berita

Jalur pengetahuan berbayar yang dulu populer kini “ditinggalkan” oleh produsen besar.

Baru-baru ini, Douyin Xuelang APP dari ByteDance tiba-tiba mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan layanan mulai tanggal 31 Juli. Tencent Classroom mengeluarkan pemberitahuan yang menyatakan bahwa mereka akan menghentikan akses ke semua kursus online pada bulan Agustus dan akan sepenuhnya menghentikan semua platform setelah 1 Oktober Melayani. Alibaba juga mengumumkan akan membatalkan Universitas Taobao dan mengubahnya menjadi Taobao Education, dan tidak akan lagi mengembangkan program studi baru...

Tindakan-tindakan ini sepertinya mengirimkan sinyal: gelembung di era pengetahuan berbayar sedang meledak. Namun, menurut "Laporan Situasi Terkini dan Prospek Perkembangan Industri Pembayaran Pengetahuan Tiongkok iiMedia Consulting 2023", pasar pembayaran pengetahuan Tiongkok akan terus tumbuh pada tahun 2025, mencapai 280,88 miliar yuan.

Meskipun prospek pasarnya cerah, mengapa raksasa internet terus mundur? Mengapa pembayaran untuk pengetahuan tiba-tiba tidak lagi populer?

"Retret Hebat" yang tiba-tiba

Dua hari yang lalu, Fu Xinyao, seorang junior di sebuah universitas di Zhejiang, berencana untuk mengambil kelas pengeditan videonya yang belum selesai. Ketika dia membuka APP pengetahuan berbayar untuk belajar, pemberitahuan "peningkatan" muncul di beranda: Mulai tanggal 31 Juli. , platform Ini akan diubah menjadi Douyin Classroom, dan pengguna harus membuka Douyin APP untuk terus belajar.

Fu Xinyao mempelajari kursus ini, dengan harga 149 yuan, yang terutama memperkenalkan teori pemikiran pengeditan video dan pengetahuan praktis proyek komersial. “Dosennya adalah seseorang yang saya temui di Douyin. Setiap kelas bisa berlangsung selama satu setengah jam, dan isinya cukup bermanfaat.” Fu Xinyao merasa sedikit menyesal.

Xuelang bukanlah platform pertama yang secara sukarela meninggalkan industri pembayaran pengetahuan. Sebelumnya, Tencent Classroom dan Taobao University yang didukung oleh produsen besar juga berturut-turut mengumumkan tidak lagi mengembangkan mata kuliah baru. Jalur yang dulunya begitu populer dan banyak melahirkan mitos penciptaan kekayaan, kini semakin sepi.

Pembayaran pengetahuan, seperti namanya, adalah mengatur dan mengemas sumber daya pengetahuan dan menjualnya kepada mereka yang membutuhkan melalui Internet. Luo Zhenyu, pendiri Luoji Thinking, pernah menyamakannya dengan keseluruhan proses seperti mengemas pengetahuan ke dalam "kapsul" dan. memberikannya kepada pengguna. Dalam beberapa tahun terakhir, ini telah menjadi salah satu metode pembelajaran paling populer di kalangan anak muda di waktu senggang. Laporan penelitian yang relevan menunjukkan bahwa pada tahun 2022, jumlah pengguna pengetahuan berbayar di Tiongkok akan mencapai 527 juta.

Potensi pasar yang besar telah menarik banyak Vs Internet dan modal dengan indera penciuman yang tajam. Mereka mengandalkan keunggulan penggerak pertama mereka untuk meledakkan keajaiban bisnis satu demi satu. Pada tahun 2016, produk audio berbayar Wu Xiaobo "Dengarkan Wu Xiaobo Setiap Hari" terjual 100.000 eksemplar dengan harga 180 yuan setahun hanya dalam waktu 5 bulan; selama periode "Double 11" pada tahun 2021, Fan Deng Reading terjual 100.000 eksemplar Diterima biaya keanggotaan lebih dari 300 juta yuan. Pada periode yang sama, platform Internet besar juga bergabung dalam medan perang. Misalnya, Zhihu meluncurkan "Zhihu" dan "Zhihu Live", dan Ximalaya FM meluncurkan karnaval pengetahuan "123"...

