berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Penulis丨Berlayar ke pejabat laut Zhou Ke

Jika Anda tidak membayar, Anda tidak akan punya teman? Jawabannya mungkin ya.

PNK adalah aplikasi sosial yang lahir pada bulan Februari tahun ini. Pada bulan Mei tahun ini, data unduhan dan pendapatannya melonjak, dengan peningkatan pendapatan dalam satu bulan lebih dari 180%. Pengaruhnya di kalangan pengguna bahkan mendekati popularitas aplikasi sosial Wizz.

PNK dan Wizz keduanya merupakan aplikasi sosial populer di pasar AS. Pada bulan Februari tahun ini, Wizz, yang memiliki 20 juta pengguna, dikeluarkan dari pasar aplikasi karena dugaan penipuan "pemerasan seks". pada bulan April. Ada peningkatan unduhan yang signifikan.

Kedua aplikasi tersebut fokus pada jejaring sosial untuk pengguna muda, khususnya Wizz, yang kelompok penggunanya adalah remaja. PNK juga berfokus pada jejaring sosial untuk pengguna pada kelompok usia yang sama, dengan fokus pada kaum muda.

Dibandingkan dengan karakteristik aplikasi sosial tradisional yang mencakup banyak orang, Wizz dan PNK sengaja mempersempit cakupan kelompok sosial, namun mencapai hasil yang sangat baik dan diakui oleh puluhan juta pengguna.

Jejaring sosial adalah topik yang sudah lama ada, dan setiap generasi memiliki kebutuhan sosialnya sendiri.

Ciri-ciri yang berbeda adalah bahwa orang-orang dari era yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda terhadap bentuk sosial. Kami telah memperhatikan pasar produk sosial sejak lama. Saat ini, ketika aplikasi seluler telah menjadi media utama jejaring sosial, bentuk produk sosial semakin meluas ke arah video, obrolan real-time, dan arah lainnya.

Kebutuhan obrolan nyata seringkali hanya bersifat sementara. Oleh karena itu, aplikasi obrolan yang dapat memberikan pendampingan obrolan langsung dan real-time kepada pengguna sangat penting untuk pengalaman pengguna.

Dalam proses menggeser antarmuka layar, Anda dapat menemukan orang yang Anda sukai dan mengobrol secara real time. Akankah bentuk produk yang sangat populer di kalangan pengguna muda Amerika ini akan menjadi awal baru yang menumbangkan model aplikasi sosial? Ke arah mana generasi muda Generasi Z memfokuskan kebutuhan sosial dan permasalahan mereka? Wizz dan PNK mungkin bisa memberikan kita beberapa jawaban.

01. Batasan yang semakin jelas

Cepat adalah label paling kentara di era ini.

Seberapa cepat Anda bisa bertemu teman baru? Hanya perlu satu detik untuk menggeser jari Anda dengan lembut.

Baik PNK maupun Wizz dirancang dalam bentuk produk yang memungkinkan Anda memilih teman baru untuk mengobrol dengan menggeser layar. Keuntungan terbesar dari formulir ini adalah Anda dapat membuat pilihan dengan cepat tanpa membuang waktu, dan ada banyak pilihan.

Obrolan waktu nyata adalah keuntungan lainnya. Ketika pengguna membuka aplikasi sosial, mereka berada pada saat keinginan sosial mereka meledak. Dari sudut pandang pengguna, saat ini mereka membutuhkan orang di seberang layar untuk memberikan emosi dan respons segera.

Poin kunci ketiga adalah usia yang sama.

Orang-orang dengan usia yang sama lebih cenderung memiliki topik yang sama, tetapi bagaimana mencocokkan orang-orang dengan usia yang sama untuk bersosialisasi, masalah ini diserahkan kepada PNK dan Wizz. Pengguna diharuskan untuk mengirimkan informasi usia sebenarnya selama proses pendaftaran aplikasi sebelum mereka dapat memasuki lapisan lingkaran sosial yang eksklusif untuk kelompok usia mereka.

Kebutuhan sosial orang-orang pada usia yang sama akan lebih sama Apakah Anda sedang mencari pasangan cinta atau pasangan minat, lebih mudah untuk menemukan jodoh dengan orang-orang pada usia yang sama.

Obrolan geser, obrolan real-time, dan obrolan rekan. Menggabungkan ketiga elemen ini dalam satu aplikasi sosial merupakan eksistensi yang sangat baru bagi pengguna.

Namun pada saat yang sama, terlihat juga bahwa ciri yang sangat menonjol dari jenis produk sosial ini adalah rasa adanya batasan.

