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政府部門には世論の懸念に応え、広報活動を行う責任があり、そのためにはメディアやソーシャルプラットフォームの役割を最大限に発揮する必要があります。

グアン・ブユ著

9月3日、青島市公安局が「王氏が逆走し、他人を侮辱し、殴打した」事件に関する報告書を発表し、ネット上を騒がせた「青島女性ドライバー殴打事件」は決着した。

関連トピック #青島警察が王茂の逆走と他人への暴行事件を報告 # は、weibo のホット検索のトップに直接上がり、最高の「爆発」レベルに達しました。

映像・ネットワーク

多くのネチズンからは「逆転」の声が上がった。実際、事件全体を見てみると、最初から最後まで、いわゆる「逆転」はなく、意味不明の「ネットヤジ」だ。

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8月28日、「青島女性ドライバー殴打事件」の動画がインターネット上に出回り始めた。

初期バージョンは非常にシンプルで、あまり「刺激的」ではなく、情報もあまりありませんでした。翌日、青島警察は状況報告書を発表し、「10日間の行政拘留と1000元の罰金」の結果を発表した。

しかし、世論は沈静化しなかった。

「ネット調査の専門家」が次々と逮捕され、犯人の王容疑者は「都市管理当局者」とされ、「ひき逃げ」などの詳細が満載だ。 」そして「犯罪を報告するために階下に行く」。カメラに映っていた黒服の通行人も彼らが警察官であることを指摘した。

「陰謀」はサスペンスとなり、加害者は謝罪を拒否、被害者は謝罪を拒否し「自宅拘束」されたなど、警察の対応結果も疑問視された。

犯人の王容疑者の身元から形成された「疑惑の連鎖」は司法の裁きに至るまで広がり続けた。

9月3日、青島市警察は、事件の「不審な連鎖」を一つ一つ詳細に説明するだけの簡素な発表を行った。登場する3人はいずれも地方の普通の村人や自営業者で、特別な「アイデンティティ」は持たない。一番無実だったのは通行人だった黒服の兄で、善意で喧嘩を止めようとしたが「私服警官」として配属された。

写真/ビデオのスクリーンショット

事件の処理過程も正常で、加害者は8月30日に拘置所に送られ、「階下に警察に通報した」「自宅に拘留された」「謝罪を拒否した」などと謝罪した。それらはすべて虚偽でした。

真実はとても単純です。これは、道路紛争によって引き起こされた、最もありふれた種類の通常の治安事件でした。これは「どんでん返し」なのでしょうか？そもそも「プロット」がないので語ることは不可能です。

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落ち着いたネチズンは元のビデオを見たいかもしれません、それは「村レベルの治安事件」の現場ではありませんか？

この騒動の発火点となったのは、犯人・王の“謎の正体”だった。マスクでしっかりと覆われた王の顔と夏のカジュアルな服装から「都市管理当局者」の正体を特定できる「英雄」は誰ですか？

あらゆる種類のミステリー、猟奇、サスペンスはすべて想像に基づいており、信頼できる情報源はありません。

これも典型的な「ネットヤジ事件」であり、凡庸な動画から派生した「ネット二次創作」である。大したことではありませんが、典型的なことです。多くの社会的感情、不合理な衝動、利潤追求の動機が集結して形成される世論の乱れは、インターネット時代において避けられない社会問題です。

避けられないなら避けられない。世論に対する青島警察の対応はタイムリーだ。

事件翌日の8月29日、警察の会見はいつも通りの対応だった。それはほんの小さなことなので、長々と議論する必要はありません。

その後、世論は激化し、「詳細」はますます豊富になり、「質問」はより具体的になり、警察は躊躇しませんでした。

9月3日の第2報では、警察は関連ホットスポットを収集・整理し、「梱包」の決定を行い、「質問」に一つ一つ回答し、「詳細」を一つ一つ明らかにし、事件の対応を発表したようだ。法的根拠。

映像・ネットワーク

このような事件の対応で最も難しいのは、情報漏洩の規模です。感情的なネットユーザーらは加害者の戸籍謄本公開を望んだが、加害者のプライバシーも法律で保護されており、警察がそのような要求に応えるのは明らかに不可能である。

過去の同様の事件でも「一般村民」という言葉では事実解明が難しかった。 「都市経営者ではない」「公務員ではない」と真っ向から否定するのは逆効果になることもあり、「語れば語るほど暗くなる」と考える人もいる。青島警察の身元情報開示基準は「喫茶店経営と自営業の運送業に従事し、現在は定まった職業を持たない」というのがちょうどいい。

