νέα

το απόγευμα της 6ης σεπτεμβρίου, το θέμα #wpscrumbled# έγινε και πάλι ένα καυτό θέμα αναζήτησης.

πολλοί χρήστες του διαδικτύου είπαν, "το διαδικτυακό έγγραφο δεν μπορεί να ανοίξει", "γιατί έπεσε ξανά σε σύγκρουση", "μόλις ετοιμαζόμουν για μια συνάντηση, αλλά το έγγραφο δεν μπορούσε να ανοίξει" και "υποψιαζόμουν ότι ο υπολογιστής είχε κολλήσει, αλλά εγώ;" ποτέ δεν υποψιάστηκε ότι το σύστημα κατέρρευσε».

πηγή: weibo netizen

στην πιο πρόσφατη περιοχή σχολίων του weibo του @wps επίσημο weibo, ένας μεγάλος αριθμός χρηστών του διαδικτύου έχουν αναφέρει ότι το wps έχει πρόβλημα ότι τα ηλεκτρονικά έγγραφα δεν μπορούν να ανοίξουν.

προς το παρόν, ορισμένοι χρήστες του διαδικτύου αναφέρουν ότι η κανονική χρήση έχει αποκατασταθεί, αλλά πολλοί χρήστες του διαδικτύου εξακολουθούν να μην μπορούν να το χρησιμοποιήσουν.

σε απάντηση, η εξυπηρέτηση πελατών @wps απάντησε: "λυπάμαι πολύ που σας προσφέρω μια κακή εμπειρία. το πρόβλημα με το έγγραφο cloud που αναφέρατε επιβεβαιώνεται."

πηγή: @wps επίσημη περιοχή σχολίων του weibo

αξίζει να αναφέρουμε ότι έχει περάσει μόλις μισός μήνας από την τελευταία αστοχία του wps.

στις 21 αυγούστου, το wps έγινε καυτό θέμα λόγω ανωμαλιών σέρβις. όταν ορισμένοι χρήστες του διαδικτύου χρησιμοποιούν το wps, διαπιστώνουν ότι τα ηλεκτρονικά έγγραφα δεν μπορούν να ανοίξουν, οι σύνδεσμοι αρχείων δεν είναι έγκυροι και δεν μπορούν να συνδεθούν στον διακομιστή.

στην περιοχή σχολίων, οι χρήστες προέτρεψαν επειγόντως να το διορθώσουν γρήγορα.

το απόγευμα της 21ης, ο επίσημος λογαριασμός του wps απάντησε: ως αποζημίωση, από τις 0:00 έως τις 24:00 της 22ας αυγούστου, όλοι οι χρήστες μπορούν να λάβουν δωρεάν συνδρομή 15 ημερών.

πηγή: κοινωνικοί λογαριασμοί των εμπλεκομένων

αναφέρεται ότι το wps παρουσίασε επίσης ανωμαλίες σέρβις πριν από λίγο καιρό.

το απόγευμα της 28ης ιουνίου, πολλοί χρήστες του διαδικτύου ανέφεραν ότι το "wps συνετρίβη" και τα έγγραφα της kingsoft δεν μπορούσαν να ανοίξουν. το kingsoft office απάντησε στα μέσα ενημέρωσης εκείνη την εποχή ότι η αιτία της συντριβής μπορεί να σχετίζεται με μια ανωμαλία στην υπηρεσία cloud.

επιπλέον, το πρωί της 8ης ιουλίου φέτος, το "wps crashed" έγινε επίσης ένα καυτό θέμα αναζήτησης στο weibo, πυροδοτώντας έντονες συζητήσεις μεταξύ των χρηστών του διαδικτύου. στη συνέχεια, η εξυπηρέτηση πελατών της wps ζήτησε συγγνώμη και είπε: "η μη φυσιολογική υπηρεσία έχει προκαλέσει προβλήματα σε όλους. διερευνούμε και επιδιορθώνουμε γρήγορα τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από όλους και η υπηρεσία επέστρεψε στο κανονικό."

πηγή: jiupai news comprehensive @wps επίσημο weibo, σχετικά σχόλια, προηγούμενες αναφορές κ.λπ.