テクノロジーの海外進出の物語｜海外にロボットを「働かせる」ために派遣するqinglang ceo li tong氏：海外には金が溢れているわけではない
2024-08-31
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・海外進出の根幹はローカライゼーションです。私たちの現在の戦略は「一国一政策」と呼ばれていますが、実際には、中国のような単一の大きな市場のように、多くの地域諸国は互いにつながっていません。相互運用不可能な市場の需要に対処するには、各国が独自の戦略、独立した市場ソリューション、取引システムを必要としています。
・中東は「金に満ちた」市場のように見えますが、実際には課題に満ちています。特に中東市場に参入する中国企業が増えるにつれ、競争は激化している。
「海に出ることは実際には増幅器であり、成功も失敗も増幅する可能性があります。」
世界のサービスロボット市場における熾烈な競争の中で、上海青朗智能科技有限公司（以下、「青朗智能」）が発売した商用サービスロボットは、徐々に海外市場での足がかりを獲得している。 2020年より海外市場の拡大に着手し、2022年には国際事業部を新設します。現在、qinglang インテリジェント サービス ロボットは世界 60 か国以上で導入されており、海外での収益が同社の総収益の 50% 以上を占めています。
qinglang intelligence の創設者兼 ceo、li tong 氏、写真提供：インタビュー対象者。 、
最近、qinglang intelligent の創設者兼 ceo の li tong 氏は、the paper technology (www.thepaper.cn) に対し、海外市場は金鉱に満ちているわけではなく、国内市場は非常に大きいと認めました。海外市場でも非常に残酷です。 「お金が儲かれば、海外に行ってさらに稼ぐことができますが、お金を失ったら、海外に行ってさらに大きな損失を被る可能性もあるので、小規模でターゲットを絞った市場を選んだほうが良いのだと、リー・トン氏は考えています。」海外への道を模索している企業にとっては良い選択です。
以下はli tong氏のアカウントです。
「市場教育は初期段階での最大のコストである」
thepaper technology: なぜ海外に行こうと思ったのですか?
リー・トン：中国のロボット企業にとって海外進出は今や必須の選択となっており、当社にとっても必須の選択となっている。私たちは 3 ～ 4 年海に出ていますが、これは積極的な選択でもあり、消極的な選択でもあります。積極的な理由は、私たちのビジョンが人類のライフスタイルを変えることであると同時に、海外進出に成功すれば、より高い粗利益が得られるということです。人手不足を背景にコンサルティングロボット事業の海への進出が加速。
thepaper technology: サービスロボットが初めて海外に進出したときの市場環境はどのようなものでしたか？
リー・トン：ビジネスの初期段階で、私たちは 3 年以上を費やしてロボット業界全体のすべての部門を試し、最終的にサービス ロボットに落ち着きました。当初、産業用ロボットの需要は比較的大きいと考えていましたが、その後、中国企業が産業用ロボット分野で主導権を握るのは難しく、中国企業が技術リーダーではなく追随者になりやすいことが判明しました。 。
しかし、サービスロボットに関しては、他国と同じスタートラインに立っています。 2015年以前はサービスロボット産業が市場に存在しなかったため、市場全体を開拓する必要がありました。初期の頃、市場はサービスロボットについてまったく知りませんでした。たとえば、国内のケータリング業界では、ケータリングとロボットの関係がわかりませんでした。なぜレストランはロボットを使うのでしょうか？市場教育は初期段階で最大のコストとなります。
thepaper technology: 国内市場と比較して、海外市場に進出する利点は何ですか?
