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Riepilogo:Non esiste un vincitore nella competizione tra vecchio e nuovo.

"In passato, i colleghi si incontravano per discutere se la merce veniva venduta su Taobao o JD.com, ma ora sono passati a discutere se venderla negli Stati Uniti o in Europa. Lin Sheng (pseudonimo), un "secondo-". generation factory" dalla città natale degli stampi cinesi, percepì chiaramente questo cambiamento. .

Le imprese cinesi si stanno dirigendo verso acque più ampie. Secondo i dati diffusi dall'Amministrazione generale delle dogane il 12 luglio, nella prima metà del 2024, il valore totale delle importazioni e delle esportazioni di merci del mio Paese è stato di 21,17 trilioni di yuan, con un aumento su base annua del 6,1%, e la scala raggiunto un livello record per lo stesso periodo storico.

Dietro tale crescita è indispensabile la piattaforma di commercio elettronico transfrontaliero che colleghi domanda e offerta. Tra gli attuali "Quattro Piccoli Draghi" (SHEIN, AliExpress, Temu, TikTok Shop), la piattaforma di e-commerce transfrontaliero Temu del Gruppo Pinduoduo, come stella nascente, ha fatto rapidi progressi in meno di due anni. Aggiorna spesso le aspettative del mercato e agita la struttura del settore come un pesce gatto.

I dati rilevanti mostrano che nel dicembre 2023 il numero di visitatori unici di Temu ha raggiunto i 467 milioni, che equivale a AliExpress di AliExpress, al secondo posto nel mondo, secondo solo al leader del settore Amazon.

In un mercato dell’e-commerce estero dominato da giganti, perché Temu ha così tanto successo?

Costruisci una "nave" e vai in mare

Nel magazzino della fabbrica di Lin Sheng nel distretto di Huangyan, Taizhou, Zhejiang, cartoni grandi e piccoli con loghi in lingue straniere sono impilati insieme, contenenti varie scatole di stoccaggio prodotte su linee di produzione automatizzate e in procinto di essere spedite agli utenti di tutto il mondo.

Nel magazzino della fabbrica di Lin Sheng, cartoni grandi e piccoli con loghi in lingue straniere sono impilati insieme.

Lin Sheng e la sua famiglia non sono estranei al mare. In passato, erano impegnati nel tradizionale commercio estero e spesso una piccola scatola di immagazzinaggio doveva passare attraverso diverse mani prima di poter raggiungere i consumatori d'oltremare. Quando il mercato è buono, ci sono piattaforme di e-commerce nazionali e gli ordini delle società commerciali sono stabili.

"Dopo lo scoppio, l'ambiente del commercio estero è stato fortemente influenzato, gli ordini sono diventati sempre più difficili da trovare e la concorrenza omogenea a livello nazionale è diventata più evidente". piattaforme di commercio elettronico.

La sperimentazione iniziale dell'acqua non è andata bene, anche se presentava vantaggi nella catena di approvvigionamento, non ha suscitato molto entusiasmo a causa della mancanza di esperienza matura e di capitale sufficiente in termini di contabilità dei prezzi, logistica, magazzinaggio e pubblicità di marketing.

Fino all'emergere di Temu, iniziarono il loro viaggio all'estero. Non appena la piattaforma è stata lanciata, è stata la prima nel settore a lanciare un modello completamente gestito per i commercianti, che ha risolto direttamente i punti critici di un gran numero di commercianti.

"La piattaforma è responsabile della determinazione dei prezzi, dello stoccaggio, del trasporto, della distribuzione, del servizio post-vendita e di altri aspetti. I produttori devono concentrarsi solo sulla produzione e consegnare le merci al magazzino nazionale di Temu, essendo uno dei primi venditori di e-commerce tra i proprietari di Fabbrica di giocattoli di Chenghai, Chen Zhe (pseudonimo) ) Dall'accesso al sito web principale di Pinduoduo al "mangiare granchi" sulla piattaforma di e-commerce transfrontaliera, i negozi hanno aperto rapidamente.

Secondo questo modello, i venditori sono più simili ai grandi fornitori di Temu. La piattaforma acquista beni dalla fonte, riducendo i collegamenti intermedi e formando un collegamento “catena di fornitura-piattaforma-consumatore estero”. Chen Zhe, che ha esperienza nel commercio elettronico, ha iniziato facilmente. "Per i produttori più originali, la soglia per la vendita di giocattoli all'estero è diminuita notevolmente".

Le merci vengono caricate.

