ニュース

わずか 7 か月で、マイクロソフト CEO のサティア ナデラは、自分の認識の 1 つを「更新」しました。

本当に「検索分野に新しい日」をもたらすことができるのは、統合ではありません。チャットGPTNew Bing の立ち上げは、Google の検索エンジン独占事件に対する米国判事の裁判の結果として行われました。

ナデラ氏が裁判に出席した際に語ったところによれば、ここにGoogleがいると、インターネット検索は常にシリコンバレーにおける「最大の飛行禁止区域」となっている。

かつて「挑戦者」として誕生したMicrosoft Bingは、10年以上にわたってGoogleと戦い、1000億ドル近くを投資してきたが、常にGoogleに押され続けており、市場シェアは全体の3％にとどまっている。一年中。

Bing の重要な創設者である Nadella 氏には、当然のことながらその気はありません。かつて彼は、ChatGPT の登場に興奮したことがありました。 New Bing が開始された 2023 年 2 月 7 日、彼は、これが「検索分野における新しい日」であり、人工知能が現在の検索市場を再形成すると世界に宣言しました。

ナデラ氏は、この業界で20年間、そのような瞬間を待っていたと語った。

残念ながらAIの加護効果は期待したほどではありません。 18か月後、新しいBingはもはや「2番目に優れた」という地位を維持することさえできなくなる。

頑張れば頑張るほどイライラしてしまいます。ナデラの不満は頂点に達しているようだった。

現時点で、独占禁止法訴訟の終結により、Microsoft と検索業界に新たな変動要因がもたらされました。

01

ChatGPT は Bing の治療法にはなりませんでした

2022 年 11 月 30 日は、世界中のテクノロジー愛好家を興奮させる日です。

この日は、オープンAIチャットボットChatGPTの提供開始を正式発表。 2 か月後、月間アクティブ ユーザー数は 1 億人を超え、当時史上最も急速に成長したコンシューマー アプリケーションとなりました。

同時に、マイクロソフトの検索エンジンの夢という、眠っていた夢が目覚めつつあります。

OpenAI の重要な「資金提供者」として、Microsoft は 2023 年 2 月 7 日に、ChatGPT と統合された新しい Bing の発売を発表しました。新しい検索ボックスには、「何でも聞いてください」という野心的なプロンプトが表示されます。

Microsoft の導入では、新しい Bing は従来の検索結果を人工知能の注釈やチャット インターフェイスと並べて表示できます。 Microsoftは、ChatGPTよりも強力な、検索サービス向けに特別にカスタマイズされたOpenAIの次世代の大規模言語モデルを実行していることを強調している。 「Prometheus」と呼ばれるこのモデルは、回答の関連性を向上させたり、回答にさらに注釈を付けたり、検索結果を更新したりすることで、検索されたものをより便利にすることができます。

多くの場合、初収穫メロンが最も甘いです。新しい Bing が発売されてから、市場での需要が爆発的に増加しました。サードパーティ data.ai の分析によると、Bing の世界的なダウンロード数は一夜にして 10 倍に急増し、Apple App Store で Gmail に次いで 2 番目に人気のある無料の生産性向上アプリになったことが示されています。

▲2023年3月20日現在のデータによると、Microsoftが2月7日に人工知能バージョンのBing検索を開始して以来、Bingのページビューは15.8%増加したが、Googleのページビューは1%近く減少した。画像出典：Similarweb

Microsoft が発表したデータによると、新しい Bing が開始されると、48 時間以内に 100 万人のユーザーが参加を申し込みました。新しいBingがリリースされてから1カ月で、Bingの1日あたりのアクティブユーザー数は1億人を超え、そのうち「数百万人のアクティブユーザー」がAI統合版に魅了された。

Microsoftの最高経営責任者（CEO）サティア・ナデラ氏はメディアに対し、「Bingの人工知能版は新たな検索パラダイムを表している。MicrosoftはOpenAIの人工知能をBing検索エンジンに統合することで『Googleを踊らせている』。今日、Microsoftはより激しい検索競争をもたらしている」と語った。