リー・トン：過去 30 年間、中国は常に非常に重要な市場であり、人件費が急速に上昇し、ロボットの需要が急増しました。しかし、プロジェクト開発に関して言えば、海外市場における労働力のサービスコストはより高価です。例えば、日本や欧米のサービスは時給制が基本であり、労働力の代替となるロボットの需要が高まっています。私はよく冗談で「当社はロボット会社ではありません。労働力がより高価な職場にロボットを送り込んで、より高い利益を得ることができる会社です」と言います。
中国には多数のサービス アプリケーション シナリオ、インテリジェント製造業クラスター、大規模製造工場、主要部品とサプライ チェーン センターがあり、研究開発と生産および製造コストは明らかな利点です。サービスロボットの分野という観点から見ると、中国の商用サービスロボットは世界の舞台で主導的な地位にある。中国は産業の高度化を推進しており、新しい生産性を重視しているため、この分野ではソフトウェアとハードウェアを組み合わせたモデルの方が市場の需要に沿った優位性が得られます。
「海外進出の根幹はローカライゼーション」
thepaper テクノロジー: あなたの主な利点は何ですか?
リー・トン：かつて、中国製品と現地製品との競争力は約80％、価格は50％でした。現在、サービスロボットの分野では、中国の製品力は150％に達する一方、価格はわずか80％にとどまっている。世界のサプライチェーンにおける中国の優位性も、特にサービスロボットのグローバル化段階において非常に明白です。
また、ロボットの核となるのはアルゴリズムであり、アルゴリズムには動作データが必要です。多数のシナリオがあり、毎日実行されるこれらのロボットは新しいデータを生成し続けるため、アルゴリズムがより洗練され、製品がより安定します。
thepaper technology: 国によって貴社の製品に対する需要にはどのような違いがありますか?
リー・トン：当社製品の端末価格は通常、現地の人件費の 2 分の 1、場合によっては 3 分の 1 です。海外市場向けサービスではリースも行っており、ベンチマークの観点から見てロボットは基本的にコスト効率が高く、コスト削減と効率向上に貢献します。
国が異なれば、製品に対する需要も異なります。たとえば、日本の店舗では店舗面積が小さく、ロボットの設計がよりコンパクトになっていますが、ドイツではビール文化のため、液体の振動に対する要求が高くなります。全体的なコア機能は一貫していますが、細部のローカライズ調整が行われています。
thepaper technology：海外に総合センターを設立することは検討されていますか？
リー・トン：検討します。昨年、日本における当社の成長率は 240% に達しました。当初、当社の市場戦略は全面的に拡大することでしたが、その後、徐々に人件費の高い分野に注力してきました。当社はロサンゼルス、ドイツ、東京、日本、ソウル、韓国、ドバイに完全所有会社を持ち、そこでデータノード、ビジネス、運用サービス、サプライチェーンなどを実装しています。
海外進出の根幹はローカライゼーションです。私たちの現在の戦略は「一国一政策」と呼ばれていますが、実際には、中国のような単一の大きな市場のように、多くの地域諸国は互いにつながっていません。相互運用不可能な市場の需要に対処するには、各国が独自の戦略、独立した市場ソリューション、取引システムを必要としています。
「経済的なサポートに加えて、人脈も重要です」
thepaper technology: 海外に行くときに直面する課題は何ですか?
リー・トン：当社は製品認証に多くのエネルギーを費やしており、関連する知的財産認証を 60 か国以上で行っています。当社の製品は新しく、業界に統一規格がないため、業界標準の構築にも参加しています。新しい市場には、安全性やその他の側面に関して詳細な要件があります。私たちはコンプライアンスに多額の費用と時間を費やしています。
紙: この波に乗って海外進出する企業も赤字になっているのは、その理由は何だと思いますか。
リー・トン：多くの企業が損失を被る理由は、市場参入にかかる時間ではなく、市場教育にかかるコストが高いためです。
初期段階では、市場教育には特に費用がかかり、他の人を常に説得する必要があります。後の段階で市場への浸透が進むにつれて、販売コストは減少します。当社の海外市場はまだ初期段階にあり、市場教育が必要であり、資金を投入する必要があるのはこの時期です。
thepaper technology: 海外に進出した後、製品規模のプロセスでプレッシャーはありますか?
