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Auteur 丨Sail to the Sea, Zhou Ke, responsable

Si vous ne payez pas, vous n’aurez pas d’amis ? La réponse est peut-être oui.

PNK est une application sociale née en février de cette année. En mai de cette année, ses téléchargements et ses données de revenus ont grimpé en flèche, avec une augmentation de plus de 180 % de ses revenus sur un seul mois. Son influence auprès des utilisateurs est même proche de celle de la populaire. application sociale Wizz.

PNK et Wizz sont deux applications sociales populaires sur le marché américain. En février de cette année, Wizz, qui comptait 20 millions d'utilisateurs, a été retirée du marché des applications en raison d'une prétendue fraude de « chantage sexuel ». en avril, on constate une augmentation significative des téléchargements.

Les deux applications se concentrent sur les réseaux sociaux pour les jeunes utilisateurs, en particulier Wizz, dont le groupe d'utilisateurs cible est les adolescents. PNK se concentre également sur les réseaux sociaux pour les utilisateurs du même groupe d'âge, en se concentrant sur les jeunes.

Par rapport aux caractéristiques des applications sociales traditionnelles qui couvrent un large éventail de personnes, Wizz et PNK ont délibérément réduit le champ des groupes sociaux, mais ont obtenu de très bons résultats et ont été reconnus par des dizaines de millions d'utilisateurs.

Les réseaux sociaux sont un sujet de longue date et chaque génération a ses propres besoins sociaux.

Les différentes caractéristiques sont que les personnes de différentes époques ont des besoins différents en matière de formes sociales. Nous prêtons attention au marché des produits sociaux depuis longtemps. Aujourd'hui, alors que les applications mobiles sont devenues le principal support de réseautage social, les formes de produits sociaux s'étendent de plus en plus vers la vidéo, le chat en temps réel et d'autres directions.

Les besoins réels en matière de chat ne sont souvent que temporaires. Par conséquent, une application de chat capable de fournir aux utilisateurs une compagnie de chat en temps réel et en personne réelle est très importante pour l'expérience utilisateur.

En faisant glisser l'interface de l'écran, vous pouvez trouver la personne que vous aimez et discuter en temps réel. Cette forme de produit, très populaire parmi les jeunes utilisateurs américains, deviendra-t-elle un nouveau départ qui bouleverse le modèle d'application sociale ? Dans quelles directions les jeunes de la génération Z concentrent-ils leurs besoins sociaux et leurs problèmes ? Wizz et PNK pourront peut-être nous donner quelques réponses.

01. Les limites de plus en plus évidentes

Fast est le label le plus évident de cette époque.

À quelle vitesse pouvez-vous rencontrer un nouvel ami ? Cela ne prend qu'une seconde pour faire glisser doucement votre doigt.

PNK et Wizz sont tous deux conçus sous la forme de produits qui vous permettent de sélectionner de nouveaux amis avec qui discuter en faisant glisser l'écran. Le plus grand avantage de ce formulaire est que vous pouvez faire un choix rapidement sans perdre de temps, et il existe de nombreuses options.

Le chat en temps réel est un autre avantage. Lorsque les utilisateurs ouvrent une application sociale, ils se trouvent au moment où leurs désirs sociaux éclatent. Du point de vue de l'utilisateur, ils ont besoin que la personne en face de l'écran leur fournisse des émotions immédiates et leur réponde.

Le troisième point clé est le même âge.

Les personnes du même âge sont plus susceptibles d'avoir des sujets communs, mais comment faire correspondre les personnes du même âge pour socialiser, ce problème est confié à PNK et Wizz. Les utilisateurs sont tenus de soumettre leurs véritables informations sur leur âge lors du processus d'enregistrement de la candidature avant de pouvoir accéder à cette couche de cercle social exclusive à leur groupe d'âge.

Les besoins sociaux des personnes du même âge seront plus similaires. Que vous recherchiez un partenaire amoureux ou un partenaire d'intérêt, il est plus facile de trouver une correspondance avec des personnes du même âge.

Chat coulissant, chat en temps réel et chat entre pairs La combinaison de ces trois éléments dans la même application sociale est une toute nouvelle existence pour les utilisateurs.

Mais en même temps, on peut également constater qu’une caractéristique très importante de ce type de produits sociaux est le sens des frontières.

