"λίγο πάνω από 20 λεπτά είναι περισσότερο από μια ζωή!" διερμηνεία δικηγόρου
2024-09-06
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
2 σεπτεμβρίου
«το μικρό κύκνο βιάστηκε από το μάλλινο πάρτι
αφαιρέστε 70 εκατομμύρια σε μια νύχτα»
περιλαμβάνεται στη λίστα καυτών αναζητήσεων του weibo
πυροδοτώντας έντονες συζητήσεις μεταξύ των χρηστών του διαδικτύου
το μαγαζί ανάρτησε λάθος τιμή και "αρπάχτηκε"
πρόσφατα, πολλοί χρήστες του διαδικτύου ανάρτησαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λέγοντας ότι λόγω ενός σφάλματος καθορισμού της τιμής στο "little swan dongshan store", αγόρασαν ένα πλυντήριο ρούχων σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή το προϊόν. και αυτά τα «μάλλινα σεντόνια» έχουν σχεδόν αναγκάσει σε αδιέξοδο αυτό το μικρό επαρχιακό κατάστημα που είναι ανοιχτό εδώ και σχεδόν δέκα χρόνια.
σύμφωνα με την ανακοίνωση του "little swan dongshan store", νωρίς το πρωί της 28ης αυγούστου, λόγω σοβαρών αποκλίσεων στην κατανόηση των κανόνων δραστηριότητας της πλατφόρμας από τους χειριστές του καταστήματος που άνοιξε πρόσφατα, τα προϊόντα πλυντηρίων ρούχων σε ολόκληρο το κατάστημα τιμολογήθηκαν πολύ. κάτω από την τιμή της αγοράς (τετραπλάσια ή πενταπλάσια της έκπτωσης) τιμή ορίστηκε λανθασμένα και πουλήθηκε.
το κατάστημα είπε ότι ανακάλυψαν το πρόβλημα στις 12:20 και το έβγαλαν από τα ράφια σε λίγο περισσότερο από 20 λεπτά, διήρκεσε περισσότερο από μια ζωή και έγιναν σχεδόν 40.000 παραγγελίες (οι περισσότερες από τις οποίες ήταν για ένα άτομο, πολλαπλές παραγγελίες. και πολλές μονάδες).
μετά το περιστατικό, το κατάστημα έχει αφαιρέσει όλους τους συνδέσμους προϊόντων από τα ράφια. ταυτόχρονα, δημοσίευσε μια συγγνώμη από τον χειριστή στην αρχική σελίδα , και η αποζημίωση κατάθεσης του καταστήματος έχει ξεπεράσει πλέον τις δέκα χιλιάδες. είπε, "έχω χάσει πραγματικά όλα μου τα χρήματα και δεν υπάρχει περίπτωση να πληρώσω την πλήρη αποζημίωση" και ήλπιζε ότι ο αγοραστής θα συμφωνούσε να επιστρέψει τα χρήματα.
στις 3 σεπτεμβρίου το «little swan dongshan store» εξέδωσε ανακοίνωση.
η ανακοίνωση ανέφερε ότι η επωνυμία little swan αποφάσισε να παράσχει ειδική υποστήριξη άνω του ενός εκατομμυρίου γιουάν στο κατάστημα για να αποζημιώσει τους καταναλωτές που επηρεάστηκαν από αυτό το περιστατικό. για τους καταναλωτές που έχουν ήδη κάνει παραγγελία, η αποζημίωση θα είναι με τη μορφή κόκκινου φακέλου 10 γιουάν + κουπόνι χωρίς κατώφλι 100 γιουάν. ελπίζεται ότι αυτό το μέτρο μπορεί να μετριάσει σε κάποιο βαθμό τη δυσαρέσκεια και τις απώλειες των καταναλωτών.
το ηλεκτρονικό κατάστημα ευχαριστεί ειλικρινά κάθε πελάτη που ανέλαβε την πρωτοβουλία επιστροφής χρημάτων για την κατανόηση και την ανοχή του και υπόσχεται: «δεν θα κλείσουμε το κατάστημα». εάν έχετε οποιεσδήποτε ανάγκες, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών τους.
