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Il percorso un tempo popolare a pagamento per la conoscenza viene “abbandonato” dai principali produttori.

Recentemente, l'APP Douyin Xuelang di ByteDance ha improvvisamente annunciato che cesserà i servizi a partire dal 31 luglio; Tencent Classroom ha emesso un avviso in cui afferma che interromperà l'accesso a tutti i corsi online nel mese di agosto e interromperà completamente tutte le piattaforme dopo il 1° ottobre. Alibaba ha anche annunciato che cancellerà la Taobao University e la cambierà in Taobao Education, e non svilupperà più nuovi corsi...

Queste azioni sembrano lanciare un segnale: la bolla dell’era della conoscenza a pagamento sta scoppiando. Tuttavia, secondo il rapporto sulla situazione attuale e le prospettive di sviluppo del settore dei pagamenti per conoscenza in Cina di iiMedia Consulting 2023, il mercato cinese dei pagamenti per conoscenza continuerà a crescere nel 2025, raggiungendo i 280,88 miliardi di yuan.

Anche se le prospettive di mercato sono rosee, perché i giganti di Internet si ritirano uno dopo l’altro? Perché il pagamento per la conoscenza improvvisamente non è più popolare?

L'improvvisa "Grande Ritirata"

Due giorni fa, Fu Xinyao, studentessa di un'università dello Zhejiang, aveva in programma di riprendere il suo corso di editing video incompleto. Quando ha aperto l'APP di conoscenza a pagamento per imparare, sulla home page è apparso un avviso di "aggiornamento": A partire dal 31 luglio. , la piattaforma verrà cambiata in Douyin Classroom e gli utenti dovranno accedere all'APP Douyin per continuare ad apprendere.

Fu Xinyao ha studiato questo corso, al prezzo di 149 yuan, che introduce principalmente la teoria del pensiero sull'editing video e la conoscenza pratica dei progetti commerciali. "Il docente è qualcuno che ho incontrato su Douyin. Ogni lezione può durare un'ora e mezza e il contenuto è abbastanza utile." Fu Xinyao si è sentita un po' dispiaciuta. Sperava che il corso potesse trovare una nuova piattaforma per continuare l'aggiornamento.

Xuelang non è la prima piattaforma a lasciare volontariamente il settore del pagamento della conoscenza. In precedenza, anche Tencent Classroom e l'Università Taobao, sostenute dai principali produttori, avevano annunciato che non avrebbero più sviluppato nuovi corsi. Il percorso che un tempo era così popolare e che creava molti miti sulla creazione di ricchezza sta diventando sempre più deserto.

Il pagamento della conoscenza, come suggerisce il nome, consiste nell'organizzare e impacchettare le risorse della conoscenza e venderle a chi ne ha bisogno attraverso Internet. Luo Zhenyu, il fondatore di Luoji Thinking, una volta lo paragonò all'intero processo di confezionamento della conoscenza in "capsule" e. dandoli da mangiare agli utenti. Negli ultimi anni è diventato uno dei metodi di apprendimento più apprezzati dai giovani nel tempo libero. Rapporti di ricerca pertinenti mostrano che nel 2022 il numero di utenti pagati della conoscenza in Cina raggiungerà i 527 milioni.

L'enorme potenziale del mercato ha attratto molti Internet V e capitali con un acuto senso dell'olfatto. Fanno affidamento sul vantaggio della prima mossa per far esplodere un miracolo commerciale dopo l'altro. Nel 2016, il prodotto audio a pagamento di Wu Xiaobo "Hear Wu Xiaobo Every Day" ha venduto 100.000 copie al prezzo di 180 yuan all'anno in poco più di 5 mesi durante il periodo "Double 11" nel 2021, Fan Deng Reading ha venduto 100.000 copie ricevute quote associative di oltre 300 milioni di yuan. Nello stesso periodo, anche le principali piattaforme Internet si sono unite al campo di battaglia, ad esempio, Zhihu ha lanciato "Zhihu" e "Zhihu Live" e Ximalaya FM ha lanciato il carnevale della conoscenza "123".

I giganti di Internet sono molto più generosi, agitano le mani e avviano una nuova attività. ByteDance, Tencent e Alibaba hanno creato rispettivamente le piattaforme professionali per l'istruzione Xuelang, Tencent Classroom e Taobao, formando per un po' una situazione "a tre gambe". Questi prodotti e servizi a pagamento per la conoscenza stanno spuntando come funghi dopo la pioggia, fornendo agli utenti diverse opzioni di apprendimento e promuovendo la prosperità del mercato.

Tutte e tre le piattaforme hanno grandi speranze e hanno investito enormi risorse. Ad esempio, Taobao ha pubblicato il "Piano da 100 milioni di matricole" nel 2020, promettendo di aiutare più di 1.000 istituti di insegnamento, formazione e pagamento della conoscenza ad acquisire più di 100.000 matricole entro tre anni. Xuelang ha annunciato che unirà le forze con Douyin, Toutiao e Xigua Video investe Decine di miliardi di traffico supportano la piattaforma per educare i creatori.