Un gran numero di aziende hanno stabilito rapporti di cooperazione con gli acquirenti, in particolare fabbriche, venditori integrati nell'industria e nel commercio, e si sono uniti al mercato estero uno dopo l'altro. Anche i colleghi dell’e-commerce non riescono a stare fermi. Tre mesi dopo, AliExpress, una filiale di Alibaba, ha annunciato la fornitura di servizi completamente gestiti. Da allora, anche Shopee e TikTok Shop, che si concentrano sul mercato del sud-est asiatico, hanno lanciato servizi completamente gestiti.

Questo è solo il punto di partenza e continuano a verificarsi cambiamenti nei modelli che interessano commercianti, piattaforme e consumatori. Dallo scorso anno, diverse piattaforme hanno lanciato uno dopo l’altro modelli semigestiti, cercando di stabilire un sistema di catena di fornitura e un’ecologia del prodotto più completi.

Rispetto al modello di custodia completa, la modalità semi-custodiale offre agli esercenti una maggiore autonomia. Sulla base dell'effettivo funzionamento della piattaforma, il rilascio ai commercianti di parte della catena che ne era originariamente responsabile è più adatto per entità con determinate capacità operative di e-commerce.

Ad esempio, la stessa AliExpress ha un forte "partner": Cainiao International Express Logistics Network. Con i suoi vantaggi logistici, la piattaforma è ancora responsabile della logistica di magazzino e dei servizi post-vendita, mentre le operazioni del negozio e i prezzi dei prodotti sono responsabilità dei venditori.

L'infrastruttura logistica di Temu è ancora in fase di miglioramento. La scelta di rilasciare i diritti di magazzinaggio e logistica può attrarre i commercianti che hanno allestito magazzinaggio all'estero e hanno la capacità di consegnare "da libro a libro" (le merci vengono spedite all'estero e le merci vengono spedite da sole). ). Si prevede che questo modello flessibile favorirà l’ingresso di più commercianti e ottimizzerà l’efficienza dell’adempimento dei contratti e l’esperienza dell’utente.

"Per i venditori con capacità deboli, forniamo servizi di custodia completa in stile tata e forniamo servizi semi-custodiali più flessibili per venditori con capacità forti." Chen Lei, presidente e co-amministratore delegato di Pinduoduo Group, ha affermato che solo la differenziazione può risolvere i commercianti ' Punti deboli, possiamo mobilitare pienamente l'entusiasmo di tutte le entità commerciali del commercio estero e insieme rendere più grande la torta d'oltremare.

Lin Sheng ha notato che dopo il lancio del modello semigestito, sulla piattaforma sono apparse più categorie di biglietti di grandi dimensioni. "Ad esempio, le case prefabbricate mobili utilizzate nei cantieri edili. Sarebbe stato troppo costoso per la piattaforma trasportare oggetti così grandi via mare. L'ingresso di commercianti con capacità logistiche ha colmato la lacuna nella categoria."

Sii il migliore

Costruire una "nave" è la base per andare in mare. La motivazione per i viaggi a lunga distanza risiede nella capacità di acquisizione di clienti delle piattaforme di e-commerce transfrontaliere.

In Cina, il sito web principale di Pinduoduo fa affidamento sulla sua massima efficienza in termini di costi, combinata con la fissione della comunicazione dei social network e della pubblicità, per creare un varco nella situazione in cui Taobao e JD.com sono entrambi potenti. Questo modello di successo venne copiato oltreoceano, innescando una nuova ondata di consumi.

"Dal punto di vista delle operazioni commerciali, Temu ha fatto tutto fino all'estremo", ha detto Lin Sheng con emozione.

Temu non è la prima piattaforma di e-commerce transfrontaliero ad implementare una strategia di prezzo basso, ma Temu si affida al funzionamento sofisticato del modello completamente gestito per massimizzare i vantaggi di prezzo e l'efficienza.

I commercianti sulla piattaforma sono tutti passati attraverso il meccanismo di revisione dei prezzi. Gli acquirenti non solo confrontano i fornitori, ma fanno anche riferimento ai prezzi di prodotti simili sulla piattaforma di e-commerce all'ingrosso nazionale 1688. Alcuni commercianti hanno detto ai giornalisti che se trovano che la quotazione è troppo alta, devono spiegare le ragioni e l'acquirente rivaluterà.

Allo stesso tempo, Temu ha investito molto nei social network e nelle comunicazioni pubblicitarie in stile fissione per catturare maggiormente l'attenzione dei consumatori. Lin Sheng ha detto ai giornalisti che l'acquirente della piattaforma ha anche fatto in modo che i fotografi stranieri si recassero in fabbrica per girare video "con i piedi per terra" e pubblicarli sui media stranieri. Cliccandoci sopra si può passare alla piattaforma o al prodotto.

