νέα

Κείμενο |. Zhang Ziyi

Συντάκτης· Yuan Silai

Οι «Τέσσερις Υπερπόντιες Τίγρεις» επικοινωνούν στενά μεταξύ τους μέχρι στιγμής Έχουν την ίδια ζήτηση για στόχους ανάπτυξης GMV, αλλά οι διαφορές τους γίνονται όλο και πιο σαφείς.

Το TikTok εστιάζει άμεσα στη ζωντανή ροή αγαθών, χρησιμοποιώντας τα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας σύντομων βίντεο για να αναπτύξει δυναμικά τα χαρακτηριστικά του ηλεκτρονικού εμπορίου του, προωθώντας δυναμικά τις περιπτώσεις αναφοράς ζωντανής ροής αγαθών στο Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες και προωθώντας διάφορες νέες πολιτικές με στόχο την ενθάρρυνση της ανάπτυξης των πωλητών πλατφόρμας Live e-commerce.

Πριν από λίγο καιρό, ξένα μέσα ανέφεραν ότι το TikTok Shop σχεδιάζει να αυξήσει τη βασική προμήθεια για τους πωλητές στο Ηνωμένο Βασίλειο από 5% σε 9%. Η αλλαγή τίθεται σε ισχύ στις 2 Σεπτεμβρίου. Είναι κατανοητό ότι αυτή η προσαρμογή αποτελεί μέρος της εστίασης του TikTok Shop στην ανάπτυξη ζωντανού ηλεκτρονικού εμπορίου και περιεχομένου που μπορεί να αγοραστεί για τη δημιουργία μιας «μελλοντικής αγοράς».

Για το σκοπό αυτό, το TikTok Shop έχει ξεκινήσει ένα πρόγραμμα "Εργασία πωλητή" Εάν οι Βρετανοί πωλητές μπορούν να δημιουργήσουν "έναν κατάλληλο αριθμό ζωντανών μεταδόσεων ή βίντεο παράδοσης TikTok", μπορούν να μειώσουν τις αντίστοιχες προμήθειες. Ως μέρος του προγράμματος, οι πωλητές μπορούν να συνεργαστούν με τους δημιουργούς του TikTok για να τους βοηθήσουν να δημιουργήσουν αντίστοιχα βίντεο, το TikTok Shop πρόσθεσε ότι «τα κίνητρα είναι να ενθαρρύνουν τους πωλητές να επεκτείνουν το κοινό τους μέσω ζωντανών μεταδόσεων και βίντεο με αγαθά».

Οι προμήθειες πωλητών του TikTok Shop παρέμειναν ουσιαστικά αμετάβλητες από τότε που δημιουργήθηκε η αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου το 2021. Επιπλέον, το TikTok σχεδιάζει επίσης να κυκλοφορήσει ένα μοντέλο παράδοσης που χρηματοδοτείται από κοινού στις 4 Σεπτεμβρίου, το οποίο θα παρέχει δωρεάν υπηρεσίες παράδοσης επιτρέποντας στους πωλητές να μοιραστούν μέρος του κόστους, αυξάνοντας έτσι τα ποσοστά μετατροπής παραγγελιών.

Πολλά σημάδια δείχνουν ότι η TikTok δεν άλλαξε ποτέ την αποφασιστικότητά της να κάνει ζωντανή μετάδοση ηλεκτρονικού εμπορίου στο εξωτερικό, σε σύγκριση με τα εμπόδια και την πολιτιστική τριβή στο αρχικό στάδιο. Από το 2023, το «στυλ παιχνιδιού» του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής του TikTok γίνεται όλο και πιο λεπτομερές, προσεκτικό και στοχευμένο.

01 Δημιουργήστε τον «μύθο της δημιουργίας πλούτου»

Στα τέλη Ιουνίου, η βρετανική μάρκα ομορφιάς Mitchell Halliday συμμετείχε στην καλοκαιρινή εκδήλωση προώθησης του TikTok Shop (περιοχή του Ηνωμένου Βασιλείου) και πραγματοποίησε μια εκδήλωση ζωντανής μετάδοσης 12 ωρών που πουλούσε ένα καλλυντικό προϊόν κάθε δευτερόλεπτο, κερδίζοντας στη συνέχεια 830.000 δολάρια , οι πωλήσεις της μάρκας ξεπέρασαν το 1 εκατομμύριο δολάρια σε 24 ώρες.

