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8月9日、北京市市場監督管理局が策定した「ライブストリーミングおよび商品配信に関する北京コンプライアンスガイドライン」（以下「ガイドライン」）が正式に発表された。 「ガイドライン」では、ライブストリーミングプラットフォーム運営者、ライブストリーミングルーム運営者、ライブストリーミング担当者およびライブストリーミングサービス代理店に対する具体的なコンプライアンス要件が定められており、ライブストリーミング担当者または組織は、サービスの製品またはサービスの検査を行うことができないと記載されています。虚偽または誤解を招く商業的宣伝を行ってはならず、「ネットワーク全体での最低価格」などの虚偽の記述で消費者に誤解を与えてはなりません。

「ガイドライン」は、ライブストリーミング配信管理の焦点を、現場での監督と事後処罰から事前予防への転換をさらに促進し、すべての参加者がコンプライアンスリスクを効果的に防止および解決し、消費者の正当な権利と利益を完全に保護するのに役立ちます。 、ライブストリーミング配信業界の秩序ある競争と革新的な発展を促進します。

「ガイドライン」は4章31章から構成されています。このうち「ガイドライン」では、ライブ配信プラットフォーム事業者に対し、登録・確認義務の履行、ライブ配信活動におけるサービス契約や行動規範の確立・改善、販売を禁止・制限される商品やサービスのカタログの策定などを求めている。プラットフォーム上でライブストリーミングおよび配信活動を確立し、情報検査および検査システムを確立し、重大な法令違反の結果に対する広報メカニズムを確立し、プラットフォーム上で公開されたライブ放送情報および過去のライブ放送宣伝情報を記録および保存します。 、ライブ ブロードキャスト ルームのオペレーターに対する信用管理システムと信用評価メカニズムを確立し、ライブ ストリーミング ルームのオペレーターは教育、トレーニング、管理を強化し、行動制御メカニズムとその他のコンプライアンス義務を確立および改善する必要があります。

「ガイドライン」では、ライブストリーミングルームの運営者、ライブストリーミング配信者、ライブストリーミング配信サービス代理店に対し、正しい政治的方向性、世論誘導、価値観を遵守し、公序良俗に反する商業マーケティングを行ってはならないと定めています。良き慣習や社会的世論の形成、違法かつ不道徳な現象、交通優先、異常な美学、「ライスサークル」の混乱、拝金主義、食品廃棄物、汎娯楽、その他の悪い現象に意識的に反対し、職業倫理の構築を意識的に強化する。社会的責任を強化し、良好なイメージを確立し、前向きで健全なライブ放送環境を維持します。ライブ放送で販売される製品を検査し、製造および販売、オンライン取引、商業的宣伝が禁止されている商品やサービスを販売または宣伝しません。関連する法律、規制、および関連規制に従って、製品の選択プロセス中に関連する広告リリースの要件が満たされていることを確認し、販売者と製品の資格を慎重に確認する必要があります。ライブブロードキャストマーケティングプロセスでは、製品に関連する商標、特許、認証、およびその他の関連認証および認可資料を注意深く確認します。プロモーション活動に追加の条件または期限がある場合は、宣伝条件または期限を明確に記載し、虚偽または誤解を招く商業プロモーションを行う必要があります。商品やサービスの価格を変更すべきではなく、消費者を誤解させるために「ネットワーク全体で最安値」などの虚偽の記述を使用すべきではなく、便利で効果的なオンライン苦情、報告、紛争解決のメカニズムが迅速かつ適切に確立されるべきです。消費者の苦情や報告への対応など。

さらに、ライブストリーミングルームの運営者は、ライブストリーミング商品の品質管理とコンプライアンス管理の仕組み、およびライブストリーミング商品担当者の管理システムも確立する必要があります。ライブブロードキャストの配信担当者は、法律に従って自らの行動を規制し、公衆に商品やサービスを宣伝する必要があります。ライブストリーミングサービス代理店は、オンラインアンカーに対する教育、トレーニング、日常管理、標準化されたガイダンスを強化する必要がある。

市市場監督局が主導し、市市場監督局が主導し、「物品付きライブ配信」の部門横断的な総合監督事項が市の重点課題に盛り込まれたと報告されている。市党委員会サイバースペース事務局、市ラジオ映画テレビ局、市公安局、市文化観光局、市民族宗教委員会、市文化法執行局など。 . ライブストリーミングを共同で規制し、業界の質の高い発展を促進するために調整された監督を実施します。 「ガイドライン」は、「ライブストリーミングと商品の配信」を部門を超えて包括的に監督するための「ツールボックス」をさらに充実させ、透明性があり、予測可能で正規化された規制制度の改善を促進し、ライブストリーミングと商品の配信に関わるすべての関係者を推進します。商品はコンプライアンスに従って運用され、良好なオンライン取引秩序を共同で維持します。

ソース：北京ニュース記者のチェン・リン、編集者の張騫、校正のヤン・リー