berita

Perang pencarian AI telah dimulai: Pencarian vertikal pada platform konten mengalihkan pengguna pencarian tradisional

2024-08-02

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

·Pencarian vertikal berbasis konten lebih mudah dipasarkan dibandingkan alat pencarian umum. “Bahkan sekarang dengan adanya pencarian Google dan mesin pencari lainnya, mesin pencari vertikal masih bekerja dengan baik.”

OpenAI bergabung dalam perang pencarian AI, membuat jalur pencarian yang sudah ramai menjadi lebih hidup.

Di luar negeri, perusahaan pencarian AI yang sedang berkembang seperti Microsoft Bing Search, Google AI Reviews, dan Perplexity meningkatkan fokus mereka pada pencarian AI. Di dalam negeri, MiTa Technology dan emiten Kunlun Wanwei (300418) telah memasuki pasar pencarian.

Namun menurut orang dalam industri, sulit mengubah lanskap pencarian. Menurut laporan penelitian CITIC Securities, daya saing inti mesin pencari mencakup kebiasaan penggunaan pengguna, luasnya konten indeks front-end, sistem periklanan back-end, dll. Pencarian AI memiliki keunggulan yang jelas dalam menjawab pertanyaan kompleks, namun dalam jangka pendek masih ada biaya panggilan yang tinggi dan konten indeks yang tidak memadai serta cacat nyata lainnya. SearchGPT OpenAI memiliki dampak yang relatif terbatas pada struktur pasar, namun kemungkinan besar akan mempercepat evolusi mesin pencari tradisional. Dalam jangka menengah, akan terbentuk bentuk produk pencarian yang didominasi oleh pencarian tradisional dan dilengkapi dengan tipe GPT model, dan karenanya akan mempengaruhi struktur biaya dan bisnis industri pencarian, dll.

"Era penggunaan teknologi untuk membuat alat pencarian telah berlalu. Sulit menggunakan AI untuk mengubah industri yang sudah memasuki masa kemunduran." . Pencarian akan ditransfer ke platform konten. Oleh karena itu, pencarian vertikal dengan konten akan memiliki lebih banyak pasar di masa depan daripada alat pencarian umum. "Kami masih perlu memperhatikan kebutuhan pengguna, dan kami tidak bisa mencari demi pencarian. Sekarang kami masih menggunakan konten publik untuk pencarian umum, tetapi konten di platform seperti Douyin dan Xiaohongshu tidak dapat dicari secara eksternal."

AI mengganggu pencarian tradisional

Dapat dipahami bahwa OpenAI yang baru diluncurkan SearchGPT dikembangkan oleh OpenAI dan sejumlah penerbit berita. Ini didukung oleh seri model GPT-4 dan dapat mengumpulkan informasi online termasuk berita dan memungkinkan pengguna untuk mengajukan pertanyaan lanjutan, seperti ChatGPT. sedang digunakan. Tautan sumber ditempatkan dalam tanda kurung di akhir setiap jawaban, dan bilah sisi menampilkan lebih banyak hasil dan berisi sumber informasi yang relevan. Produk ini hanya tersedia untuk 10.000 pengguna uji saat diluncurkan.

Jauh sebelum OpenAI, Perplexity, sebuah startup pencarian kecerdasan buatan yang didukung oleh pendiri Amazon Bezos dan raksasa chip Nvidia, telah meluncurkan produk serupa. Chatbot kecerdasan buatan Perplexity dapat merangkum hasil pencarian, mencantumkan kutipan untuk jawaban, dan membantu pengguna menyaring pertanyaan mereka untuk mendapatkan jawaban terbaik. Sebagai perusahaan bintang dalam pencarian AI, Perplexity telah memenangkan penggemar seperti CEO Nvidia Jen-Hsun Huang, yang pernah berkata bahwa dia menggunakan produk tersebut "hampir setiap hari". Pada bulan April tahun ini, Perplexity, sebuah tim yang beranggotakan lebih dari 50 orang, menerima pendanaan sebesar US$63 juta, dan valuasinya meningkat dua kali lipat dalam waktu tiga bulan menjadi US$1 miliar.

