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Ab 19:00 Uhr GMT am 18. (3:00 Uhr Pekinger Zeit am 19.) fielen Microsoft Windows-Systeme an vielen Orten auf der Welt aufgrund eines Sicherheitssoftware-Updates aus, und bei vielen Unternehmen in der Luftfahrt traten „Bluescreens“ auf. Betroffen sind Branchen wie Medizin, Medien, Finanzen, Einzelhandel, Logistik usw. Microsoft und der Softwarelieferant, das amerikanische Unternehmen für Computersicherheitstechnologie „Zhongdike“, haben Reparaturanleitungen für Benutzer bereitgestellt, aber da so viele Unternehmen beteiligt sind, wird es noch einige Zeit dauern, bis alle „Bluescreen“-Computer wieder normal funktionieren.

Auswirkungen auf eine Vielzahl von Branchen

Microsoft sagte, der „Blue Screen“ sei aufgetreten, als Benutzer von Microsoft Windows-Systemen eine Sicherheitssoftware des Internet-Sicherheitsdienstleisters „Zhongtai“ starteten.

Dies ist das Microsoft-Markenlogo, aufgenommen am 13. November 2021 in London, England. Veröffentlicht von der Nachrichtenagentur Xinhua (Foto von Tim Ireland)

Ein „Bluescreen“ bedeutet, dass das Microsoft-Betriebssystem lahmgelegt ist, was an vielen Orten auf der Welt den Check-in am Flughafen und die Ticketbuchung, die Anmeldung bei medizinischen und Banksystemen, die Ausstrahlung von Fernseh- und Radioprogrammen, Supermärkten und den Betrieb von Telekommunikationssystemen beeinträchtigt und zu Unannehmlichkeiten führt Alltag der Menschen. In einigen Gebieten waren auch der Hafenbetrieb, die Logistik und der Transport betroffen.

Gerade jetzt, wo die touristische Hochsaison ist, ist die Luftfahrtindustrie stark betroffen. Die FAA stellte zunächst alle Flüge innerhalb der USA ein, doch die Fluggesellschaften berichteten später, dass sie den Flugbetrieb schrittweise wieder aufgenommen hätten. Auch große europäische Flughäfen waren betroffen, darunter ein Flughafen in Berlin, Deutschland, der Anfang des 19. vorübergehend alle Flüge einstellte.

Am 19. Juli warteten Passagiere am Chicago International Airport in den USA auf Fluginformationen.Foto von Yan Liang, Reporter der Nachrichtenagentur Xinhua

Laut Associated Press führte der Ausfall zu Tausenden von Flugausfällen und Zehntausenden von Flugverspätungen auf der ganzen Welt. An vielen Flughäfen in Europa, Amerika, Asien und Lateinamerika stehen Passagiere für geschäftliche Zwecke Schlange.

Junard Ali, Cybersicherheitsexperte am British Institution of Engineering and Technology, sagte, dies sei der weltweit größte Ausfall seit 2017. Im Jahr 2017 nutzte die Ransomware „WannaCry“ die Schwachstellen des Microsoft Windows-Systems aus, um an vielen Orten auf der Welt mit dem Internet verbundene Computer anzugreifen, was sich auf den Betrieb von Regierungsbehörden und Industrien in vielen Ländern auswirkte.

Es ist schwierig, sich schnell zu erholen

George Kurtz, CEO von Crowdstruck, entschuldigte sich am 19. auf Social Media X und in einem Interview mit amerikanischen Fernsehmedien. Das Unternehmen gab an, dass es sich bei dem Ausfall um ein automatisches Update einer Software handelte, die Cyberangriffe blockiert, und dass es Fixes bereitgestellt und Reparaturanleitungen für Benutzer herausgegeben habe, wobei einige Systeme eine manuelle Reparatur erforderten.

Ann Johnson, Vizepräsidentin und stellvertretende Chief Information Security Officer von Microsoft, sagte später am 19., dass Kunden die erforderlichen Informationen erhalten oder erhalten haben und die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Es gibt jedoch keine Schätzung, wie lange es dauern wird, bis Kunden die Nutzung wieder aufnehmen Microsoft-Systeme.

Ali Mellen, Analyst bei Forest Company, einer internationalen Analyseagentur, sagte, dass die manuelle Reparatur das Löschen beschädigter Dateien usw. erfordert, was zeitaufwändig ist, und dass einige große Kunden von „Zhongdian“ möglicherweise Millionen von Computern verwalten und dies möglicherweise benötigen Es kann mehrere Jahre dauern, bis die Reparaturarbeiten abgeschlossen sind.

„Zhongdai“ hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und ist in New York notiert. Es erfreute sich in letzter Zeit großer Beliebtheit bei den Anlegern und sein Aktienkurs hat sich im vergangenen Jahr verdoppelt. Am 19. fiel der Aktienkurs um 11 %.

regen zum Nachdenken in allen Lebensbereichen an

Dieser Ausfall löste Überlegungen darüber aus, dass viele Teile der Welt und viele Bereiche der Gesellschaft stark auf die Dienste einiger weniger Technologieunternehmen angewiesen sind. Wenn ein Problem auftritt, kann man sagen, dass „ein Haar den ganzen Körper beeinträchtigt“.

John McDermid, Professor an der University of York im Vereinigten Königreich, warnte davor, dass sich alle Lebensbereiche, insbesondere der Infrastrukturbereich, in Zukunft vor solchen Problemen schützen sollten.

Gil Luria, leitender Softwareanalyst bei DA Davidson, einer US-amerikanischen Marktprognoseagentur, sagte, dass die meisten Unternehmen keinen Ersatz für Microsoft finden könnten. Nach diesem Vorfall könnten einige Unternehmensbenutzer darüber nachdenken, nach Alternativen zu Sicherheitsprodukten zu suchen.

Microsoft Windows ist das weltweit beliebteste PC-Betriebssystem. Das Netzwerksicherheitsdienstleistungsunternehmen „Zhongdike“ hat fast 30.000 Kunden auf der ganzen Welt, darunter viele Fortune-500-Unternehmen.

Dan Ives, Analyst bei Wedbush Securities in den USA, sagte, dass das Problem glücklicherweise durch ein Software-Update verursacht wurde und nicht durch einen Hackerangriff oder eine Cybersicherheitsbedrohung.

Quelle: Nachrichtenagentur Xinhua

Autor: Guo Qian

Herausgeber: Qin Daixin

Korrekturlesen: Zhang Ziqing