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Autore丨Sail to the sea ufficiale Zhou Ke

Se non paghi non avrai amici? La risposta potrebbe essere sì.

PNK è un'applicazione social nata a febbraio di quest'anno. A maggio di quest'anno, i suoi download e i dati sulle entrate sono aumentati vertiginosamente, con un aumento delle entrate in un solo mese di oltre il 180%. La sua influenza tra gli utenti è addirittura vicina a quella del popolare applicazione sociale Wizz.

PNK e Wizz sono entrambe popolari app social nel mercato statunitense. Nel febbraio di quest'anno, Wizz, che aveva 20 milioni di utenti, è stata rimossa dal mercato delle app a causa di una presunta frode di "ricatto sessuale". nel mese di aprile si registra un aumento significativo dei download.

Entrambe le applicazioni si concentrano sui social network per utenti giovani, in particolare Wizz, il cui gruppo di utenti target sono gli adolescenti. PNK si concentra anche sui social network per utenti della stessa fascia di età, concentrandosi sui giovani.

Rispetto alle caratteristiche delle tradizionali applicazioni sociali che coprono una vasta gamma di persone, Wizz e PNK hanno deliberatamente ristretto la portata dei gruppi sociali, ma hanno ottenuto ottimi risultati e sono stati riconosciuti da decine di milioni di utenti.

Il social networking è un argomento di vecchia data e ogni generazione ha i propri bisogni sociali.

Le diverse caratteristiche sono che le persone di epoche diverse hanno esigenze diverse per le forme sociali. Prestiamo attenzione al mercato dei prodotti sociali da molto tempo. Oggi, quando le applicazioni mobili sono diventate il mezzo principale per il social networking, le forme dei prodotti sociali si stanno espandendo sempre più verso video, chat in tempo reale e altre direzioni.

Le reali esigenze di chat sono spesso solo temporanee. Pertanto, un'applicazione di chat in grado di fornire agli utenti una compagnia di chat in tempo reale e con persone reali è molto importante per l'esperienza dell'utente.

Scorrendo l'interfaccia sullo schermo puoi trovare la persona che ti piace e chattare in tempo reale. Questa forma di prodotto, molto popolare tra i giovani utenti americani, diventerà un nuovo inizio che sovverte il modello di applicazione sociale? In quali direzioni i giovani della Generazione Z concentrano i propri bisogni sociali e i propri punti critici? Wizz e PNK potrebbero essere in grado di darci alcune risposte.

01. I confini sempre più evidenti

Veloce è l'etichetta più ovvia di questa epoca.

Quanto velocemente puoi incontrare un nuovo amico? Ci vuole solo un secondo per far scorrere delicatamente il dito.

Sia PNK che Wizz sono progettati sotto forma di prodotti che ti consentono di selezionare nuovi amici con cui chattare facendo scorrere lo schermo. Il vantaggio più grande di questo modulo è che puoi fare una scelta rapidamente senza perdere tempo e ci sono molte opzioni.

La chat in tempo reale è un altro vantaggio. Quando gli utenti aprono un'applicazione social, sono nel momento in cui i loro desideri sociali esplodono. Dal punto di vista dell'utente, in questo momento hanno bisogno che la persona davanti allo schermo fornisca emozioni immediate e risponda.

Il terzo punto chiave è la stessa età.

Le persone della stessa età hanno maggiori probabilità di avere argomenti comuni, ma come abbinare le persone della stessa età per socializzare, questo problema è affidato a PNK e Wizz. Gli utenti sono tenuti a inviare le informazioni sulla loro vera età durante il processo di registrazione dell'applicazione prima di poter accedere a questo livello di cerchia sociale esclusivo della loro fascia d'età.

I bisogni sociali delle persone della stessa età saranno più simili Sia che tu stia cercando un partner d'amore o un partner di interesse, è più facile trovare una corrispondenza con persone della stessa età.

Chat scorrevole, chat in tempo reale e chat tra pari La combinazione di questi tre elementi nella stessa applicazione social rappresenta un'esistenza completamente nuova per gli utenti.

Ma allo stesso tempo si può anche vedere che una caratteristica molto importante di questo tipo di prodotti sociali è il senso dei confini.

