展望｜「ゴーストテイクアウト」プラットフォームの監督は欠かせない
2024-09-03
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テキスト | ユエドン
最近、一部のメディアが、他人の営業許可証を借用し、虚偽の住所や写真を使用して事業を運営しながら、テイクアウトプラットフォームで高得点店になった「ゴーストテイクアウト」グループを暴露した。法執行当局は関連する違法行為を捜査するために立件し、当該店舗は是正のため閉鎖され、すべてのテイクアウトプラットフォームから削除された。
「幽霊テイクアウト」が登場するのはこれが初めてではない。 2016年の時点で記者が調査したところ、上海の一部のテイクアウト店には「陰と陽の住所」「複数の店舗、1つの証明書」などの状況があることが判明した。たとえ関連部門が厳しく調査し取り締まっていても、「ゴーストテイクアウト」は常に「復活」しているようだ。
主な理由は、プラットフォームの適切な監視が欠如していることにあります。加盟店を速やかに引きつけて市場シェアを奪うため、ネット参入を申請する加盟店の審査が比較的緩く、営業資格や店舗の実態などを厳しく管理していないため、悪徳加盟店が流入している。同時に、一部の販売者は処罰が不十分だったため、店舗が封鎖された後、名前を変えて再びオンラインに参入するなど、このような現象が繰り返し発生しました。プラットフォームの監督が不十分なため、正常に運営されている加盟店の信頼性が失墜し、消費者の正当な権利と利益が侵害されています。
「ゴーストテイクアウト」を監視するには、まずテイクアウトプラットフォームが主な責任を負う必要があります。プラットフォームは販売者と消費者の架け橋として、販売者を日々厳しく審査し監督する責任があり、「手を出さない店主」であってはなりません。一つ目は、監査基準の向上と立入検査の実施でございます。プラットフォームは、販売者の関連するビジネス資格証明書を厳格に審査し、店舗のビジネス住所、ビジネス環境、ライセンス情報が一貫していることを確認するために、専任の担当者を現地に派遣する必要があります。 2つ目は、技術審査の強化と賞罰措置の充実です。このプラットフォームは、ビッグデータと人工知能技術を使用して、販売者が公開した虚偽の情報を特定し、異常な行動を検出できます。違反が発見されると、関係者は制限または削除され、統合クレジットシステムに記録され、フードデリバリープラットフォームへの参加が永久に禁止されます。
さらに、規制当局は、法執行の取り組みを強化し、食品宅配業界に対する日常検査や抜き打ち検査を強化して、監督に行き止まりや盲点がないことを確認し、食品の「安全性」を確保する必要もあります。消費者。 ■