リー・トン：規模は問題ではなく、鍵となるのはリソースの配分と市場の拡大です。現地で信頼を築き市場を拡大することで、当社の規模の達成はリソースの統合の結果です。例えば、現地のディーラーと協力して市場を開拓したり、海外の有力株主を活用して現地市場での信頼を築き、重要なパートナーを紹介したりするなど、山と川に頼って生き残るのも戦略の一つです。
当社は10年以上にわたってこの業界に注力してきました。ロボット産業の敷居は高くないようですが、本当に市場の需要に応える製品を作るのは簡単ではありません。流行の産業ではなく、短期間で成果が現れるものではなく、長い期間の技術蓄積と産業化のプロセスが必要です。技術革新には時間がかかり、すぐに規模を拡大して産業チェーンを形成することは非現実的です。
「中東の投資家はプロジェクトに関しては選択肢に恵まれず、彼らを惹きつけるのは難しい。」
thepaper technology: 海外に行って失敗した経験は何ですか?
リー・トン：中東が海外輸出先として人気の地域になる前に、当社は比較的早くから中東市場に参入しました。当時、中国企業は主要なパートナーではありませんでしたが、当時の市場機会は非常に良いと考えており、実際に十分な資金援助を受けていました。中東は、いくつかの革新的かつ革命的なプロジェクトへの投資に積極的です。
中東は大きな市場機会を秘めた「金に満ちた」市場であるように見えますが、それでも地元の経済的および文化的特徴と組み合わせる必要があります。例えば、当初は労働力代替ロボットを導入しようとしましたが、うまくいきませんでした。そこにはたくさんのお金がありますが、多くの労働者が他の近隣諸国から来ており、全体的なコストは依然としてロボットを使用するよりも費用対効果が高いため、労働力の代替という考えは間違っています。
現在、同様の機会を得るために中東に行くことは非常に困難になり、中東市場の窓口期間は過ぎ、中東から投資家を呼び込むことは以前よりもはるかに困難になっています。
thepaper technology: 世界に進出する他のテクノロジー企業やロボット企業にアドバイスはありますか?
リー・トン：海外に行くには、できる限りのことをする必要があり、競争は非常に残酷で、課題は数え切れないほどたくさんあります。海外に行くことは実際には増幅器であり、成功も失敗も増幅する可能性があります。お金を稼ぐことができれば、海外に行くことでさらに稼ぐことができますが、お金を失った場合には、海外に行くことでさらに大きな損失を被る可能性もあります。したがって、海外に進出する際には、小規模でターゲットを絞った市場を選択して試してみます。一般的に技術は海外に流出する傾向にありますが、やみくもに拡大することはできません。
私たちがロボットを作り始めたのは10年以上前ですが、当時は私たちがロボットを作れるとはほとんど誰も信じていませんでした。早期市場教育は非常に困難です。国内外を問わず、中国製品の信頼性を常に証明していく必要があります。例えば日本市場では、株主の皆様のご好意をいただきながらも、市場を開拓するまでに数年かかりました。これらは、特に日本のような保守的な市場で当社の製品を受け入れてもらうためには、非常に困難なプロセスです。
thepaper テクノロジー: 将来のテクノロジーの方向性は何ですか?
リー・トン：配送ロボットだけでなく、清掃・消毒などの専用ロボットも含め、よりインテリジェントで多機能な身体型サービスロボット製品の開発を行っております。将来的には、さまざまなシナリオで製品の人気を促進するために、汎用性と特異性の間のバランスも見つけていきます。
テクノロジーの反復におけるシナリオとデータの要件は非常に高く、これは比較的大きな課題です。身体化されたインテリジェンスを例に挙げると、その最終的なタスクは製品の適用とプロモーションです。私たちの現在の戦略は、まず商用シナリオでテストして推進し、その後徐々により多くのシナリオに拡張することです。パーソナル コンピュータの普及と同様に、当初はメインフレーム コンピュータからビジネス アプリケーションに使用され、その後徐々に大衆市場に参入してきました。当社の製品反復の方向性には、ai テクノロジーのさらなる応用が含まれるだけでなく、これらのサービス製品をより多くのアプリケーション シナリオに迅速にコピーして宣伝する方法も含まれます。
the paperの記者ユウ・ヤンさんとインターンのワン・チュンさん
（この記事はthe paperからのものです。よりオリジナルの情報については、「the paper」アプリをダウンロードしてください）
