kisah teknologi yang menyebar ke luar negeri｜ceo qinglang li tong, yang mengirim robot ke luar negeri untuk "bekerja": luar negeri tidak penuh dengan emas
2024-08-31
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
·inti dari pergi ke luar negeri adalah lokalisasi. strategi kami saat ini disebut “satu negara, satu kebijakan”. faktanya, banyak negara di kawasan ini tidak terhubung satu sama lain seperti pasar tunggal tiongkok yang besar. setiap negara memerlukan strateginya sendiri, solusi pasar yang independen, dan sistem perdagangan untuk memenuhi permintaan pasar yang tidak dapat dioperasikan.
·meskipun timur tengah tampak seperti pasar yang “penuh emas”, namun sebenarnya timur tengah penuh dengan tantangan. apalagi dengan semakin banyaknya perusahaan tiongkok yang memasuki pasar timur tengah, persaingan menjadi semakin ketat.
“melaut sebenarnya merupakan penguat, yang dapat memperkuat kesuksesan dan kegagalan.”
dalam persaingan yang ketat di pasar robot layanan global, robot layanan komersial yang diluncurkan oleh shanghai qinglang intelligent technology co., ltd. (selanjutnya disebut sebagai "qinglang intelligent") secara bertahap mendapatkan pijakan di pasar luar negeri. kami akan mulai memperluas pasar luar negeri pada tahun 2020 dan mendirikan departemen bisnis internasional pada tahun 2022. saat ini, robot layanan cerdas qinglang telah digunakan di lebih dari 60 negara di seluruh dunia, dan pendapatan luar negeri menyumbang lebih dari 50% total pendapatan perusahaan.
li tong, pendiri dan ceo qinglang intelligence, foto disediakan oleh orang yang diwawancarai. ,
baru-baru ini, li tong, pendiri dan ceo qinglang intelligent, menceritakan kepada the paper technology (www.thepaper.cn) kisahnya pergi ke luar negeri. ia mengakui bahwa pasar luar negeri tidak penuh dengan tambang emas di pasar luar negeri juga sangat kejam. “jika anda dapat menghasilkan uang, anda dapat menghasilkan lebih banyak dengan pergi ke luar negeri; tetapi jika anda kehilangan uang, anda mungkin juga menderita kerugian yang lebih besar dengan pergi ke luar negeri.” dalam pandangan li tong, memilih pasar yang ditargetkan dan berskala kecil untuk dicoba adalah lebih baik pilihan bagi perusahaan yang baru menjajaki cara untuk pergi ke luar negeri.
berikut akun li tong:
"edukasi pasar adalah biaya terbesar pada tahap awal"
teknologi thepaper: mengapa anda memilih pergi ke luar negeri?
li tong:pergi ke luar negeri kini telah menjadi pilihan wajib bagi perusahaan robotika tiongkok, dan juga merupakan suatu keharusan bagi kami. kami telah melaut selama tiga atau empat tahun, yang merupakan pilihan aktif dan pasif. alasan aktifnya adalah visi kami adalah mengubah gaya hidup manusia, dan pada saat yang sama, jika kami berhasil pergi ke luar negeri, kami dapat memperoleh laba kotor yang lebih tinggi; alasan pasifnya adalah kami menerima lebih banyak pelanggan di luar negeri karena keseriusan kami kekurangan tenaga kerja, dan bisnis robot konsultasi semakin cepat.
teknologi thepaper: bagaimana kondisi pasar robot layanan saat pertama kali diluncurkan ke luar negeri?
li tong:pada awal bisnis kami, kami menghabiskan lebih dari tiga tahun mencoba semua subdivisi dari seluruh industri robotika, dan akhirnya memilih robot layanan. awalnya, kami percaya bahwa permintaan robot industri relatif besar, namun kemudian kami menemukan bahwa sulit bagi perusahaan tiongkok untuk memimpin di bidang robot industri, dan mudah bagi perusahaan tiongkok untuk menjadi pengikut daripada pemimpin teknologi. .
