ニュース

9 月 6 日の午後、#wpscrumbled# というトピックが再びホットな検索トピックになりました。

多くのネチズンは、「オンライン文書が開けない」、「なぜまたクラッシュしたのか」、「会議の準備をしていたのに、文書が開けない」、「コンピューターがクラッシュしたのではないかと思ったが、システムがクラッシュしたとは全く思っていませんでした。」

出典: weiboネットユーザー

@wps公式weiboの最新のweiboコメントエリアでは、多くのネチズンがwpsにオンラインドキュメントを開けない問題があると報告しています。

現在、一部のネチズンは通常の使用が回復したと報告していますが、多くのネチズンは依然として使用できません。

これに対し、@wps カスタマー サービスは「不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。ご報告いただいたクラウド ドキュメントの問題は確認中です。」と返答しました。

出典：@wps公式weiboコメントエリア

wps が最後に失敗してからまだ半月しか経っていないことは言及する価値があります。

8月21日、wpsがサービス異常で話題になりました。一部のネチズンが wps を使用すると、オンライン ドキュメントが開けず、ファイル リンクが無効で、サーバーに接続できないことに気づきます。

コメント欄では、一部のネチズンは「午後に仕事の報告をしなければならないのに、オンライン文書がすべて開けなくなった」と急いで修正するよう求めた。

wps公式アカウントは21日午後、補償として8月22日0時から24時まで、全ユーザーに15日間のメンバーシップを無料で提供すると回答した。

出典：関係者のソーシャルアカウント

wpsでも少し前にサービス異常が発生したと報告されています。

6月28日午後、多くのネチズンが「wpsがクラッシュ」し、kingsoftドキュメントを開けなくなったと報告した。 kingsoft officeは当時メディアに対し、クラッシュの原因はクラウドサービスの異常に関連している可能性があると回答した。

さらに、今年7月8日朝、weiboでも「wpsがクラッシュした」という検索トピックがホットな検索トピックとなり、ネチズンの間で激しい議論が巻き起こった。その後、wpsカスタマーサービスは「異常なサービスにより皆様にご迷惑をおかけしました。皆様からご報告いただいた問題については早急に調査・修正し、サービスは正常に戻りました」と謝罪した。

出典：九牌ニュース総合@wps公式weibo、関連コメント、過去レポートなど