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Viaggiando all'estero e pubblicando su Moments, la bolletta telefonica è di 16.000 yuan? Recentemente, un cittadino di Shanghai ha riferito che suo padre ha riscontrato costi elevatissimi per i dati mentre viaggiava all'estero, il che ha suscitato una diffusa preoccupazione.

Un uomo di 68 anni viaggia all'estero

Ho ricevuto una bolletta telefonica di 16.000 yuan dopo essere tornato in Cina.

Il signor Wang, cittadino di Shanghai, ha riferito che nel dicembre 2023, suo padre, 68 anni, ha viaggiato in Nepal per otto giorni. Dopo essere atterrato in Nepal, l'anziano ha inviato un messaggio a Moments prima di iniziare il viaggio, e poi ha ricevuto un messaggio messaggio di testo dalla compagnia di telecomunicazioni che gli ricordava che la bolletta telefonica era stata addebitata per oltre 500 yuan. Dopo il ritorno a casa, la bolletta del telefonofinaleEra pari a 16.000 yuan. Da allora la famiglia ha trattato più volte con Telecom, ma non è mai arrivata ad un accordo.

Il signor Wang ha riferito che, a causa del tempo trascorso, era impossibile scoprire quanti dati utilizzasse suo padre. Il personale del servizio clienti di Shanghai Telecom è calcolato in base al prezzo unitario del traffico. Le attuali tariffe del traffico di telecomunicazioni per i telefoni cellulari nazionali in Nepal sono 0,01 yuan per KB e 10,24 yuan per megabyte, e non vi è alcun limite.Calcolando 16.000 yuan, il traffico ha richiesto dai due ai tre minuti.Sulla base di questo calcolo, il costo di 1 GB di traffico costa decine di migliaia di yuan.

Successivamente il signor Wang chiamò il numero 10000 del servizio clienti Telecom e l'altra parte disse che la tariffa era illimitata.