Raksasa internet jauh lebih murah hati. Mereka melambaikan tangan dan memulai bisnis baru. ByteDance, Tencent, dan Alibaba masing-masing mendirikan platform profesional pendidikan Xuelang, Tencent Classroom, dan Taobao, membentuk situasi "berkaki tiga" untuk sementara waktu. Produk dan layanan berbayar untuk pengetahuan ini bermunculan seperti jamur setelah hujan, memberikan beragam pilihan pembelajaran kepada pengguna dan mendorong kemakmuran pasar.

Ketiga platform tersebut memiliki harapan yang tinggi dan telah menginvestasikan sumber daya yang besar. Misalnya, Taobao merilis "Paket 100 Juta Mahasiswa Baru" pada tahun 2020, berjanji untuk membantu lebih dari 1.000 lembaga pengajaran dan pelatihan serta pembayaran pengetahuan memperoleh lebih dari 100.000 mahasiswa baru dalam waktu tiga tahun; Xuelang mengumumkan bahwa mereka akan bergabung dengan Douyin, Toutiao, dan Xigua Video akan menginvestasikan Puluhan miliar lalu lintas mendukung platform untuk mendidik para pembuat konten.

Angin datang dan pergi dengan cepat. Tidak ada yang menyangka bahwa ketika semakin banyak pemain yang masuk ke jalur pengetahuan berbayar, pengguna akan menjadi semakin tenang. Pasar yang panas tiba-tiba disiram air dingin.

“Perubahan yang paling nyata adalah lalu lintas menurun.” Pu Guang (nama samaran) adalah mantan kepala operasi platform pembayaran pengetahuan. Setelah meninggalkan pekerjaannya tahun lalu, ia mendirikan kelas pelatihan pembayaran pengetahuan. Dia mengatakan kepada wartawan bahwa sejak awal tahun, banyak siswa melaporkan bahwa lalu lintas masuk platform video pendek tertentu mengalami penurunan sekitar 20%, dan ada banyak contoh data yang dipotong setengahnya.

Pedagang mengalami kesulitan, dan platformnya juga tidak jauh lebih baik. Menurut laporan iiMedia Consulting, dalam beberapa tahun terakhir, tingkat pembayaran, tingkat pembelian kembali, tingkat penetrasi, dan indikator lain dari platform vertikal seperti Get dan Ximalaya berturut-turut menurun, dan mereka menghadapi hambatan pertumbuhan. Menurut data industri iResearch, tingkat pembelian kembali produk pengetahuan berbayar tingkat menengah dan atas hanya 30%.

Saat ini, ByteDance, Alibaba, dan Tencent telah mengumumkan penutupan atau penarikan aplikasi terkait pembayaran pengetahuan, yang juga menunjukkan bahwa masa depan jalur pembayaran pengetahuan mungkin tidak optimis.

Sukses juga kemacetan, kegagalan juga kemacetan

Aliran, aliran, aliran. Ini adalah kata yang tidak dapat dihindari ketika berbisnis di platform Internet, tidak terkecuali pembayaran untuk pengetahuan.

"Ini adalah industri dengan biaya marjinal yang sangat rendah dan keuntungan yang besar. Untuk membuat bisnis lebih besar, kami hanya dapat terus menarik lalu lintas. Beberapa orang tersesat di jalan ini." Berbicara tentang alasan kurangnya pembayaran pengetahuan, Pu Guang memberikan analisis penjelasannya sendiri.

Hal ini mungkin juga menjelaskan mengapa “dosen Internet” berusaha keras untuk melayani dan menyenangkan pengguna yang membayar. Demi lalu lintas, metode pemasaran normal yang asli secara bertahap menjadi tidak berfungsi.