δικηγόρος: κακόβουλη «αρπαγή» είναι ύποπτη για παρανομία
μπορούν οι έμποροι με «λάθος τιμή» να ακυρώσουν απευθείας παραγγελίες; από αυτή την άποψη, ο δικηγόρος pang lipeng από το beijing dingshi law firm είπε ότι εάν ένας έμπορος μαρκάρει πράγματι τη λάθος τιμή λόγω παρανόησης των κανόνων της πλατφόρμας, με αποτέλεσμα μεγάλο αριθμό παραγγελιών από καταναλωτές, από νομική άποψη, είναι αστική. νομική πράξη που διαπράχθηκε από μεγάλη παρεξήγηση. σύμφωνα με το άρθρο 147 του αστικού κώδικα της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας: «για μια αστική δικαιοπραξία που βασίζεται σε μεγάλη παρεξήγηση, ο ηθοποιός έχει το δικαίωμα να ζητήσει από το λαϊκό δικαστήριο ή το διαιτητικό όργανο να καταγγείλει τη σύμβαση».
επιπλέον, ο pang lipeng δήλωσε επίσης ότι σύμφωνα με το άρθρο 19 του «ερμηνείες του ανώτατου λαϊκού δικαστηρίου για διάφορα ζητήματα που αφορούν την εφαρμογή των γενικών διατάξεων», ο δράστης δεν έχει δικαίωμα στη φύση της πράξης, στο άλλο μέρος ή στην ποικιλία , ποιότητα, προδιαγραφή, τιμή, ποσότητα κ.λπ. του αντικειμένου παρεξήγηση, σύμφωνα με την κοινή αντίληψη, αν δεν γινόταν η παρεξήγηση, ο δράστης δεν θα είχε κάνει την αντίστοιχη έκφραση της πρόθεσης αποτελεί μείζονα παρανόηση που ορίζεται στο άρθρο 147 του αστικού κώδικα ο έμπορος μπορεί, σύμφωνα με τους προαναφερθέντες νόμους, να ορίζει ότι το δικαίωμα ακύρωσης μπορεί να ασκηθεί, δηλαδή να ακυρωθεί απευθείας η παραγγελία και να επιστραφούν τα χρήματα στο καταναλωτή για λόγους μεγάλης παρεξήγησης. μετά την ανάκληση της σύμβασης, η περιουσία που απέκτησε ο έμπορος ως αποτέλεσμα της πράξης θα επιστραφεί. το υπαίτιο μέρος θα αποζημιώσει το άλλο μέρος για τις προκύπτουσες απώλειες, εάν και τα δύο μέρη φταίνε, το καθένα φέρει τις αντίστοιχες ευθύνες.
ο pang lipeng είπε ότι αφού δημιουργηθεί μια σχέση συμβολαίου πωλήσεων δικτύου πληροφοριών μεταξύ ενός εμπόρου και ενός καταναλωτή, ο έμπορος μπορεί να ισχυριστεί ότι ακυρώνει τη σύμβαση στο λαϊκό δικαστήριο ή στο ίδρυμα διαιτησίας με βάση μεγάλες παρεξηγήσεις σχετικά με την τιμή των δημοσιευμένων αγαθών. η συμπεριφορά ορισμένων καταναλωτών να «συλλέγουν» κακόβουλα, δηλαδή να χρησιμοποιούν προνομιακές δραστηριότητες ή κενά για να αποκομίσουν ακατάλληλα οφέλη, θεωρείται συνήθως ως αδικαιολόγητος εμπλουτισμός εγκλήματα.
ο pang lipeng πρότεινε ότι οι έμποροι θα πρέπει να κάνουν καλή δουλειά εξηγώντας και επικοινωνώντας με τους καταναλωτές και οι πλατφόρμες καταστημάτων θα πρέπει επίσης να βοηθούν τους εμπόρους και τους καταναλωτές στη διαπραγμάτευση επιστροφών χρημάτων μετά την επαλήθευση. από την άποψη της διατήρησης της εικόνας του καταστήματος, οι έμποροι μπορούν να εκδίδουν ανακοινώσεις και συγγνώμη εκ των προτέρων και μπορούν να πείσουν τους καταναλωτές να ακυρώσουν προληπτικά τις παραγγελίες δίνοντας κουπόνια αγοράς.
ανατύπωση από: cctv.com
πηγή: xiaoqiang hotline
