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Testo |. Zhang Ziyi

Redattore｜Yuan Silai

Le "Quattro Tigri d'Oltremare" finora hanno comunicato strettamente tra loro. Hanno la stessa richiesta di obiettivi di crescita GMV, ma le loro differenze sono diventate sempre più chiare.

TikTok punta direttamente allo streaming live per portare beni, utilizzando le caratteristiche della sua piattaforma di brevi video per sviluppare vigorosamente le sue caratteristiche di e-commerce, promuovere vigorosamente i suoi casi di riferimento di streaming live nel Regno Unito e negli Stati Uniti e implementare varie nuove politiche per incoraggiare lo sviluppo della piattaforma venditori Live e-commerce.

Non molto tempo fa, i media stranieri hanno riferito che TikTok Shop prevede di aumentare la commissione di base per i venditori nel Regno Unito dal 5% al ​​9%. La modifica entrerà in vigore il 2 settembre. Resta inteso che questo aggiustamento fa parte dell’attenzione di TikTok Shop sullo sviluppo di e-commerce live e contenuti acquistabili per creare un “mercato futuro”.

A tal fine, TikTok Shop ha lanciato un programma "Seller Task" Se i venditori britannici riescono a creare "un numero qualificato di trasmissioni live o di video di consegna TikTok", possono ridurre le commissioni corrispondenti. Come parte del programma, i venditori possono collaborare con i creatori di TikTok per aiutarli a creare video corrispondenti. TikTok Shop ha aggiunto che "gli incentivi servono a incoraggiare i venditori ad espandere il proprio pubblico attraverso trasmissioni in diretta e video con prodotti".

Le commissioni per i venditori di TikTok Shop sono rimaste sostanzialmente invariate da quando è stato creato il mercato del Regno Unito nel 2021. Inoltre, TikTok prevede anche di lanciare il 4 settembre un modello di consegna finanziato congiuntamente, che fornirà servizi di consegna gratuiti consentendo ai venditori di condividere parte del costo, aumentando così i tassi di conversione degli ordini.

Molti segnali indicano che TikTok non ha mai cambiato la sua determinazione a trasmettere in diretta e-commerce all’estero, rispetto agli ostacoli e agli attriti culturali nella fase iniziale. Dal 2023, lo “stile di gioco” di TikTok nell’e-commerce in live streaming è diventato sempre più dettagliato, cauto e mirato.

01 Creare il “mito della creazione di ricchezza”

Alla fine di giugno, il marchio di bellezza britannico Mitchell Halliday ha partecipato all'evento promozionale estivo del TikTok Shop (area del Regno Unito) e ha tenuto un evento di trasmissione in diretta di 12 ore. Il fondatore Halliday ha venduto un prodotto cosmetico al secondo, guadagnando successivamente 830.000 dollari , le vendite del marchio hanno superato il milione di dollari in 24 ore.

Un mese dopo, il marchio di bellezza P.Louise ha battuto il record di vendite di 2 milioni di dollari in 12 ore su TikTok Shop (Regno Unito), stabilendo nuovamente un nuovo record.

Per coincidenza, è il mercato statunitense. Jeffreestar, una delle principali celebrità americane di Internet, è andato in diretta su TikTok alla fine di maggio, creando il record di 665.000 dollari in un'unica trasmissione in diretta su TikTok negli Stati Uniti. Vende principalmente cosmetici e cura personale, bellezza e cura della pelle e altri prodotti cosmetici.

Nello stesso momento in cui emergeva il mito delle celebrità che guadagnavano soldi, le politiche di supporto ufficiale di Tik Tok venivano introdotte una dopo l’altra.