Les restrictions d'âge, les exigences en ligne en temps réel, etc. équivalent à délimiter une intersection dans le cercle des utilisateurs. Seuls les utilisateurs qui répondent à ces exigences d'intersection peuvent avoir la possibilité de devenir des acteurs sociaux, et cette frontière très claire devient également la base pour laquelle les utilisateurs peuvent le faire. être prêt à télécharger et l'une des raisons d'utiliser Wizz et PNK.

Wizz est né en 2019 et PNK a été lancé en février de cette année. Les deux applications ont intégré les fonctions ci-dessus.

L'année dernière, le nombre total de téléchargements Wizz dans le monde était de 10,48 millions, avec un volume de téléchargement mensuel moyen de près de 900 000 fois. Le chiffre d'affaires total était de 24,36 millions de dollars américains et le chiffre d'affaires mensuel moyen a atteint 1,95 millions de dollars américains. Parmi eux, la meilleure performance a eu lieu en juillet de l’année dernière, lorsque le chiffre d’affaires total de Wizz a dépassé 2,83 millions de dollars américains ce mois-là et que ses téléchargements ont atteint 1,2 million en un seul mois.

La grande majorité des revenus de Wizz proviennent des achats intégrés. L'année dernière, ses revenus d'achats intégrés s'élevaient à 23,2 millions de dollars, représentant 95 % du chiffre d'affaires total de l'année, ce qui montre la forte capacité de ses produits à attirer de l'argent. .

En tant qu'étoile montante, l'offensive du PNK est également très féroce.

Il a été lancé en février de cette année et les téléchargements de PNK ont considérablement augmenté depuis avril.

Depuis mai, les téléchargements de PNK ont atteint 1,04 million, avec une moyenne mensuelle de plus de 500 000 téléchargements. En termes de revenus, le revenu total de PNK depuis mai est de 470 000 $ US, avec un revenu mensuel moyen de plus de 230 000 $ US.

Par rapport à Wizz, les performances de PNK sont en effet inférieures, mais en tant que produit né il y a moins de six mois, les performances de PNK en termes de ventes et de téléchargements ont été très remarquables, et on peut le qualifier de cheval noir parmi les applications sociales.

Wizz et PNK affirment clairement que leurs applications sont gratuites, mais lorsque vous souhaitez parler aux utilisateurs que vous aimez, vous devez payer pour communiquer en plus du quota gratuit.

Sur Wizz, les utilisateurs peuvent acheter des pièces d'or ou des abonnements mensuels. L'article payant le moins cher est de 40 pièces d'or, qui ne coûte que 0,99 $. L'article payant le plus cher est de 2 750 pièces d'or, qui coûte 49,99 $. 9,99 $ et un abonnement de 3 mois coûte 19,99 $.

Le paiement de PNK est principalement basé sur un abonnement hebdomadaire et mensuel. Parmi eux, le prix de paiement pour une semaine est de 9,9 $ US et pour un mois, de 13,99 $ US.

En comparaison, le prix de paiement de PNK est légèrement plus cher que celui de Wizz, et cette méthode de chat payante a également suscité quelques objections. Par exemple, certains utilisateurs pensent que les groupes d'utilisateurs sur PNK et Wizz se chevauchent fortement, et ils le sont tous. adolescents, ces personnes n'ont pas de solides capacités financières et ne peuvent pas se permettre de payer plus pour socialiser et discuter.

Cependant, cela montre également que sur l'ensemble du marché des produits sociaux, les conceptions de produits de Wizz et PNK ont touché les problèmes des utilisateurs. Leur forme de produit, la valeur fournie, etc. sont très cohérentes avec les besoins des utilisateurs, vérifiant la valeur et l'orientation. de ces produits.

La conception du produit est réussie, mais il reste encore de nombreux problèmes que Wizz et PNK doivent surmonter pour conserver les avantages du produit et parvenir à une croissance des revenus et de la fidélisation des utilisateurs.

02. Socialisation de l'or Krypton, difficile de résoudre le dilemme

"En fait, j'ai rencontré beaucoup d'hommes plus âgés entre 15 et 16 ans, ce qui m'a rendu malade." Kim a attribué 4 étoiles à PNK parce qu'elle a rencontré beaucoup de personnes d'âges différents sur cette application, mais en même temps, Kim aussi. a déclaré que "(PNK) est super fluide et facile à utiliser."

