storia della tecnologia che va all'estero｜il ceo di qinglang li tong, che manda i robot all'estero a "lavorare": l'estero non è pieno d'oro
2024-08-31
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·l'essenza dell'andare all'estero è la localizzazione. la nostra attuale strategia si chiama “un paese, una politica”. in effetti, molti paesi regionali non sono collegati tra loro come il grande mercato unico cinese. ogni paese ha bisogno della propria strategia, di soluzioni di mercato indipendenti e di sistemi commerciali per far fronte alle richieste di mercato non interoperabili.
·sebbene il medio oriente sembri un mercato “pieno di oro”, in realtà è pieno di sfide. soprattutto con l’ingresso di sempre più aziende cinesi nel mercato del medio oriente, la concorrenza è diventata più intensa.
“andare per mare è in realtà un amplificatore, che può amplificare sia il successo che il fallimento.”
nella feroce competizione nel mercato globale dei robot di servizio, i robot di servizio commerciali lanciati da shanghai qinglang intelligent technology co., ltd. (di seguito denominata "qinglang intelligent") hanno gradualmente preso piede nei mercati esteri. inizieremo ad espandere i mercati esteri nel 2020 e istituiremo un dipartimento commerciale internazionale nel 2022. oggi, i robot di servizio intelligenti qinglang sono stati distribuiti in più di 60 paesi in tutto il mondo e le entrate estere rappresentano oltre il 50% delle entrate totali dell'azienda.
li tong, fondatore e ceo di qinglang intelligence, foto fornita dall'intervistato. ,
recentemente, li tong, fondatore e amministratore delegato di qinglang intelligent, ha raccontato a the paper technology (www.thepaper.cn) la sua storia di viaggio all'estero. ha ammesso che i mercati esteri non sono pieni di miniere d'oro. il mercato interno è molto grande, ma c'è concorrenza nei mercati esteri anche molto crudele. "se puoi fare soldi, puoi guadagnarne di più andando all'estero; ma se perdi soldi, potresti anche subire perdite peggiori andando all'estero, dal punto di vista di li tong, scegliere un mercato mirato su piccola scala da provare è meglio." scelta per le aziende che stanno esplorando la strada per andare all'estero. buona scelta.
quello che segue è il resoconto di li tong:
"l'educazione al mercato è il costo maggiore nella fase iniziale"
thepaper technology: perché hai scelto di andare all'estero?
li tong:andare all’estero è ormai diventata una scelta obbligata per le aziende cinesi di robotica, ed è un must anche per noi. sono tre o quattro anni che andiamo per mare, una scelta sia attiva che passiva. la ragione attiva è che la nostra visione è cambiare lo stile di vita umano e, allo stesso tempo, se andiamo all'estero con successo, possiamo ottenere profitti lordi più elevati, la ragione passiva è che riceviamo sempre più clienti esteri a causa della serietà la carenza di manodopera e il business della consulenza sui robot hanno accelerato i nostri passi verso il mare.
thepaper technology: com'era il contesto di mercato per i robot di servizio quando sono arrivati all'estero?
li tong:agli albori della nostra attività, abbiamo trascorso più di tre anni a provare tutte le suddivisioni dell’intero settore della robotica e alla fine abbiamo optato per i robot di servizio. inizialmente, credevamo che la domanda di robot industriali fosse relativamente ampia, ma in seguito abbiamo scoperto che è difficile per le aziende cinesi assumere un ruolo guida nel campo dei robot industriali, ed è facile per le aziende cinesi diventare seguaci piuttosto che leader tecnologici. .
ma per quanto riguarda i robot di servizio siamo sulla stessa linea di partenza degli altri paesi. prima del 2015, sul mercato non esisteva un’industria dei robot di servizio, quindi abbiamo dovuto sviluppare l’intero mercato. all’inizio il mercato non aveva idea dei robot di servizio. ad esempio, nel settore della ristorazione domestica non conosceva la connessione tra ristorazione e robot? perché i ristoranti usano i robot?l’educazione al mercato rappresenta il costo maggiore nelle fasi iniziali.
thepaper technology: quali sono i vantaggi di andare oltreoceano verso i mercati esteri rispetto a quelli nazionali?
li tong:la cina è sempre stata un mercato molto importante. negli ultimi trent’anni, il costo della manodopera è cresciuto molto rapidamente, provocando un forte aumento della domanda di robot. ma in termini di sviluppo del progetto, il costo del servizio del lavoro nei mercati esteri è più costoso. ad esempio, i servizi in giappone, europa e stati uniti si basano fondamentalmente sulla retribuzione oraria e vi è una maggiore domanda di robot per sostituire la manodopera. spesso dico scherzosamente che non siamo un’azienda di robot, siamo un’azienda di outsourcing della manodopera. mandiamo i robot a lavorare dove la manodopera è più costosa, permettendoci di ottenere profitti più elevati.
la cina ha un gran numero di scenari di applicazione dei servizi, cluster di industria manifatturiera intelligente, impianti di produzione su larga scala, parti chiave e centri della catena di fornitura, e i costi di ricerca e sviluppo e di produzione e produzione sono evidenti vantaggi. dal punto di vista dei robot di servizio, i robot di servizio commerciali cinesi occupano una posizione di leadership sulla scena globale. la cina sta promuovendo il potenziamento industriale e l’enfasi del paese sulla nuova produttività ci dà un vantaggio in questo senso. il modello che combina software e hardware è più in linea con la domanda del mercato.