Limiti di età, requisiti online in tempo reale, ecc. equivalgono a delineare un'intersezione nella cerchia degli utenti. Solo gli utenti che soddisfano questi requisiti di intersezione possono avere l'opportunità di diventare attori sociali, e questo confine molto chiaro diventa anche la base per gli utenti essere disposto a scaricare e uno dei motivi per utilizzare Wizz e PNK.

Wizz è nata nel 2019 e PNK è stata lanciata a febbraio di quest'anno. Entrambe le applicazioni hanno integrato le funzioni di cui sopra.

L'anno scorso, il numero totale di download Wizz in tutto il mondo è stato di 10,48 milioni, con un volume medio di download mensili di quasi 900.000 volte. Il fatturato totale è stato di 24,36 milioni di dollari e il fatturato medio mensile ha raggiunto 1,95 milioni di dollari. Tra questi, la performance migliore è stata nel luglio dello scorso anno, quando le entrate totali di Wizz hanno superato i 2,83 milioni di dollari USA in quel mese e i suoi download hanno raggiunto 1,2 milioni in un solo mese.

La stragrande maggioranza delle entrate di Wizz proviene dagli acquisti in-app. L'anno scorso, le entrate derivanti dagli acquisti in-app sono state di 23,2 milioni di dollari, pari al 95% delle entrate totali dell'anno, il che dimostra la forte capacità dei suoi prodotti di attrarre denaro. .

Essendo una stella nascente, anche l'offensiva di PNK è molto feroce.

È stato lanciato a febbraio di quest'anno e i download di PNK sono aumentati in modo significativo da aprile.

Da maggio i download di PNK hanno raggiunto quota 1,04 milioni, con una media mensile di oltre 500.000 download. In termini di reddito, il reddito totale di PNK da maggio è di 470.000 dollari, con un reddito medio mensile di oltre 230.000 dollari.

Rispetto a Wizz, le prestazioni di PNK sono effettivamente inferiori, ma essendo un prodotto nato meno di sei mesi fa, le prestazioni di PNK nelle vendite e nei dati di download sono state davvero eccezionali e può essere definito un cavallo oscuro tra le applicazioni sociali.

Sia Wizz che PNK affermano chiaramente che le loro applicazioni sono gratuite, ma quando vuoi parlare con gli utenti che ti piacciono, devi pagare per comunicare oltre alla quota gratuita.

Su Wizz, gli utenti possono acquistare monete d'oro o abbonamenti mensili. L'articolo a pagamento più economico è di 40 monete d'oro, che costa solo $ 0,99. L'articolo a pagamento più costoso è di 2.750 monete d'oro, che costa $ 49,99 $ 9,99 e un abbonamento di 3 mesi costa $ 19,99.

Il pagamento di PNK si basa principalmente sull'abbonamento settimanale e mensile. Tra questi, il prezzo di pagamento per una settimana è di 9,9 dollari e per un singolo mese è di 13,99 dollari.

In confronto, il prezzo di pagamento di PNK è leggermente più alto di quello di Wizz, e anche questo metodo di chat a pagamento ha ricevuto alcune obiezioni. Ad esempio, alcuni utenti ritengono che i gruppi di utenti su PNK e Wizz siano fortemente sovrapposti, e lo sono tutti adolescenti. Gli adolescenti, queste persone non hanno forti capacità finanziarie e non possono permettersi di pagare di più per socializzare e chiacchierare.

Tuttavia, ciò dimostra anche che nell'intero mercato dei prodotti social, i design dei prodotti di Wizz e PNK hanno colpito i punti deboli degli utenti. La forma del prodotto, il valore fornito, ecc. sono molto coerenti con le esigenze degli utenti, verificando il valore e la direzione di tali prodotti.

La progettazione del prodotto ha avuto successo, ma ci sono ancora molti problemi che Wizz e PNK devono superare in termini di come mantenere i vantaggi del prodotto e ottenere una crescita sia delle entrate che della fidelizzazione degli utenti.

02. Socializzazione dell'oro di Krypton, difficile risolvere il dilemma

"In realtà ho incontrato molti uomini più anziani tra i 15 e i 16 anni, il che mi ha fatto sentire male." Kim ha dato a PNK 4 stelle perché ha incontrato molte persone di età diverse su questa app, ma allo stesso tempo, anche Kim. ha detto che "(PNK) è estremamente fluido e facile da usare."