Kingsley Crane, seorang analis di perusahaan jasa keuangan Canaccord Genuity, mengatakan peluncuran alat pencarian kecerdasan buatan dari OpenAI dan Perplexity telah memberikan tekanan pada Google untuk berbuat lebih baik di wilayah asalnya.


Peluncuran ChatGPT pada tahun 2022 membuat Google lengah. Chatbot dapat memberikan jawaban cepat dan lengkap atas pertanyaan, yang mungkin membuat daftar link mesin pencari tradisional dan iklan yang menyertai link tersebut menjadi mubazir. Pada bulan Mei tahun ini, Google meluncurkan Ikhtisar AI, yang dapat memecahkan masalah yang lebih kompleks sekaligus daripada memecah masalah menjadi beberapa pencarian. “Terkadang Anda menginginkan jawaban yang cepat tetapi Anda tidak punya waktu untuk mengumpulkan semua informasi yang Anda perlukan, Ikhtisar AI dapat melakukannya untuk Anda.” Google memperkirakan lebih dari 1 miliar orang akan menggunakan Ikhtisar AI pada akhir tahun ini.

Hal ini terjadi setelah Microsoft juga menambahkan pencarian generatif ke Bing-nya, yang mirip dengan Ikhtisar AI Google, membuat ringkasan berdasarkan permintaan pencarian, bukan hanya daftar hasil sederhana.

Di dalam negeri, startup MiTa Technology telah meluncurkan pencarian AI dengan "tanpa iklan, hasil langsung", memberikan jawaban pencarian langsung dan akurat, termasuk sumber kutipan, secara otomatis menghasilkan garis besar, peta pikiran, peristiwa dan karakter terkait, dan mencari ratusan juta dari artikel. Saring literatur untuk mendapatkan informasi yang berguna. Kunlun Wanwei meluncurkan Tiangong AI Search, yang dapat memberikan pengalaman pencarian multi-modal seperti konten teks, jalinan gambar dan teks, serta pembuatan bagan. Teknologi ini dapat memperluas pertanyaan terkait seputar instruksi sederhana bagi pengguna dan secara otomatis menghasilkan garis besar penelitian, ringkasan praktik, dan panduan berpikir. Gambar membantu pengguna memahami konten inti dan melengkapi kebutuhan penelitian pengguna yang kompleks.

Laporan penelitian CITIC Securities menunjukkan bahwa di antara kunjungan ke produk AI pada Maret 2024, penelusuran AI menyumbang 24,2%, yang merupakan skenario penggunaan terbesar kedua setelah model besar. Bing Microsoft, Perplexity, dan produk lainnya mengalami kemajuan pesat. Namun, meskipun ada banyak produk pencarian AI yang bersaing, jumlah penggunanya masih jauh tertinggal dari Google. Kemunculan SearchGPT diperkirakan memiliki dampak terbatas pada struktur industri pencarian dalam jangka pendek. Kita perlu memperhatikan kemungkinan perubahan dalam bentuk produk dan model bisnis industri dalam jangka menengah.

Menjelajahi jalur komersialisasi

“Mesin pencari yang dibuat oleh raksasa tradisional, terutama raksasa dalam konteks Tiongkok, belum berfungsi dengan baik dalam memberikan informasi yang efektif kepada semua orang. Peringkat penawaran akan mempersulit semua orang untuk menemukan informasi yang efektif, dan teknologi kecerdasan buatan memang memiliki hal tersebut berpotensi menghadirkan pengalaman pencarian baru kepada semua orang. Semua orang memikirkan langkah selanjutnya untuk meningkatkan penetrasi AI, dan semua orang memikirkan pencarian AI. "Wang Yiwei, seorang pengacara, adalah chief operating officer Shanghai Mita Network Technology Co., Ltd. Sebelumnya, saya memberi tahu ThePaper.com bahwa manfaat penelusuran AI “adalah tidak ada iklan terlebih dahulu”, dan “informasi yang berlebihan akan hilang, dan model besar akan memecahkan masalah informasi yang tidak akurat dan relevansi yang tidak memadai karena dapat memahami pertanyaan lebih akurat."