Il vento va e viene velocemente. Nessuno si aspettava che quando sempre più giocatori si fossero riversati nel percorso di conoscenza a pagamento, gli utenti sarebbero diventati sempre più calmi. Il mercato caldo è stato improvvisamente versato acqua fredda.

"Il cambiamento più evidente è che il traffico sta diminuendo." Pu Guang (pseudonimo) è l'ex capo delle operazioni di una piattaforma di pagamento della conoscenza Dopo aver lasciato il lavoro l'anno scorso, ha fondato un corso di formazione sul pagamento della conoscenza. Ha detto ai giornalisti che dall'inizio dell'anno molti studenti hanno riferito che il traffico in entrata di una certa piattaforma di video brevi è diminuito di circa il 20%, e ci sono molti esempi di dati dimezzati.

I commercianti stanno attraversando un periodo difficile e la piattaforma non è molto migliore. Secondo il rapporto di iiMedia Consulting, negli ultimi anni il tasso di pagamento, il tasso di riacquisto, il tasso di penetrazione e altri indicatori delle piattaforme verticali come Get e Ximalaya sono progressivamente diminuiti e hanno incontrato ostacoli alla crescita. Secondo i dati di settore di iResearch, il tasso di riacquisto dei prodotti della conoscenza a pagamento di fascia media e alta è solo del 30%.

Oggi ByteDance, Alibaba e Tencent hanno annunciato la chiusura o il ritiro di app relative al pagamento della conoscenza, il che indica anche che il futuro del percorso di pagamento della conoscenza potrebbe non essere ottimista.

Anche il successo è traffico, anche il fallimento è traffico

Flusso, flusso, flusso. Questa è una parola inevitabile quando si fa affari sulla piattaforma Internet e il pagamento per la conoscenza non fa eccezione.

"Questo è un settore con costi marginali molto bassi e profitti enormi. Per ingrandire il business, possiamo solo continuare ad attirare traffico. Alcune persone si perdono su questa strada. Parlando delle ragioni della mancanza di pagamento della conoscenza, Pu Guang." ha dato la propria analisi di spiegazione.

Questo potrebbe anche spiegare perché i “docenti di Internet” si sforzano così tanto di soddisfare e accontentare gli utenti paganti. Per motivi di traffico, il normale metodo di marketing originale è andato gradualmente fuori forma.

Sono comuni software aperti per brevi video come Douyin e Kuaishou e titoli come "Inizia a programmare in 10 lezioni", "Apprezza abilità di scrittura in 5 minuti" e "Impara a gestire il denaro in 7 lezioni". Clicca per guardare. L'oratore era di buon umore e sbavava, soprattutto con parole come "Se perdi questa opportunità, non la avrai mai più" e "Gli altri stanno imparando, ma se non impari, rimarrai indietro". ." Ha catturato l'ansia di molte persone desiderose di migliorare. .

Dopo aver effettuato con entusiasmo un ordine, gli utenti hanno improvvisamente scoperto che la maggior parte dei corsi a pagamento non risolvevano realmente i problemi pratici. Il giornalista ha inserito la parola chiave "pagamento per conoscenza" nella stazione Zhejiang dei reclami del gatto nero e ha visualizzato 1.770 record di reclami. "Contenuti di scarsa conoscenza forniti", "contenuti incoerenti con la promozione" e "incentivi a pagare" sono diventati le ragioni principali della maggior parte dei reclami dei consumatori.

Pu Guang ritiene che si tratti di un circolo vizioso: "La barbara crescita del settore ha portato all'omogeneizzazione dei contenuti, agli utenti non piacciono e il tasso di riacquisto di prodotti e servizi è basso. Per stimolare gli utenti a pagare, i 'docenti' hanno iniziato a vendere prodotti ansiosi attraverso Il metodo stimola gli utenti Dopo l'acquisto, gli utenti scoprono che il valore effettivo non è elevato e ancora una volta riducono la loro disponibilità a pagare.

"La conoscenza non è così preziosa come si immagina." Pan Helin, economista e membro del comitato di esperti di economia dell'informazione e della comunicazione del Ministero dell'industria e della tecnologia dell'informazione, ha detto ai giornalisti di Chao News che la maggior parte della conoscenza sulle piattaforme di contenuti è conoscenza diffusa e diffusa. manca di sistematicità. Anche la capacità dei We-media di mostrare la conoscenza non è uniforme e i consumatori non possono ottenere i servizi di pagamento della conoscenza che si aspettano, quindi perdono gradualmente l’entusiasmo nel pagare. "Un vero problema è che la conoscenza a pagamento a volte non è così 'giocabile' come la conoscenza gratuita. La conoscenza a pagamento può facilmente diventare uno scherzo o uno studio di successo."

