outlook｜pengawasan terhadap platform “ghost takeaway” tidak boleh diabaikan
2024-09-03
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
teks |.yue dong
baru-baru ini, beberapa media mengungkap sekelompok "ghost takeaways" yang meminjam izin usaha orang lain dan menggunakan alamat dan foto palsu untuk menjalankan bisnis mereka tetapi menjadi toko dengan skor tinggi di platform takeout. petugas penegak hukum membuka kasus untuk menyelidiki aktivitas ilegal terkait. toko yang terlibat telah ditutup untuk perbaikan dan telah dihapus dari semua platform bawa pulang.
ini bukan pertama kalinya “ghost takeaways” muncul. pada awal tahun 2016, seorang reporter menyelidiki dan menemukan bahwa beberapa toko makanan bawa pulang di shanghai memiliki "alamat yin dan yang" dan "banyak toko, satu sertifikat" dan situasi lainnya. sekalipun departemen fungsional terkait menyelidiki dan menindaknya dengan ketat, "pengambilan hantu" sepertinya selalu "bangkit kembali".
alasan utamanya terletak pada kurangnya pengawasan platform yang tepat. untuk menarik pedagang dengan cepat untuk merebut pangsa pasar, platform ini relatif lemah dalam meninjau pedagang yang mengajukan permohonan untuk online, dan tidak secara ketat mengontrol kualifikasi bisnis mereka, kondisi toko sebenarnya, dll., yang mengakibatkan masuknya pedagang yang tidak bermoral di pada saat yang sama, karena hukuman yang tidak memadai, beberapa pedagang setelah toko tersebut diblokir, mereka mengganti namanya dan online lagi, membuat fenomena seperti ini terjadi berulang kali. pengawasan platform yang tidak memadai telah menghancurkan kredibilitas pedagang yang beroperasi secara normal dan melanggar hak dan kepentingan sah konsumen.
mengawasi "ghost takeout" terlebih dahulu mengharuskan platform takeout untuk memikul tanggung jawab utama. sebagai jembatan antara pedagang dan konsumen, platform memiliki tanggung jawab untuk meninjau dan mengawasi pedagang secara ketat setiap hari dan tidak bisa menjadi "penjaga toko yang lepas tangan". yang pertama adalah meningkatkan standar audit dan melakukan inspeksi di tempat. platform harus secara ketat meninjau sertifikat kualifikasi bisnis pedagang yang relevan dan mengirim personel khusus untuk mengunjungi lokasi guna memastikan bahwa alamat bisnis toko, lingkungan bisnis, dan informasi lisensi konsisten. yang kedua adalah memperkuat penyaringan teknis dan meningkatkan tindakan penghargaan dan hukuman. platform ini dapat menggunakan data besar dan teknologi kecerdasan buatan untuk mengidentifikasi informasi palsu yang dipublikasikan oleh pedagang dan mendeteksi perilaku abnormal. setelah pelanggaran ditemukan, pihak-pihak yang terlibat akan dibatasi atau dikeluarkan, dicatat dalam sistem kredit terpadu, dan dilarang secara permanen untuk bergabung dengan platform pesan-antar makanan.
selain itu, otoritas pengatur juga perlu meningkatkan upaya penegakan hukum dan memperkuat inspeksi harian dan inspeksi mendadak terhadap industri pesan-antar makanan untuk memastikan bahwa tidak ada jalan buntu atau titik buta dalam pengawasan dan untuk memastikan "keamanan di ujung lidah" untuk konsumen. ■