Perangkat lunak video pendek terbuka seperti Douyin dan Kuaishou, dan judul seperti "Memulai pemrograman dalam 10 pelajaran", "Kuasai keterampilan menulis dalam 5 menit" dan "Belajar mengelola uang dalam 7 pelajaran" adalah hal biasa. Klik untuk menonton. Pembicara sangat bersemangat dan mengeluarkan air liur, terutama dengan kata-kata seperti "Jika Anda melewatkan kesempatan ini, Anda tidak akan pernah mendapatkannya lagi" dan "Orang lain sedang belajar, tetapi jika Anda tidak belajar, Anda akan tertinggal." ." Dia menangkap kegelisahan banyak orang yang ingin menjadi lebih baik. .

Setelah dengan antusias melakukan pemesanan, pengguna tiba-tiba menemukan bahwa sebagian besar kursus berbayar tidak benar-benar menyelesaikan masalah praktis. Reporter memasukkan kata kunci "pembayaran pengetahuan" ke Stasiun Pengaduan Black Cat di Zhejiang dan menampilkan 1.770 catatan pengaduan. “Konten pengetahuan yang buruk disampaikan”, “konten yang tidak sesuai dengan promosi” dan “dorongan untuk membayar” telah menjadi alasan utama sebagian besar keluhan konsumen.

Pu Guang percaya bahwa ini adalah lingkaran setan: "Pertumbuhan industri yang biadab telah menyebabkan homogenisasi konten, pengguna tidak menyukainya, dan tingkat pembelian kembali produk dan layanan rendah. Untuk merangsang pengguna membayar, para 'dosen' mulai menjual produk yang membuat cemas melalui Metode ini merangsang pengguna. Setelah membeli, pengguna menemukan bahwa nilai sebenarnya tidak bagus, dan sekali lagi mengurangi kesediaan mereka untuk membayar.”

“Pengetahuan tidak seberharga yang dibayangkan.” Pan Helin, seorang ekonom dan anggota Komite Ahli Ekonomi Informasi dan Komunikasi Kementerian Perindustrian dan Teknologi Informasi, mengatakan kepada wartawan Chao News bahwa sebagian besar pengetahuan di platform konten adalah pengetahuan yang tersebar dan tersebar. kurang sistematis. Kemampuan We-media dalam menampilkan pengetahuan juga tidak merata, dan konsumen tidak bisa mendapatkan layanan pembayaran pengetahuan yang mereka harapkan, sehingga lambat laun mereka kehilangan semangat untuk membayar. “Masalah sebenarnya adalah bahwa pengetahuan berbayar kadang-kadang tidak 'dapat dimainkan' seperti pengetahuan gratis. Pengetahuan berbayar dapat dengan mudah menjadi lelucon atau pembelajaran yang sukses.”

Kekacauan di industri ini telah menarik perhatian regulator. Pada tahun 2022, "Peraturan Manajemen Rekomendasi Algoritma Layanan Informasi Internet" yang baru diterapkan mengharuskan platform untuk mengutamakan konten berkualitas tinggi dalam algoritme rekomendasi. Pada bulan Juli tahun ini, Douyin merilis aturan baru untuk secara ketat mengontrol konten kategori pengetahuan umum, memperkuat tinjauan kualifikasi peran, dan mendaur ulang kemampuan promosi yang ada dari para ahli program mini pendidikan.

"Platform sangat sensitif. Pertama, panasnya pasar telah berlalu; kedua, penjual menghadapi semakin banyak keluhan. Sebagai pihak platform, risiko tanggung jawab hukum juga meningkat." Pu Guang menyebutkan laporan publik kepada wartawan , Pada bulan Maret tahun ini, polisi Shanghai menghancurkan geng kriminal yang menipu uang dengan kedok "belajar mengedit tanpa batas dan memasuki platform video pendek untuk menghasilkan uang", dan membekukan lebih dari 10 juta yuan dana yang terlibat. “Kasus serupa telah menjadi peringatan bagi banyak platform. Dari sudut pandang saat ini, penarikan yang tepat waktu dapat dianggap sebagai hasil dari mempertimbangkan pro dan kontra.”