Il caos nel settore ha attirato l’attenzione delle autorità normative. Nel 2022, il "Regolamento sulla gestione delle raccomandazioni sugli algoritmi dei servizi di informazione Internet" recentemente implementato richiede che le piattaforme favoriscano contenuti di alta qualità negli algoritmi di raccomandazione. Nel luglio di quest'anno, Douyin ha pubblicato nuove regole per controllare rigorosamente il contenuto delle categorie di conoscenza generale, rafforzare la revisione delle qualifiche di ruolo e riciclare le capacità di promozione esistenti degli esperti di mini-programmi educativi.

"Le piattaforme sono molto sensibili. Innanzitutto il calore del mercato è passato; in secondo luogo, i venditori devono affrontare sempre più reclami. Come partito della piattaforma, aumenta anche il rischio di responsabilità legale." Pu Guang ha menzionato ai giornalisti un rapporto pubblico Nel marzo di quest'anno, la polizia di Shanghai ha annientato una banda criminale che frodava denaro con il pretesto di "imparare a montare senza soglia ed entrare nella piattaforma di brevi video per fare soldi" e ha congelato più di 10 milioni di yuan di fondi coinvolti. "Casi simili hanno lanciato l'allarme per molte piattaforme. Dal punto di vista attuale, un ritiro tempestivo può essere considerato il risultato di una valutazione dei pro e dei contro."

Dov’è il modo per pagare la conoscenza?

La tendenza è passata, i dividendi sono diminuiti e le domande rimanenti sono abbastanza realistiche: il pagamento della conoscenza ha raggiunto il punto di esaurimento?

"Ciò dimostra solo che il percorso non è più caldo come prima, ma non significa la fine del settore." Molti addetti ai lavori del settore hanno detto ai giornalisti che attualmente il percorso del pagamento della conoscenza è a un punto di svolta e coloro che forniscono veramente valore per gli utenti I fornitori di servizi di conoscenza di contenuti e servizi avranno l'opportunità di distinguersi.

Da un certo punto di vista, l'enfasi sul contenuto è una manifestazione del "ritorno all'intenzione originaria" del percorso di conoscenza a pagamento. Ciò a cui i creatori di conoscenza devono rispondere è quale tipo di “conoscenza” è più attraente nel mercato attuale.

Pan Helin ritiene che esistano due tipi di pagamento della conoscenza: la conoscenza interessante stessa dovrebbe essere gratuita, la conoscenza sistematica e altamente professionale richiede un pagamento; Ad esempio, alcune piattaforme di istruzione professionale e di formazione online resistono da molto tempo. Ciò che forniscono è la qualità dei contenuti che dovrebbero essere pagati per la conoscenza.

Ha previsto che sulla piattaforma Internet il pagamento per la conoscenza potrebbe estendersi al divertimento. In altre parole, in futuro le persone potrebbero pagare non solo per la conoscenza, ma anche per racconti e brevi opere teatrali. Anche la sua spiegazione è molto semplice: "La motivazione della maggior parte degli utenti di piattaforme self-media non è studiare, ma rilassarsi".

Questa tendenza sta già prendendo forma. Secondo il "Rapporto sulla situazione attuale e sulle prospettive di sviluppo del settore dei pagamenti per la conoscenza in Cina del 2023 di iiMedia Consulting", negli ultimi anni i contenuti di pan-intrattenimento nel percorso del pagamento della conoscenza sono diventati sempre più popolari sul mercato. Alcune piattaforme tradizionali hanno ottenuto il successo intervenendo nella categoria delle storie, come l’abbonamento a Salt Selection di Zhihu e le rubriche a pagamento di Baidu.

Vale la pena ricordare che anche le brevi fiction a pagamento sono considerate un nuovo punto di crescita nel settore a causa del loro breve ciclo di produzione, del rapido rimborso dei contenuti e della grande domanda del mercato. Solo nella prima metà del 2022, sono stati pianificati e archiviati nel sistema SARFT 2.859 brevi drammi. Tencent Video, iQiyi, Youku, Douyin e altri video hanno lanciato programmi di incentivi per attirare più creatori di contenuti. Si può dire che i giganti di Internet che hanno fallito nel tradizionale percorso di pagamento della conoscenza stanno aprendo nuovi campi di battaglia del traffico in campi suddivisi.

Nuovi contenuti portano nuova speranza. Ma in ogni caso, per i tradizionali “giocatori” del pagamento della conoscenza, il calo del traffico è un fatto indiscutibile. Pu Guang ritiene che le uova non possano essere messe nello stesso paniere. “Al momento, l’ambiente dell’intero settore sta cambiando. Gli operatori di pagamento della conoscenza non dovrebbero fare affidamento solo su un’unica piattaforma, ma dovrebbero distribuire contenuti su più piattaforme, come Xiaohongshu, Bilibili e Baijiahao, per resistere ai rischi di un’unica piattaforma”.

(Fonte: Chao News)

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