Ένα μήνα αργότερα, η μάρκα ομορφιάς P.Louise έσπασε το ρεκόρ πωλήσεων των 2 εκατομμυρίων δολαρίων σε 12 ώρες στο TikTok Shop (Ηνωμένο Βασίλειο), σημειώνοντας ξανά νέο ρεκόρ.

Συμπτωματικά, είναι η αγορά των ΗΠΑ. Ο Jeffreestar, η κορυφαία Αμερικανίδα διασημότητα του Διαδικτύου, μεταδόθηκε ζωντανά στο TikTok στα τέλη Μαΐου, δημιουργώντας ρεκόρ 665.000 δολαρίων ΗΠΑ σε μία μόνο ζωντανή μετάδοση στο TikTok στις ΗΠΑ. Πουλάει κυρίως καλλυντικά και προσωπική περιποίηση, ομορφιά και περιποίηση δέρματος και άλλα καλλυντικά προϊόντα.

Την ίδια στιγμή που εμφανίστηκε ο μύθος των διασημοτήτων που κερδίζουν χρήματα, οι επίσημες πολιτικές υποστήριξης του Tik Tok εισήχθησαν η μία μετά την άλλη.

Όσον αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής μετάδοσης, το TikTok έχει κάνει κάποιες παρακάμψεις. Το Ηνωμένο Βασίλειο είναι μια από τις πρώτες αγορές όπου το TikTok Shop μπήκε στο διαδίκτυο και η ανάπτυξή του ήταν αρκετά μη ικανοποιητική τα τελευταία δύο χρόνια. Το 2022, πολλοί βρετανοί μπλόγκερ αποσύρθηκαν από τη συνεργασία ζωντανής μετάδοσης με την TikTok. Αυτό συνέβη επειδή η αγορά ήταν ανώριμη, με αποτέλεσμα χαμηλά και ασταθή έσοδα από ζωντανές μεταδόσεις και πολλοί πωλητές επίσης επηρεάστηκαν έμμεσα και εγκατέλειψαν.

Ωστόσο, στις αρχές Ιουλίου του τρέχοντος έτους, το TikTok Shop UK ξεκίνησε ένα πρόγραμμα υποστήριξης που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους νέους εμπόρους να επιτύχουν έσοδα 1 εκατομμυρίου λιρών στην πλατφόρμα.

Συγκεκριμένα, τα κίνητρα που προσφέρει το "£1 Million Club" περιλαμβάνουν 90 ημέρες πωλήσεων χωρίς προμήθεια 0% και υποστήριξη πωλητή κατά προτεραιότητα. Το TikTok Shop θα παρέχει επίσης στους εμπόρους αποκλειστική προωθητική υποστήριξη για να συμβάλει στην αύξηση της προβολής της επωνυμίας. Οι πωλητές μπορούν επίσης να μάθουν για τις τάσεις της αγοράς και τις επιχειρησιακές δεξιότητες συμμετέχοντας στην Ακαδημία Πωλητών που παρέχεται από το TikTok Shop.

Οι Ηνωμένες Πολιτείες μπορούν επίσης να δουν επίσημη υποστήριξη. Στις αρχές Ιουνίου, το TikTok Shop ανακοίνωσε την έναρξη του σχεδίου «100 Million Dollar Club», το οποίο στοχεύει να βοηθήσει τους διασυνοριακούς εμπόρους των ΗΠΑ να επιτύχουν ένα άλμα στο GMV μέσω μιας σειράς κινήτρων και υποστήριξης πόρων, με στόχο την επίτευξη του Μάρκα 100 εκατομμυρίων δολαρίων. Το σχέδιο περιλαμβάνει υποστηρικτικές πολιτικές, όπως εκπτώσεις μείωσης προμηθειών και υπηρεσίες logistics.