犯人の身元は世界に明らかになり、世論事件全体の発火点は排除され、そこから派生した他の奇妙な陰謀は自滅的でした。

これは世論にうまく応えたものであり、非常に刺激的です。

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「噂は真実にとどまる」は、オンライン世論に対処する際の常套句です。論理は確かに正しいですが、妥当性が欠けています。

インターネット時代の情報発信の特徴は、情報が非常に安価であること、そして「真実」がさらに希少であることです。情報爆発により膨大な環境ノイズが発生し、大量の情報の断片が「３人で虎になる」というのがネット世論の常態化している。

このような世論環境に適応できていない政府省庁も多く、「インターネット時代」に積極的に対応し、積極的に公開アカウントを開設したり、動画を作成したりしているものの、世論への対応に対する意識は依然として「権威ある情報公開」に留まっている。インターネット以前の中央集権的な思考。 「権威」に異議を唱える世論の激動に遭遇すると、「説明の不明確さ」のジレンマに陥りやすい。

時間が経つにつれて、私は世論に対処することを恐れ、避けるようになりました。世論の勃発後は部門間の回避や先送り、責任転嫁が起こり、消極的な姿勢に陥った。

このため、明らかに怪しい真実などない公的な事件が数多く発生しているが、時機を逸した不十分な情報開示と情報開示の「ネットワーク感」の悪さにより、最終的にはさらなる混乱を招くことになる。

絵/絵昆虫創造性

「誰もがマイクを持っている」インターネット時代において、「権威ある情報」が真実の底辺を守れるのは「権力」や「威信」に頼るものではないことを政府各省庁は認識すべきである。無数の「マイク」が競合する中で、唯一の「権威」は真実から生まれます。したがって、政府部門は「オンラインのデマ」と戦う際に勇気とスキルを持たなければなりません。

疑いに立ち向かう勇気と、真実を広めるスキルが必要です。インターネット世論のオープンさは中立的であり、この種の「手段的合理性」はデマを広めたり騒いだりするために利用される可能性があり、政府部門によっても利用される可能性があります。あらゆる疑惑や噂はインターネット上に投稿されており、隠す必要はありません。

噂を広めたり騒ぐのは「ゲリラ戦」だが、政府各省庁は真実を広めるために「陣地戦」を戦っている。威厳と威厳を持ってそれに直面すれば、水があなたを覆い、兵士たちはあなたを止めます、「あなたがどれだけ来るかによる、私は一方向にしか行きません。」世論の「疑惑の連鎖」のあらゆる要点を見逃さず、それぞれの要点を真実と事実で解体する。あなたが社会的感情を増幅させる集団無意識の人間であろうと、交通ネギを収穫する意図的な人間であろうと、言いたいことがあるときは、「たたきのめ」をするのではなく、戦術を披露し、発言するだけで十分です。 -もぐら』という噂が広まったゲーム。

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もちろん、インターネット時代のデマと真実の戦いは複雑な「持久戦」であることも認識すべきだ。政府機関からの信頼できる情報源だけに頼って、刻々と変化するインターネット通信に対応することは困難です。

したがって、真実を守り、噂と戦うためには、単一の情報源による「権威ある発表」に依存することはできず、さまざまなメディアやソーシャルプラットフォームの役割を最大限に発揮し、綿密かつ広範な調査と報道を行う必要があります。真実がより早く、より完全に世界に明らかにされるように。

政府部門には世論の懸念に応え、広報活動を行う責任があり、そのためにはメディアやソーシャルプラットフォームの役割を最大限に発揮する必要があります。

例えば、この「青島女性運転手殴打事件」は、一部のメディアだけが時間内に追跡し、包括的に報道しなかったにもかかわらず、警察の情報公開は微博、微信、ショートビデオプラットフォームの助けを借りて広く拡散され、世間に浸透しました。タイムリーに目を向けてください。

短いビデオ プラットフォームと比較して、weibo などのソーシャル プラットフォームのグラフィック形式と世論フィールドとしての特性により、関連部門が世論の懸念に対応するのに適したチャネルとなっています。

絵/絵昆虫創造性

インターネットは情報革命であり、その強力な技術力が世論の生態系を再形成しました。技術ツールは中立的なものであり、真実を伝える人が使用しなければ、噂を広めるための強力なツールになってしまいます。この種の社会矛盾を解決する方法と道は既知かつ明確です。それは、噂を否定し、迅速かつ明確に対応することであり、これにより確実に紛争が解決され、緊張が解け、合意が促進されます。

ネット上のデマと闘う鍵は、「沈黙は金」「徹底的に攻撃せよ」を盲目的に信じるのではなく、いかに真実を広めるかにある。私たちは真実の力を信じなければなりません。真実が適切に整備されれば、それほど多くの「逆転」は起こらないでしょう。