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Leju Finance Li Lan 8月1日、香港アーランマットレスの公式微博によると、アーラングループは最近、市場に「アーランジャスミン」のロゴを付けたマットレス製品を販売する店舗が多数存在し、これがアーラングループの登録商標権を重大に侵害していることを発見したとのこと。企業の利益や消費者の権利利益を著しく損なう行為。

雅蘭グループは、上記の侵害に対し、雅蘭の特別偽造防止・権利保護チームと権威ある機関による複数の調査と証拠収集の結果、「雅蘭ジャスミン」製品がサンスクリット語のヤンメンのMayue Companyによって製造されていることが判明したと発表した。同社、カラン社など 売上規模が大きい。雅蘭グループはこれを断固として取り締まり、事件に関与した被告6人に対して民事訴訟を起こした。佛山市中級人民法院はこの訴訟の最終判決を下し、訴訟に関与した被告は商標権侵害を差し止めるべきであるとの判決を下し、最高55万元の賠償金を命じた。

また、エアランドグループが調査した最近の侵害事件では、「ヤランジャスミン」「ヤジュラン」「ヤキラン」などのメーカーが同様の商標を不規則に使用し、ロゴをアイラングループの商標に類似させていたことが判明した。そのうち200件以上の証拠収集事件、70件以上の訴訟提起、30件以上の裁判を含む400件近くの事件があり、その費用は1,400万元以上に上る。

Arlan Group は、Arlan の各製品に品質 ID カードであるウォッシュ マークが付いていることを注意し、ユーザーは指定されたウォッシュ マークの番号を使用して真贋検査を完了できます。

Black Cat の苦情プラットフォームには、Yalan マットレスに関する合計 219 件の苦情があり、そのうち 89 件は製品の品​​質とサービスに関するもので処理済みです。

ある消費者は、JD.com の Yalan 直営店で購入した Yalan ココナッツパーム ラテックス マットレス製品の品質が低く、徐々に製品を収益化するまで 1 年もかからなかったと苦情を言いました。 「カスタマーサービスに苦情を言い、定期的に使用するように頼みました。あらゆる言い訳と太極拳のテクニックを使って顧客を騙しました。半年以上かかりました。」

7月初旬、別の消費者は深セン万中城家庭用家具の雅蘭マットレスからマットレスと電動ベッドのフレームを合計1万3000元で購入し、半月も経たないうちに電動ベッドのフレームが壊れ、その後雅蘭のスタッフがやって来たと苦情を言った。それを読むと、コンデンサを交換するように言われましたが、1か月以上経っても交換していません。