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ソーシャル ダークホース アプリが米国で爆発的に増加。なぜ 2000 万人のティーンエイジャーがチャットに喜んでお金を払うのでしょうか?

2024-07-31

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著者丨海への航海官周柯

お金を払わないと友達がいなくなる?答えは「はい」かもしれません。

PNK は今年 2 月に誕生したソーシャル アプリケーションで、今年 5 月にはダウンロード数と収益データが急増し、ユーザー間の影響力は人気アプリに迫るほどになりました。ソーシャルアプリ「ウィズ」。

PNK と Wizz はどちらも米国市場で人気のソーシャル アプリで、今年 2 月に 2,000 万人のユーザーを抱えていた Wizz が「性的脅迫」詐欺の疑いでアプリ市場から削除されましたが、この間に PNK が誕生しスタートしました。 4月にはダウンロード数が大幅に増加しました。

どちらのアプリケーションも若者向けのソーシャル ネットワーキングに重点を置いており、特に Wizz のターゲット ユーザー グループは 10 代の若者であり、同年齢層のユーザー向けのソーシャル ネットワーキングにも重点を置いています。

幅広い層をカバーする従来のソーシャル アプリケーションの特性と比較して、Wizz と PNK はソーシャル グループの範囲を意図的に狭めましたが、非常に良い結果を達成し、数千万のユーザーに認知されました。

ソーシャル ネットワーキングは長年のテーマであり、どの世代にも独自のソーシャル ニーズがあります。

異なる特徴は、異なる時代の人々が社会の形態に求めるニーズが異なることです。私たちはソーシャルプロダクト市場に以前から注目してきましたが、モバイルアプリケーションがソーシャルネットワーキングの主流となった現在、ソーシャルプロダクトの形態はビデオやリアルタイムチャットなど、ますます拡大しています。

実際のチャットのニーズは一時的なものであることが多いため、ユーザー エクスペリエンスにとって、リアルタイムの実際の人とのチャット コミュニケーションを提供できるチャット アプリケーションは非常に重要です。

画面インターフェイスをスライドさせる過程で、好みの相手を見つけてリアルタイムでチャットできるという、アメリカの若者の間で大人気のこの製品形態は、ソーシャルアプリケーションのモデルを覆す新たな始まりとなるのだろうか。 Z 世代の若者は、社会的ニーズや問題点をどの方向に集中させていますか? Wizz と PNK がいくつかの答えを与えてくれるかもしれません。


01. ますます明らかになる境界線

高速はこの時代の最も明白なラベルです。

新しい友達にどれくらい早く会えるでしょうか?指を軽くスライドさせるのにかかる時間はわずか 1 秒です。

PNK も Wizz も、画面をスライドしてチャットする新しい友達を選択できる製品の形式で設計されており、この形式の最大の利点は、時間を無駄にすることなくすぐに選択できることです。

リアルタイム チャットのもう 1 つの利点は、ユーザーがソーシャル アプリケーションを開いたとき、ユーザーの視点から見ると、この瞬間に画面の向こう側にいる人が即座に感情を示し、応答する必要があるということです。

3つ目のポイントは同年齢です。

同い年の人は共通の話題を持ちやすいが、同い年の人たちをどのようにマッチングさせて交流するか、この問題はPNKとWizzに与えられる。ユーザーは、自分の年齢グループ専用のこのソーシャル サークル レイヤーに入る前に、アプリケーションの登録プロセス中に実際の年齢情報を送信する必要があります。

同じ年齢の人々の社会的ニーズはより似ています。恋愛のパートナーを探している場合でも、興味のあるパートナーを探している場合でも、同じ年齢の人々とのマッチングが簡単になります。

スライディング チャット、リアルタイム チャット、ピア チャットの 3 つの要素を同じソーシャル アプリケーションに組み合わせるということは、ユーザーにとって非常に新しい存在です。

