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@东城Dipendenti, hai riscontrato una controversia? La mediazione "one-stop" è qui per aiutarti!

2024-08-08

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I casi del 2006 sono stati mediati con successo, coinvolgendo decine di milioni di yuan, e i tempi sono stati ridotti del 20,7% rispetto all'arbitrato tradizionale... Da quando la Corte arbitrale per le controversie sul lavoro e sul personale del distretto di Dongcheng ha preso l'iniziativa di istituire uno sportello unico per il lavoro e il centro di mediazione delle controversie del personale nel marzo di quest'anno, ha esplorato attivamente soluzioni efficienti, a basso costo ed eseguibili per risolvere le controversie di lavoro e fornire "esperienza Dongcheng" che può essere replicata e promossa per la governance sociale di base.

Nella sala di ricevimento per la registrazione dei casi della Corte arbitrale distrettuale, la signora Zhang sembrava un po' emozionata. "Ho 60 anni quest'anno e sono una dipendente riassunta di un asilo privato. L'asilo non ha pagato le mie spese di manodopera." La signora Zhang ha detto che dopo molte comunicazioni inutilmente con l'asilo, ha deciso di rivolgersi ad un legale significa tutelare i suoi diritti. Tuttavia, il rapporto di lavoro della signora Zhang non rientra nell’ambito dell’arbitrato sul lavoro e non può essere risolto tramite arbitrato. Il personale nella sala di accoglienza del caso ha confortato la signora Zhang e le ha spiegato la differenza tra rapporti di lavoro e rapporti di lavoro. Hanno anche introdotto che il tribunale arbitrale distrettuale, il tribunale distrettuale, la federazione distrettuale dei sindacati e altri dipartimenti hanno istituito un ". "centro di mediazione unico" e le sue richieste possono essere risolte attraverso il canale di "mediazione pre-contenzioso" del tribunale.

Dopo due settimane di mediazione congiunta e di pubblicità di leggi e regolamenti, la signora Zhang e il suo asilo hanno raggiunto un accordo sulla mediazione. "Il Centro di mediazione è una buona misura che avvantaggia e facilita le persone. Attraverso la guida paziente del personale, le spiegazioni dettagliate e la mediazione congiunta, i miei problemi possono essere risolti efficacemente presso il tribunale arbitrale. Entro da una porta per gestire diverse cose e il Centro di mediazione mi fa sentire che è responsabilità del governo e della legge”, ha detto la signora Zhang.

Il giornalista ha appreso che il centro di mediazione "one-stop" segue il "Servizio unico, coordinamento completo"Principio: stabilire e migliorare sistemi di lavoro come la notifica tempestiva delle controversie di lavoro, la consultazione e il giudizio, il pacchetto di leadership, la formazione aziendale, la valutazione globale e altri sistemi di lavoro, e costruire un ciclo di gestione chiuso di accettazione globale delle controversie di lavoro, mediazione riservata, revisione e conferma, valutazione delle visite di ritorno, gestione e archiviazione dei casi per garantire che i ricorsi di massa e le controversie di lavoro fossero gestiti tempestivamente ed efficacemente.

Sono stati inaugurati lo “Centro unico di mediazione per le controversie del lavoro e del personale”, lo “Centro unico di mediazione per le nuove forme occupazionali delle controversie di lavoro” e la “Postazione giudicante del Centro di attracco contenzioso e mediazione”.

È stato presentato il "Suning Model Worker Mediation Studio".

Inoltre, il centro di mediazione “one-stop” ha istituito sportelli di servizi diversificati come la mediazione sindacale, la mediazione precontenziosa e l’assistenza legale. Dispone di due aree di mediazione professionale, la “Postazione di lavoro del giudice” e il “Lavoratore modello Suning”. Mediation Studio", ed è dotato di 22 mediatori a tempo pieno. I funzionari sono in servizio a turni, e attraverso modelli quali "mediazione precontenziosa + revisione e conferma", "deposito online + aggiudicazione rapida", "vigilanza del mercato + amministrazione amministrativa applicazione della legge" e altri modelli, "accoglienza unica, servizio unico e risoluzione globale" delle controversie di lavoro.

Il signor Yan è una guardia di sicurezza di una società di sicurezza. Recentemente, ha chiamato la hotline del servizio cittadino per segnalare il mancato pagamento puntuale degli stipendi e della compensazione finanziaria per la risoluzione del rapporto di lavoro. Dopo aver ricevuto il dispaccio, la Corte arbitrale distrettuale ha immediatamente verificato la situazione con il signor Yan, ha guidato il signor Yan a presentare una domanda di arbitrato alla Corte arbitrale distrettuale e ha organizzato in modo proattivo la spina dorsale dello Studio di mediazione del lavoratore modello Suning per gestire il caso . Intervistando il datore di lavoro, spiegando le politiche legali, analizzando il focus delle controversie di lavoro e conducendo una mediazione "back-to-back", il signor Yan e l'azienda sono riusciti a capirsi e finalmente a raggiungere un accordo. Alla fine, l'azienda ha pagato Yan puntuale in base alla "Lettera di mediazione" Sig. Stipendio e compenso.

A tal fine, il signor Yan ha inviato uno striscione allo Studio di mediazione dei lavoratori modello Suning affermando: "Gli arbitri dello Studio di mediazione dei lavoratori modello Suning sono seri, pazienti e meticolosi e hanno creato una piattaforma per consentirmi di comunicare con l'azienda. . Senza l'aiuto del personale non sarei stato in grado di comunicare con l'azienda." Non posso parlare con l'azienda tramite mediazione e l'azienda non può pagare il mio stipendio così velocemente. Grazie mille a Corte arbitrale”.

È stato riferito che il centro di mediazione "one-stop" continua a esplorare modelli innovativi come la mediazione affidata, la mediazione congiunta e la mediazione di trasferimento, aderisce e migliora il meccanismo del "collegamento a tre mediazioni" della mediazione di base, della mediazione arbitrale e della mediazione giudiziaria mediazione e rafforza l'aggancio dell'arbitrato e della mediazione e l'aggancio del contenzioso e della mediazione, il collegamento tra arbitrato e giudizio, fornendo al pubblico modi diversificati e convenienti per risolvere le controversie. Migliorare continuamente la rete di organizzazioni di mediazione per coprire strade, quartieri commerciali, parchi e imprese e creare organizzazioni di mediazione professionale specifiche del settore per formare un sistema di risoluzione delle controversie diversificato con collegamenti di base, mediazione passo passo e gestione a circuito chiuso. Attraverso la pianificazione giornaliera, il reporting mensile, la valutazione trimestrale e altri metodi, rafforziamo l'analisi, il giudizio e la supervisione delle visite ulteriori per garantire un collegamento lavorativo regolare e un'efficiente mediazione delle controversie. Ottimizzare il processo di lavoro di risoluzione delle controversie online, garantire l'accettazione simultanea online e offline e il debug congiunto e migliorare l'efficienza della risoluzione delle controversie e la soddisfazione del pubblico.

Testo: Prima di pagare i soldi ad Aolei, Liu Ruina, Ning Yujuan

Immagine: Stato di diritto dell'Ufficio distrettuale per le risorse umane e la previdenza sociale Dongcheng

Fonte: Pechino Hao

Autore: rilasciato ufficialmente da Beijing Dongcheng

Editor di processi: u070

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