ニュース

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Xianyu の商品化への重要な一歩。

テキスト | イートン

編集者 | チェン・メイシー

数日前、Xianyuは自由時代への別れを正式に発表した。

2024 年 9 月 1 日より、すべての販売者に基本ソフトウェア サービス料 0.6% が請求されます (1 回の取引の最大料金は 60 元)。同時に、同じ自然月内に10件以上の注文と累計取引額が10,000元を超える販売者に限り、超過後の注文ごとに実際の取引額の1％のソフトウェアサービス料が請求されます。

このニュースが出るやいなや、ネチズンは「醜い」と激怒する人もいたが、あまり影響がないと考える人もいた。実際、Xianyu が「包括的な充電」の点に到達するまでに 1 年以上かかりました。 Xianyu は昨年 6 月にすでにシグナルを送信し、頻度と取引量が多い販売者にサービス手数料を請求し始めました。

Xianyu は、中古品の電子商取引プラットフォームとして 2014 年に誕生しました。公式データによると、現在、Xianyu ユーザーの数は 5 億人を超え、月間アクティブ ユーザー数は 1 億 6,200 万人に達し、1 日の平均 GMV は 10 億を超えています。

10歳のXianyuがすでに「家族を養うためのお金を稼ぐ」能力を備えていることを示すさまざまな兆候があり、Xianyuの商品化を加速することが不可欠である。

ショックを受けて保護された

新しい規制が発表されるとすぐに、多くの Xianyu ユーザーは、この措置がプロの販売者に対する「罰」であると信じていました。

2023 年から現在に至るまで、Xianyu の充電行動は一連の継続的なアクションであり、一貫しています。方向性の観点から見ると、サービス料の増加はプロの売り手の収入を減らし、このアイドル状態の C2C 取引プラットフォームでの生活スペースを圧迫する可能性があります。

プロの販売者がXianyuに群がるのはよくある現象です。

販売者が豊富な在庫を持ち、注文量が多く、製品に価格上の利点がない場合、その販売者は中古品を取引する個人の販売者ではなく、プロの販売者である可能性が高くなります。

C2C ベースのプラットフォームとして、買い手と売り手の利益のバランスを維持するために、Xianyu は品質に問題がない限り、一度販売した商品の返品や交換を受け付けません。同時に、販売者登録に手数料や保証金は必要なく、敷居は他の電子商取引プラットフォームに比べてはるかに低くなります。以前は、「返金のみ」などの電子商取引プラットフォームのポリシーの影響を避けるために、一部の販売業者が事業運営をXianyuに移管していました。

Xianyu にとって、プロの販売者の流入により販売者の数と商品量は増加しましたが、長期的には良いことではないかもしれません。

まず最初に影響を受けるのは購入者の体験です。一部のXianyuユーザーは、Xianyuの販売者の製品が他のプラットフォームで流通しているが、価格がはるかに高いことをソーシャルメディアで暴露しており、情報格差を利用して購入者のネギを遮断する行為が見られる。

Xianyu の中古品取引プラットフォームの位置付けでは、消費者のニーズは非常に明確であり、高品質の遊休品を低価格で交換し、費用対効果の高い中古品を購入することができます。

プロの販売者の流入により、他の電子商取引プラットフォームでより安価な新製品が購入できるのであれば、なぜ Xianyu で中古品を装ったより高価な新製品を購入する必要があるでしょうか。

また、個人の売主の居住空間も著しく圧迫されることになる。個人のアイドル取引はプラットフォームの商品のフロー供給に依存していますが、単回、不定期、低頻度の取引に従事する個人の販売者は、商品の量、製品カテゴリ、取引頻度、応答速度、等トラフィックが圧迫されることは避けられません。さらに悪いことに、不配達、偽造品、配達遅延などのマイナスな行為が発生し、買い手と売り手の間の信頼関係が破壊される可能性があります。

「羊毛を集める」「ネギを切る」だけのコミュニティが放置されると、その後に起こるのは大量のユーザーの離脱であり、業者もプラットフォームを変えて商業化することはありません。それについて話す方法。

