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出典：ビジュアルチャイナ

7月初旬、程道方氏の身元は淘宝ライブの責任者から淘宝ライブの元責任者に変更された。この1年で何度も「史上最大の変革」を打ち出してきたアリババにとっても、短期間での連続転職は珍しい。

最近の中核幹部会議で、アリババの経営陣は、すべての事業部門が「業務意識」を持たなければならないというシグナルを外部に送った。アリババ内部関係者の鄧剛氏は深センネットに対し、「これはグループが中核となる電子商取引事業について選択を行うことを意味し、利益率の点で業績が悪い一部の事業は影響を受けることになる」と明らかにした。

少し前に、Taotian は価格戦略を見直したばかりです。今年の618ショッピングフェスティバルの後、多くの桃源郷の第一線の企業幹部が参加した非公開の商店会で、淘宝網は今後絶対的な低価格戦略を弱め、「五つ星の価格支配力」を採用すると報じられた。 」の配信体制を昨年から開始し、GMVによる配信に戻す。

当然のことながら、蔡崇信氏が昨年全従業員に宛てた書簡で掲げたテーマ「唯一不変は変化である」のように、アリババは依然として組織人事異動と人事異動による戦略変更の真っただ中にある。

注目に値するのは、アリババの初代リーダー、ジャック・マー氏、二代目リーダーの張勇氏、そしてこの二人の中核リーダーを中心に構築された関連経営陣が相次いで管理職を退任したことにより、この会社は当初、江湖と中国のインターネット企業であると考えられていたことである。文化と汕頭の文化。最も人気のある電子商取引の巨人は、従来の意味でのスーパー企業にますます似てきており、より現実的で、より効率的で、さらに冷酷です。

良いニュースは、多くの企業が上場から撤退し、一部の企業が独立から桃園事業への再統合に分裂する中、過去数年間に下された決定の一部が覆され、アリババの改革の一貫性も強まりつつあることだ。

2023年初頭、EC業界の価格競争が突如として再び始まった。長年姿を見せなかった劉強東氏が中国に現れ、「京東は低価格という精神的優位性を失いつつある」と非難し、アリババはダブルに五つ星の価格競争力評価制度を提案した。同年11月、桃天グループは注文量とDAUを全部門の最も重要な評価指標に引き上げた。

電子商取引関係者らは「深センウェブ」の著者に対し、電子商取引プラットフォームのトラフィック分配は、有料購入に加えて一般的に2つのロジックに分かれていると語った。1つは純粋にトラフィックに基づいて分配するもので、つまり、注文量が多いものは受け取ることになる。 2 つ目は、トラフィックのみに基づいて配信することです。つまり、注文量が多い人はより多くのトラフィックを受け取ります。1 つは、GMV や単価などを同時に考慮することです。

最初の論理システムでは、販売業者とプラットフォームを評価するためのほぼ唯一の基準は低価格です。

内部関係者は著者に、戴山氏が提案した五つ星の価格支配力は、1688 年と饕餮での彼の成熟した経験に基づいていると語った、「しかし、アリババの電子商取引システムはいくつかのレベルに分かれており、異なるユーザーに直面している。最終的には、天猫とタオバオ、ジュファスアン、タオテの4つのビジネスラインはすべて価格の泥沼にはまっています。」

2023年の6月18日、拼多多と淘宝網の両方に出店した販売者らは、「ディープウェブ」の著者に対し、価格競争が続くことへの懸念を表明し、「拼多多は在庫を一掃するための単なるプラットフォームだが、今や淘宝網と天猫は価格決定権を持っている。 「商品の比重が高すぎるため、ブランドイメージに影響を及ぼします。」 さらに、この販売者は筆者に対し、低価格戦略が続けば「少数の有力店とノーブランド販売者だけが市場で生き残ることになる」と語った。

タオバオで 8 年以上勤務し、多くの事業分野を渡り歩いてきたある上級従業員は、「ディープウェブ」の著者に価格競争について懸念を表明しました。しかし売り手はこの種の遊びを長い間好まないだろう。」