Di manakah cara membayar ilmu?

Tren telah berlalu, dividen telah menurun, dan pertanyaan-pertanyaan lainnya cukup realistis: apakah pembayaran pengetahuan telah mencapai titik kelelahan?

"Ini hanya membuktikan bahwa jalur ini tidak lagi sepanas sebelumnya, tetapi itu tidak berarti akhir dari industri ini." Banyak orang dalam industri mengatakan kepada wartawan bahwa saat ini, jalur pembayaran pengetahuan berada pada titik balik, dan mereka yang benar-benar menyediakannya nilai bagi pengguna Penyedia layanan pengetahuan konten dan layanan akan memiliki peluang untuk menonjol.

Dari sudut pandang tertentu, penekanan pada konten merupakan perwujudan dari "kembali ke niat awal" jalur pengetahuan berbayar. Yang perlu dijawab oleh para pencipta pengetahuan adalah “pengetahuan” seperti apa yang lebih menarik di pasar saat ini.

Pan Helin percaya bahwa ada dua jenis pembayaran pengetahuan - pengetahuan yang menarik itu sendiri harus gratis; pengetahuan yang sistematis dan sangat profesional memerlukan pembayaran; Misalnya, beberapa platform pendidikan kejuruan dan pendidikan online telah bertahan lama. Yang mereka berikan adalah kualitas konten yang harus dibayar untuk pengetahuan.

Dia memperkirakan bahwa di platform Internet, pembayaran untuk pengetahuan dapat mencakup kesenangan. Dengan kata lain, di masa depan, masyarakat mungkin membayar tidak hanya untuk pengetahuan, tapi juga untuk cerita dan drama pendek. Penjelasannya juga sangat lugas: "Motivasi sebagian besar pengguna platform media mandiri bukanlah untuk belajar, melainkan untuk bersantai."

Tren ini sudah mulai terbentuk. Menurut "Laporan Situasi Saat Ini dan Prospek Perkembangan Industri Pembayaran Pengetahuan Tiongkok iiMedia Consulting 2023", dalam beberapa tahun terakhir, konten pan-hiburan dalam jalur pembayaran pengetahuan menjadi semakin populer di pasar. Beberapa platform tradisional telah mencapai kesuksesan dengan melakukan intervensi dalam kategori cerita, seperti keanggotaan Seleksi Garam Zhihu dan kolom berbayar Baidu.

Perlu disebutkan bahwa drama pendek berbayar juga dianggap sebagai titik pertumbuhan baru dalam industri ini karena siklus produksinya yang pendek, pembayaran konten yang cepat, dan permintaan pasar yang besar. Pada paruh pertama tahun 2022 saja, terdapat 2.859 drama pendek yang direncanakan dan diajukan di sistem SARFT. Tencent Video, iQiyi, Youku, Douyin, dan video lainnya telah meluncurkan program insentif untuk menarik lebih banyak pembuat konten. Dapat dikatakan bahwa raksasa Internet yang telah gagal dalam jalur pembayaran pengetahuan tradisional membuka medan perang lalu lintas baru di berbagai bidang.

Konten baru membawa harapan baru. Namun bagaimanapun juga, bagi 'pemain' pembayaran pengetahuan tradisional, penurunan lalu lintas adalah fakta yang tidak dapat disangkal. Pu Guang percaya bahwa telur tidak bisa dimasukkan ke dalam satu keranjang. “Saat ini, lingkungan lintasan seluruh industri sedang berubah. Operator pembayaran pengetahuan tidak boleh hanya mengandalkan satu platform, namun harus mendistribusikan konten di berbagai platform, seperti Xiaohongshu, Bilibili, dan Baijiahao, untuk melawan Risiko Platform tunggal.”

(Sumber: Berita Chao)

Untuk informasi lebih menarik, silakan unduh klien "Jimu News" di pasar aplikasi. Mohon jangan mencetak ulang tanpa izin. Anda dipersilakan untuk memberikan petunjuk berita dan Anda akan dibayar setelah diterima.