histoire de la technologie à l'étranger｜le pdg de qinglang, li tong, qui envoie des robots à l'étranger pour « travailler » : l'étranger n'est pas plein d'or
2024-08-31
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·le cœur du voyage à l'étranger est la localisation. notre stratégie actuelle s'appelle « un pays, une politique ». en fait, de nombreux pays de la région ne sont pas connectés les uns aux autres comme le grand marché unique de la chine. chaque pays a besoin de sa propre stratégie, de solutions de marché indépendantes et de systèmes commerciaux pour faire face aux demandes non interopérables du marché.
· même si le moyen-orient semble être un marché « rempli d'or », il est en réalité plein de défis. d’autant plus que de plus en plus d’entreprises chinoises entrent sur le marché du moyen-orient, la concurrence est devenue plus intense.
« prendre la mer est en fait un amplificateur, qui peut amplifier à la fois le succès et l’échec. »
dans la concurrence féroce sur le marché mondial des robots de service, les robots de service commerciaux lancés par shanghai qinglang intelligent technology co., ltd. (ci-après dénommés « qinglang intelligent ») ont progressivement pris pied sur les marchés étrangers. nous commencerons à développer les marchés étrangers en 2020 et à créer un département commercial international en 2022. aujourd'hui, les robots de service intelligents qinglang ont été déployés dans plus de 60 pays à travers le monde, et les revenus à l'étranger représentent plus de 50 % du chiffre d'affaires total de l'entreprise.
li tong, fondateur et pdg de qinglang intelligence, photo fournie par la personne interrogée. ,
récemment, li tong, fondateur et pdg de qinglang intelligent, a raconté à the paper technology (www.thepaper.cn) son histoire de voyage à l'étranger. il a admis que les marchés étrangers ne regorgent pas de mines d'or, mais que le marché intérieur est très concurrentiel. sur les marchés étrangers également très cruel. "si vous pouvez gagner de l'argent, vous pouvez en gagner davantage en partant à l'étranger ; mais si vous perdez de l'argent, vous risquez également de subir des pertes encore plus importantes en partant à l'étranger." selon li tong, choisir un marché ciblé à petite échelle est une meilleure solution. choix pour les entreprises qui explorent simplement la voie à suivre à l’étranger. bon choix.
voici le récit de li tong :
"l'éducation au marché constitue le coût le plus important au début"
thepaper technology : pourquoi avez-vous choisi de partir à l’étranger ?
li tong :partir à l’étranger est désormais devenu un choix incontournable pour les entreprises chinoises de robotique, et c’est également un choix incontournable pour nous. nous partons en mer depuis trois ou quatre ans, ce qui est à la fois un choix actif et passif. la raison active est que notre vision est de changer le style de vie humain, et en même temps, si nous réussissons à aller à l'étranger, nous pouvons avoir des bénéfices bruts plus élevés ; la raison passive est que nous recevons de plus en plus de clients étrangers en raison de la gravité de la situation. pénurie de main-d'œuvre et le secteur des robots de conseil s'est accéléré. nos pas vers la mer.
thepaper technology : quel était l’environnement de marché des robots de service lors de leur premier voyage à l’étranger ?
li tong :au début de notre activité, nous avons passé plus de trois ans à essayer toutes les subdivisions de l'ensemble de l'industrie robotique et avons finalement opté pour les robots de service. au départ, nous pensions que la demande de robots industriels était relativement importante, mais nous avons découvert plus tard qu'il est difficile pour les entreprises chinoises de prendre la tête dans le domaine des robots industriels, et qu'il est facile pour les entreprises chinoises de devenir des suiveurs plutôt que des leaders technologiques. .
mais pour les robots de service, nous sommes sur la même ligne de départ que les autres pays. avant 2015, il n’existait pas d’industrie de robots de service sur le marché, nous avons donc dû développer l’ensemble du marché. au début, le marché n’avait aucune idée des robots de service. par exemple, dans le secteur de la restauration domestique, ils ne connaissaient pas le lien entre la restauration et les robots ? pourquoi les restaurants utilisent-ils des robots ?l’éducation au marché représente le coût le plus important au début.
thepaper technology : quels sont les avantages de s’implanter sur les marchés étrangers par rapport aux marchés nationaux ?
li tong :la chine a toujours été un marché très important. au cours des trente dernières années, les coûts de main-d’œuvre ont augmenté très rapidement, entraînant une forte augmentation de la demande de robots. mais en termes de développement de projets, le coût du service de la main-d'œuvre sur les marchés étrangers est plus élevé. par exemple, les services au japon, en europe et aux états-unis reposent essentiellement sur le salaire horaire, et la demande de robots pour remplacer la main-d’œuvre est plus forte. je dis souvent en plaisantant que nous ne sommes pas une entreprise de robots, nous sommes une entreprise d'externalisation de la main-d'œuvre. nous envoyons des robots travailler là où la main-d'œuvre est plus chère, ce qui nous permet de réaliser des bénéfices plus élevés.
la chine dispose d'un grand nombre de scénarios d'application de services, de clusters industriels intelligents, d'usines de fabrication à grande échelle, de centres de pièces clés et de chaîne d'approvisionnement, et les coûts de r&d et de production et de fabrication sont des avantages évidents. du point de vue du domaine des robots de service, les robots de services commerciaux chinois occupent une position de leader sur la scène mondiale. la chine encourage la modernisation industrielle et l’accent mis par le pays sur la nouvelle productivité nous donne un avantage dans ce domaine. le modèle combinant logiciels et matériel est plus conforme à la demande du marché.