Η πρώτη αίθουσα ζωντανής μετάδοσης του TikTok στις ΗΠΑ που ξεπέρασε το ένα εκατομμύριο δολάρια σε μια μέρα εμφανίστηκε τον Ιούνιο και ο καλλιτέχνης @iamstormisteele πέτυχε πωλήσεις 1,02 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ.

Τα δεδομένα από την πλατφόρμα δεδομένων τρίτου μέρους Tabcut δείχνουν ότι πριν από αυτό, τα ζωντανά δεδομένα πωλήσεων του iamstormisteele για τα τρία πρώτα παιχνίδια δεν ξεπερνούσαν καν τα 10.000 δολάρια ΗΠΑ.

Η ίδια ιστορία έχει ήδη παιχτεί σε εγχώριες αίθουσες ζωντανής μετάδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο Luo Yonghao μεταδόθηκε ζωντανά στο Douyin για πρώτη φορά το 2020, επιτυγχάνοντας πωλήσεις 110 εκατομμυρίων γιουάν.

Οι ευρωπαϊκές και αμερικανικές αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου είναι εντελώς διαφορετικές από αυτές της Κίνας Η ζωντανή ροή αγαθών βρίσκεται πίσω από το νέο πράγμα, πράγμα που σημαίνει επίσης ότι οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να καταβάλλουν μεγάλες προσπάθειες για τη δημιουργία καλών υποδομών, συμπεριλαμβανομένης της καλλιέργειας διασημοτήτων, της προώθησης της πλατφόρμας. υποστήριξη, logistics στο εξωτερικό και προμήθεια αγαθών.

Η αποδοχή του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης από Ευρωπαίους και Αμερικανούς χρήστες πρέπει ακόμη να τηρηθεί, και οι διασημότητες πρέπει επίσης να επενδύσουν πολύ χρόνο στην καλλιέργεια και την ανακάλυψη ζωντανών μεταδόσεων.

Τουλάχιστον όσον αφορά την αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας, ένας πωλητής TikTok είπε στο Hard Krypton: «Οι διασημότητες στη Νοτιοανατολική Ασία εξακολουθούν να μην είναι καλοί στη ζωντανή ροή και στην πώληση αγαθών, και το αποτέλεσμα είναι πολύ καλό Σχεδιάζουμε να γράφουμε άρθρα για αυτούς στο μέλλον και να τους διδάσκουμε λίγο-λίγο.

02 Διευρύνετε την τάφρο

Η TikTok είναι κάπως ανήσυχη για την πρόοδο της επιχείρησής της στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Το Bloomberg ανέφερε ότι η TikTok αναμένει ότι οι εμπορικές πωλήσεις του στις ΗΠΑ θα αυξηθούν 10 φορές το 2024, φτάνοντας τα 17,5 δισεκατομμύρια δολάρια. Ωστόσο, το Tabcut δείχνει ότι από τον Ιανουάριο έως τον Μάιο του 2024, το πλήρως κλειστό GMV του TikTok στις Ηνωμένες Πολιτείες ήταν λιγότερο από 2 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Η αύξηση των επιδόσεων δεν είναι αισιόδοξη.

Η 36Kr ανέφερε κάποτε ότι ο στόχος της TikTok για GMV στις ΗΠΑ για το δεύτερο εξάμηνο του έτους είναι 12-13 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, εκ των οποίων οι παγκόσμιες πωλήσεις (κοινώς εννοούμενες ως «διασυνοριακές») συνεισφέρουν περίπου το ένα πέμπτο.

Η TikTok προσαρμόζει επίσης συνεχώς τις επενδυτικές της πολιτικές στις Ηνωμένες Πολιτείες στο εσωτερικό.

Το πιο πρόσφατο πρότυπο είναι ότι από τις 16 Αυγούστου 2024, το TikTok Shop US θα ξεκινήσει μια πολιτική "κατάθεσης στο κατάστημα" για διασυνοριακούς αυτοδιαχειριζόμενους εμπόρους και κάθε κατάστημα θα χρεώνει μια κατάθεση 500 $ ΗΠΑ. Εάν ανοίξουν πολλά καταστήματα με το ίδιο όνομα εμπόρου, πρέπει να καταβληθεί ξεχωριστή κατάθεση για κάθε κατάστημα.