“l’essenza dell’andare all’estero è la localizzazione”
thepaper technology: quali sono i vostri principali vantaggi?
li tong:in passato la competitività dei prodotti cinesi rispetto ai prodotti locali era di circa l'80% e il prezzo era del 50%. oggi, nel campo dei robot di servizio, la forza dei prodotti cinesi può raggiungere il 150%, mentre il prezzo è solo dell'80%. anche i vantaggi della cina nella catena di fornitura globale sono molto evidenti, soprattutto nella fase di globalizzazione dei robot di servizio.
inoltre, il cuore del robot è l'algoritmo e l'algoritmo necessita di dati operativi. abbiamo un gran numero di scenari e questi robot che funzionano ogni giorno continueranno a generare nuovi dati, il che renderà l'algoritmo più raffinato e il prodotto più stabile.
thepaper technology: quali sono le differenze nella domanda dei vostri prodotti nei diversi paesi?
li tong:il prezzo finale dei nostri prodotti è generalmente pari alla metà o addirittura a un terzo del costo della manodopera locale. i servizi del mercato estero forniscono anche leasing e noi forniamo loro attrezzature e servizi. dal punto di vista dei benchmark, i robot sono essenzialmente convenienti e possono aiutarli a ridurre i costi e ad aumentare l'efficienza.
paesi diversi hanno richieste diverse di prodotti. ad esempio, i negozi giapponesi hanno aree di vendita più piccole e design di robot più compatti; la germania ha requisiti più elevati per la vibrazione dei liquidi a causa della sua cultura della birra. le funzioni principali complessive sono coerenti, ma le modifiche alla localizzazione sono state apportate nei dettagli.
thepaper technology: stai pensando di istituire un centro generale all'estero?
li tong:considereremo. l'anno scorso il nostro tasso di crescita in giappone ha raggiunto il 240%. inizialmente la nostra strategia di mercato era quella di espanderci a tutti i livelli, ma in seguito ci siamo gradualmente concentrati su aree con costi di manodopera più elevati. abbiamo società interamente controllate a los angeles, germania, tokyo, giappone, seul, corea del sud e dubai, dove implementiamo nodi di dati, affari, servizi operativi, catena di fornitura, ecc.
il nocciolo dell’andare all’estero è la localizzazione. la nostra attuale strategia si chiama “un paese, una politica”. in effetti, molti paesi regionali non sono collegati tra loro come il grande mercato unico della cina. ogni paese ha bisogno della propria strategia, di soluzioni di mercato indipendenti e di sistemi commerciali per far fronte alle richieste di mercato non interoperabili.
“oltre al sostegno finanziario, le connessioni personali sono importanti”
thepaper technology: quali sfide affronti quando vai all'estero?
li tong:investiamo molte energie nella certificazione dei prodotti e abbiamo effettuato certificazioni di proprietà intellettuale in più di 60 paesi poiché i nostri prodotti sono nuovi e non esiste uno standard unificato nel settore, abbiamo persino partecipato alla costruzione di standard di settore. i nuovi mercati impongono requisiti dettagliati in termini di sicurezza e altri aspetti. spendiamo molti soldi e molto tempo per garantire la conformità.
the paper: anche questa ondata di aziende perde denaro quando va all'estero. quale pensi sia il motivo?
li tong:il motivo per cui molte aziende perdono denaro è dovuto all’elevato costo dell’educazione al mercato, non al tempo in cui entrano nel mercato.
nelle fasi iniziali, l’educazione al mercato è particolarmente costosa ed è necessario convincere costantemente gli altri. nelle fasi successive, man mano che la penetrazione del mercato aumenta, il costo delle vendite diminuirà. i nostri mercati esteri sono ancora nelle fasi iniziali e richiedono un’educazione al mercato, ed è qui che occorre spendere i soldi.
thepaper technology: dopo che sarai andato all'estero, ci sarà qualche pressione nel processo di scalabilità del prodotto?