namun untuk robot layanan, kita berada di garis start yang sama dengan negara lain. sebelum tahun 2015, tidak ada industri robot servis di pasar, jadi kami harus mengembangkan seluruh pasar. pada masa-masa awal, pasar belum mengetahui tentang robot pelayanan. misalnya di industri katering dalam negeri, mereka belum mengetahui hubungan antara katering dan robot? mengapa restoran menggunakan robot?edukasi pasar merupakan biaya terbesar pada tahap awal.
teknologi thepaper: apa keunggulan pasar luar negeri dibandingkan pasar dalam negeri?
li tong:tiongkok selalu menjadi pasar yang sangat penting. selama tiga puluh tahun terakhir, biaya tenaga kerja meningkat sangat pesat, menyebabkan permintaan robot meningkat tajam. namun dalam hal pengembangan proyek, biaya jasa tenaga kerja di pasar luar negeri lebih mahal. misalnya, jasa di jepang, eropa, dan amerika serikat pada dasarnya didasarkan pada upah per jam, dan terdapat permintaan yang lebih tinggi terhadap robot untuk menggantikan tenaga kerja. saya sering bercanda mengatakan bahwa kami bukanlah perusahaan robot, kami adalah perusahaan outsourcing tenaga kerja. kami mengirimkan robot untuk bekerja di tempat yang biaya tenaga kerjanya lebih mahal, sehingga memungkinkan kami memperoleh keuntungan yang lebih tinggi.
tiongkok memiliki sejumlah besar skenario aplikasi layanan, klaster industri manufaktur yang cerdas, pabrik manufaktur berskala besar, pusat suku cadang dan rantai pasokan utama, dan penelitian dan pengembangan serta biaya produksi dan manufaktur merupakan keuntungan yang jelas. dari perspektif bidang robot layanan, robot layanan komersial tiongkok berada dalam posisi terdepan di pasar global. tiongkok sedang mempromosikan peningkatan industri, dan penekanan negara ini pada produktivitas baru memberi kita keuntungan dalam hal ini. model yang menggabungkan perangkat lunak dan perangkat keras lebih sesuai dengan permintaan pasar.
“inti dari pergi ke luar negeri adalah lokalisasi”
teknologi thepaper: apa keunggulan inti anda?
li tong:dulu, daya saing produk china dibandingkan produk lokal sekitar 80%, dan harganya 50%. saat ini, di bidang robot servis, kekuatan produk china bisa mencapai 150% sedangkan harganya hanya 80%. keunggulan tiongkok dalam rantai pasokan global juga sangat jelas, terutama dalam tahap globalisasi robot layanan.
selain itu, inti dari robot adalah algoritme, dan algoritme tersebut memerlukan data pengoperasian. kami memiliki banyak skenario, dan robot yang berjalan setiap hari ini akan terus menghasilkan data baru, yang akan membuat algoritme lebih sempurna dan produk lebih stabil.
teknologi thepaper: apa perbedaan permintaan produk anda di berbagai negara?
li tong:harga terminal produk kami umumnya setengah atau bahkan sepertiga dari biaya tenaga kerja lokal. layanan pasar luar negeri juga menyediakan penyewaan, dan kami menyediakan peralatan dan layanan kepada mereka. dari sudut pandang patokan, robot pada dasarnya hemat biaya dan dapat membantu mereka mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi.
setiap negara mempunyai permintaan produk yang berbeda-beda. misalnya, toko-toko di jepang memiliki area toko yang lebih kecil dan desain robot yang lebih kompak; jerman memiliki persyaratan yang lebih tinggi terhadap getaran cairan karena budaya birnya. fungsi inti secara keseluruhan konsisten, namun penyesuaian lokalisasi telah dilakukan secara rinci.
teknologi thepaper: apakah anda mempertimbangkan untuk mendirikan pusat umum di luar negeri?