« l’essentiel pour partir à l’étranger est la localisation »
technologie thepaper : quels sont vos principaux avantages ?
li tong :dans le passé, la compétitivité des produits chinois par rapport aux produits locaux était d'environ 80 % et leur prix était de 50 %. aujourd'hui, dans le domaine des robots de service, la force des produits chinois peut atteindre 150 % alors que leur prix n'est que de 80 %. les avantages de la chine dans la chaîne d’approvisionnement mondiale sont également très évidents, notamment dans la phase de mondialisation des robots de service.
de plus, le cœur du robot est l'algorithme, et l'algorithme a besoin de données d'exploitation. nous avons un grand nombre de scénarios, et ces robots qui fonctionnent quotidiennement continueront à générer de nouvelles données, ce qui rendra l'algorithme plus raffiné et le produit plus stable.
thepaper technology : quelles sont les différences de demande pour vos produits dans les différents pays ?
li tong :le prix final de nos produits représente généralement la moitié, voire le tiers, du coût de la main-d'œuvre locale. les services des marchés étrangers proposent également des services de location et nous leur fournissons des équipements et des services. d'un point de vue de référence, les robots sont essentiellement rentables et peuvent les aider à réduire les coûts et à accroître l'efficacité.
différents pays ont des demandes différentes en matière de produits. par exemple, les magasins japonais ont des surfaces de stockage plus petites et des conceptions de robots plus compactes ; l'allemagne a des exigences plus élevées en matière de vibrations des liquides en raison de sa culture de la bière. les fonctions de base globales sont cohérentes, mais des ajustements de localisation ont été apportés en détail.
thepaper technology : envisagez-vous de créer un centre généraliste à l’étranger ?
li tong :je vais y réfléchir. l'année dernière, notre taux de croissance au japon a atteint 240 %. au départ, notre stratégie de marché consistait à nous développer dans tous les domaines, mais nous nous sommes ensuite progressivement concentrés sur les domaines où les coûts de main-d'œuvre étaient plus élevés. nous avons des sociétés en propriété exclusive à los angeles, en allemagne, à tokyo, au japon, à séoul, en corée du sud et à dubaï, où nous mettons en œuvre des nœuds de données, des activités, des services opérationnels, une chaîne d'approvisionnement, etc.
l’essentiel du voyage à l’étranger est la localisation. notre stratégie actuelle s'appelle « un pays, une politique ». en fait, de nombreux pays de la région ne sont pas connectés les uns aux autres comme le grand marché unique de la chine. chaque pays a besoin de sa propre stratégie, de solutions de marché indépendantes et de systèmes commerciaux pour faire face aux demandes non interopérables du marché.
« en plus du soutien financier, les relations personnelles sont importantes »
thepaper technology : à quels défis êtes-vous confronté lorsque vous partez à l’étranger ?
li tong :nous dépensons beaucoup d'énergie sur la certification des produits, et nous avons réalisé des certifications de propriété intellectuelle pertinentes dans plus de 60 pays car nos produits sont nouveaux et il n'y a pas de norme unifiée dans l'industrie, nous avons même participé à la construction de normes industrielles. les nouveaux marchés ont des exigences détaillées en termes de sécurité et d’autres aspects. nous dépensons beaucoup d'argent et beaucoup de temps pour assurer la conformité.
the paper : cette vague d’entreprises perd également de l’argent lorsqu’elle s’implante à l’étranger. selon vous, quelle en est la raison ?
li tong :la raison pour laquelle de nombreuses entreprises perdent de l’argent est due au coût élevé de l’éducation commerciale et non au moment où elles entrent sur le marché.
au début, l’éducation au marché est particulièrement coûteuse et vous devez constamment convaincre les autres. à mesure que la pénétration du marché augmente dans les étapes ultérieures, le coût des ventes diminuera. nos marchés étrangers en sont encore à leurs débuts et nécessitent une éducation commerciale, et c'est à ce moment-là qu'il faut dépenser de l'argent.
thepaper technology : après votre départ à l’étranger, y aura-t-il une pression dans le processus de mise à l’échelle du produit ?
li tong :l’échelle n’est pas un problème, la clé réside dans l’allocation des ressources et l’expansion du marché. en instaurant la confiance au niveau local et en élargissant le marché, notre envergure est le résultat de l’intégration des ressources. l'une des stratégies consiste à compter sur les montagnes et les rivières pour survivre. par exemple, nous travaillons avec des concessionnaires locaux pour développer des marchés et faisons appel à des actionnaires étrangers influents pour nous aider à renforcer la confiance sur le marché local et à introduire des partenaires importants.
nous nous concentrons sur cette industrie depuis plus de dix ans. il semble que le seuil pour l’industrie robotique ne soit pas élevé, mais il n’est pas facile de réellement fabriquer des produits qui répondent à la demande du marché. ce n'est pas une industrie à la mode et les résultats ne peuvent pas être vus en peu de temps. cela nécessite une longue période d'accumulation technologique et de processus d'industrialisation. l’innovation technologique prend du temps et il n’est pas réaliste de la développer immédiatement et de former une chaîne industrielle.