Tapi bagaimana pencarian AI tanpa iklan dapat membantu perusahaan melangkah lebih jauh? Ambil Perplexity sebagai contoh. Layanan Perplexity mencakup versi gratis dan berbayar. Menurut Bloomberg, Perplexity memiliki pendapatan berulang tahunan sebesar $20 juta. Perplexity telah mencoba meningkatkan pendapatan dengan menjual layanan kecerdasan buatan ke perusahaan, seperti meluncurkan chatbot versi perusahaan seharga $40 per bulan dan menambahkan fitur seperti langkah-langkah keamanan dan perlindungan data. Untuk memperluas basis penggunanya, perusahaan telah menandatangani kemitraan distribusi dengan dua operator besar, SoftBank Jepang dan Deutsche Telekom AG, untuk mempromosikan layanan pencarian AI kepada lebih dari 300 juta pengguna di seluruh dunia.

Namun Google tetap mempertahankan layanan periklanan. Pada bulan Mei, Google mengatakan tautan yang disertakan dalam Ikhtisar AI menerima lebih banyak klik dibandingkan daftar web tradisional. Iklan akan terus muncul di lokasi khusus di seluruh halaman, dengan label yang membedakan hasil organik dan hasil bersponsor.

Financial Times melaporkan pada bulan April bahwa Google mengatakan pihaknya "tidak berkomitmen atau mempertimbangkan" pengalaman pencarian bebas iklan, namun akan "terus membangun fitur dan layanan premium baru untuk meningkatkan layanan berlangganan Google." Bisnis penelusuran Google mempertimbangkan untuk mengenakan biaya untuk fitur-fitur premium baru yang didukung oleh kecerdasan buatan generatif. Perubahan yang diusulkan pada mesin pencarinya akan menandai pertama kalinya Google menempatkan produk intinya di balik paywall setelah bertahun-tahun menawarkan layanan konsumen gratis yang seluruhnya didanai oleh iklan.

Karena AI generatif mengonsumsi lebih banyak sumber daya komputasi, jenis penelusuran ini lebih mahal dibandingkan penelusuran tradisional. "Biaya komputasi pencarian kecerdasan buatan lebih tinggi dibandingkan proses pencarian tradisional Google. Oleh karena itu, dengan mengenakan biaya untuk pencarian kecerdasan buatan, Google akan berusaha menutup setidaknya biaya tersebut." Heather Dawe, kepala ilmuwan data di perusahaan konsultan transformasi digital UST, mengatakan .

Wang Yiwei mengatakan bahwa pencarian AI adalah bisnis samudra merah, dan lingkungan domestik secara keseluruhan relatif mendesak. Perusahaan-perusahaan Tiongkok biasanya harus mempertimbangkan komersialisasi lebih awal. Namun jika Secret Tower mengenakan biaya, itu tidak akan bisa menjadi mesin pencari dengan skenario aplikasi yang lebih luas. “Kebingungan hanya akan mulai mempertimbangkan komersialisasi setelah mencapai satu juta pengguna harian, jadi kami tidak akan mempertimbangkan pengisian daya untuk saat ini , kami mungkin mencoba bekerja sama dengan kerja sama B-side." Sedangkan untuk produk, "belum lagi komersialisasi, yang penting juga dipasarkan terlebih dahulu agar lebih banyak orang yang dapat menggunakannya."

Kunlun Wanwei mengatakan kepada The Paper bahwa model berukuran besar dapat lebih memahami maksud dan preferensi pengguna serta memberikan hasil pencarian yang sangat dipersonalisasi. Pengalaman yang dipersonalisasi ini dapat meningkatkan keterikatan pengguna dan menciptakan lebih banyak peluang bagi perusahaan untuk melakukan penjualan silang dan layanan bernilai tambah. Dengan bantuan wawasan mendalam model besar tentang perilaku pengguna, perusahaan dapat menerapkan sistem penentuan posisi dan rekomendasi iklan yang lebih akurat, serta meningkatkan rasio konversi iklan.

Status raksasa pencarian sulit untuk digoyahkan

AI mengganggu pencarian tradisional dan menjadi pelengkap ekosistem pencarian yang ada. Efek lele di pasar pencarian online terus disorot. Namun apakah itu Microsoft, Perplexity atau OpenAI, tidak mudah untuk menggoyahkan posisi pencarian Google saat ini.