li tong:akan mempertimbangkan. tahun lalu tingkat pertumbuhan kami di jepang mencapai 240%. pada awalnya, strategi pasar kami adalah memperluas pasar secara menyeluruh, namun kemudian secara bertahap kami berfokus pada wilayah dengan biaya tenaga kerja yang lebih tinggi. kami memiliki perusahaan yang sepenuhnya dimiliki di los angeles, jerman, tokyo, jepang, seoul, korea selatan, dan dubai, tempat kami mengimplementasikan node data, bisnis, layanan operasional, rantai pasokan, dll.
inti dari pergi ke luar negeri adalah lokalisasi. strategi kami saat ini disebut “satu negara, satu kebijakan”. faktanya, banyak negara di kawasan ini tidak terhubung satu sama lain seperti pasar tunggal tiongkok yang besar. setiap negara memerlukan strateginya sendiri, solusi pasar yang independen, dan sistem perdagangan untuk memenuhi permintaan pasar yang tidak dapat dioperasikan.
“selain dukungan finansial, koneksi pribadi juga penting”
teknologi thepaper: tantangan apa yang anda hadapi saat pergi ke luar negeri?
li tong:kami menghabiskan banyak energi untuk sertifikasi produk, dan kami telah melakukan sertifikasi kekayaan intelektual yang relevan di lebih dari 60 negara; karena produk kami baru dan tidak ada standar terpadu di industri, kami bahkan telah berpartisipasi dalam pembangunan standar industri. pasar baru memiliki persyaratan rinci dalam hal keselamatan dan aspek lainnya. kami menghabiskan banyak uang dan banyak waktu untuk melakukan kepatuhan.
the paper: gelombang perusahaan yang go global juga mengalami kerugian.
li tong:alasan mengapa banyak perusahaan merugi adalah karena tingginya biaya pendidikan pasar, bukan waktu mereka memasuki pasar.
pada tahap awal, pendidikan pasar sangatlah mahal, dan anda harus terus-menerus meyakinkan orang lain. ketika penetrasi pasar meningkat pada tahap selanjutnya, biaya penjualan akan menurun. pasar luar negeri kita masih dalam tahap awal dan memerlukan pendidikan pasar, dan inilah saatnya uang perlu dibelanjakan.
teknologi thepaper: setelah anda pergi ke luar negeri, apakah akan ada tekanan dalam proses penskalaan produk?
li tong:skala bukanlah suatu masalah, kuncinya terletak pada alokasi sumber daya dan perluasan pasar. dengan membangun kepercayaan secara lokal dan memperluas pasar, pencapaian skala kami adalah hasil dari integrasi sumber daya. salah satu strateginya adalah mengandalkan gunung dan sungai untuk bertahan hidup. misalnya, kami bekerja sama dengan dealer lokal untuk mengembangkan pasar, dan menggunakan pemegang saham asing yang berpengaruh untuk membantu kami membangun kepercayaan di pasar lokal dan memperkenalkan mitra penting.
kami telah fokus pada industri ini selama lebih dari sepuluh tahun. tampaknya ambang batas industri robot tidak tinggi, namun tidak mudah untuk benar-benar menghasilkan produk yang memenuhi permintaan pasar. ini bukanlah industri yang modis, dan hasilnya tidak dapat dilihat dalam waktu singkat. hal ini memerlukan akumulasi teknologi dan proses industrialisasi dalam jangka waktu yang lama. inovasi teknologi membutuhkan waktu, dan tidak realistis untuk segera meningkatkan skala dan membentuk rantai industri.