Η κατάθεση των 500$ δεν είναι στην πραγματικότητα υψηλή για τους εμπόρους και θα βοηθήσει τους εμπόρους να ανοίξουν καταστήματα.

Τον Ιούνιο, το TikTok μείωσε σημαντικά το όριο εισόδου του. Πάρτε για παράδειγμα την προώθηση των επενδύσεων των συνεταιριστικών καταστημάτων της Amazon Στο τέλος του περασμένου έτους, οι απαιτήσεις για τους εμπόρους αυτού του τύπου καταστημάτων ήταν ότι οι ετήσιες πωλήσεις τους στο Amazon ξεπέρασαν τα 2 εκατομμύρια δολάρια και τουλάχιστον ένα προϊόν βρισκόταν σε 100.000 Amazon. πελάτες μετά την απαγόρευση, εφόσον πληρούν τις απαιτήσεις όλων των εμπόρων, μπορείτε να εισέλθετε στην πλατφόρμα με πωλήσεις άνω των 2 εκατομμυρίων δολαρίων. Μέχρι τον Ιούνιο, το όριο πωλήσεων των 2 εκατομμυρίων δολαρίων είχε αρθεί.

Εκτός από τη δυναμική στρατολόγηση εγχώριων εμπόρων, η TikTok έχει επίσης ενισχύσει τη συνεργασία με εμπόρους της ίδιας επωνυμίας στο εξωτερικό για να ενισχύσει την ελκυστικότητά της. Έμποροι λιανικής, συμπεριλαμβανομένων των Asos, Zara, THG's LookFantastic, ακόμη και WHSmith στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχουν εγγραφεί στο TikTok Shop. Οι αμερικανικές μάρκες ομορφιάς Elf Beauty και CosRx έχουν επίσης ενταχθεί στο TikTok Shop.

Όχι μόνο αυτό, το TikTok Shop κυκλοφόρησε ακόμη και μεταχειρισμένα είδη πολυτελείας στο Ηνωμένο Βασίλειο. Πολλά ξένα μέσα ανέφεραν ότι η TikTok εισήγαγε βρετανικές μάρκες σε χαμηλές τιμές, επιτρέποντας στους καταναλωτές να αγοράζουν μεταχειρισμένα προϊόντα πολυτελείας στην εφαρμογή της.

Τα μεταχειρισμένα είδη πολυτελείας έχουν αυξηθεί γρήγορα στο εξωτερικό τα τελευταία χρόνια, η TechCrunch πιστεύει ότι οι παγκόσμιες πωλήσεις μεταχειρισμένων ειδών σχεδιαστών αναμένεται να φτάσουν τα 49,3 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ (45 δισεκατομμύρια ευρώ) το 2023. Η κυκλοφορία της κατηγορίας μεταχειρισμένων ειδών πολυτελείας από το TikTok Shop είναι μια στρατηγική κίνηση για την είσοδο στην αναπτυσσόμενη αγορά μεταχειρισμένων πολυτελών προϊόντων.

Η TikTok έχει δημιουργήσει μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης στο εξωτερικό για περισσότερα από τέσσερα χρόνια και έχει βρει μερικούς τρόπους να «αντιγράφει» στο εσωτερικό της μέσω των παραπαίξεων της. Από παγκόσμια σκοπιά, η TikTok δοκιμάζει την τοπική ζωή στην αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας, όπου το ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής ροής αναπτύσσεται εδώ και πολύ καιρό. επικέντρωση στην κατασκευή υποδομών και αναστολή της επέκτασης του ηλεκτρονικού εμπορίου σε άλλες ευρωπαϊκές αγορές.

Ωστόσο, η δημοτικότητα του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής στην Κίνα οφείλεται στον κατάλληλο χρόνο, τόπο και ανθρώπους που έχουν αναπτυχθεί στην Κίνα με την ανακάλυψη και την καλλιέργεια διάσημων ανθρώπων, το περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας αναπτύχθηκε πάντα μπροστά από την εποχή του. Τίποτα από αυτά δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο σε αγορές του εξωτερικού και το TikTok θα χρειαστεί σίγουρα πολύ χρόνο για να καλλιεργηθεί.