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La aplicación social dark horse explota en los Estados Unidos ¿Por qué 20 millones de adolescentes están dispuestos a pagar para chatear?

2024-07-31

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Autor 丨 Navega al mar oficial Zhou Ke

¿Si no pagas no tendrás amigos? La respuesta puede ser sí.

PNK es una aplicación social que nació en febrero de este año. En mayo de este año, sus datos de descargas e ingresos se han disparado, con un aumento de ingresos en un solo mes de más del 180%. Su influencia entre los usuarios es incluso cercana a la de los populares. aplicación social Wizz.

PNK y Wizz son aplicaciones sociales populares en el mercado estadounidense. En febrero de este año, Wizz, que tenía 20 millones de usuarios, fue retirada del mercado de aplicaciones debido a un supuesto fraude de "chantaje sexual". Durante este período, nació y comenzó PNK. En abril hay un aumento significativo en las descargas.

Ambas aplicaciones se centran en las redes sociales para usuarios jóvenes, especialmente Wizz, cuyo grupo de usuarios objetivo son los adolescentes. PNK también se centra en las redes sociales para usuarios del mismo grupo de edad, centrándose en los jóvenes.

En comparación con las características de las aplicaciones sociales tradicionales que cubren una amplia gama de personas, Wizz y PNK redujeron deliberadamente el alcance de los grupos sociales, pero lograron muy buenos resultados y fueron reconocidos por decenas de millones de usuarios.

Las redes sociales son un tema de larga data y cada generación tiene sus propias necesidades sociales.

Las diferentes características son que las personas de diferentes épocas tienen diferentes necesidades de formas sociales. Llevamos mucho tiempo prestando atención al mercado de productos sociales. Hoy en día, cuando las aplicaciones móviles se han convertido en el principal medio para las redes sociales, las formas de productos sociales se están expandiendo cada vez más hacia el vídeo, el chat en tiempo real y otras direcciones.

Las necesidades reales de chat a menudo son solo temporales. Por lo tanto, una aplicación de chat que pueda brindar a los usuarios compañía de chat en tiempo real y en persona real es muy importante para la experiencia del usuario.

En el proceso de deslizar la interfaz de la pantalla, puede encontrar a la persona que le gusta y chatear en tiempo real. ¿Se convertirá este producto, que es muy popular entre los usuarios jóvenes estadounidenses, en un nuevo comienzo que subvierte el modelo de aplicación social? ¿En qué direcciones centran los jóvenes de la Generación Z sus necesidades sociales y sus puntos débiles? Wizz y PNK quizás puedan darnos algunas respuestas.


01. Los límites cada vez más obvios

Rápido es la etiqueta más obvia de esta era.

¿Qué tan rápido puedes llegar a conocer a un nuevo amigo? Sólo tardas un segundo en deslizar el dedo suavemente.

Tanto PNK como Wizz están diseñados en forma de productos que te permiten seleccionar nuevos amigos con quienes chatear deslizando la pantalla. La mayor ventaja de este formulario es que puedes elegir rápidamente sin perder tiempo, y hay muchas opciones.

El chat en tiempo real es otra ventaja. Cuando los usuarios abren una aplicación social, se encuentran en el momento en que estallan sus deseos sociales. Desde la perspectiva del usuario, en este momento necesitan que la persona frente a la pantalla les proporcione emociones inmediatas y responda.

El tercer punto clave es la misma edad.

Es más probable que las personas de la misma edad tengan temas en común, pero cómo unir a personas de la misma edad para socializar, este problema se le asigna a PNK y Wizz. Los usuarios deben enviar su información de edad real durante el proceso de registro de la solicitud antes de poder ingresar a esta capa del círculo social exclusiva de su grupo de edad.

Las necesidades sociales de las personas de la misma edad serán más similares, ya sea que esté buscando una pareja amorosa o una pareja de interés, es más fácil encontrar pareja con personas de la misma edad.

Chat deslizante, chat en tiempo real y chat entre pares. Combinar estos tres elementos en la misma aplicación social es una existencia muy nueva para los usuarios.

Pero al mismo tiempo también se puede observar que una característica muy destacada de este tipo de productos sociales es el sentido de los límites.

