berita

Teks |.Zhang Ziyi

Editor｜Yuan Silai

Sejauh ini, “Empat Macan Luar Negeri” telah berkomunikasi erat satu sama lain. Mereka memiliki permintaan yang sama terhadap target pertumbuhan GMV, namun perbedaan mereka menjadi semakin jelas.

TikTok menargetkan langsung streaming langsung untuk mendatangkan barang, menggunakan karakteristik platform video pendeknya untuk mengembangkan karakteristik e-niaganya dengan penuh semangat, dengan penuh semangat mempromosikan kasus-kasus benchmark streaming langsung di Inggris dan Amerika Serikat, dan menerapkan berbagai kebijakan baru untuk mendorong pengembangan penjual platform e-commerce langsung.

Belum lama ini, media asing memberitakan bahwa TikTok Shop berencana menaikkan biaya komisi dasar untuk penjual di Inggris dari 5% menjadi 9%. Perubahan ini mulai berlaku pada 2 September. Dapat dipahami bahwa penyesuaian ini adalah bagian dari fokus TikTok Shop dalam mengembangkan e-commerce langsung dan konten yang dapat dibeli untuk menciptakan “pasar masa depan.”

Untuk tujuan ini, TikTok Shop telah meluncurkan program "Tugas Penjual". Jika penjual Inggris dapat membuat "siaran langsung atau video pengiriman TikTok dalam jumlah yang memenuhi syarat", mereka dapat mengurangi komisi terkait. Sebagai bagian dari program ini, penjual dapat bekerja sama dengan pembuat TikTok untuk membantu mereka membuat video yang sesuai. TikTok Shop menambahkan bahwa "insentifnya adalah untuk mendorong penjual memperluas pemirsa mereka melalui siaran langsung dan video dengan barang."

Biaya penjual TikTok Shop pada dasarnya tidak berubah sejak pasar Inggris diciptakan pada tahun 2021. Selain itu, TikTok juga berencana meluncurkan model pengiriman yang didanai bersama pada tanggal 4 September, yang akan memberikan layanan pengiriman gratis dengan memungkinkan penjual berbagi sebagian biaya, sehingga meningkatkan tingkat konversi pesanan.

Banyak tanda yang menunjukkan bahwa TikTok tidak pernah mengubah tekadnya untuk melakukan siaran langsung e-commerce di luar negeri, dibandingkan dengan hambatan dan gesekan budaya pada tahap awal. Sejak tahun 2023, “gaya bermain” TikTok dalam e-commerce streaming langsung menjadi semakin detail, hati-hati, dan tepat sasaran.

01 Ciptakan “mitos penciptaan kekayaan”

Pada akhir bulan Juni, merek kecantikan Inggris Mitchell Halliday berpartisipasi dalam acara promosi musim panas TikTok Shop (wilayah Inggris) dan mengadakan acara siaran langsung selama 12 jam. Pendiri Halliday menjual satu produk kosmetik setiap detik, menghasilkan pendapatan US$830.000 , Penjualan merek melebihi $1 juta dalam 24 jam.

Sebulan kemudian, merek kecantikan P.Louise memecahkan rekor penjualan US$2 juta dalam 12 jam di TikTok Shop (Inggris), kembali mencetak rekor baru.

Secara kebetulan, ini adalah pasar AS. Jeffreestar, selebritas Internet Amerika terkemuka, melakukan siaran langsung di TikTok pada akhir Mei, menghasilkan rekor US$665.000 dalam satu siaran langsung di TikTok di AS. Ini terutama menjual kosmetik dan perawatan pribadi, kecantikan dan perawatan kulit dan produk kosmetik lainnya.

Pada saat yang sama munculnya mitos selebriti yang menghasilkan uang, kebijakan dukungan resmi Tik Tok diperkenalkan satu demi satu.