La fabbrica di Lin Shengjia produce varie scatole di immagazzinaggio.

Dietro le quinte c’è anche il potenziamento della tecnologia digitale. In passato, i commercianti valutavano le tendenze di consumo del mercato principalmente in base alla propria esperienza. "La piattaforma transfrontaliera Duoduo può identificare rapidamente le preferenze dei consumatori in diversi mercati esteri sulla base del feedback del mercato e aiutare le fabbriche ad adattare i piani e le strategie di produzione", ha affermato Chen Lei.

Nella seconda metà del 2023, il film "Barbie" è diventato un successo. Su suggerimento dell'acquirente, Lin Sheng ha deciso di sviluppare un mobile portaoggetti in "stile Barbie". "In generale, il lancio di un nuovo modello richiede lo sviluppo di una serie di stampi e il costo varia da centinaia di migliaia a milioni di yuan. Il prezzo unitario delle scatole di stoccaggio non è elevato e siamo molto cauti quando apriamo nuovi stampi. " La ricerca e il giudizio sulla piattaforma e le vendite passate hanno dato a Lin Sheng la certezza che il prodotto è stato un successo come si aspettavano dopo il suo lancio.

L’impennata può continuare?

Fin dal suo lancio sul mercato, Temu ha utilizzato i dati per dimostrare il suo potenziale di sviluppo.

Meno di due anni dopo il suo lancio, la piattaforma è penetrata in più di 100 zone dell'industria manifatturiera nel Guangdong, Zhejiang, Shandong, Anhui e in altri luoghi, ed è entrata in più di 70 paesi e regioni del Nord America, Europa e Asia il volume delle esportazioni supera i 400.000 pacchi. Il peso medio del carico è di circa 600 tonnellate.

La crescente popolarità della piattaforma viene trasmessa ai commercianti. "Il mio desiderio è promuovere i giocattoli cinesi su un mercato più ampio." Attualmente, i giocattoli venduti da Chen Zhe su Duoduo Cross-border non solo provengono dalla sua stessa fabbrica, ma collaborano anche con 100 fabbriche locali a Chenghai per progettare, selezionare e ottimizzare i prodotti, la spedizione. "I giocattoli hanno ovviamente stagioni non di punta nei mercati esteri. Ci sono molti festival nella seconda metà dell'anno e le vendite saranno maggiori. Speriamo di sviluppare alcuni modelli regolari quest'anno per soddisfare le esigenze quotidiane dei consumatori stranieri."

Considerando l’intero mercato estero, il più grande rivale delle società di e-commerce transfrontaliere nazionali è Amazon. Le statistiche mostrano che occupa circa il 40% del mercato e-commerce statunitense ed è il leader assoluto del settore.

Tuttavia, sotto la forte offensiva della nuova piattaforma, anche i vecchi giganti hanno dovuto rispondere.

Amazon ha precedentemente istituito un sistema di confronto dei prezzi se si scopre che un venditore ha prezzi più bassi su altre piattaforme, potrebbe incorrere in sanzioni, come essere emarginato nella distribuzione del traffico. Sotto la pressione di Temu, Amazon ha rimosso Temu dal sistema di confronto dei prezzi per evitare che influenzi il proprio ecosistema. Allo stesso tempo, Amazon ha stabilizzato il flusso di prodotti con molti SKU (unità di stockkeeping) e alti tassi di riacquisto riducendo le commissioni di vendita di abbigliamento e riducendo i costi operativi del venditore.

La competizione tra le vecchie e le nuove forze deve ancora determinare il risultato. Dal punto di vista degli addetti ai lavori, si tratta di una competizione globale per quanto riguarda le infrastrutture logistiche e la catena di fornitura, ed è anche un’opportunità avanzata per migliorare le capacità operative all’estero. Se le aziende di e-commerce transfrontaliere potranno continuare a prosperare in futuro dipende dalla loro capacità di continuare a innovare e ottimizzare le strategie mantenendo i vantaggi e i geni esistenti e da se riusciranno a raggiungere un equilibrio tripartito tra consumatori, piattaforme e commercianti.

Resta inteso che Temu si sta concentrando sulla coltivazione di tre punti di forza interni: capacità della catena di fornitura, capacità di conformità e capacità di servizio per far fronte ai cambiamenti e alle sfide del mercato. "Continueremo a esplorare commercianti e prodotti di alta qualità, ad adattarci alle condizioni locali, a fornire collegamenti di adempimento adeguati, a migliorare l'efficienza della catena di approvvigionamento e a fornire ai consumatori di tutto il mondo un'ampia gamma di buoni prodotti a prezzi convenienti", ha affermato Chen Lei.