berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Ringkasan:Tidak ada pemenang dalam persaingan antara yang lama dan yang baru.

"Dulu, rekan-rekan akan bertemu untuk membahas apakah barang tersebut dijual di Taobao atau JD.com, tetapi sekarang mereka telah berubah untuk mendiskusikan apakah akan menjual ke Amerika Serikat atau Eropa." Lin Sheng (nama samaran), seorang "kedua-- pabrik generasi" dari kampung halaman cetakan Cina, jelas merasakan perubahan ini. .

Bisnis Tiongkok kini bergerak ke wilayah yang lebih luas. Menurut data yang dirilis oleh Administrasi Umum Bea Cukai pada 12 Juli, pada paruh pertama tahun 2024, total nilai impor dan ekspor perdagangan barang negara saya adalah 21,17 triliun yuan, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 6,1%, dan skala mencapai rekor tertinggi untuk periode yang sama dalam sejarah.

Di balik pertumbuhan tersebut, platform e-commerce lintas negara yang menghubungkan pasokan dan permintaan sangat diperlukan. Di antara "Empat Naga Kecil" saat ini (SHEIN, AliExpress, Temu, TikTok Shop), platform e-commerce lintas batas Pinduoduo Group, Temu, sebagai bintang yang sedang naik daun, telah membuat kemajuan pesat dalam waktu kurang dari dua tahun dan menggerakkan struktur industri seperti ikan lele.

Data yang relevan menunjukkan bahwa pada Desember 2023, jumlah pengunjung unik Temu mencapai 467 juta, setara dengan AliExpress di bawah Alibaba, peringkat kedua di dunia, kedua setelah pemimpin industri Amazon.

Di pasar e-commerce luar negeri yang didominasi oleh raksasa, mengapa Temu begitu sukses?

Bangun "kapal" dan pergi ke laut

Di gudang pabrik Lin Sheng di Distrik Huangyan, Taizhou, Zhejiang, karton besar dan kecil dengan logo bahasa asing ditumpuk menjadi satu. Di dalamnya terdapat berbagai kotak penyimpanan yang diproduksi di jalur produksi otomatis dan akan segera dikirim ke pengguna di seluruh dunia.

Di gudang pabrik Lin Sheng, karton besar dan kecil dengan logo bahasa asing ditumpuk menjadi satu.

Lin Sheng dan keluarganya sudah tidak asing lagi dengan melaut. Di masa lalu, mereka terlibat dalam perdagangan luar negeri tradisional, dan sebuah kotak penyimpanan kecil sering kali harus melalui beberapa tangan sebelum dapat menjangkau konsumen di luar negeri. Ketika pasar bagus, ada platform e-commerce dalam negeri dan pesanan dari perusahaan dagang stabil.

"Setelah wabah ini, lingkungan perdagangan luar negeri sangat terpengaruh, pesanan menjadi semakin sulit didapat, dan persaingan homogen dalam negeri menjadi lebih jelas. Pada saat itu, Lin Sheng, yang sedang mempelajari manajemen logistik di luar negeri, mengarahkan perhatiannya pada lintas batas." platform e-niaga.

Uji coba air awal tidak berjalan mulus. Meskipun memiliki keunggulan dalam rantai pasok, uji coba ini tidak menimbulkan banyak kegembiraan karena kurangnya pengalaman yang matang dan modal yang memadai dalam hal akuntansi harga, logistik dan pergudangan, serta publisitas pemasaran.

Hingga munculnya Temu, mereka memulai perjalanannya ke luar negeri. Segera setelah platform ini diluncurkan, platform ini adalah yang pertama di industri yang meluncurkan model terkelola sepenuhnya untuk pedagang, yang secara langsung memecahkan masalah yang dihadapi sejumlah besar pedagang.

"Platform ini bertanggung jawab atas penetapan harga, pergudangan, transportasi, distribusi, purna jual, dan aspek lainnya. Produsen hanya perlu fokus pada produksi dan mengirimkan barang ke gudang domestik Temu." Pabrik mainan Chenghai, Chen Zhe (nama samaran) ) Dari memasuki situs utama Pinduoduo hingga "makan kepiting" di platform e-commerce lintas batas, toko-toko telah dibuka dengan cepat.

Dalam model ini, penjual lebih seperti pemasok besar Temu. Platform ini membeli barang dari sumbernya, mengurangi tautan perantara dan membentuk tautan "rantai pasokan-platform-konsumen luar negeri". Chen Zhe, yang memiliki pengalaman e-commerce, dengan mudah memulainya. "Bagi lebih banyak produsen sumber, ambang batas penjualan mainan di luar negeri telah turun drastis."

Barang sedang dimuat.