中国の電子商取引の 20 年以上の歴史は、価格競争を追いかける企業にとっては往々にして価格競争が武器となる一方、指導者が価格競争に反撃するのは難しいことを証明しています。たとえば、Taote は 2020 年にモバイル インターネット ユーザー数が年間で最も急速に増加したモバイル アプリケーションとなりました。しかし、ユーザー数が 1 億人を超えると、消費者が投資をやめたため、消費者の目から徐々に消えていきました。

桃天グループはこの呪縛から抜け出せていない。アリババの財務報告書によると、ダブルイレブンを対象とした2024会計年度第3四半期の桃天グループの収益は前年比わずか2％増にとどまり、その数字はわずか5％だった。

昨年11月29日、アリババの時価総額が拼多多に初めて追い抜かれたが、そのわずか20日後、呉永明氏が戴山氏の後任となり、道天集団の新たなトップに就任した。

鄧剛氏は「深センネット」に対し、呉永明氏は就任後、これまでの低価格戦略を大幅に修正したと語った。価格部門は間もなく解散されるだろう。」

長年アリババを観察してきた呉夢啓氏は、Taotian がより注目すべきユーザーは 88VIP であると考えています。 Aliが提供したデータによると、2024年上半期までに88VIPユーザー数は3,600万人を超え、APRUは6万元を超え、GMVの4分の1以上が天猫と淘宝網に寄与することになる。

淘天集団の内部関係者、栄宗氏は筆者に対し、天猫と淘宝網は低価格戦略を放棄したものの、価格競争を放棄したわけではないとし、「桃天集団は今後もプラットフォーム加盟店に対し、先行者を維持するために十分な補助金を提供するつもりだ」と語った。優位性と絶対的な規模を実現し、トラフィックをより高価値のアイテムにシフトさせます。」

ライブブロードキャストのコーチングの変更: Taotian の足跡をたどる

Rong Zong氏の見解では、タオバオライブの監督交代の主な理由は、タオバオのトップマネジメントが新たな状況下でタオバオライブから抜け出す方法を見つけようとしているということだ。

2021年9月、程道芳氏が淘宝ライブを引き継いだ。前年のダブルイレブンでは、淘宝ライブはGMVで729億元という素晴らしい数字を引き渡し、そのうちViyaとLi Jiaqiだけで221億元相当の商品をもたらした。相手を大きく引き離した時代だった。

しかし、プラットフォームとスーパーアンカーの関係は悪化しており、鄭道芳氏がタオバオライブを引き継いだ直後、ロレアルはトップアンカーと激しい対立を起こし、この事件でプラットフォームはほとんど発言力を失った。

アリババに詳しい関係者は筆者に対し、「消費者は李佳琦と威雅だけを認識しており、天猫は認識していない。これは非常に厄介なことだ」と筆者に不満を表明したアリババ内部関係者もいる。グループのリソースを使い果たし、稼いだ金はすべて彼のポケットに入り、グループの元々の産業チェーンは破壊された。」

その後、ウェイ・ヤー、シュエ・リー、リン・シャンシャンが税金問題で次々に罰金を科され、生放送業界から撤退し、翌年には李佳琦が「華西子眉毛ペン」事件で生放送からフェードアウトした。

Cheng Daofang氏が淘宝ライブの責任者だった時代、DouyinとKuaishou Liveの取引規模は淘宝ライブを上回り、Douyinはヘッドアンカーを失い、Douyinストアのみをサポートする電子商取引のクローズドループを確立し始めました。 ' 独自の製品リンク。

内部の低価格戦略がリソースを奪い、外部のトップアンカーが徐々にタオバオから消えていく中、タオバオライブはDouyin、Kuaishou、Bilibili、Xiaohongshuなどのコンテンツプラットフォームからアンカーを採用することを選択した。

「ほとんどの消費者の認識では、低価格はライブ ストリーミングと同じです。それは、Li Jiaqi、Wei Ya、Luo Yonghao、Xiao Yang に代表される、シンプルで直接的で効果的な商品販売スタイルが常にライブ ストリーミングの主流だからです。しかし、鄧剛氏は筆者に対し、「アリババシステムにおいてタオバオライブは大きな期待を寄せられており、かつてタオバオライブの評価はDAUを最も重要な指標としており、これがさまざまな抜本的な対策にもつながった」と強調した。たとえば、タオバオ ライブで多数のゲーム アンカーやショー アンカーを導入しても、実際にはトランザクション コンバージョンは促進されません。

