berita

Dampak dari pemadaman "layar biru" Microsoft semakin memudar dan pemulihan penuh akan memakan waktu

2024-07-21

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Mulai pukul 19:00 GMT pada tanggal 18 (3:00 waktu Beijing pada tanggal 19), sistem Microsoft Windows di banyak tempat di seluruh dunia mati karena pembaruan perangkat lunak keamanan, dan "layar biru" muncul. industri medis, media, keuangan, ritel, logistik, dll. terkena dampaknya. Microsoft dan pemasok perangkat lunak, perusahaan teknologi keamanan komputer Amerika "Zhongdike" telah memberikan panduan perbaikan kepada pengguna, tetapi karena ada begitu banyak perusahaan yang terlibat, masih memerlukan waktu agar semua komputer "layar biru" kembali normal.

Dampak pada berbagai industri

Microsoft mengatakan bahwa "layar biru" terjadi ketika pengguna sistem Microsoft Windows meluncurkan perangkat lunak keamanan dari perusahaan layanan keamanan Internet "Zhongtai".


Inilah logo merek Microsoft yang diambil di London, Inggris, pada 13 November 2021. Diterbitkan oleh Kantor Berita Xinhua (Foto oleh Tim Ireland)

Sebuah "layar biru" berarti bahwa sistem operasi Microsoft lumpuh, mempengaruhi check-in bandara dan pemesanan tiket, login sistem medis dan perbankan, siaran program TV dan radio, supermarket dan operasi sistem telekomunikasi di banyak tempat di seluruh dunia, menyebabkan ketidaknyamanan pada kehidupan sehari-hari orang. Operasi pelabuhan, logistik dan transportasi di beberapa daerah juga terkena dampaknya.

Apalagi saat ini sedang puncak musim turis, industri penerbangan sangat terdampak. FAA awalnya menangguhkan semua penerbangan di Amerika Serikat, namun maskapai penerbangan kemudian melaporkan bahwa mereka secara bertahap melanjutkan layanannya. Bandara-bandara besar Eropa juga terkena dampaknya, termasuk bandara di Berlin, Jerman, yang menghentikan sementara semua penerbangan pada awal tanggal 19.


Pada 19 Juli, penumpang menunggu informasi penerbangan di Bandara Internasional Chicago di Amerika Serikat.Foto oleh reporter Kantor Berita Xinhua, Yan Liang

Menurut Associated Press, pemadaman listrik mengakibatkan ribuan pembatalan penerbangan dan puluhan ribu penundaan penerbangan di seluruh dunia. Di banyak bandara di Eropa, Amerika, Asia dan Amerika Latin, penumpang mengantri untuk urusan bisnis.

Junard Ali, pakar keamanan siber di British Institution of Engineering and Technology, mengatakan ini adalah pemadaman listrik terbesar di dunia sejak tahun 2017. Pada tahun 2017, ransomware "WannaCry" memanfaatkan kerentanan sistem Microsoft Windows untuk menyerang komputer yang terhubung ke Internet di banyak tempat di seluruh dunia, sehingga memengaruhi operasi departemen pemerintah dan industri di banyak negara.

Sulit untuk pulih dengan cepat

George Kurtz, CEO Crowdstruck, meminta maaf di media sosial X dan dalam wawancara dengan media TV Amerika pada tanggal 19. Perusahaan mengatakan pemadaman ini melibatkan pembaruan otomatis perangkat lunak yang memblokir serangan siber dan telah menerapkan perbaikan serta mengeluarkan panduan perbaikan kepada pengguna, dengan beberapa sistem memerlukan perbaikan manual.

Wakil Presiden dan Wakil Kepala Keamanan Informasi Microsoft Ann Johnson kemudian mengatakan pada tanggal 19 bahwa pelanggan menerima atau telah menerima informasi yang diperlukan dan mendapatkan dukungan yang mereka perlukan, namun tidak ada perkiraan berapa lama waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk melanjutkan penggunaan. sistem Microsoft.

Ali Mellen, seorang analis di Forest Company, sebuah lembaga analisis internasional, mengatakan bahwa perbaikan manual memerlukan penghapusan file yang rusak, dll., yang memakan waktu, dan beberapa pelanggan besar "Zhongdian" mungkin mengelola jutaan komputer, dan mereka mungkin memerlukannya. beberapa tahun untuk memperbaikinya.

"Zhongdai" berkantor pusat di Amerika Serikat dan terdaftar di New York. Baru-baru ini disukai oleh investor dan harga sahamnya meningkat dua kali lipat dalam setahun terakhir. Pada tanggal 19, harga sahamnya turun 11%.

memicu refleksi dari semua lapisan masyarakat

Pemadaman listrik ini memicu refleksi pada fakta bahwa banyak bagian dunia dan banyak sektor masyarakat sangat bergantung pada layanan yang disediakan oleh beberapa perusahaan teknologi. Jika terjadi masalah, dapat dikatakan bahwa “satu helai rambut akan berdampak pada seluruh tubuh.”

John McDermid, seorang profesor di Universitas York di Inggris, memperingatkan bahwa semua lapisan masyarakat, terutama bidang infrastruktur, harus waspada terhadap masalah serupa di masa depan.

Gil Luria, analis perangkat lunak senior di DA Davidson, sebuah badan peramalan pasar AS, mengatakan bahwa sebagian besar perusahaan tidak dapat menemukan pengganti Microsoft. Setelah kejadian ini, beberapa pengguna perusahaan mungkin mempertimbangkan untuk mencari alternatif selain produk keamanan.

Microsoft Windows adalah sistem operasi komputer pribadi paling populer di dunia. Perusahaan layanan keamanan jaringan "Zhongdike" memiliki hampir 30.000 pelanggan di seluruh dunia, termasuk banyak perusahaan Fortune 500.

Dan Ives, analis di Wedbush Securities di Amerika Serikat, mengatakan untungnya masalah tersebut disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak dan bukan oleh serangan peretas atau ancaman keamanan siber.

Sumber: Kantor Berita Xinhua

Penulis: Guo Qian

Editor: Qin Daixin

Koreksi: Zhang Ziqing