Microsoft は高らかに戦争の太鼓を叩いています。 10 年以上の屈辱に耐えた後、ソフトウェア巨人はついに検索エンジンの夢を取り戻すことができました。

シリコンバレーとシアトルの人々は、ビング氏の運命が暗いことを知っていた。何年もの間、市場シェアの低迷を除けば、Bing をめぐる話題は閉鎖か売却の噂だけだった。

今回はビングがAを使って逆転戦を戦うことができるのか？当時のGoogleの緊張感から判断すると、Bingにはチャンスがあるように見えた。

Bingの発売翌日、Googleはパリで急きょ「ショーケース」記者会見を開催、ChatGPTに対抗するために設計されたチャットボットBardがデモ中に横転したため、Googleの株価は1日で1000億ドル下落した。 。サンダー・ピチャイ最高経営責任者（CEO）は緊急事態を表す「緊急警報」を社内に鳴らし、長年身を隠していたグーグル創業者のサーゲイ・ブリン氏さえも撤回させた。

Google が急いでいたとき、Microsoft は別の計画を思いつきました。GPT-4 を Office ファミリに統合して、世界中の 10 億人の労働者を解放するというものです。マイクロソフトの創業者ゲイツが『未来への道』で述べた状況が起きているようだ。運命の失敗だ。」

MicrosoftのCFOはアナリストに対し、Bingの市場シェアが1パーセント上昇するごとに、Microsoftは約20億ドルの広告収入を得るだろうと楽観的に語った。

しかし1年半後、厳しい現実として、BingはかろうじてGoogleから新たな市場シェアを奪うことができた。

2023 年には、Bing の世界市場シェアは 2.97% になります。 StatCounter データによると、2024 年 7 月時点で Bing の最新シェアは 3.86% でしたが、それでも 4% を超えていませんでした。劇的なのは、ChatGPT を統合した新しい Bing が 2023 年 2 月以降、数か月連続で下落したことです。世界市場は 3% を下回り、3% を超えて回復したのは 8 月になってからでした。

比較として使用できるデータは、Microsoft が Live Search の名前を Bing に変更した 2009 年の夏、世界シェアは 3.5% でした。言い換えれば、15 年後、ChatGPT の恩恵を受けても、Bing は依然として現状のままであるということです。

Googleの市場シェアは2023年7月の92％から2024年7月には91％となり、わずか1ポイント低下した。

▲画像出典：statcounter

Microsoft をさらに恥ずべきものにしているのは、スター スタートアップであることです。困惑 創設者のアラビンド・スリニバス氏は、2023年末にソーシャルプラットフォームX上のGoogle検索の「終焉の鐘」を一方的に鳴らした。同氏は「Perplexityは従来の検索エンジンに代わるものだ」と意欲的に語った。

シリコンバレーで Google 検索のライバルに投票するとしたら、人々は Bing よりも Perplexity に投票する可能性が高いでしょう。 Perplexity の背後には、黄仁訓氏、ベゾス氏、孫正義氏、その他の影響力のある人物が立っています。

Perplexity は設立からわずか 2 年で、月間アクティブ ユーザー数 1,000 万人の閾値を軽く超えました。 2024 年 7 月に、Perplexity は約 2 億 5,000 万の質問に回答し、2023 年全体の検索応答総数の半分に達しました。これは、アプリケーションが指数関数的な成長段階にあることを意味します。

ナデラ氏は、自分が「検索分野に新たな一日」を叫び、Googleとの戦争を野心的に始めようとしたとき、新世代が他の場所で検索業界に「新たな一日」を書き続けているとは想像もしていなかったかもしれない。

ChatGPT は Bing の治療法にはなりませんでした。 Bing は Microsoft に対して再び不正な支払いを受けたようだ。

02

Bing は何度も敗北してきましたが、Google には負けません。

ナデラ氏の不満はグーグル独占事件での証言で明らかだった。

同氏は、AIが今日の検索市場を再構築できる程度には限界があることを認めた。同氏はまた、AIによってGoogleがより強力になり、挑戦者たちがますます困難な状況に陥ることを懸念している。

