소식

Yalan 매트리스는 약 400건의 위조 및 침해 사례를 보유하고 있으며 제품 품질 및 애프터 서비스에 대해 반복적으로 불만을 제기했습니다.

2024-08-02

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

레주파이낸스 리란 8월 1일 홍콩 알란 매트리스 공식 웨이보에 따르면, 아란 그룹은 최근 시중에 '알란 자스민' 로고가 붙은 매트리스 제품을 판매하는 매장이 많아 아란 그룹의 등록상표권을 심각하게 침해한 사실을 발견했다. 기업의 이익과 소비자의 권익을 심각하게 훼손하는 경우

Yalan Group은 위에서 언급한 침해 행위에 대해 Yalan의 특별 위조 방지 및 권리 보호 팀과 권위 있는 기관의 여러 조사와 증거 수집을 통해 "Yalan Jasmine" 제품이 Mayue Company, Sanskrit Yanmeng에서 생산된 것으로 밝혀졌다고 밝혔습니다. 회사, Kalan 회사 등 판매 규모가 큽니다. 야란그룹은 이에 대해 단호하게 단속하고 해당 사건에 연루된 피고인 6명을 상대로 민사소송을 제기했다. 포산 중급인민법원은 이번 사건에 대해 피고가 상표권 침해를 중단해야 한다고 판결하고 최대 55만 위안의 배상금을 지급하라는 최종 판결을 내렸습니다.

또한 에어랜드그룹은 최근 조사된 침해사례에서 '얄란자스민', '야줄란', '야킬란' 등 제조사가 유사상표를 부정확하게 사용해 자사 로고가 아이란그룹의 상표와 유사하게 된 사실을 확인했다. 사건 수는 200개 이상의 증거 수집 사건, 70개 이상의 사건 접수, 30개 이상의 법원 재판을 포함해 거의 400개에 달하며 1,400만 위안 이상이 소요됩니다.

Arlan Group은 Arlan의 모든 제품에 고품질 ID 카드(워시 마크)가 있음을 소비자에게 상기시킵니다. 이 워시 마크는 위조 방지 쿼리 기능을 갖추고 있으며 사용자는 지정된 워시 마크 번호를 통해 정품 검사를 완료할 수 있습니다.


Black Cat 불만사항 플랫폼에는 Yalan 매트리스에 대한 총 219건의 불만사항이 접수되었으며, 그 중 제품 품질 및 서비스와 관련된 불만사항은 89건이 완료되었습니다.


한 소비자는 JD닷컴 야란 자영업 매장에서 구입한 야란 코코넛팜 라텍스 매트리스 제품의 품질이 좋지 않아 점차 제품으로 수익을 창출하는 데 1년도 채 걸리지 않았다고 불만을 토로했다. "고객센터에 항의하고 정기적으로 이용하라고 하더군요. 온갖 핑계와 태극권 기술을 동원해 고객을 속였습니다. 반년 이상이 걸렸습니다."


7월 초, 또 다른 소비자는 선전 완중청 홈퍼니싱 야란 매트리스(Shenzhen Wanzhongcheng Home Furnishing Yalan Mattress)에서 매트리스와 전기 침대 프레임을 총 13,000위안(한화 약 1만 3,000위안)에 구입했다고 불평했는데, 반달 만에 전기 침대 프레임이 파손되어 야란 직원이 찾아왔습니다. 읽어보니 콘덴서를 교체하라고 했는데 한달이 넘도록 교체하지 않았습니다.