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18日19時（北京時間19日午前3時）頃から、セキュリティソフトのアップデートにより世界中の多くの場所でMicrosoft Windowsシステムがダウンし、航空業界の多くの企業で「ブルースクリーン」が発生した。医療、メディア、金融、小売、物流などの業界が影響を受けます。マイクロソフトとソフトウェアサプライヤーである米国のコンピューターセキュリティ技術会社「中大科」はユーザーに修理ガイドを提供しているが、関係する企業が非常に多いため、すべての「ブルースクリーン」コンピューターが正常に戻るにはまだ時間がかかるだろう。

幅広い業界への影響

Microsoftによると、「ブルースクリーン」はMicrosoft Windowsシステムのユーザーがインターネットセキュリティサービス会社「Zhongtai」のセキュリティソフトを起動した際に発生したという。

これは、2021 年 11 月 13 日にイギリスのロンドンで撮影されたマイクロソフトのブランド ロゴです。新華社発行（写真提供：Tim Ireland）

「ブルー スクリーン」とは、Microsoft オペレーティング システムが麻痺していることを意味し、世界中の多くの場所で空港のチェックインや航空券の予約、医療や銀行システムのログイン、テレビやラジオ番組の放送、スーパーマーケットや通信システムの動作に影響を及ぼし、不便を引き起こします。人々の日常生活。一部の地域では港湾運営、物流、輸送にも影響が出ている。

特に今は観光シーズンのピークを迎えており、航空業界は深刻な影響を受けている。 FAAは当初、米国内のすべての便を運航停止していたが、その後、航空各社は段階的に運航を再開したと報告した。ドイツ・ベルリンの空港が１９日未明に全便を一時停止するなど、欧州の主要空港にも影響が出た。

7月19日、米国のシカゴ国際空港では乗客らがフライト情報を待っていた。写真提供：新華社記者ヤン・リャン

AP通信によると、この機能停止により、世界中で数千のフライトが欠航し、数万のフライトが遅延した。ヨーロッパ、アメリカ、アジア、ラテンアメリカの多くの空港では、乗客がビジネスのために列を作っています。

英国工科技術研究所のサイバーセキュリティ専門家ジュナード・アリ氏は、これは2017年以来世界最大の障害だと述べた。 2017 年、「WannaCry」ランサムウェアは Microsoft Windows システムの脆弱性を利用して、世界中のさまざまな場所でインターネットに接続されたコンピューターを攻撃し、多くの国の政府部門や産業の運営に影響を与えました。

すぐに回復するのは難しい

クラウドストラックのジョージ・カーツ最高経営責任者（CEO）は19日、ソーシャルメディアXと米テレビメディアのインタビューで謝罪した。同社は、この障害にはサイバー攻撃をブロックするソフトウェアの自動アップデートが関係しており、修正プログラムを導入し、ユーザーに修復ガイドを発行しており、一部のシステムは手動による修復が必要であると述べた。

Microsoftの副社長兼副最高情報セキュリティ責任者のアン・ジョンソン氏は19日遅く、顧客は必要な情報を受け取っている、または受け取っており、必要なサポートを受けているが、顧客が使用を再開するまでにどれくらいの時間がかかるかは見積もっていないと述べた。マイクロソフトのシステム。

国際分析機関フォレスト・カンパニーのアナリスト、アリ・メレン氏は、手動で修復するには破損したファイルなどを削除する必要があり、時間がかかるほか、「中電」の一部の大規模顧客は数百万台のコンピュータを管理している可能性があると述べた。修理には数年、あるいは修理作業を完了するにはさらに数日かかります。

「中台」は米国に本社を置き、ニューヨークに上場しているが、最近投資家に支持され、株価は過去１年で２倍になった。 １９日には株価が１１％下落した。

あらゆる階層からの反省を引き起こす

この障害は、世界の多くの地域と社会の多くの分野が、少数のテクノロジー企業が提供するサービスに大きく依存しているという事実を反省するきっかけとなりました。問題が発生すると、「1本の髪の毛が全身に影響を与える」と言えるでしょう。

英国ヨーク大学のジョン・マクダーミッド教授は、あらゆる分野、特にインフラ分野は将来このような問題に注意する必要があると警告した。

米国の市場予測会社DAデビッドソンのシニアソフトウェアアナリスト、ギル・ルリア氏は、ほとんどの企業はマイクロソフトに代わる企業を見つけることができないと述べた。この事件を受けて、一部の企業ユーザーはセキュリティ製品の代替品を検討するかもしれない。

Microsoft Windows は、世界で最も人気のあるパーソナル コンピュータ オペレーティング システムです。 ネットワーク セキュリティ サービス会社「Zhongdike」は、多くのフォーチュン 500 企業を含む、世界中で約 30,000 の顧客を抱えています。

米国のウェドブッシュ証券のアナリスト、ダン・アイブス氏は、幸いなことにこの問題はハッカー攻撃やサイバーセキュリティの脅威ではなく、ソフトウェアのアップデートによって引き起こされたと述べた。

出典: 新華社通信

著者: 郭謙

編集者：秦大新

校正：張子清