Las restricciones de edad, los requisitos en línea en tiempo real, etc. equivalen a delimitar una intersección en el círculo de usuarios. Solo los usuarios que cumplan con estos requisitos de intersección pueden tener la oportunidad de convertirse en actores sociales, y este límite muy claro también se convierte en la base para que los usuarios. estar dispuesto a descargar y una de las razones para usar Wizz y PNK.

Wizz nació en 2019 y PNK se lanzó en febrero de este año. Ambas aplicaciones han integrado las funciones anteriores.

El año pasado, el número total de descargas de Wizz en todo el mundo fue de 10,48 millones, con un volumen de descarga mensual promedio de casi 900.000 veces. La facturación total fue de 24,36 millones de dólares estadounidenses y la facturación mensual promedio alcanzó los 1,95 millones de dólares estadounidenses. Entre ellos, el mejor desempeño se produjo en julio del año pasado, cuando los ingresos totales de Wizz superaron los 2,83 millones de dólares ese mes y sus descargas alcanzaron los 1,2 millones en un solo mes.

La gran mayoría de los ingresos de Wizz provienen de compras dentro de la aplicación. El año pasado, sus ingresos por compras dentro de la aplicación fueron de 23,2 millones de dólares, lo que representa el 95% de los ingresos totales del año, lo que demuestra la gran capacidad de sus productos para atraer dinero. .

Como estrella en ascenso, la ofensiva del PNK también es muy feroz.

Se lanzó en febrero de este año y las descargas de PNK han aumentado significativamente desde abril.

Desde mayo, las descargas de PNK han alcanzado los 1,04 millones, con una descarga mensual promedio de más de 500.000. En términos de ingresos, los ingresos totales del PNK desde mayo son de 470.000 dólares estadounidenses, con un ingreso mensual promedio de más de 230.000 dólares estadounidenses.

En comparación con Wizz, el rendimiento de PNK es realmente inferior, pero como producto que nació hace menos de medio año, el rendimiento de PNK en ventas y datos de descarga ha sido muy sobresaliente, y se le puede llamar un caballo oscuro entre las aplicaciones sociales.

Tanto Wizz como PNK afirman claramente que sus aplicaciones son de uso gratuito, pero cuando quieres hablar con los usuarios que te gustan, debes pagar para comunicarte además de la cuota gratuita.

En Wizz, los usuarios pueden comprar monedas de oro o membresías mensuales. El artículo pagado más barato es 40 monedas de oro, que solo cuesta $ 0,99. El artículo pago más caro es 2750 monedas de oro, que cuesta $ 49,99. $9,99 y una membresía de 3 meses cuesta $19,99.

El pago de PNK se basa principalmente en membresía semanal y membresía mensual. Entre ellas, el precio de pago por una semana es de 9,9 dólares estadounidenses y por un solo mes es de 13,99 dólares estadounidenses.


En comparación, el precio de pago de PNK es ligeramente más caro que el de Wizz, y este método de chat pago también ha recibido algunas objeciones. Por ejemplo, algunos usuarios creen que los grupos de usuarios de PNK y Wizz se superponen mucho, y todos lo son. Adolescentes, estas personas no tienen capacidades financieras sólidas y no pueden permitirse pagar más por socializar y charlar.

Sin embargo, esto también muestra que en todo el mercado de productos sociales, los diseños de productos de Wizz y PNK han llegado a los puntos débiles de los usuarios. La forma del producto, el valor proporcionado, etc. son muy consistentes con las necesidades del usuario, verificando el valor y la dirección. de dichos productos.

El diseño del producto es exitoso, pero aún quedan muchos problemas que Wizz y PNK deben superar en términos de cómo conservar las ventajas del producto y lograr un crecimiento tanto en los ingresos como en la retención de usuarios.

02. Socialización del oro kriptón, difícil de resolver el dilema

"De hecho, conocí a muchos hombres mayores de entre 15 y 16 años, lo que me hizo sentir mal". Kim le dio a PNK 4 estrellas porque conoció a muchas personas de diferentes edades en esta aplicación, pero al mismo tiempo, Kim también. dijo que "(PNK) es súper fluido y fácil de usar".