“investor timur tengah dimanjakan dengan banyak pilihan dalam hal proyek, dan sulit untuk menarik mereka.”
teknologi thepaper: apa pengalaman kegagalan anda saat pergi ke luar negeri?
li tong:sebelum timur tengah menjadi kawasan populer untuk ekspor luar negeri, kami memasuki pasar timur tengah relatif lebih awal. saat itu, perusahaan china bukanlah mitra utama mereka. kami yakin peluang pasar saat itu sangat bagus, dan memang kami mendapat dukungan finansial yang baik. timur tengah lebih bersedia berinvestasi pada beberapa proyek inovatif dan revolusioner.
meskipun timur tengah nampaknya merupakan pasar “penuh emas” dengan peluang pasar yang besar, namun tetap perlu dipadukan dengan karakteristik ekonomi dan budaya lokal.misalnya, pada awalnya kami mencoba menerapkan robot pengganti tenaga kerja di sana, namun ternyata tidak berhasil. meski ada banyak uang di sana, banyak tenaga kerja yang berasal dari negara tetangga lainnya, dan biaya keseluruhannya masih lebih hemat dibandingkan menggunakan robot, sehingga gagasan substitusi tenaga kerja adalah salah.
saat ini, sangat sulit untuk pergi ke timur tengah untuk memperoleh peluang serupa. masa jendela pasar timur tengah telah berlalu, dan kini jauh lebih sulit untuk menarik investor dari timur tengah dibandingkan sebelumnya.
thepaper technology: saran apa yang anda miliki untuk perusahaan teknologi atau robotika lain yang mendunia?
li tong:pergi ke luar negeri mengharuskan anda melakukan apa yang anda bisa, persaingannya sangat ketat dan tantangannya terlalu banyak untuk dihitung. pergi ke luar negeri sebenarnya adalah sebuah penguat, yang dapat memperkuat kesuksesan dan juga kegagalan. jika anda dapat menghasilkan uang, anda dapat menghasilkan lebih banyak dengan pergi ke luar negeri; tetapi jika anda kehilangan uang, anda mungkin juga menderita kerugian yang lebih besar dengan pergi ke luar negeri. oleh karena itu, kami memilih pasar yang berskala kecil dan tertarget untuk dicoba ketika pergi ke luar negeri. secara umum, sudah menjadi tren umum bagi teknologi untuk merambah ke luar negeri, namun hal ini tidak dapat diperluas secara membabi buta.
kami mulai membuat robot lebih dari sepuluh tahun yang lalu, dan pada saat itu hampir tidak ada yang percaya kami bisa membuatnya. pendidikan pasar sejak dini sangat sulit. baik di dalam maupun luar negeri, kita perlu terus membuktikan keandalan produk tiongkok. misalnya saja di pasar jepang, meski mendapat restu dari pemegang saham, kami masih membutuhkan waktu beberapa tahun untuk membuka pasar tersebut. ini adalah proses yang sangat menantang, terutama agar produk kami dapat diterima di pasar konservatif seperti jepang.
teknologi thepaper: apa arah teknologi masa depan anda?
li tong:kami sedang mengembangkan produk robot layanan yang lebih cerdas dan multifungsi, yang tidak terbatas pada robot pengantar, tetapi juga robot khusus untuk pembersihan, desinfeksi, dan sebagainya. di masa depan, kami juga akan menemukan keseimbangan antara keserbagunaan dan kekhususan untuk meningkatkan popularitas produk dalam berbagai skenario.
persyaratan skenario dan data dalam iterasi teknologi sangat tinggi, dan ini merupakan tantangan yang relatif besar. mengambil contoh kecerdasan yang diwujudkan, tugas utamanya adalah penerapan dan promosi produk. strategi kami saat ini adalah menguji dan mempromosikannya dalam skenario komersial terlebih dahulu, dan kemudian secara bertahap memperluas ke lebih banyak skenario. sama seperti popularitas komputer pribadi, mereka awalnya digunakan dalam aplikasi bisnis dari komputer mainframe, dan kemudian secara bertahap memasuki pasar massal. arahan iterasi produk kami tidak hanya mencakup penerapan lebih lanjut teknologi ai, namun juga melibatkan cara cepat menyalin dan mempromosikan produk layanan ini ke lebih banyak skenario penerapan.
reporter koran yu yan dan pekerja magang wang chun
(artikel ini berasal dari the paper. untuk informasi lebih orisinal, silakan unduh aplikasi “the paper”)