« les investisseurs du moyen-orient n’ont que l’embarras du choix en matière de projets, et il est difficile de les attirer. »
thepaper technology : quelles sont vos expériences d’échec lorsque vous partez à l’étranger ?
li tong :avant que le moyen-orient ne devienne une région prisée pour les exportations à l’étranger, nous sommes entrés sur le marché du moyen-orient relativement tôt. à cette époque, les entreprises chinoises n’étaient pas leurs principaux partenaires. nous pensions que les opportunités de marché étaient alors très bonnes et nous avons effectivement reçu un bon soutien financier. le moyen-orient est plus disposé à investir dans certains projets innovants et révolutionnaires.
bien que le moyen-orient semble être un marché « rempli d'or » avec de grandes opportunités de marché, il doit encore être combiné avec les caractéristiques économiques et culturelles locales.par exemple, au début, nous avons essayé d’y implanter des robots de remplacement de la main-d’œuvre, mais nous avons constaté que cela ne fonctionnait pas. bien qu'il y ait beaucoup d'argent là-bas, un grand nombre de travailleurs viennent d'autres pays voisins et le coût global est toujours plus rentable que l'utilisation de robots, donc l'idée de substitution de main-d'œuvre est fausse.
de nos jours, il est devenu très difficile de se rendre au moyen-orient pour obtenir des opportunités similaires. la période de fenêtre pour le marché du moyen-orient est désormais révolue et il est désormais beaucoup plus difficile qu'auparavant d'attirer les investisseurs du moyen-orient.
thepaper technology : quels conseils donneriez-vous à d’autres entreprises technologiques ou de robotique qui se mondialisent ?
li tong :partir à l’étranger demande de faire ce que l’on peut, la concurrence est très cruelle et les défis sont trop nombreux pour être comptés. partir à l’étranger est en fait un amplificateur, qui peut amplifier à la fois le succès et l’échec. si vous pouvez gagner de l’argent, vous pouvez en gagner davantage en partant à l’étranger ; mais si vous perdez de l’argent, vous risquez également de subir des pertes encore plus importantes en partant à l’étranger ; c’est pourquoi nous choisissons des marchés ciblés à petite échelle à essayer lorsque nous partons à l’étranger. en général, la technologie a tendance à s’exporter à l’étranger, mais elle ne peut pas être étendue aveuglément.
nous avons commencé à fabriquer des robots il y a plus de dix ans et, à cette époque, presque personne ne croyait que nous pouvions les fabriquer. l'éducation précoce au marché est très difficile. que ce soit au pays ou à l'étranger, nous devons constamment prouver la fiabilité des produits chinois. par exemple, sur le marché japonais, même si nous avions la bénédiction des actionnaires, il nous a fallu plusieurs années pour ouvrir le marché. ce sont des processus extrêmement difficiles, surtout pour faire accepter nos produits sur un marché conservateur comme le japon.
thepaper technology : quelle sera votre future orientation technologique ?
li tong :nous développons des robots de service incorporés plus intelligents et multifonctionnels, qui ne se limitent pas aux robots de livraison, mais également aux robots spéciaux pour le nettoyage, la désinfection, etc. à l'avenir, nous trouverons également un équilibre entre polyvalence et spécificité pour promouvoir la popularité des produits dans différents scénarios.
les exigences en matière de scénarios et de données dans les itérations technologiques sont très élevées, ce qui constitue un défi relativement important. en prenant l’intelligence incarnée comme exemple, sa tâche ultime est l’application et la promotion des produits. notre stratégie actuelle consiste à la tester et à la promouvoir dans un premier temps dans des scénarios commerciaux, puis à l'étendre progressivement à davantage de scénarios. tout comme la popularité des ordinateurs personnels, ils ont d'abord été utilisés dans des applications professionnelles à partir d'ordinateurs centraux, puis sont progressivement entrés sur le marché de masse. notre orientation en matière d'itération de produits inclut non seulement l'application ultérieure de la technologie de l'ia, mais implique également la manière de copier et de promouvoir rapidement ces produits de service dans davantage de scénarios d'application.
le journaliste du paper yu yan et le stagiaire wang chun
(cet article provient de the paper. pour plus d'informations originales, veuillez télécharger l'application « the paper »)