In termini di e-commerce in live streaming, TikTok ha fatto alcune deviazioni. Il Regno Unito è uno dei primi mercati in cui TikTok Shop è andato online e il suo sviluppo è stato piuttosto insoddisfacente negli ultimi due anni. Nel 2022, molti blogger britannici si sono ritirati dalla cooperazione per le trasmissioni in diretta con TikTok. Ciò è dovuto al fatto che il mercato era immaturo, con conseguenti entrate basse e instabili per le trasmissioni in diretta, e anche molti venditori sono stati indirettamente colpiti e hanno abbandonato.

Ma all’inizio di luglio di quest’anno, TikTok Shop UK ha lanciato un programma di supporto progettato per aiutare i nuovi commercianti a raggiungere 1 milione di sterline di entrate sulla piattaforma.

Nello specifico, gli incentivi offerti dal “£1 Million Club” includono 90 giorni di vendite senza commissioni allo 0% e supporto prioritario al venditore. TikTok Shop fornirà inoltre ai commercianti un supporto promozionale dedicato per contribuire ad aumentare l'esposizione del marchio. I venditori possono anche conoscere le tendenze del mercato e le competenze operative partecipando alla Seller Academy fornita da TikTok Shop.

Anche gli Stati Uniti possono vedere un sostegno ufficiale. All'inizio di giugno, TikTok Shop ha annunciato il lancio del piano "100 Million Dollar Club", che mira ad aiutare i commercianti transfrontalieri statunitensi a fare un salto in GMV attraverso una serie di incentivi e supporto di risorse, con l'obiettivo di raggiungere il 100 milioni di dollari. Il piano prevede politiche di sostegno quali sconti per la riduzione delle commissioni e servizi logistici.

La prima sala di trasmissione in diretta di TikTok negli Stati Uniti a superare il milione di dollari in un solo giorno è apparsa a giugno e l'artista @iamstormisteele ha realizzato un fatturato di 1,02 milioni di dollari.

I dati della piattaforma dati di terze parti Tabcut mostrano che prima di questo, i dati di vendita delle trasmissioni in diretta di iamstormisteele per i primi tre giochi non superavano nemmeno i 10.000 dollari USA.

La stessa storia è già stata raccontata nelle sale di trasmissione in diretta dell'e-commerce nazionale. Con l'aiuto di Douyin, i principali conduttori hanno raggiunto un fatturato di oltre 100 milioni. Luo Yonghao ha trasmesso in diretta su Douyin per la prima volta nel 2020, ottenendo un fatturato di 110 milioni di yuan.

I mercati dell’e-commerce europeo e americano sono completamente diversi da quelli cinesi alla base della novità, il che significa anche che le piattaforme di e-commerce devono compiere grandi sforzi per costruire buone infrastrutture, compresa la coltivazione di celebrità e la promozione della piattaforma. supporto, logistica all'estero e fornitura di merci.

L'accettazione dell'e-commerce in live streaming da parte degli utenti europei e americani deve ancora essere osservata e anche le celebrità devono investire molto tempo nella coltivazione e nella scoperta delle trasmissioni in diretta.

Almeno per quanto riguarda il mercato del sud-est asiatico, un venditore di TikTok ha detto a Hard Krypton: "Le celebrità nel sud-est asiatico non sono ancora brave nello streaming live e nella vendita di beni. Non sono molto brave a descrivere i prodotti, e l'effetto è molto nella media. Abbiamo in programma di scrivere articoli per loro in futuro e di insegnarli poco a poco." "

02 Allargare il fossato

TikTok è un po’ in ansia per l’andamento della sua attività di e-commerce.

Bloomberg ha riferito che TikTok prevede che le sue vendite commerciali negli Stati Uniti aumenteranno di 10 volte nel 2024, raggiungendo i 17,5 miliardi di dollari. Tuttavia, Tabcut mostra che da gennaio a maggio 2024, il GMV a circuito chiuso di TikTok negli Stati Uniti è stato inferiore a 2 miliardi di dollari. La crescita delle prestazioni non è ottimistica.