サービス料の値上げ後、最も影響を受けるのは間違いなく、より頻繁な取引とより多くの商品を扱うプロの販売者となるでしょう。昨年開始されたサービス手数料政策は、ある程度、Xianyu のこれらのプロの販売者の運営コストを偽装して増加させましたが、動機の観点から言えば、プロの販売者を本物の電子商取引プラットフォームに戻し、Xianyu から離れることを目的としています。このようにして、Xianyu は、Taotian Group 内でより差別化された価値を持っています。

Xianyuの剣は主にネギを切るプロの販売者を「切る」ことを目的としていますが、「仏教徒で怠惰な」個人の販売者のほとんどは大きな影響を受けません。ただし、一部の特殊なカテゴリ、特にニッチ カルチャーやサブカルチャー サークルのユーザーにとって、このポリシーは依然として追加の経済的負担をもたらす可能性があります。

ミアンミアンさんは自分自身を「女の赤ちゃん」（球体関節人形愛好家）と呼んでいます。彼女はよく Xianyu で赤ちゃんを出産します。新しいポリシーでは、12 〜 18 ドルの手数料を支払う必要があります。袁から項羽へ。 ミアンミアンさんは「大した金額ではないが、送料を含まない送料のような金額だ。これは私の防御を打ち破る」と語った。

Xianyuの周りに一年中いる「穀物を食べる人」のHuang Liさんは、この事件を「穀物サークルの大爆発」と表現しました。手数料を払っても、カードは1枚あたり5.3元です。 、しかし、彼は売り手のコストのこの部分を負担したくないです。

画像出典小紅書ユーザー@最後にもう一粒食べる

彼が言ったハリネズミコミューン（チウェイゴンシェ） , このニュースが発表されてから、SNS上では「手数料を誰が負担するのか」という議論が絶えませんでした。 Huang Li 氏は、「今は良くなりました。プラットフォームとユーザーの間の対立は、買い手と売り手の間の対立に変わりました。」と述べました。

これは、Xianyu が中古品や遊休品の取引プラットフォームであるだけでなく、同じ志を持った人々が集まる興味ベースの取引コミュニティでもあることを側面からある程度示しています。

ユーザーのポートレートから判断すると、「95 以降」のユーザーは Xianyu ユーザーのアクティブなメンバーであり、昨年、このプラットフォームには 3,000 万人の「95 以降」の新規ユーザーが存在しました。データによると、2023 年には Xianyu の「95 年代以降」のユーザーは 1 人当たり平均 2,700 元を稼ぐことになります。若者で構成されるサブカルチャーサークルが仙宇コミュニティの新たな勢力となっていることがわかる。

したがって、現在の課金ポリシーの粒度は、Xianyu の複雑な環境に完全に適合させることはできません。おそらく、プラットフォーム管理と課金ポリシーは、さまざまなカテゴリーの販売者向けにさらに改良される必要があります。

群集生態学と商業化の交差点

Xianyu が無差別課金を正式に発表すると、興味深い現象として、Xianyu Pingtai を名乗るソフトウェアがこの機会を利用してマーケティングを行うようになることが増えました。たとえば、中古品取引プラットフォーム「Qiandao」や、まだ正式にリリースされていないAPP「Wuyuan」さえも、関連する議論で活発に行われています。

画像出典：小紅書

しかし、ソーシャルメディア上ではこれらのプラットフォームに対する避雷に関する投稿が後を絶たず、ユーザーは概して、これらのプラットフォームは大幅な値下げがあり、トラフィックはXianyuほど良くなく、ユーザーエクスペリエンスは良くないとコメントしています。それに比べて、Xianyu は Alibaba の支援を受けており、より信頼性が高く、比較的完全なサービスとより多様な製品を備えています。したがって、サービス料の問題だけでは、売り手がXianyuを離れることはできません。

Mianmian氏はHedgehog Communeに対し、「Xianyuのトラフィックは他のプラットフォームよりも多い。手数料はかかるが、それでもXianyuを離れるつもりはない」と語った。

