berita

Kasur Yalan memiliki hampir 400 kasus pemalsuan dan pelanggaran, dan telah berulang kali dikeluhkan mengenai kualitas produk dan layanan purna jual.

2024-08-02

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Leju Keuangan Li Lan Pada tanggal 1 Agustus, menurut Weibo resmi Arlan Mattress Hong Kong, Arlan Group baru-baru ini menemukan bahwa ada banyak toko di pasar yang menjual produk kasur dengan logo "Arlan Jasmine", yang secara serius melanggar hak merek dagang terdaftar Arlan Group. sangat merugikan kepentingan perusahaan dan hak serta kepentingan konsumen.

Yalan Group mengatakan bahwa sebagai tanggapan atas pelanggaran yang disebutkan di atas, setelah berbagai penyelidikan dan pengumpulan bukti oleh tim khusus anti-pemalsuan dan perlindungan hak serta lembaga berwenang Yalan, ditemukan bahwa produk "Yalan Jasmine" diproduksi oleh Perusahaan Mayue, Sansekerta Yanmeng Perusahaan, Perusahaan Kalan, dll. Skala penjualannya besar. Yalan Group dengan tegas menindak hal ini dan mengajukan gugatan perdata terhadap enam terdakwa yang terlibat dalam kasus tersebut. Pengadilan Menengah Rakyat Foshan membuat keputusan akhir dalam kasus ini, memutuskan bahwa terdakwa yang terlibat dalam kasus tersebut harus menghentikan pelanggaran merek dagang dan memberikan jumlah kompensasi hingga 550.000 yuan.

Selain itu, dalam kasus pelanggaran yang diselidiki baru-baru ini, Grup Airland menemukan bahwa produsen seperti "Yalan Jasmine", "Yajulan", dan "Yaqilan" secara tidak teratur menggunakan merek dagang serupa, sehingga logo mereka mirip dengan merek dagang Grup Airan jumlah kasusnya hampir 400, termasuk 200+ kasus pengumpulan bukti, 70+ pengajuan kasus, dan 30+ persidangan di pengadilan, yang melibatkan lebih dari 14 juta yuan.

Arlan Group mengingatkan konsumen bahwa setiap produk Arlan memiliki kartu identitas berkualitas - tanda cuci. Tanda cuci ini memiliki fungsi permintaan anti pemalsuan. Pengguna dapat menyelesaikan pemeriksaan keaslian melalui nomor tanda cuci yang ditentukan.


Pada Platform Pengaduan Black Cat, terdapat total 219 pengaduan tentang Kasur Yalan, 89 di antaranya telah diselesaikan.


Seorang konsumen mengeluh bahwa produk kasur lateks kelapa Yalan yang ia beli di toko Yalan milik JD.com memiliki kualitas yang buruk, dan dibutuhkan waktu kurang dari satu tahun untuk memonetisasi produk tersebut secara bertahap. "Saya mengeluh kepada layanan pelanggan dan meminta mereka untuk menggunakannya secara teratur. Mereka menggunakan segala macam alasan dan teknik Tai Chi untuk menipu pelanggan. Butuh waktu lebih dari setengah tahun."


Pada awal Juli, konsumen lain mengeluh bahwa dia membeli kasur dan rangka tempat tidur listrik dari Kasur Yalan Perabotan Rumah Shenzhen Wanzhongcheng dengan harga total 13.000 yuan. Dalam waktu setengah bulan, rangka tempat tidur listrik rusak, dan staf Yalan datang ke pintu Setelah membacanya, saya disuruh mengganti kapasitor, tapi setelah lebih dari sebulan, belum juga diganti.