しかし同時に、このタイプのソーシャル製品の非常に顕著な特徴は境界の感覚であることもわかります。

年齢制限、リアルタイム オンライン要件などは、ユーザー サークル内の交差点を描くことに相当し、これらの交差点の要件を満たすユーザーのみがソーシャル プレイヤーになる機会を得ることができ、この非常に明確な境界線もユーザーの基礎となります。喜んでダウンロードすることが、Wizz と PNK を使用する理由の 1 つです。

Wizz は 2019 年に誕生し、PNK は今年 2 月にリリースされました。どちらのアプリケーションも上記の機能を統合しています。

昨年の全世界の Wizz 総ダウンロード数は 1,048 万回で、月間平均ダウンロード量は約 90 万回に達しました。総売上高は 2,436 万米ドルで、月平均売上高は 195 万米ドルに達しました。その中で最も好調だったのは昨年7月で、同月のWizzの総収益は283万ドルを超え、ダウンロード数は1か月で120万件に達した。

Wizz の収益の大部分はアプリ内購入によるもので、昨年のアプリ内購入収益は 2,320 万米ドルで、年間総収益の 95% を占めており、同社の製品の強力な収益力を示しています。 。

新星として、PNKの攻撃も非常に激しい。

今年の2月にローンチされ、4月以降PNKのダウンロード数は大幅に増加した。

5 月以来、PNK のダウンロード数は 104 万回に達し、月間平均ダウンロード数は 500,000 回を超えています。収入に関しては、5月以降のPNKの総収入は47万ドルで、平均月収は23万ドルを超えています。

Wizzと比べると確かにPNKの性能は劣りますが、誕生して半年も経っていない製品としては売上やダウンロードデータの実績が非常に優れており、ソーシャルアプリの中でもダークホースと言えるでしょう。

Wizz も PNK も、自社のアプリケーションは無料で使用できると明確に主張していますが、好きなユーザーと会話したい場合は、無料の割り当てに加えて通信料を支払う必要があります。

Wizz では、ユーザーはゴールド コインまたは月次メンバーシップを購入できます。最も安い有料アイテムは 40 ゴールド コインで、料金はわずか 0.99 ドルです。さらに、月次メンバーシップの購入には 2,750 ゴールド コインが必要です。 9.99 ドル、3 か月のメンバーシップは 19.99 ドルです。

PNKの支払いは主にウィークリーメンバーシップとマンスリーメンバーシップに基づいており、その中で1週間の支払い価格はUS$9.9、単月の支払い価格はUS$13.99です。


比較すると、PNK の支払い価格は Wizz よりもわずかに高く、この有料チャット方法にもいくつかの反対意見があります。たとえば、一部のユーザーは、PNK と Wizz のユーザー グループが非常に重複しており、それらはすべて同じであると考えています。ティーンエイジャー、これらの人々は強い経済力を持っていないため、社交やおしゃべりにそれ以上のお金を払う余裕はありません。

しかし、これはソーシャルプロダクト市場全体において、WizzとPNKのプロダクトデザインがユーザーのペインポイントを突いており、そのプロダクト形態や提供価値などがユーザーニーズと非常に一致しており、その価値と方向性を検証しているだけでもある。そのような製品の正しさ。

製品設計は成功していますが、製品の利点を維持し、収益とユーザー維持率の両方で成長を達成する方法に関して、Wizz と PNK が克服する必要がある問題はまだ多くあります。

02. クリプトンゴールドの社会化、解決困難なジレンマ

「私は実際に15歳から16歳の年上の男性にたくさん会ったので、気分が悪くなりました。キムはこのアプリでさまざまな年齢の多くの人々と出会ったので、PNKに4つ星を与えましたが、同時にキムはまた、 「(PNKは)とてもスムーズで使いやすいです。」とのこと。