Sejumlah besar perusahaan telah menjalin hubungan kerjasama dengan pembeli, terutama pabrik, penjual yang terintegrasi dengan industri dan perdagangan, dan telah bergabung dengan pasar luar negeri satu demi satu. Rekan-rekan e-commerce juga tidak bisa duduk diam. Tiga bulan kemudian, AliExpress milik Alibaba mengumumkan penyediaan layanan yang terkelola sepenuhnya. Sejak itu, Shopee dan TikTok Shop, yang fokus pada pasar Asia Tenggara, juga telah meluncurkan layanan yang terkelola sepenuhnya.

Ini hanyalah titik awal, dan perubahan model yang memengaruhi pedagang, platform, dan konsumen terus terjadi. Sejak tahun lalu, berbagai platform telah meluncurkan model semi-terkelola satu demi satu, berupaya membangun sistem rantai pasokan dan ekologi produk yang lebih lengkap.

Dibandingkan dengan model hak asuh penuh, mode semi-penahanan memberi pedagang lebih banyak otonomi. Berdasarkan pengoperasian platform yang sebenarnya, melepaskan bagian dari rantai yang awalnya bertanggung jawab kepada pedagang lebih cocok untuk entitas dengan kemampuan operasi e-niaga tertentu.

Misalnya, AliExpress sendiri memiliki "mitra" yang kuat - Jaringan Logistik Ekspres Internasional Cainiao. Dengan keunggulan logistiknya, platform ini tetap bertanggung jawab atas logistik pergudangan dan layanan purna jual, sedangkan operasional toko dan harga produk menjadi tanggung jawab penjual.

Infrastruktur logistik Temu masih dalam tahap pembenahan. Pemilihan pelepasan hak pergudangan dan logistik dapat menarik minat para pedagang yang telah mendirikan pergudangan di luar negeri dan memiliki kemampuan pengiriman "book-to-book" (barang dikirim ke luar negeri dan barang dikirim sendiri). ). Model fleksibel ini diharapkan dapat mendorong masuknya lebih banyak merchant dan mengoptimalkan efisiensi pemenuhan kontrak dan pengalaman pengguna.

"Untuk penjual dengan kemampuan lemah, kami menyediakan layanan hak asuh penuh ala pengasuh, dan menyediakan layanan semi-penahanan yang lebih fleksibel untuk penjual dengan kemampuan kuat." Chen Lei, ketua dan salah satu CEO Pinduoduo Group, mengatakan bahwa hanya diferensiasi yang dapat menyelesaikan masalah pedagang 'masalah yang dihadapi, dapatkah kita menggalang semangat seluruh badan usaha perdagangan luar negeri secara maksimal dan bersama-sama memperbesar kue luar negeri.

Lin Sheng memperhatikan bahwa setelah model semi-terkelola diluncurkan, lebih banyak kategori tiket besar muncul di platform. “Misalnya, rumah prefabrikasi bergerak yang digunakan di lokasi konstruksi. Akan terlalu mahal jika platform tersebut mengangkut barang sebesar itu melalui laut. Masuknya pedagang dengan kemampuan logistik telah mengisi kesenjangan dalam kategori tersebut.”

Jadilah yang terbaik

Membangun "kapal" adalah dasar untuk melaut. Apakah motivasi untuk melakukan perjalanan jarak jauh terletak pada kemampuan akuisisi pelanggan dari platform e-commerce lintas batas.

Di dalam negeri, situs web utama Pinduoduo mengandalkan efektivitas biaya tertinggi, dikombinasikan dengan komunikasi fisi jejaring sosial dan periklanan, untuk memecahkan situasi di mana Taobao dan JD.com sama-sama kuat. Model sukses ini ditiru di luar negeri, sehingga memicu gelombang konsumsi baru.

“Dari sudut pandang operasi bisnis, Temu telah melakukan segalanya secara ekstrim,” kata Lin Sheng dengan penuh emosi.

Temu bukanlah platform e-commerce lintas negara pertama yang menerapkan strategi harga rendah, namun Temu mengandalkan pengoperasian canggih dari model yang dikelola sepenuhnya untuk memaksimalkan keunggulan harga dan efisiensi.

Semua pedagang di platform telah melalui mekanisme peninjauan harga. Pembeli tidak hanya membandingkan antar pemasok, tetapi juga mengacu pada harga produk serupa di platform e-commerce grosir dalam negeri 1688. Beberapa pedagang mengatakan kepada wartawan bahwa jika menurut mereka harga yang ditawarkan terlalu tinggi, mereka perlu menjelaskan alasannya dan pembeli akan mengevaluasi ulang.

Pada saat yang sama, Temu telah banyak berinvestasi dalam jejaring sosial bergaya fisi dan komunikasi periklanan untuk menarik lebih banyak perhatian konsumen. Lin Sheng mengatakan kepada wartawan bahwa pembeli platform juga mengatur agar fotografer asing pergi ke pabrik untuk merekam video yang "membumi" dan mempublikasikannya di media luar negeri.