Batasan usia, persyaratan online waktu nyata, dll. setara dengan menggambarkan persimpangan di lingkaran pengguna.Hanya pengguna yang memenuhi persyaratan persimpangan ini yang dapat memiliki kesempatan untuk menjadi pemain sosial, dan batasan yang sangat jelas ini juga menjadi dasar bagi pengguna untuk melakukannya bersedia mengunduh dan Salah satu alasan menggunakan Wizz dan PNK.

Wizz lahir pada tahun 2019, dan PNK diluncurkan pada bulan Februari tahun ini.

Tahun lalu, jumlah total unduhan Wizz di seluruh dunia adalah 10,48 juta, dengan rata-rata volume unduhan bulanan hampir 900.000 kali. Total omzetnya sebesar US$24,36 juta, dan rata-rata omzet bulanan mencapai US$1,95 juta. Diantaranya, performa terbaiknya terjadi pada Juli tahun lalu, ketika total pendapatan Wizz melebihi 2,83 juta dolar AS pada bulan itu, dan unduhannya mencapai 1,2 juta dalam satu bulan.

Sebagian besar pendapatan Wizz berasal dari pembelian dalam aplikasi. Tahun lalu, pendapatan pembelian dalam aplikasi mencapai US$23,2 juta, menyumbang 95% dari total pendapatan tahun ini, yang menunjukkan kemampuan kuat produk-produknya dalam menarik uang. .

Sebagai bintang yang sedang naik daun, serangan PNK juga sangat sengit.

Ini diluncurkan pada bulan Februari tahun ini, dan unduhan PNK telah meningkat secara signifikan sejak bulan April.

Sejak bulan Mei, unduhan PNK telah mencapai 1,04 juta, dengan rata-rata unduhan bulanan lebih dari 500.000. Dari segi pendapatan, total pendapatan PNK sejak Mei adalah US$470,000, dengan rata-rata pendapatan bulanan lebih dari US$230,000.

Dibandingkan Wizz, performa PNK memang kalah telak, namun sebagai produk yang lahir kurang dari setengah tahun lalu, performa PNK dalam penjualan dan pengunduhan data sangat luar biasa, hingga bisa disebut sebagai kuda hitam di kalangan aplikasi sosial.

Baik Wizz maupun PNK jelas-jelas mengklaim bahwa aplikasinya gratis untuk digunakan, namun ketika ingin berbicara dengan pengguna yang disukai, Anda perlu membayar untuk berkomunikasi selain kuota gratis.

Di Wizz, pengguna dapat membeli koin emas atau keanggotaan bulanan. Item berbayar termurah adalah 40 koin emas, yang hanya berharga $0,99. Item berbayar paling mahal adalah 2,750 koin emas, yang berharga $49,99 $9,99, dan keanggotaan 3 bulan adalah $19,99.

Pembayaran PNK terutama didasarkan pada keanggotaan mingguan dan keanggotaan bulanan. Diantaranya, harga pembayaran untuk satu minggu adalah US$9,9 dan untuk satu bulan adalah US$13,99.

Sebagai perbandingan, harga pembayaran PNK sedikit lebih mahal dibandingkan Wizz, dan metode obrolan berbayar ini juga mendapat beberapa keberatan. Misalnya, beberapa pengguna percaya bahwa grup pengguna di PNK dan Wizz sangat tumpang tindih, dan semuanya tumpang tindih remaja. Remaja, orang-orang ini tidak memiliki kemampuan finansial yang kuat dan tidak mampu membayar lebih untuk bersosialisasi dan mengobrol.

Namun, ini juga hanya menunjukkan bahwa di seluruh pasar produk sosial, desain produk Wizz dan PNK telah menyentuh titik kesulitan pengguna. Bentuk produk, nilai yang diberikan, dll. sangat konsisten dengan kebutuhan pengguna, memverifikasi nilai dan arah kebenaran produk tersebut.

Desain produk berhasil, namun masih banyak masalah yang perlu diatasi Wizz dan PNK dalam hal bagaimana mempertahankan keunggulan produk dan mencapai pertumbuhan pendapatan dan retensi pengguna.

02. Sosialisasi emas Krypton, dilema yang sulit dipecahkan

"Saya sebenarnya bertemu banyak pria yang lebih tua berusia antara 15 dan 16 tahun, yang membuat saya merasa muak." Kim memberi PNK 4 bintang karena dia bertemu banyak orang dari berbagai usia di aplikasi ini, tetapi pada saat yang sama, Kim juga juga bertemu dengan banyak orang dari berbagai usia. mengatakan bahwa "(PNK) super halus dan mudah digunakan."