Las necesidades de Kim coinciden con la función principal de PNK de dividir los grupos de edad de los usuarios. Sin embargo, es obvio que PNK no completó el control de acceso de los usuarios de diferentes edades cuando los usuarios se registraron. También puede ser para atraer que se unan más usuarios, por lo que PNK es. no tan estricto en la revisión de la edad de los usuarios.

La consecuencia es que los usuarios que se sienten atraídos por su grupo de edad mostrarán aversión a esta aplicación social cuando se encuentren con usuarios cuya edad no coincide con la suya.

Ésta es una pregunta difícil. ¿Cómo garantizar que cada usuario que se une a PNK cumpla con los requisitos de edad? Requiere revisión e implica la recopilación de información privada de los usuarios. Pero al mismo tiempo, debido a restricciones de edad, una gran cantidad de usuarios interesados ​​en PNK serán excluidos de la pantalla.


Las aplicaciones sociales no solo quieren aumentar la escala de usuarios, sino que también quieren mantener la ventaja principal del grupo de edad de los usuarios. Es difícil lograr un equilibrio entre "tanto las necesidades como los deseos".

La seguridad es otra cuestión.

En comparación con muchos productos sociales de tipo IA que están llenos de trucos y características marginales, las redes sociales de personas reales serán algo conservadoras en el contenido del chat.

Pero surgen preocupaciones de seguridad.

Wizz y PNK se centran en las redes sociales para jóvenes y tienen requisitos de edad claros para los usuarios. Decenas de millones de jóvenes se concentran en una plataforma social. Las oportunidades de negocio ocultas detrás de esto no son tan simples como las redes sociales.

En febrero de este año, Apple y Google eliminaron la plataforma Wizz de la App Store debido a problemas relacionados con el fraude de sextorsión.

El FBI define la sextorsión como "un delito en el que adultos obligan a niños y adolescentes a enviar imágenes sexualmente explícitas en línea". Después de enviar la imagen, el delincuente amenaza con publicar o enviar ampliamente la foto o el video explícito a los amigos y familiares de la víctima a menos que la víctima pague repetidamente a través de varias aplicaciones de pago entre pares, tarjetas de regalo y transferencias de criptomonedas.

La aparición de "hombres de mediana edad de quince o dieciséis años" en PNK y el incidente del chantaje sexual en Wizz apuntan a un punto clave en los problemas de este tipo de aplicaciones sociales juveniles: la seguridad sexual grupal.

Precisamente porque PNK y Wizz son plataformas sociales centralizadas para adolescentes, algunos delincuentes también utilizarán estas plataformas como caldo de cultivo para delitos juveniles.

El incidente de sextorsión de Wizz es un ejemplo típico de problemas de seguridad encontrados por productos sociales. Bajo presión para ser retirados de los estantes, Wizz actualizó la versión de la aplicación el 13 de febrero. En la nueva versión del producto, proporciona mejoras de seguridad y de producto. , que implica verificación obligatoria del usuario, revisión de publicidad de doble capa, advertencias en la aplicación, educación en la aplicación, red de seguridad compartida, etc.

Después de esta ronda de incidentes, las cuestiones de seguridad social, especialmente las cuestiones de seguridad social de grupos de usuarios específicos, se han convertido en el foco de mayor atención por parte de los fabricantes de aplicaciones.

Encontrar un equilibrio más seguro entre la seguridad del usuario y los ingresos por publicidad plantea un desafío mayor para los fabricantes de aplicaciones.

Las aplicaciones sociales continúan explorando nuevas formas para mantener su atractivo para los usuarios y brindarles una sensación de frescura. Del éxito de Wizz y PNK se desprende que todo el mercado social también se está desarrollando en la dirección de la diferenciación de grupos de usuarios. , dividiendo los círculos de usuarios en capas más finas, explorando formas sociales más ricas e innovadoras, encontrando sus puntos débiles sociales comunes entre grupos de usuarios específicos y satisfaciendo las necesidades sociales de usuarios de diferentes grupos de edad. Por supuesto, no se pueden ignorar los problemas de seguridad. Cómo encontrar una forma más razonable y legal de operar los productos en términos de seguridad de los usuarios, crecimiento de los usuarios e ingresos por publicidad es la clave para el desarrollo a largo plazo de las aplicaciones.