Pangsa pasar mesin pencari Microsoft tidak meningkat setelah menambahkan teknologi kecerdasan buatan tadi. Data pangsa pasar mesin pencari dari Statcounter, sebuah lembaga pemantau lalu lintas komunikasi website Amerika, menunjukkan bahwa Google memiliki pangsa pasar sebesar 91,05%, sedangkan Bing memiliki pangsa pasar sebesar 3,74%. Pangsa pasar Google tidak terpengaruh secara signifikan.

Di sisi lain, pada kuartal kedua tahun ini, bisnis periklanan Google tumbuh dari US$58,143 miliar tahun lalu menjadi US$64,616 miliar, dan pendapatan Google Penelusuran, unit bisnis terbesarnya, meningkat menjadi US$48,509 miliar, setahun kemudian. -tahun meningkat sebesar 13,80%. Perjalanan Bing masih panjang sebelum bisa bersaing dengan dominasi Google.

Didirikan oleh mantan karyawan OpenAI, Perplexity jauh lebih kecil dan kurang didanai dibandingkan OpenAI, apalagi Google. Salah satu pendiri dan CEO Perplexity, Aravind Srinivas, mengatakan perusahaannya bersaing dengan "hiu besar".

Namun Srinivas juga mengatakan kekuatan Perplexity terletak pada fleksibilitasnya dan merancang teknologi dari awal dengan fokus pada akurasi. Tim ini sering memperbarui kumpulan data aplikasi, mengumpulkan informasi dari pengguna ketika chatbot menjawab salah, dan memanfaatkan model besar GPT-4 OpenAI, Claude Anthropic, dan Llama-3 Meta untuk memberikan jawaban terbaik.

Kunlun Wanwei percaya bahwa di masa depan, pencarian AI mungkin tidak akan menggantikan pemain “terbesar” di pasar pencarian, namun mungkin akan menyingkirkan pemain “tertua kedua dan ketiga” di pasar. “Bahkan jika sekarang ada pencarian Google dan mesin pencari lainnya, mesin pencari vertikal masih berfungsi dengan baik, seperti DuckDuckGo di luar negeri. Jika agen cerdas Anda dapat memenuhi kebutuhan beberapa pengguna vertikal, pencarian AI Anda dapat bertahan lama. raksasa mungkin tidak dapat mencakup bidang-bidang spesifik ini. Misalnya, Google telah meluncurkan pencarian akademis untuk makalah, namun Tiongkok memiliki CNKI dan di luar negeri memiliki Arxiv. Di bidang vertikal, masih ada ruang besar bagi pencarian AI untuk diberdayakan oleh agen .

Kelekatan produk pencarian berasal dari kebiasaan penggunaan pengguna, luasnya konten, dan kemampuan produk periklanan. Laporan penelitian CITIC Securities meyakini bahwa pada tahap ini, penelusuran AI lebih cenderung berfungsi sebagai pelengkap ekologi penelusuran yang ada. Tata letak industri penelusuran Google adalah yang terdepan, dan keunggulan pengalaman penelusuran AI masih sangat signifikan tanpa tertinggal secara signifikan. Bagi Google, seiring dengan peningkatan fungsi produk dan biaya pencarian secara bertahap kembali ke kisaran yang wajar, keunggulan pangsa relatif Google diperkirakan masih akan dipertahankan. SearchGPT memiliki berita pasar yang relevan sebelum diluncurkan pada Mei 2024. Pengujian publik skala besar diperkirakan akan dilakukan sekitar kuartal keempat tahun 2024, ketika produk Google juga diharapkan dapat memperluas jangkauan pengguna.

Liu Cong, wakil presiden iFlytek dan direktur lembaga penelitian, mengatakan kepada The Paper bahwa pencarian AI pasti akan membawa perubahan dalam pangsa pasar pencarian. Pencarian tradisional telah menunjukkan tanda-tanda dialihkan setelah munculnya berbagai model besar, tetapi menggantikan pencarian tradisional pencarian, Jalan masih panjang. “Tingkat substitusi tidak hanya bergantung pada produk itu sendiri, tetapi juga pada audiensnya.”

