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Il 9 agosto sono state ufficialmente pubblicate le "Linee guida di conformità di Pechino per la fornitura di live streaming" (di seguito denominate "Linee guida") formulate dall'Ufficio municipale di regolamentazione del mercato di Pechino. Le "Linee guida" stabiliscono requisiti di conformità specifici per gli operatori di piattaforme di live streaming, operatori di sale di live streaming, personale di live streaming e agenzie di servizi di live streaming e menzionano che il personale o le istituzioni di live streaming non devono danneggiare prodotti o servizi che siano falsi o fuorvianti promozioni commerciali e non devono trarre in inganno i consumatori con false dichiarazioni del tipo “il prezzo più basso dell'intera rete”.

Le "Linee guida" promuoveranno ulteriormente la trasformazione del focus della gestione della distribuzione in live streaming dalla supervisione in loco e dalla punizione ex post alla prevenzione preventiva, aiuteranno tutti i partecipanti a prevenire e risolvere efficacemente i rischi di conformità, proteggendo pienamente i diritti e gli interessi legittimi dei consumatori e promuovere la concorrenza ordinata e lo sviluppo innovativo del settore della distribuzione in live streaming.

Le “Linee Guida” sono composte da quattro capitoli e trentuno capitoli. Tra questi, per gli operatori delle piattaforme di live streaming, le "Linee guida" impongono di adempiere agli obblighi di registrazione e verifica, stabilire e migliorare accordi di servizio e norme comportamentali per le attività di live streaming, formulare un catalogo di beni o servizi vietati e soggetti a commercializzazione sulla piattaforma e stabilire attività di streaming e fornitura di informazioni in tempo reale e un sistema di ispezione, stabilire un meccanismo di pubblicità per i risultati di gravi violazioni di leggi e regolamenti, registrare e salvare le informazioni trasmesse in diretta e le informazioni storiche sulla pubblicità delle trasmissioni in diretta rilasciate sulla piattaforma. , istituire un sistema di gestione del credito e un meccanismo di valutazione del credito per gli operatori di sale di trasmissione in diretta e gli operatori di sale di live streaming devono rafforzare l'istruzione, la formazione e la gestione e stabilire e migliorare meccanismi di controllo comportamentale e altri obblighi di conformità.

Per gli operatori di sale streaming live, il personale di distribuzione live streaming e le agenzie di servizi di distribuzione live streaming, le "Linee guida" stabiliscono che debbano aderire alla corretta direzione politica, alla guida dell'opinione pubblica e all'orientamento ai valori, e non devono condurre marketing commerciale violando l'ordine pubblico e buone usanze o creazione di un'opinione pubblica sociale, e opporsi consapevolmente ai fenomeni illegali e immorali, al traffico in primo luogo, all'estetica anormale, al caos del "cerchio del riso", al culto del denaro, allo spreco alimentare, al pan-intrattenimento e ad altri cattivi fenomeni rafforzare consapevolmente la costruzione dell'etica professionale, rafforzare la responsabilità sociale, stabilire una buona immagine e mantenere un ambiente di trasmissione in diretta positivo e sano, ispezionare i prodotti commercializzati tramite trasmissione in diretta e non vendere o promuovere beni o servizi di cui è vietata la produzione e la vendita, le transazioni online o la promozione commerciale; dalle leggi, dai regolamenti e dalle normative pertinenti; gli annunci commerciali pubblicati nelle trasmissioni in diretta devono essere rigorosamente esaminati e controllati in conformità con le normative. Assicurarsi che i requisiti di rilascio degli annunci pubblicitari siano soddisfatti durante il processo di selezione del prodotto, controllare attentamente le qualifiche del commerciante e del prodotto; il processo di marketing trasmesso in diretta, controllare attentamente i marchi, i brevetti, le certificazioni e altri materiali di certificazione e autorizzazione pertinenti coinvolti nei prodotti; se le attività promozionali hanno condizioni o scadenze aggiuntive, le condizioni o le scadenze pubblicitarie devono essere chiaramente indicate e le promozioni commerciali false o fuorvianti di beni o servizi e non dovrebbero essere utilizzate false dichiarazioni come "il prezzo più basso dell'intera rete" per indurre in errore i consumatori; dovrebbe essere istituito, tempestivamente e adeguatamente, un meccanismo online di reclamo, segnalazione e risoluzione delle controversie; gestire reclami e segnalazioni dei consumatori, ecc.

Inoltre, gli operatori delle sale di live streaming dovrebbero anche istituire un meccanismo di controllo della qualità e di gestione della conformità per i prodotti di live streaming, nonché un sistema di gestione per il personale delle merci in live streaming. Il personale che trasmette le trasmissioni in diretta dovrebbe regolare il proprio comportamento e promuovere beni o servizi al pubblico in conformità con la legge. Le agenzie di servizi di live streaming dovrebbero rafforzare l’istruzione, la formazione, la gestione quotidiana e la guida standardizzata per gli ancoratori online.

È stato riferito che le questioni di supervisione globale interdipartimentale del "live streaming con le merci" sono state incluse nell'elenco dei compiti chiave della città per la promozione approfondita della supervisione globale integrata. È guidato dall'Ufficio municipale di supervisione del mercato, in collaborazione con l’Ufficio per gli affari del cyberspazio del comitato municipale del partito, l’ufficio municipale per la radio, il cinema e la televisione, l’ufficio municipale per la pubblica sicurezza e l’ufficio municipale per la cultura e il turismo, la commissione municipale per gli affari etnici e religiosi, il dipartimento municipale per l’applicazione della legge culturale, ecc . esercitare una supervisione coordinata per regolamentare congiuntamente le trasmissioni in diretta e promuovere lo sviluppo di alta qualità del settore. Le "Linee guida" arricchiranno ulteriormente la "cassetta degli strumenti" per una supervisione globale interdipartimentale del "live streaming e della consegna delle merci", promuoveranno il miglioramento di un sistema normativo trasparente, prevedibile e normalizzato, guideranno tutte le parti coinvolte nel live streaming e nella fornitura di beni di operare in conformità e mantenere congiuntamente un buon ordine di transazione online.

fonte:Il giornalista di Beijing News Chen Lin, l'editore Zhang Qian, correggono le bozze di Yang Li