もちろん、そうした「謙虚さ」も場に関係しているのかもしれない。 Google検索の市場における地位を司法手段によって揺るがすことができれば、Bingには生き残る余地がさらに広がるだろう。

2009 年の誕生以来、Bing は技術革新とより良いユーザー エクスペリエンスで Google に挑戦することに大きな期待を寄せてきました。

ナデラ氏は、MicrosoftがBingに約1000億ドルを投資しており、これはGoogleよりも多いと主張した。

彼自身も Bing の準備に全力を尽くしてきました。 2007 年 3 月、当時 Microsoft CEO だった Steve Ballmer は、オンライン検索および広告ビジネス (Bing の前身) の開発チームを率いてくれることを期待して、Nadella に話を持ちかけました。ナデラさんは、「これがマイクロソフトでの最後の仕事になるかもしれない。もし失敗したら、パラシュートはなく、墜落する可能性がある」と念を押した。

▲左：ナデラ、中：ビル・ゲイツ、右：バルマー

Microsoft は Windows と Office を超える成長曲線を確立する必要があり、Ballmer 氏は検索が業界の未来であると信じています。

翌年、マイクロソフトはヤフーからルー・チー氏を招き、オンライン検索ビジネスを発展させ、長期的にグーグルと競争することを約束した。 Lu Qi 氏は Yahoo の検索と検索広告を担当していました。当時、Yahoo は Google の唯一の強力な競争相手とみなされていました。

▲Lu Qi は、シリコンバレー全体が引き抜きたがっていた業界の巨人でした。

この不慣れな C ビジネスを学ぶために、ナデラは進んで Lu Qi の下で働きました。 Ballmer 氏の必死の行動とは異なり、Nadella 氏は Bing に対して別の期待を抱いています。彼は、Bing が最終的には Microsoft の「クラウド ファースト」サービスの優れた訓練場になると信じています。このビジョンは当時、間違いなくより広範囲に及んでいました。

2009年、MicrosoftはLive Searchの名前をBingに変更し、「意思決定エンジン」としての位置付けを明確にした。いわゆる「意思決定エンジン」とは、ユーザーが天気やフライトなどのキーワード情報を入力すると、関連する情報が直接表示されるか、ポップアップ ウィンドウが表示され、Facebook の友達のコンテンツも表示されます。 Bing を通じてユーザーに推奨されます。

検索分野でGoogleに挑戦するというBingの野心を最もよく表しているのは、MicrosoftとYahooの間の歴史的な合意であり、これによりYahooは徐々に自社の検索技術を放棄し、Bingのデータに切り替えた。

残念ながら、ビングは望んでいたものを手に入れることができませんでした。サービス開始から2年が経ち、MicrosoftはBing検索事業ですでに55億ドルの損失を被っている。 2014 年にナデラ氏が Microsoft の CEO に就任したとき、彼は Bing が異動するかどうかという質問に直ちに答える必要がありました。

当時、Bing はまだ利益が出ておらず、Yahoo はすでに提携を中止することを検討していました。

それだけではありません。モバイル インターネットの入り口にある 2 つの主要システム、Android と Apple は、常に Google によってしっかりと管理されてきました。この二つの壁は絶望的に厚い。

Android メーカーにとって、Google の Google Play は重要な配信プラットフォームであり、これを交渉材料として利用して、Google は Android ブラウザのデフォルトの検索エンジンとしての地位を確立しています。

Apple エコシステムにおいて、Bing は Google との競争を決して諦めませんでした。ナデラの「善意の表れ」は少し謙虚にさえ見えた。同氏は、任期中は毎年、AppleがBingをデフォルトの検索エンジンにする意思があるかどうかを見極めることに注力すると述べた。 Microsoftも2018年にBingの売却や合弁会社の設立などを通じてAppleとの協力を深めようとした。この取引を達成するために、Microsoft は長年にわたって損失を受け入れることさえいとわなかったのです。

しかしその結果、Bing は Apple エコシステムのデフォルトの検索エンジンとして Google に代わることができませんでした。 Appleのサービス責任者エディ・キュー氏は、Microsoftは検索品質、技術投資、商業化の点でGoogleより劣っているため、両社間の交渉は実質的な進展に至らなかったと説明した。