Konten unik adalah kekuatan pencarian

Di Tiongkok, dari era Internet PC hingga portal seperti Sohu dan NetEase dan mesin pencari tradisional seperti Baidu, hingga Douyin dan Xiaohongshu menjadi portal pencarian baru, lanskap mesin pencari telah berubah.

Seorang manajer perusahaan Internet yang terlibat dalam pengembangan model besar mengatakan kepada The Paper bahwa pada awal tahun 2014 dan 2015, perusahaan mesin pencari domestik memiliki rencana terkait pencarian AI+ adalah untuk dapat dengan cepat Jika pengguna diberikan hasil, jika mereka diberikan halaman web, mereka harus meluangkan waktu untuk mencari jawaban. Jika mereka diberikan jawaban secara langsung, efisiensi pencarian akan jauh lebih tinggi sebenarnya tidak mampu melakukannya. Banyak jawaban yang diberikan salah, dan tingkat penetrasinya juga relatif rendah dan produknya gagal.”

Orang yang disebutkan di atas mengatakan bahwa dari sudut pandang kebutuhan pengguna, pencarian AI+ memiliki permintaan pasar dan dapat meningkatkan pengalaman pencarian yang ada, namun pencarian itu sendiri melemah. “Bahkan jika tidak ada perusahaan model besar yang keluar, pengguna menggunakan pencarian murni alat untuk mencari informasi sudah ada di pasar. Melemah, tingkat penetrasi pencarian dari produsen besar telah menurun, yang menunjukkan sebuah tren. Pengguna mungkin secara bertahap meninggalkan penggunaan alat pencarian untuk mencari informasi, dan mungkin beralih ke platform yang kaya konten. Katanya, pencarian vertikal dengan konten lebih dipasarkan dibandingkan alat pencarian umum. Saat Anda mencari di platform konten, Anda akan melihat hasil yang lebih padat, yang meningkatkan efisiensi pencarian dan meningkatkan kepercayaan pengguna. “Era penggunaan teknologi untuk membuat alat pencarian telah berlalu. Sulit menggunakan AI untuk mentransformasikan industri yang sudah memasuki masa kemunduran. Kita masih perlu memperhatikan kebutuhan pengguna, dan kita tidak bisa melakukan pencarian demi pencarian. Saat ini, alat pencarian umum masih bersifat publik. Konten, seperti Douyin dan Xiaohongshu, tidak dapat ditemukan.”

Wang Yiwei juga percaya bahwa konten unik masih menjadi keunggulan utama. “Informasi mengenai kebutuhan pokok, makanan, perumahan, transportasi, dan apa yang harus dibeli ada di Xiaohongshu dan Douyin. Namun data ini tidak terbuka untuk umum karena datanya sangat berkualitas dan semua orang secara aktif berkontribusi. Kami tidak bisa mendapatkannya, dan mesin pencari tradisional juga tidak bisa. "Dia mengatakan bahwa kunci mesin pencari AI dari 50 menjadi 90 poin yang mencakup sejumlah besar detail seperti desain produk adalah seberapa dalam ia memahami pencarian dan seberapa teliti ia melihatnya. itu. Yang penting adalah kognisi.

"Kami tidak akan membiarkan mesin pencari AI Secret Tower memecahkan masalah matematika atau pemrograman program. Ini bukan arah pertama yang perlu kami optimalkan. Yang harus kami lakukan sekarang adalah menemukan panduan permainan, sumber daya dan informasi yang berguna, dan memahami secara akurat situasi bekerja sebagai pekerja. Bos memberi saya tugas, dan saya segera mencarinya menggunakan menara rahasia dan mendapat ide awal." Kata Wang Yiwei.

Dari perspektif teknologi pencarian AI, laporan penelitian CITIC Securities menyatakan bahwa produk pencarian AI saat ini dapat meningkatkan efisiensi sampai batas tertentu, namun produk tersebut tidak dapat sepenuhnya memenuhi kebutuhan pengguna, dan masalah seperti ilusi model semakin meningkatkan biaya peralihan pengguna. Wang Yiwei mengatakan bahwa kecepatan respons, kinerja real-time, akurasi, dan menghilangkan ilusi mesin adalah masalah yang perlu diselesaikan selanjutnya.