berita

pada sore hari tanggal 6 september, topik #wpscumbled# kembali menjadi topik pencarian hangat.

banyak netizen yang berkata, "dokumen online tidak bisa dibuka", "kenapa crash lagi?" "saya baru saja bersiap-siap untuk rapat, tapi dokumennya tidak bisa dibuka" dan "saya curiga komputernya mogok, tapi saya tidak pernah curiga bahwa sistemnya rusak."

sumber: netizen weibo

di kolom komentar terbaru di @wps official weibo, banyak netizen yang mengabarkan bahwa wps mengalami masalah sehingga dokumen online tidak dapat dibuka.

saat ini, beberapa netizen melaporkan bahwa penggunaan normal telah pulih, namun banyak netizen yang masih belum bisa menggunakannya.

sebagai tanggapan, layanan pelanggan @wps menjawab: "saya sangat menyesal memberi anda pengalaman buruk. masalah dokumen cloud yang anda laporkan sedang dikonfirmasi."

sumber: area komentar resmi @wps di weibo

perlu disebutkan bahwa baru setengah bulan sejak wps terakhir kali gagal.

pada tanggal 21 agustus, wps menjadi topik hangat karena anomali layanan. ketika beberapa netizen menggunakan wps, mereka menemukan dokumen online tidak dapat dibuka, link file tidak valid, dan tidak dapat terhubung ke server.

di kolom komentar, pengguna mendesak untuk segera memperbaikinya. beberapa netizen mengatakan, "saya harus melaporkan pekerjaan pada sore hari, dan sekarang semua dokumen online tidak dapat dibuka."

pada tanggal 21 sore, akun resmi wps merespons: sebagai kompensasinya, dari pukul 0:00 hingga 24:00 pada tanggal 22 agustus, semua pengguna dapat menerima keanggotaan gratis selama 15 hari.

sumber: akun sosial pihak-pihak yang terlibat

wps dikabarkan juga mengalami kelainan layanan beberapa waktu lalu.

pada sore hari tanggal 28 juni, banyak netizen yang melaporkan bahwa "wps crash" dan dokumen kingsoft tidak dapat dibuka. kingsoft office menanggapi media pada saat itu bahwa penyebab crash mungkin terkait dengan kelainan pada layanan cloud.

selain itu, pada pagi hari tanggal 8 juli tahun ini, "wps crash" juga menjadi hot search di weibo sehingga memicu perbincangan hangat di kalangan netizen. selanjutnya, layanan pelanggan wps meminta maaf dan berkata, "layanan yang tidak normal telah menimbulkan masalah bagi semua orang. kami segera menyelidiki dan memperbaiki masalah yang dilaporkan oleh semua orang, dan layanan telah kembali normal."

sumber: jiupai news comprehensive @wps resmi weibo, komentar relevan, laporan sebelumnya, dll.