Dalam hal e-commerce siaran langsung, TikTok telah mengambil beberapa jalan memutar. Inggris adalah salah satu pasar pertama tempat TikTok Shop online, dan perkembangannya kurang memuaskan dalam dua tahun terakhir. Pada tahun 2022, banyak blogger Inggris yang menarik diri dari kerja sama siaran langsung dengan TikTok. Hal ini karena pasarnya belum matang, sehingga pendapatan siaran langsung menjadi rendah dan tidak stabil, dan banyak penjual juga secara tidak langsung terpengaruh dan berhenti.

Namun pada awal Juli tahun ini, TikTok Shop UK meluncurkan program dukungan yang dirancang untuk membantu pedagang baru mencapai pendapatan sebesar 1 juta pound di platform tersebut.

Secara khusus, insentif yang ditawarkan oleh “Klub £1 Juta” mencakup penjualan bebas komisi 0% selama 90 hari dan dukungan penjual prioritas. TikTok Shop juga akan memberikan dukungan promosi khusus kepada pedagang untuk membantu meningkatkan eksposur merek. Penjual juga dapat mempelajari tren pasar dan keterampilan operasional dengan berpartisipasi dalam Seller Academy yang disediakan oleh TikTok Shop.

Amerika Serikat juga dapat memperoleh dukungan resmi. Pada awal Juni, TikTok Shop mengumumkan peluncuran rencana "Klub Miliar Dolar", yang bertujuan membantu pedagang lintas batas AS mencapai lompatan dalam GMV melalui serangkaian insentif dan dukungan sumber daya, dengan tujuan mencapai 100 juta dolar tanda. Rencana tersebut mencakup kebijakan pendukung seperti diskon pengurangan komisi dan layanan logistik.

Ruang siaran langsung TikTok pertama di AS yang melebihi satu juta dolar AS dalam satu hari muncul pada bulan Juni, dan artis @iamstormisteele mencapai penjualan sebesar 1,02 juta dolar AS.

Data dari platform data pihak ketiga Tabcut menunjukkan bahwa sebelumnya, data penjualan siaran langsung iamstormisteele untuk tiga game pertama bahkan tidak melebihi 10.000 dolar AS.

Kisah yang sama telah terjadi di ruang siaran langsung e-commerce domestik. Dengan bantuan Douyin, pembawa acara utama telah mencapai penjualan lebih dari 100 juta. Luo Yonghao disiarkan langsung di Douyin untuk pertama kalinya pada tahun 2020, mencapai penjualan sebesar 110 juta yuan.

Pasar e-commerce di Eropa dan Amerika sangat berbeda dengan pasar di Tiongkok. Streaming langsung barang berada di balik hal baru ini, yang juga berarti bahwa platform e-commerce harus melakukan upaya besar untuk membangun infrastruktur yang baik, termasuk membina selebriti, promosi platform. dukungan, logistik luar negeri dan pasokan barang.

Penerimaan e-commerce streaming langsung oleh pengguna Eropa dan Amerika masih perlu dicermati, dan selebriti juga perlu menginvestasikan banyak waktu dalam mengolah dan menemukan siaran langsung.

Setidaknya untuk pasar Asia Tenggara, seorang penjual TikTok mengatakan kepada Hard Krypton: "Selebriti di Asia Tenggara masih kurang pandai melakukan live streaming dan menjual barang. Mereka kurang pandai mendeskripsikan produk, dan pengaruhnya sangat besar. rata-rata. Kami berencana menulis artikel untuk mereka di masa depan dan mengajari mereka sedikit demi sedikit." "

02 Perluas paritnya

TikTok terbilang cemas dengan kemajuan bisnis e-commerce-nya.

Bloomberg telah melaporkan bahwa TikTok memperkirakan penjualan komersialnya di AS akan meningkat 10 kali lipat pada tahun 2024, mencapai $17,5 miliar. Namun, Tabcut menunjukkan bahwa dari Januari hingga Mei 2024, GMV loop tertutup TikTok di Amerika Serikat kurang dari US$2 miliar. Pertumbuhan kinerja tidak optimis.