36Kr una volta ha riferito che l’obiettivo GMV statunitense di TikTok per la seconda metà dell’anno è di 12-13 miliardi di dollari, di cui le attività di vendita globale (comunemente intese come “transfrontaliere”) contribuiscono per circa un quinto.

TikTok adegua costantemente le sue politiche di investimento negli Stati Uniti anche a livello nazionale.

Lo standard più recente prevede che a partire dal 16 agosto 2024, TikTok Shop US lancerà una politica di "deposito in negozio" per i commercianti autonomi transfrontalieri e ogni negozio addebiterà un deposito di 500 dollari. Se vengono aperti più negozi con lo stesso nome commerciante, è necessario versare un deposito separato per ciascun negozio.

Il deposito di 500 dollari in realtà non è elevato per i commercianti e aiuterà a regolamentare l’apertura dei negozi da parte dei commercianti.

A giugno TikTok ha abbassato significativamente la sua soglia di ingresso. Prendiamo ad esempio la promozione degli investimenti dei negozi cooperativi di Amazon. Alla fine dello scorso anno, i requisiti per i commercianti di questo tipo di negozio erano che le loro vendite annuali su Amazon superassero i 2 milioni di dollari USA e che almeno un prodotto si trovasse entro 100.000 Amazon. i clienti; dopo il divieto, purché soddisfino i requisiti di tutti i commercianti, possono accedere alla piattaforma con vendite superiori a 2 milioni di dollari. A giugno, la soglia di vendita di 2 milioni di dollari è stata alzata.

Oltre a reclutare vigorosamente commercianti nazionali, TikTok ha anche rafforzato la cooperazione con commercianti dello stesso marchio all’estero per aumentare la sua attrattiva. Rivenditori tra cui Asos, Zara, LookFantastic di THG e persino WHSmith nel Regno Unito si sono iscritti a TikTok Shop. Anche i marchi di bellezza americani Elf Beauty e CosRx si sono uniti a TikTok Shop.

Non solo, TikTok Shop ha lanciato anche beni di lusso di seconda mano nel Regno Unito. Molti media stranieri hanno riferito che TikTok ha introdotto marchi britannici a basso prezzo, consentendo ai consumatori di acquistare beni di lusso di seconda mano sulla sua APP.

I beni di lusso di seconda mano sono cresciuti rapidamente all’estero negli ultimi anni. TechCrunch ritiene che le vendite globali di beni di marca di seconda mano dovrebbero raggiungere i 49,3 miliardi di dollari (45 miliardi di euro) nel 2023. Il lancio della categoria dei beni di lusso di seconda mano da parte di TikTok Shop è una mossa strategica per entrare nel crescente mercato del lusso di seconda mano.

TikTok avvia un'attività di e-commerce di trasmissioni in diretta all'estero da più di quattro anni e ha trovato alcuni modi per "copiare" a livello nazionale nonostante i suoi inciampi. Da una prospettiva globale, TikTok sta provando un'attività di vita locale nel mercato del sud-est asiatico, dove l'e-commerce in live streaming si sta sviluppando da molto tempo. Sta implementando il piano "Millions of Live Broadcasting Rooms" nel Regno Unito e negli Stati Uniti. concentrandosi sulla costruzione di infrastrutture e sospendendo l’espansione delle attività di e-commerce in altri mercati europei.

Tuttavia, la popolarità dell’e-commerce in live streaming in Cina è dovuta al momento, al luogo e alle persone giuste. Lo streaming live è stato sviluppato in Cina per molti anni. Le istituzioni MCN sono profondamente coinvolte nel paese da molti anni e sono molto familiari con la scoperta e la coltivazione di personaggi famosi L'ambiente dell'e-commerce cinese si è sempre sviluppato in anticipo Dietro la frequente nascita di sale di trasmissione in diretta da miliardi di dollari da parte di conduttori c'è lo sfondo speciale dell'epidemia. Niente di tutto questo è attualmente disponibile nei mercati esteri e TikTok richiederà sicuramente molto tempo per coltivarlo.