Kebutuhan Kim bertepatan dengan fungsi utama PNK dalam membagi kelompok usia pengguna. Namun, jelas bahwa PNK tidak sepenuhnya mengontrol akses ke pengguna dari berbagai usia saat pengguna mendaftar tidak terlalu ketat dalam meninjau usia pengguna.

Konsekuensinya, pengguna yang tertarik karena kelompok umurnya akan menunjukkan keengganan terhadap aplikasi sosial ini ketika bertemu dengan pengguna yang usianya tidak sesuai dengan usianya.

Ini adalah pertanyaan yang sulit. Bagaimana memastikan bahwa setiap pengguna yang bergabung dengan PNK memenuhi persyaratan usia? Hal ini memerlukan peninjauan dan melibatkan pengumpulan informasi pribadi pengguna. Namun di saat yang sama, karena batasan usia, sejumlah besar pengguna yang tertarik dengan PNK akan dikeluarkan dari layar.

Aplikasi sosial tidak hanya ingin meningkatkan skala pengguna, tetapi juga ingin mempertahankan keunggulan inti kelompok usia pengguna. "Kebutuhan dan keinginan" semacam ini sulit dicapai secara seimbang.

Keamanan adalah masalah lainnya.

Dibandingkan dengan banyak produk sosial tipe AI yang penuh trik dan fitur marjinal, jejaring sosial orang nyata akan agak konservatif dalam konten obrolan.

Namun kekhawatiran keamanan muncul.

Wizz dan PNK sama-sama fokus pada jejaring sosial untuk kaum muda, dan memiliki persyaratan usia yang jelas bagi penggunanya. Puluhan juta anak muda terkonsentrasi pada satu platform sosial. Peluang bisnis tersembunyi di balik ini tidak hanya sesederhana jejaring sosial.

Pada bulan Februari tahun ini, platform Wizz dihapus dari App Store oleh Apple dan Google karena masalah terkait penipuan sextortion.

FBI mendefinisikan pemerasan seks sebagai "kejahatan yang melibatkan orang dewasa yang memaksa anak-anak dan remaja mengirimkan gambar seksual eksplisit secara online." Setelah gambar dikirimkan, pelaku mengancam akan mempublikasikan atau mengirimkan foto atau video eksplisit tersebut secara luas kepada teman dan keluarga korban kecuali korban membayar berulang kali melalui berbagai aplikasi pembayaran peer-to-peer, kartu hadiah, dan transfer mata uang kripto.

Munculnya "pria paruh baya berusia lima belas atau enam belas tahun" di PNK dan insiden pemerasan seks di Wizz menunjukkan titik kunci dalam masalah aplikasi sosial remaja jenis ini: keamanan seksual kelompok.

Justru karena PNK dan Wizz adalah platform sosial terpusat untuk remaja, platform ini juga akan digunakan oleh beberapa penjahat sebagai tempat berkembang biaknya kejahatan remaja.

Insiden pemerasan Wizz adalah contoh umum masalah keamanan yang dihadapi oleh produk sosial. Di bawah tekanan untuk dihapus dari rak, Wizz memperbarui versi aplikasi pada 13 Februari. Dalam versi produk yang baru, ia menyediakan peningkatan produk dan keamanan. , yang melibatkan verifikasi pengguna wajib, tinjauan iklan lapis ganda, peringatan dalam aplikasi, pendidikan dalam aplikasi, jaring pengaman bersama, dll.

Setelah kejadian kali ini, masalah jaminan sosial, khususnya masalah jaminan sosial kelompok pengguna tertentu, telah menjadi fokus perhatian lebih banyak dari produsen aplikasi.

Menemukan keseimbangan yang lebih aman antara keamanan pengguna dan pendapatan iklan merupakan tantangan yang lebih besar bagi produsen aplikasi.

Aplikasi sosial terus mengeksplorasi bentuk-bentuk baru untuk mempertahankan daya tariknya bagi pengguna dan memberi mereka rasa segar. Dari keberhasilan Wizz dan PNK, terlihat bahwa seluruh pasar sosial juga berkembang ke arah diferensiasi kelompok pengguna. , membagi lingkaran pengguna menjadi lapisan-lapisan yang lebih halus, mengeksplorasi bentuk-bentuk sosial yang lebih kaya dan inovatif, menemukan titik kesulitan sosial yang sama di antara kelompok pengguna tertentu, dan memenuhi kebutuhan sosial pengguna dari kelompok umur yang berbeda. Tentu saja, masalah keamanan tidak dapat diabaikan. Bagaimana menemukan cara yang lebih masuk akal dan legal dalam mengoperasikan produk dalam hal keselamatan pengguna, pertumbuhan pengguna, dan pendapatan iklan adalah kunci pengembangan aplikasi jangka panjang.