36Kr pernah melaporkan bahwa target GMV AS TikTok untuk paruh kedua tahun ini adalah US$12-13 miliar, dengan kontribusi bisnis Penjualan Global (umumnya dipahami sebagai “lintas batas”) sekitar seperlimanya.

TikTok juga terus menyesuaikan kebijakan investasinya di dalam negeri Amerika Serikat.

Standar terbaru adalah mulai 16 Agustus 2024, TikTok Shop AS akan meluncurkan kebijakan "setoran toko" untuk pedagang mandiri lintas batas, dan setiap toko akan membebankan deposit sebesar US$500. Jika beberapa toko dibuka dengan nama pedagang yang sama, deposit terpisah harus dibayarkan untuk setiap toko.

Setoran US$500 sebenarnya tidak mahal bagi pedagang, dan akan membantu mengatur pedagang untuk membuka toko.

Pada bulan Juni, TikTok menurunkan ambang masuknya secara signifikan. Ambil contoh promosi investasi toko koperasi Amazon, pada akhir tahun lalu, persyaratan bagi pedagang jenis toko ini adalah penjualan tahunan mereka di Amazon melebihi 2 juta dolar AS, dan setidaknya satu produk berlokasi di dalam 100.000 Amazon. pelanggan; setelah pelarangan, selama mereka memenuhi persyaratan semua pedagang, Anda dapat memasuki platform dengan penjualan lebih dari US$2 juta. Pada bulan Juni, ambang batas penjualan sebesar $2 juta dicabut.

Selain gencar merekrut merchant dalam negeri, TikTok juga memperkuat kerja sama dengan merchant merek yang sama di luar negeri untuk meningkatkan daya tariknya. Pengecer termasuk Asos, Zara, LookFantastic THG, dan bahkan WHSmith di Inggris telah mendaftar ke TikTok Shop. Merek kecantikan Amerika Elf Beauty dan CosRx juga bergabung dengan TikTok Shop.

Tak hanya itu, TikTok Shop bahkan meluncurkan barang mewah bekas di Inggris. Beberapa media asing melaporkan bahwa TikTok memperkenalkan merek-merek Inggris dengan harga rendah, memungkinkan konsumen membeli barang-barang mewah bekas di APP-nya.

Barang mewah bekas telah berkembang pesat di luar negeri dalam beberapa tahun terakhir. TechCrunch percaya bahwa penjualan global barang bekas bermerek diperkirakan akan mencapai US$49,3 miliar (45 miliar euro) pada tahun 2023. Peluncuran kategori barang mewah bekas oleh TikTok Shop merupakan langkah strategis untuk memasuki pasar barang mewah bekas yang sedang berkembang.

TikTok telah mendirikan bisnis e-commerce siaran langsung di luar negeri selama lebih dari empat tahun, dan telah menemukan beberapa cara untuk “menyalin” di dalam negeri melalui kegagalannya. Dari perspektif global, TikTok sedang mencoba bisnis kehidupan lokal di pasar Asia Tenggara di mana e-commerce streaming langsung telah berkembang sejak lama. TikTok juga menerapkan rencana "Jutaan Ruang Siaran Langsung" di Inggris dan Amerika Serikat. fokus pada pembangunan infrastruktur, dan menghentikan ekspansi bisnis e-commerce di pasar Eropa lainnya.

Namun, popularitas e-commerce streaming langsung di Tiongkok disebabkan oleh waktu, tempat, dan orang yang tepat. Streaming langsung telah dikembangkan di Tiongkok selama bertahun-tahun. Organisasi MCN telah terlibat secara mendalam di negara tersebut selama bertahun-tahun dan sangat familiar dengan menemukan dan membina orang-orang terkenal. Lingkungan e-commerce Tiongkok selalu berkembang lebih maju dari zamannya. Di balik seringnya lahirnya ruang siaran langsung bernilai miliaran dolar oleh para penyiar, terdapat latar belakang khusus dari epidemi ini. Saat ini tidak ada satupun yang tersedia di pasar luar negeri, dan TikTok pasti akan membutuhkan waktu lama untuk dikembangkan.