商業化という点だけを考えれば、グーグルは競合他社を大きく引き離している。 2022年には、GoogleがAppleに支払う検索広告のシェアは200億ドルに達し、この収益は同年のAppleの営業利益の17.5％を占めることになる。それに比べれば、マイクロソフトの利益譲歩は「みすぼらしい」としか言いようがない。

ナデラ氏はグーグル独占訴訟の法廷で、マイクロソフトにとって検索は突破口を達成するのが難しいゲームだが、マイクロソフトはこれまで粘り強く頑張ってきたと強調した。同氏の声明によると、デフォルトの検索契約を通じてBingなどの検索競合他社の機会をブロックしているのはGoogleだという。

▲2023年9月13日、ナデラはワシントンのGoogle独占訴訟法廷に出席した。出典：ワシントン・ポスト。

しかしグーグルは「逝去」されることを拒否した。 Googleの弁護士らは、これはMicrosoftのインターネット検索における失策の直接の結果であり、Googleによる市場支配によるものではないと主張した。

Googleの初期社員であり、シリコンバレーで20年間働いているLi Hu氏はNoNoiseに対し、検索市場は勝者総取りであり、その背後にはブランド力の概念があると語った。 「当時、Yahoo がどれほど好調であっても、誰も気に留めず、ユーザーはまだ Google を直接開くことに慣れていました。Bing は実際、その年は好調でしたが、誰も利用しませんでした。市場シェアを獲得することはありませんでした。」

1998 年に開始された Google 検索と比較すると、Microsoft Bing は登場が遅すぎ、Google より少なくとも 11 年遅れました。

さらに悪いことに、モバイル インターネット時代における Microsoft の対応の鈍さにより、Bing がトラフィック参入を完了する道を整えることができなかったことです。2005 年、Google 創設者のペイジ氏は Android 買収に 5,000 万ドルを投じる決断を下し、Google 検索はモバイルへの入り口を獲得しました。インターネット時代のオペレーティング システムへの入り口、そしてマイクロソフトのリーダーであるバルマー氏は、Android と iOS の可能性について楽観的ではないだけでなく、Apple の携帯電話は企業顧客にとって魅力的ではないとさえ嘲笑しました。キーボードがありません。」しかし、最終的に負けたのは Microsoft の Windows Phone システムでした。

マイクロソフトは苦肉の策として、72億ドルを費やして別のチケットであるノキアを購入した。

Baidu Search は、Bing のつらい気持ちに共感していただけると信じています。

差は広がるばかりだ。

もちろん、検索業界に打撃を与えているのはBingだけではない。 20 年以上にわたり、Google は世界で最も使用されているインターネット検索エンジンです。その市場シェアは年間を通じて90%を超えています。過去 20 年間、新興企業もテクノロジー大手も Google に対抗する戦いに敗れてきました。

多くの反対派の中で、同じテーブルで競争する力と資格を持っていると思われるのは Microsoft だけです。英国の独占禁止機関である競争市場局の試算によると、ゼロから競争するには少なくとも 100 億ドルから 300 億ドルの費用がかかるでしょう。 Google と競争するための会社の設立を開始します。

望みは薄いが、マイクロソフトは簡単には屈しないだろう。ビングの恥ずかしい状況を逆転させるために、ナデラは今年3月に雇ったディープマインド共同創設者のムスタファ・スレイマン氏がマイクロソフト AI の執行副社長兼 CEO に任命されました。

今年8月上旬に事態は新たな展開を迎えた。 Googleは検索エンジン独占訴訟で敗訴し、その突破不可能な壁に亀裂が入る可能性がある。

しかし、Microsoftの壮大なAI戦略のレイアウトでは、Bingの期待はますます軽くなっている。現時点では、Azure クラウド サービス、Microsoft 365 Copilot、および自社開発の 5,000 億パラメータの大規模モデル MAL-1 が、AI 競争の新ラウンドにおいて Microsoft の焦点となっています。

03

AI 検索は今後どこへ向かうのでしょうか?

