berita

Pada tanggal 9 Agustus, "Pedoman Kepatuhan Beijing untuk Pengiriman Livestreaming" (selanjutnya disebut sebagai "Pedoman") yang dirumuskan oleh Biro Regulasi Pasar Kota Beijing secara resmi dirilis. "Pedoman" menetapkan persyaratan kepatuhan khusus untuk operator platform streaming langsung, operator ruang streaming langsung, personel streaming langsung, dan lembaga layanan streaming langsung. Disebutkan bahwa personel atau lembaga streaming langsung tidak boleh merusak produk atau layanan promosi komersial, dan tidak boleh menyesatkan konsumen dengan pernyataan palsu seperti “harga terendah di seluruh jaringan”.

"Pedoman" ini akan lebih mendorong transformasi fokus manajemen penyampaian siaran langsung dari pengawasan di tempat dan hukuman ex-post menjadi pencegahan sebelumnya, membantu semua peserta secara efektif mencegah dan mengatasi risiko kepatuhan, sepenuhnya melindungi hak dan kepentingan sah konsumen. , dan mempromosikan persaingan yang tertib dan pengembangan inovatif industri pengiriman streaming langsung.

"Pedoman" terdiri dari empat bab dan tiga puluh satu bab. Diantaranya, bagi operator platform live streaming, “Pedoman” mengharuskan mereka untuk memenuhi kewajiban registrasi dan verifikasi, menetapkan dan meningkatkan perjanjian layanan dan norma perilaku untuk aktivitas live streaming, merumuskan katalog barang atau jasa yang dilarang dan dibatasi pemasarannya. di platform, dan membangun aktivitas streaming dan pengiriman langsung. Sistem inspeksi dan inspeksi informasi, membangun mekanisme publisitas untuk hasil pelanggaran serius terhadap hukum dan peraturan, mencatat dan menyimpan informasi siaran langsung dan informasi publisitas siaran langsung historis yang dirilis di platform , menetapkan sistem manajemen kredit dan mekanisme evaluasi kredit untuk operator ruang siaran langsung, dan Operator ruang streaming langsung harus memperkuat pendidikan, pelatihan dan manajemen, serta menetapkan dan meningkatkan mekanisme kontrol perilaku dan kewajiban kepatuhan lainnya.

Untuk operator ruang streaming langsung, personel pengiriman streaming langsung, dan lembaga layanan pengiriman streaming langsung, "Pedoman" menetapkan bahwa mereka harus mematuhi arah politik yang benar, pedoman opini publik dan orientasi nilai, dan tidak boleh melakukan pemasaran komersial dengan melanggar ketertiban umum dan adat istiadat yang baik atau menciptakan opini publik sosial, dan secara sadar Menentang fenomena ilegal dan tidak bermoral, mengutamakan lalu lintas, estetika yang tidak normal, kekacauan "lingkaran nasi", pemujaan uang, pemborosan makanan, pan-entertainment dan fenomena buruk lainnya; memperkuat tanggung jawab sosial, membangun citra yang baik, dan menjaga lingkungan siaran langsung yang positif dan sehat memeriksa produk yang dipasarkan melalui siaran langsung, dan tidak menjual atau mempromosikan barang atau jasa yang dilarang produksi dan penjualan, transaksi online, atau promosi komersial; oleh undang-undang, peraturan, dan peraturan terkait; iklan komersial yang dirilis dalam siaran langsung harus ditinjau dan dikontrol secara ketat sesuai dengan peraturan. Pastikan persyaratan rilis iklan yang relevan dipenuhi selama proses pemilihan produk, periksa dengan cermat kualifikasi pedagang dan produk; proses pemasaran siaran langsung, periksa dengan cermat merek dagang, paten, sertifikasi, dan materi sertifikasi dan otorisasi terkait lainnya yang terlibat dalam produk jika aktivitas promosi memiliki ketentuan atau tenggat waktu tambahan, ketentuan atau tenggat waktu Publisitas harus dinyatakan dengan jelas, dan promosi komersial yang salah atau menyesatkan; barang atau jasa tidak boleh dibuat, dan pernyataan palsu seperti "harga terendah di seluruh jaringan" tidak boleh digunakan untuk menyesatkan konsumen; mekanisme pengaduan, pelaporan, dan penyelesaian perselisihan online yang nyaman dan efektif harus ditetapkan, dengan cepat dan benar menangani keluhan dan laporan konsumen, dll.

Selain itu, operator ruang streaming langsung juga harus menetapkan mekanisme kontrol kualitas dan manajemen kepatuhan untuk produk streaming langsung serta sistem manajemen untuk personel merchandise streaming langsung. Personil penyampaian siaran langsung harus mengatur perilaku mereka sendiri dan mempromosikan barang atau jasa kepada publik sesuai dengan hukum. Lembaga layanan streaming langsung harus memperkuat pendidikan, pelatihan, manajemen harian, dan panduan standar untuk penyiar online.

Dilaporkan bahwa masalah pengawasan komprehensif lintas departemen tentang "siaran langsung dengan barang" telah dimasukkan dalam daftar tugas utama kota untuk promosi mendalam pengawasan komprehensif terintegrasi Kantor Urusan Ruang Siber Komite Partai Kota, Biro Radio, Film dan Televisi Kota, Biro Keamanan Umum Kota, dan Biro Kebudayaan dan Pariwisata Kota, Komisi Urusan Etnis dan Agama Kota, Departemen Penegakan Hukum Kebudayaan Kota, dll .melakukan pengawasan terkoordinasi untuk bersama-sama mengatur siaran langsung dan mendorong pengembangan industri yang berkualitas tinggi. "Pedoman" ini akan semakin memperkaya "kotak peralatan" untuk pengawasan komprehensif lintas departemen atas "streaming langsung dan pengiriman barang", mendorong peningkatan sistem peraturan yang transparan, dapat diprediksi, dan dinormalisasi, mendorong semua pihak yang terlibat dalam streaming langsung dan pengiriman barang barang agar dapat beroperasi dengan patuh, dan bersama-sama menjaga ketertiban transaksi online dengan baik.

sumber:Reporter Beijing News Chen Lin, editor Zhang Qian, mengoreksi Yang Li