鄧剛氏の見解では、タオバオライブが継続的にコーチを変更した理由は、最終的には天猫トップの賈羅氏に直接の責任がある、とのことだ。ウー・ヨンミンの下でタオティアンの幹部4人のうち、コンテンツ運営（UC、Shuqiなど）に関連した経験があるのはウー・ジア氏だけであることは注目に値するが、最終的には彼がこの事業を引き継いだ。担当者はマーケティングが得意な Jia Luo です。

タオバオライブがかつて提案していたコンテンツ電子商取引を放棄しているのは明らかであり、これは同社が得意とする主戦場ではない。 Kuaishou の最新の財務報告書によると、同社の 1 日あたりの平均アクティブ ユーザー数は 3 億 9,400 万人、月間平均アクティブ ユーザー数は 6 億 9,700 万人に達し、前年比それぞれ 5.2% および 6.6% 増加しました。 129.5分と長いです。

タオバオライブのヘッドコーチの相次ぐ交代は、アリババの過去1年間の継続的な混乱の縮図に過ぎない アリババで10年以上働いている幹部は、今年の生活について次のようにコメントした。そして毎秒変化を受け入れます。」

昨年初め、アリババの当時の最高経営責任者（CEO）張勇氏は「1+6+N」組織改革の開始を発表し、テクノロジー大手を独立して資金調達して上場できる6つの異なる事業グループに分割し、こうして「1+6+N」組織改革の開始を発表した。急激な変化の年の幕。

張勇氏はアリババグループの会長を辞任し、その後同年末にグループのCEOおよびアリババクラウドのCEOを辞任し、アリババはアリババクラウドの分社化を中止し、HemaとCainiaoの上場計画を停止すると発表した。また年末には、桃天グループCEOの役職が戴山氏から呉永明氏に交代した。

水面の荒波の下、水面下に隠れていたさらに細分化された組織が解体・再編され、再び未来が模索されている。

「（張勇氏の辞任の）知らせを聞いたとき、非常にショックを受けた」とアリババクラウドの元従業員は筆者に語った、「最初は私たちがナンバーワンのプロジェクトだと思っていたが、今ではチーム全体が解散した。 」

上場を計画している事業部門の従業員は、「上場計画がいつ開始されるのか、いつ上場計画が中止されるのかは分からない」と筆者に語った。また、ある従業員は、昨年のダブルイレブンの際、以前はこの部門とその兄弟部門との間の協力に大きな問題があったことを明らかにした。 10 人未満とのミーティングで、問題は最終的に解決されました。」

「恐るべき」1年を経て、タオバオライブ中に相次ぐ監督交代を見れば、アリババの混乱が止まらないことが分かる。しかし、今回のライブブロードキャスト電子商取引コーチングの変更は、方向性がまだ明確であることを示しています。今年初め、呉永明氏は社内書簡の中で「棚電子商取引は攻撃的であり、コンテンツ電子商取引は防御的である」と強調した。

ウー・メンチー氏は、頻繁な人事異動により従業員の集中力が低下すると考えている。25歳のアリババにとって、国を守ることよりも勝つことのほうが簡単だ。「船を方向転換するのは簡単ではない。まずは統一的な変更を行う必要がある。「方針を揺るがせないでください。」

注目に値するのは、当時のアリババの権力体制は、社長（張勇氏）1名、ゼネラルマネジャー4名と呼ばれていたもので、現在のタオティアン経営陣もアリママの取締役、陳偉業、タオバオの取締役、天猫の4人で構成されている。スーパーバイザーの Liu Bo と M2C スーパーバイザーの Liu Yman は、Wu Yongming の直属です。

タオバオライブでの監督交代が続いているのは、この巨人の変革がまだ終わっていないことを示しているのかもしれない。たとえ今後更なる人事調整があったとしても、誰も驚かないだろう。

(Deng Gang、Wu Mengqi、Rong Zong はすべて仮名です)