li tong:la scala non è un problema, la chiave sta nell’allocazione delle risorse e nell’espansione del mercato. costruendo la fiducia a livello locale ed espandendo il mercato, il nostro raggiungimento di scala è il risultato dell’integrazione delle risorse. una delle strategie è fare affidamento su montagne e fiumi per sopravvivere. ad esempio, collaboriamo con rivenditori locali per sviluppare i mercati e ci avvaliamo di influenti azionisti esteri per aiutarci a creare fiducia nel mercato locale e introdurre partner importanti.
ci concentriamo su questo settore da più di dieci anni. sembra che la soglia per l’industria dei robot non sia elevata, ma non è facile realizzare veramente prodotti che soddisfino la domanda del mercato. questo non è un settore alla moda e i risultati non possono essere visti in breve tempo. richiede un lungo periodo di accumulo di tecnologia e processo di industrializzazione. l’innovazione tecnologica richiede tempo e non è realistico espandersi immediatamente e formare una catena industriale.
“gli investitori del medio oriente hanno l’imbarazzo della scelta quando si tratta di progetti, ed è difficile attirarli”.
thepaper technology: quali sono le tue esperienze di fallimento quando vai all'estero?
li tong:prima che il medio oriente diventasse una regione popolare per le esportazioni all’estero, siamo entrati nel mercato mediorientale relativamente presto. a quel tempo, le aziende cinesi non erano i loro partner principali. ritenevamo che le opportunità di mercato in quel momento fossero molto buone e in effetti abbiamo ricevuto un buon sostegno finanziario. il medio oriente è più disposto a investire in alcuni progetti innovativi e rivoluzionari.
anche se il medio oriente sembra essere un mercato “pieno di oro” con grandi opportunità di mercato, necessita comunque di essere combinato con le caratteristiche economiche e culturali locali.ad esempio, all’inizio abbiamo provato a implementare lì robot sostitutivi del lavoro, ma abbiamo scoperto che non funzionava. anche se lì ci sono molti soldi, un gran numero di lavoratori provengono da altri paesi vicini e il costo complessivo è ancora più conveniente rispetto all’uso dei robot, quindi l’idea della sostituzione della manodopera è sbagliata.
oggigiorno è diventato molto difficile recarsi in medio oriente per ottenere opportunità simili. il periodo finestra per il mercato mediorientale è passato ed è ora molto più difficile di prima attrarre investitori dal medio oriente.
thepaper technology: che consiglio hai per le altre aziende tecnologiche o di robotica che vogliono diventare globali?
li tong:andare all'estero richiede di fare quello che puoi, la concorrenza è molto crudele e le sfide sono troppo numerose per essere contate. andare all’estero è in realtà un amplificatore, che può amplificare sia il successo che il fallimento. se puoi guadagnare denaro, puoi guadagnarne di più andando all’estero, ma se perdi denaro, potresti anche subire perdite peggiori andando all’estero; pertanto, scegliamo mercati mirati su piccola scala da provare quando andiamo all'estero. in generale, la tendenza generale è che la tecnologia si espanda all’estero, ma non può essere ampliata alla cieca.
abbiamo iniziato a costruire robot più di dieci anni fa e a quel tempo quasi nessuno credeva che potessimo realizzarli. l’educazione precoce al mercato è molto difficile. sia in patria che all’estero, dobbiamo dimostrare costantemente l’affidabilità dei prodotti cinesi. ad esempio, nel mercato giapponese, anche se abbiamo avuto la benedizione degli azionisti, ci sono voluti diversi anni per aprire il mercato. si tratta di processi estremamente impegnativi, soprattutto per far accettare i nostri prodotti in un mercato conservatore come il giappone.
thepaper technology: quale sarà la tua futura direzione tecnologica?
li tong:stiamo sviluppando prodotti robot di servizio incorporati più intelligenti e multifunzionali, che non si limitano ai robot di consegna, ma anche robot speciali per la pulizia, la disinfezione e così via. in futuro troveremo anche un equilibrio tra versatilità e specificità per favorire la popolarità dei prodotti in diversi scenari.
i requisiti per scenari e dati nell’iterazione tecnologica sono molto elevati, il che rappresenta una sfida relativamente grande. prendendo come esempio l’intelligenza incarnata, il suo compito finale è l’applicazione e la promozione del prodotto. la nostra strategia attuale è testarla e promuoverla prima in scenari commerciali, per poi espanderla gradualmente a più scenari. proprio come la popolarità dei personal computer, furono inizialmente utilizzati nelle applicazioni aziendali dei computer mainframe, per poi entrare gradualmente nel mercato di massa. la nostra direzione dell'iterazione del prodotto non include solo l'ulteriore applicazione della tecnologia ai, ma implica anche come copiare e promuovere rapidamente questi prodotti di servizio in più scenari applicativi.
il giornalista del giornale yu yan e lo stagista wang chun
(questo articolo è tratto da the paper. per informazioni più originali, scarica l'app “the paper”)