Pabrik Lin Shengjia memproduksi berbagai kotak penyimpanan.

Di balik layar juga ada pemberdayaan teknologi digital. Di masa lalu, sebagian besar pedagang menilai tren konsumsi pasar berdasarkan pengalaman mereka sendiri. “Platform lintas batas Duoduo dapat dengan cepat mengidentifikasi preferensi konsumen di berbagai pasar luar negeri berdasarkan masukan pasar dan membantu pabrik menyesuaikan rencana dan strategi produksi,” kata Chen Lei.

Pada paruh kedua tahun 2023, film "Barbie" menjadi hits. Atas saran pembeli, Lin Sheng memutuskan untuk mengembangkan lemari penyimpanan "gaya Barbie". “Secara umum, peluncuran model baru memerlukan pengembangan satu set cetakan, dan biayanya berkisar antara ratusan ribu hingga jutaan yuan. Harga satuan kotak penyimpanan tidak tinggi, dan kami sangat berhati-hati saat membuka cetakan baru. " Penelitian dan penilaian platform dan penjualan sebelumnya memberi Lin Sheng keyakinan bahwa setelah produk diluncurkan, produk tersebut mencapai kesuksesan seperti yang mereka harapkan.

Bisakah lonjakan ini berlanjut?

Sejak diluncurkan di pasaran, Temu telah menggunakan data untuk membuktikan potensi pengembangannya.

Kurang dari dua tahun setelah diluncurkan, platform ini telah merambah lebih dari 100 kawasan industri manufaktur di Guangdong, Zhejiang, Shandong, Anhui, dan tempat lain, serta memasuki lebih dari 70 negara dan wilayah di Amerika Utara, Eropa, dan Asia volume ekspor melebihi 400.000 paket. Berat kargo rata-rata sekitar 600 ton.

Meningkatnya popularitas platform ini ditransmisikan ke pedagang. “Keinginan saya adalah untuk mempromosikan mainan Tiongkok ke pasar yang lebih besar.” Saat ini, mainan yang dijual oleh Chen Zhe di Duoduo Cross-border tidak hanya berasal dari pabriknya sendiri, tetapi juga bekerja sama dengan 100 pabrik lokal di Chenghai untuk terus merancang, memilih, dan mengoptimalkan produk. , pengiriman. "Mainan jelas memiliki musim sepi di pasar luar negeri. Ada banyak festival di paruh kedua tahun ini dan penjualan akan lebih besar. Kami berharap dapat mengembangkan beberapa model reguler tahun ini untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari konsumen luar negeri."

Melihat keseluruhan pasar luar negeri, saingan terbesar perusahaan e-commerce lintas batas dalam negeri adalah Amazon. Statistik menunjukkan bahwa mereka menempati sekitar 40% pasar e-commerce AS dan merupakan pemimpin industri mutlak.

Namun, di bawah serangan kuat dari platform baru, raksasa lama juga harus merespons.

Amazon sebelumnya telah menyiapkan sistem perbandingan harga. Jika penjual diketahui memiliki harga lebih rendah di platform lain, ia mungkin akan menghadapi hukuman, seperti dipinggirkan dalam distribusi lalu lintas. Di bawah tekanan Temu, Amazon menghapus Temu dari sistem perbandingan harga untuk mencegahnya memengaruhi ekosistemnya sendiri. Pada saat yang sama, Amazon telah menstabilkan lalu lintas produk dengan banyak SKU (unit penyimpanan stok) dan tingkat pembelian kembali yang tinggi dengan mengurangi komisi penjualan pakaian dan mengurangi biaya operasional penjual.

Persaingan antara kekuatan lama dan kekuatan baru belum menentukan hasilnya. Menurut pandangan orang dalam industri, ini adalah persaingan komprehensif terkait infrastruktur logistik dan rantai pasokan, dan juga merupakan peluang besar untuk meningkatkan kemampuan operasi di luar negeri. Apakah perusahaan e-commerce lintas negara dapat terus berkembang di masa depan bergantung pada apakah mereka dapat terus berinovasi dan mengoptimalkan strategi sambil mempertahankan keunggulan dan gen yang ada, serta mencapai keseimbangan tripartit antara konsumen, platform, dan pedagang dengan lebih baik.

Dapat dipahami bahwa Temu berfokus pada pengembangan tiga kekuatan internal: kemampuan rantai pasokan, kemampuan kepatuhan, dan kemampuan layanan untuk mengatasi perubahan dan tantangan pasar. “Kami akan terus mengeksplorasi pedagang dan produk berkualitas tinggi, beradaptasi dengan kondisi lokal, menyediakan tautan pemenuhan yang sesuai, meningkatkan efisiensi rantai pasokan, dan menyediakan berbagai produk bagus dengan harga bagus kepada konsumen di seluruh dunia,” kata Chen Lei.