サービス料/手数料は新しいものではなく、電子商取引プラットフォームでよく見られます。インターネット取引プラットフォームの手数料統計から判断すると、プラットフォームごとに異なる課金基準がありますが、Xianyuの0.6％の課金基準は、多くのプラットフォームの中で手頃な価格であると考えられており、Douyin加盟店のサービス手数料はカテゴリによって異なります。 。

無差別課金の公式発表の翌日、一部のユーザーはXianyuが黙ってWeb版を再開したことを発見した。現在、Xianyu Web サイトのモデレーター ページは、分類されたナビゲーション、主要カテゴリ、興味チャネルの 3 つの部分に大別されています。以前、淘宝網 Web サイトの責任者である「Kong Wu」氏も、これは暫定版にすぎず、取引は で完了することを明らかにしました。双方向のコミュニケーションからトランザクションまでを繋ぐ未来のPC。

プラットフォーム自体には設備の保守や運用にコストがかかるため、Xianyuの課金方針はビジネスの観点からは避けられない変革だ。プラットフォームの規模が拡大し続け、運用コストが増加する中、Xianyu は継続的な発展を維持するために新しい収益モデルを見つける必要があります。

Xianyu は一定の割合のサービス料金を請求することで、運営コストをカバーできるだけでなく、プラットフォームに安定した収入源をもたらすことができ、これが商業化への道を積極的に模索しています。公開データによると、Xianyu の 1 日あたりの平均 GMV は 10 億を超えており、商業化を加速する必要がある Xianyu にとって、これは当然のことながら「安定した仕事」です。幸せ"。

限定的な収益化モデルの場合、サービス料の増加は、一部のプロの販売者を管理できるだけでなく、Xianyu が現段階で発見した「コミュニティの生態学と商業化のバランス ポイント」でもあります。

Mianmian 氏が述べたように、大多数の販売者は、サービス料金の発生を理由に Xianyu をあきらめることはありません。さらに問われる必要があるのは、Xianyu がサービス料金を請求した後、プラットフォームのエコロジー ガバナンスと製品のイテレーションにおいてどのような最適化を行うことができるかということです。買い手と売り手がより良いサービスを受けるには？

ユーザーはコミュニティの中心であり、課金ポリシーを実装する際、Xianyu はユーザーのニーズとエクスペリエンスにさらに注意を払う必要があります。たとえば、このプラットフォームは、アルゴリズムを最適化することで、より正確なレコメンデーション サービスを提供し、ユーザーの取引コストを削減できます。また、虚偽の取引や詐欺と戦うためにコミュニティ管理を強化することで、ユーザーの信頼を向上させることもできます。そして、「コード名」の下に隠されたグレーゾーンは、本当にプラットフォームから排除されるべきです。

これらは、Xianyu が直面する必要がある問題であり、群集生態学と商業化の交差点にある課題でもあります。この過程において、Xianyu は常にユーザーの声に耳を傾け、そのニーズと期待を理解する必要があります。同時に、中古アイドル取引市場の変化と競争にも注意を払う必要があります。この方法によってのみ、Xianyu はコミュニティの生態学と商業化の交差点で最適な動的バランス ポイントを見つけ、最終的にはプラットフォーム、売り手、買い手に有利な状況を達成することができます。

課金ポリシーは複雑かつデリケートな問題であり、プラットフォームの商業化のニーズと群集生態の保護が関係します。この政策を通じて、Xianyu は群集生態系の維持と商業化目標の達成との間の努力と探求を実証してきました。

(記事中のMianmian氏とHuang Li氏は仮名)

参考文献:

1. 北京商報「Xianyuの1日平均GMVは10億元を超え、金融コンサルティング取引額は前年比280倍に増加」

メディア協力連絡先WeChat ID |ciweimeijiejun

私たちとコミュニケーションを取りたい場合は、バックグラウンドで「グループに参加」と返信すると、コミュニティに参加できます。