現時点では、検索市場に新しい変数も追加されています。AI 検索の人気が高まっています。

今年 2 月、Gartner はレポートの中で、従来の検索エンジンでの検索ボリュームが 2026 年までに 25% 減少する可能性があると予測しました。

会話型AIは検索を再構築するのか、それとも競合他社がGoogleに取って代わることを可能にするのかとの質問に対し、Googleのサンダー最高経営責任者（CEO）はメディアに対し、新技術は「大企業と中小企業が新たな市場を見つける機会」を提供する可能性があると述べたが、同時にGoogleは次のようなことを行うとも強調した。生成人工知能より従来の検索との統合を先導します。

新しい市場機会では、大企業も中小企業もチャンスを待っています。

前述した Perplexity は、2 年足らずでその価値が急上昇しました。 5月末のThe Informationの報道によると、Perplexityの最新の評価額は30億米ドルに達しており、これはBaiduの約10分の1に相当する。

Perplexity は、ユーザーに Google とはまったく異なる検索エクスペリエンスを提供します。ユーザーが質問すると、Perplexity はソースをフィルターし、回答を要約し、ソースのリンクを添付します。また、ユーザーがニーズに応じて特定の分野の情報を検索することもできます。ユーザーの効率的なバックトラッキングを容易にする機密ストレージ。もう 1 つは、広告がありません。これは、Google に対抗する大衆基盤の 1 つであると考えられています。

しかし、Perplexity は長くは平静を保てませんでした。最近、このスタートアップは9月末までに製品のビジネスモデルをサブスクリプションから広告に正式に移行すると発表した。 Perplexity の最高コマーシャル責任者であるシェベレンコ氏は、「OpenAI とは異なり、当社の主な収益源は広告であることはわかっています。」と述べました。

これは、AI検索企業がGoogleとの競争をさらに激しくすることを意味する。

興味深いことに、Perplexity の検索エンジンは当初、Microsoft の Bing Web インデックスのライセンス版を利用していました。しかしShevelenko氏は、Perplexityは今後中核システムとしてBingを使用せず、独自の検索インデックスとランキングシステムを使用すると述べた。

これは新たな兆候かもしれない。Bing は「Wolf Raising Plan」からさらなる利益を得ているようには見えないが、代わりに新たな潜在的な競合他社をサポートしているようだ。 3,000 億米ドルの広告市場には、より多くの若い人たちが集まりました。

一方、Perplexity が広告モデルを明確に採用した後、Google には挑戦者が 1 人増えただけで、破壊者は 1 人減りました。それどころか、隠れた OpenAI 検索製品 SearchGPT は業界に期待を与えています。

OpenAI の支持者である Li Hu 氏は、将来の検索市場における最大の変動要因は依然として ChatGPT にあると考えています。「モデルが何であれ、最終的にはユーザーが何を必要とするかによって決まります。ChatGPT が Apple iOS と連携できるようになれば、それは実現されるでしょう。」それから検索フィールドを入力してください。Google に取って代わるのも時間の問題です。」

中国では、誰が中国版 Perplexity であるかについて多くの誇大宣伝があり、挑戦者も Google から Baidu に移りました。 Baidu は、2024 年の OKR で AI をさまざまなビジネスに組み込もうとしており、AI のネイティブ変革を完了し、検索エクスペリエンスの世代間の変化をリードする必要性を強調しました。

ただし、ユーザーの習慣を打ち破る製品は、AI を使用して元の製品を修正するのではなく、ロジックを書き換えることがよくあります。これも限界イノベーションの力です。 Baidu は Wen Xinyiyan 氏の協力を得て検索エンジンを再構築しましたが、AI 検索の回答は現在 11% にすぎず、依然として従来の検索の慣性に大きく依存しており、引き続き製品の魅力を探求し、最適化する必要があります。

将来の検索市場の結果に関するあらゆる予測は、検証されるまでに時間が必要です。しかし、AIがもたらす変化と挑戦者の出現が、長年変わらなかった検索市場に新たな活力を吹き込むことは間違いない。

結局のところ、時代の波が押し寄せるとき、誰も取り残されることを望んでいません。