Les besoins de Kim coïncident avec la fonction principale de PNK de diviser les groupes d'âge des utilisateurs. Cependant, il est évident que PNK n'a pas complété le contrôle de l'accès aux utilisateurs d'âges différents lorsque les utilisateurs se sont inscrits. Il peut également s'agir d'attirer davantage d'utilisateurs, c'est pourquoi PNK est. pas si strict sur l’âge des utilisateurs.

La conséquence est que les utilisateurs attirés en raison de leur tranche d’âge manifesteront de l’aversion pour cette application sociale lorsqu’ils rencontreront des utilisateurs dont l’âge ne correspond pas au leur.

C’est une question difficile. Comment s’assurer que chaque utilisateur qui rejoint PNK répond aux exigences d’âge ? Il nécessite un examen et implique la collecte des informations privées des utilisateurs. Mais en même temps, en raison des restrictions d’âge, un grand nombre d’utilisateurs intéressés par PNK seront exclus de l’écran.

Les applications sociales veulent non seulement accroître l'échelle des utilisateurs, mais également conserver l'avantage essentiel du groupe d'âge des utilisateurs. Il est difficile d'atteindre un équilibre entre ces « besoins et désirs ».

La sécurité est un autre problème.

Comparés à de nombreux produits sociaux de type IA qui regorgent d'astuces et de fonctionnalités marginales, les réseaux sociaux en personne réelle seront quelque peu conservateurs en termes de contenu de discussion.

Mais des problèmes de sécurité se posent.

Wizz et PNK se concentrent tous deux sur les réseaux sociaux pour les jeunes et ont des exigences claires en matière d'âge pour les utilisateurs. Des dizaines de millions de jeunes sont concentrés sur une seule plateforme sociale. Les opportunités commerciales cachées derrière cela ne sont pas aussi simples que les réseaux sociaux.

En février de cette année, la plateforme Wizz a été supprimée de l'App Store par Apple et Google en raison de problèmes liés à la fraude par sextorsion.

Le FBI définit la sextorsion comme « un crime impliquant des adultes forçant des enfants et des adolescents à envoyer des images sexuellement explicites en ligne ». Une fois l'image envoyée, le criminel menace de publier ou d'envoyer largement la photo ou la vidéo explicite aux amis et à la famille de la victime, à moins que celle-ci ne paie à plusieurs reprises via diverses applications de paiement peer-to-peer, cartes-cadeaux et transferts de crypto-monnaie.

L'émergence des « hommes d'âge moyen âgés de quinze ou seize ans » sur PNK et l'incident de chantage sexuel sur Wizz mettent en évidence un point clé des problèmes de ce type d'applications sociales pour les jeunes : la sécurité sexuelle de groupe.

Précisément parce que PNK et Wizz sont des plateformes sociales centralisées pour adolescents, ces plateformes seront également utilisées par certains criminels comme terrain fertile pour la délinquance juvénile.

L'incident de sextorsion de Wizz est un exemple typique des problèmes de sécurité rencontrés par les produits sociaux. Sous la pression d'être retirés des étagères, Wizz a mis à jour la version de l'application le 13 février. Dans la nouvelle version du produit, elle apporte des améliorations en matière de produit et de sécurité. , impliquant une vérification obligatoire des utilisateurs, un examen des publicités à double niveau, des avertissements dans l'application, une éducation dans l'application, un filet de sécurité partagé, etc.

Après cette série d'incidents, les questions de sécurité sociale, en particulier celles de groupes d'utilisateurs spécifiques, sont devenues l'objet d'une attention accrue de la part des fabricants d'applications.

Trouver un équilibre plus sûr entre la sécurité des utilisateurs et les revenus publicitaires constitue un défi plus important pour les fabricants d'applications.

Les applications sociales continuent d'explorer de nouvelles formes pour maintenir leur attrait auprès des utilisateurs et leur apporter un sentiment de fraîcheur. Le succès de Wizz et PNK montre que l'ensemble du marché social évolue également dans le sens d'une différenciation des groupes d'utilisateurs. , divisant les cercles d'utilisateurs en couches plus fines, explorez des formes sociales plus riches et innovantes, trouvez leurs problèmes sociaux communs parmi des groupes d'utilisateurs spécifiques et répondez aux besoins sociaux des utilisateurs de différents groupes d'âge. Bien entendu, les problèmes de sécurité ne peuvent être ignorés. Comment trouver une manière plus raisonnable et plus légale d'exploiter les produits en termes de sécurité des utilisateurs, de croissance des utilisateurs et de revenus publicitaires est la clé du développement à long terme des applications.