Le esigenze di Kim coincidono con la funzione principale di PNK di dividere i gruppi di età degli utenti. Tuttavia, è ovvio che PNK non ha completato il controllo dell'accesso degli utenti di età diverse quando gli utenti si sono registrati. Potrebbe anche essere quello di attirare più utenti che si uniscono, quindi PNK lo è non così severo sulla revisione dell'età degli utenti.

La conseguenza è che gli utenti attratti dalla loro fascia d'età mostreranno avversione verso questa applicazione social quando incontreranno utenti la cui età non corrisponde alla loro.

Questa è una domanda difficile. Come garantire che ogni utente che si iscrive a PNK soddisfi i requisiti di età? Richiede una revisione e comporta la raccolta di informazioni private degli utenti. Ma allo stesso tempo, a causa dei limiti di età, un gran numero di utenti interessati a PNK verranno esclusi dallo schermo.

Le applicazioni sociali non solo vogliono aumentare la scala degli utenti, ma vogliono anche mantenere il vantaggio principale della fascia di età degli utenti. È difficile raggiungere un equilibrio tra "bisogni e desideri".

La sicurezza è un altro problema.

Rispetto a molti prodotti social di tipo AI, pieni di trucchi e funzionalità marginali, i social network reali saranno piuttosto conservativi nei contenuti delle chat.

Ma sorgono problemi di sicurezza.

Wizz e PNK si concentrano entrambi sui social network per i giovani e stabiliscono chiari requisiti di età per gli utenti. Decine di milioni di giovani sono concentrati su un'unica piattaforma sociale. Le opportunità di business nascoste dietro questo non sono semplici quanto il social networking.

Nel febbraio di quest'anno, la piattaforma Wizz è stata rimossa dall'App Store da Apple e Google a causa di problemi legati alla frode sextortion.

L'FBI definisce la sextortion come "un crimine che coinvolge adulti che costringono bambini e adolescenti a inviare online immagini sessualmente esplicite". Dopo che l'immagine è stata inviata, il criminale minaccia di pubblicare o inviare ampiamente la foto o il video esplicito agli amici e alla famiglia della vittima a meno che la vittima non paghi ripetutamente tramite varie app di pagamento peer-to-peer, carte regalo e trasferimenti di criptovaluta.

L'emergere di "uomini di mezza età di quindici o sedici anni" su PNK e l'episodio di ricatti sessuali su Wizz evidenziano un punto chiave nei problemi di questo tipo di applicazioni sociali giovanili: la sicurezza sessuale di gruppo.

Proprio perché PNK e Wizz sono piattaforme sociali centralizzate per adolescenti, queste piattaforme verranno utilizzate anche da alcuni criminali come terreno fertile per crimini giovanili.

L'incidente di sextortion di Wizz è un tipico esempio di problemi di sicurezza incontrati dai prodotti social. Sotto la pressione di essere rimossi dagli scaffali, Wizz ha aggiornato la versione dell'applicazione il 13 febbraio. Nella nuova versione del prodotto, fornisce miglioramenti al prodotto e alla sicurezza. , che comportano la verifica obbligatoria dell'utente, la revisione della pubblicità a doppio livello, gli avvisi in-app, la formazione in-app, la rete di sicurezza condivisa, ecc.

Dopo questa serie di incidenti, le questioni di sicurezza sociale, in particolare le questioni di sicurezza sociale di specifici gruppi di utenti, sono diventate al centro di maggiore attenzione da parte dei produttori di applicazioni.

Trovare un equilibrio più sicuro tra la sicurezza degli utenti e gli introiti pubblicitari rappresenta una sfida ancora più impegnativa per i produttori di applicazioni.

Le applicazioni sociali continuano ad esplorare nuove forme per mantenere il loro fascino sugli utenti e fornire loro un senso di freschezza Dal successo di Wizz e PNK si può vedere che anche l'intero mercato sociale si sta sviluppando nella direzione della differenziazione dei gruppi di utenti. , dividendo i circoli degli utenti in strati più fini, esplorano forme sociali più ricche e innovative, trovano i punti deboli sociali comuni tra gruppi di utenti specifici e soddisfano le esigenze sociali di utenti di diverse fasce di età. Naturalmente, i problemi di sicurezza non possono essere ignorati. Come trovare un modo più ragionevole e legale per gestire i prodotti in termini di sicurezza degli utenti, crescita degli utenti e entrate pubblicitarie è la chiave per lo sviluppo a lungo termine delle applicazioni.