Kim 氏のニーズは、ユーザーの年齢層を分けるという PNK の主な機能と一致していますが、PNK が登録時に異なる年齢のユーザーへのアクセス制御を完了していないことは明らかであり、より多くのユーザーが参加するようにするためである可能性もあります。ユーザーの年齢審査はそれほど厳しくありません。

その結果、自分の年齢層に惹かれたユーザーは、自分の年齢と一致しないユーザーに遭遇すると、このソーシャル アプリケーションに嫌悪感を示すことになります。

これは難しい質問です。PNK に参加するすべてのユーザーが年齢要件を満たしていることを確認するにはどうすればよいでしょうか?これには審査が必要であり、ユーザーの個人情報の収集が含まれます。しかし同時に、年齢制限により、PNKに興味のある多くのユーザーが画面から排除されることになります。


ソーシャルアプリケーションは、ユーザー規模を拡大するだけでなく、ユーザーの年齢層のコアアドバンテージを維持したいとも考えており、このような「ニーズとウォンツ」のバランスをとることは困難です。

安全性は別の問題です。

トリックや限界機能が満載の多くの AI 型ソーシャル製品と比較すると、生身のソーシャル ネットワーキングはチャットの内容がやや保守的になります。

しかし、セキュリティ上の懸念が生じます。

Wizz と PNK はどちらも若者向けのソーシャル ネットワーキングに焦点を当てており、ユーザーの年齢要件を明確にしています。数千万人の若者が 1 つのソーシャル プラットフォームに集中しています。この背後にある隠れたビジネス チャンスは、ソーシャル ネットワーキングほど単純ではありません。

今年2月、セクストーション詐欺に関連した問題により、WizzプラットフォームはAppleとGoogleによってApp Storeから削除された。

FBIはセクストーションを「大人が子供や青少年に性的露骨な画像をオンラインで送信することを強要する犯罪」と定義している。画像が送信された後、犯罪者は、被害者がさまざまなピアツーピア支払いアプリ、ギフトカード、暗号通貨送金を介して繰り返し支払いをしない限り、露骨な写真やビデオを被害者の友人や家族に広く公開または送信すると脅迫します。

PNK での「15 歳か 16 歳の中年男性」の出現と、ウィズの性的脅迫事件は、この種の若者のソーシャル アプリケーションの問題、つまりグループの性的安全性の重要な点を示しています。

PNK と Wizz は青少年向けの一元的なソーシャル プラットフォームであるため、これらのプラットフォームは一部の犯罪者によって青少年犯罪の温床としても利用されるでしょう。

Wizz のセクストーション事件は、ソーシャル製品が店頭から撤去されるよう圧力をかけられた典型的な例です。Wizz は 2 月 13 日にアプリケーションのバージョンを更新しました。製品の新しいバージョンでは、製品とセキュリティが強化されています。 、必須のユーザー認証、二重層広告レビュー、アプリ内警告、アプリ内教育、共有セーフティ ネットなどが含まれます。

この一連の事件の後、社会保障問題、特に特定のユーザー グループの社会保障問題がアプリケーション メーカーの注目を集めるようになりました。

ユーザーの安全性と広告収入の間でより安全なバランスを見つけることは、アプリケーション メーカーにとって大きな課題となっています。

ソーシャル アプリケーションは、ユーザーへの魅力を維持し、新鮮さを提供するために新しい形を模索し続けています。Wizz や PNK の成功から、ソーシャル市場全体もユーザー グループの差別化の方向に発展していることがわかります。 、ユーザーサークルをより細かい層に分割し、より豊かで革新的なソーシャル形式を模索し、特定のユーザーグループ間で共通の社会的問題点を見つけ、さまざまな年齢グループのユーザーの社会的ニーズを満たします。もちろん、セキュリティの問題を無視することはできません。ユーザーの安全性、ユーザーの増加、広告収入の観点から、より合理的かつ合法的な方法で製品を運用する方法を見つけることが、アプリケーションの長期的な開発の鍵となります。