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nel pomeriggio del 6 settembre l'argomento #wpscrumbled# è diventato nuovamente un argomento di ricerca molto gettonato.

molti netizen hanno detto: "il documento online non può essere aperto", "perché si è bloccato di nuovo?" "mi stavo preparando per una riunione, ma il documento non può essere aperto" e "sospettavo che il computer si fosse bloccato, ma ho mai sospettato che il sistema si fosse bloccato."

fonte: utente weibo

nell'ultima sezione commenti weibo del weibo ufficiale di @wps, un gran numero di netizen hanno riferito che wps ha un problema relativo all'impossibilità di aprire i documenti online.

al momento, alcuni utenti della rete riferiscono che l'uso normale è stato ripristinato, ma molti utenti della rete non sono ancora in grado di utilizzarlo.

in risposta, il servizio clienti @wps ha risposto: "mi dispiace molto comunicarti una brutta esperienza. il problema con i documenti cloud che hai segnalato è stato confermato."

fonte: area commenti weibo ufficiale @wps

vale la pena ricordare che è passato solo mezzo mese dall'ultimo fallimento del wps.

il 21 agosto il wps è diventato un argomento scottante a causa delle anomalie del servizio. quando alcuni netizen utilizzano wps, scoprono che i documenti online non possono essere aperti, i collegamenti ai file non sono validi e non riescono a connettersi al server.

nell'area commenti, gli utenti hanno esortato urgentemente a risolvere il problema rapidamente. alcuni utenti della rete hanno affermato: "devo presentarmi al lavoro nel pomeriggio e ora non è possibile aprire tutti i documenti online".

nel pomeriggio del 21, l'account ufficiale di wps ha risposto: in compenso, dalle 0:00 alle 24:00 del 22 agosto, tutti gli utenti potranno ricevere gratuitamente un abbonamento di 15 giorni.

fonte: conti sociali delle parti coinvolte

è stato riferito che anche wps ha riscontrato anomalie del servizio qualche tempo fa.

nel pomeriggio del 28 giugno, molti netizen hanno riferito che "wps si è bloccato" e non è stato possibile aprire i documenti kingsoft. kingsoft office ha risposto ai media in quel momento che la causa del crash potrebbe essere legata ad un'anomalia nel servizio cloud.

inoltre, la mattina dell'8 luglio di quest'anno, "wps si è schiantato" è diventata anche una ricerca calda su weibo, innescando accese discussioni tra i netizen. successivamente, il servizio clienti wps si è scusato e ha affermato: "il servizio anomalo ha causato problemi a tutti. stiamo indagando e risolvendo rapidamente i problemi segnalati da tutti e il servizio è tornato alla normalità".

fonte: weibo ufficiale jiupai news comprehensive @wps, commenti pertinenti, rapporti precedenti, ecc.