berita

perselisihan dua kali berturut-turut mengenai "identitas" produk telah membuat industri e-commerce live streaming menjadi sangat "sibuk" akhir-akhir ini. pertama, "kue bulan fendi casa" yang dijual di ruang siaran langsung make a friend diketahui merupakan merek yang terkait dengan merek mewah fendi dan diduga palsu. produk yang dipertanyakan semuanya diproduksi di guangzhou dan tempat lain dan tidak dijual di hong kong.

belum ada kesimpulan yang jelas mengenai kedua hal tersebut. ruang siaran langsung make a friend telah menerapkan "pengembalian dana satu dan kompensasi tiga" bagi konsumen yang membeli kue bulan fendi casa, dan situasi "kue bulan meicheng hong kong" yang terlibat menjadi lebih rumit, dan biro pengawasan kota huadu guangzhou telah memberi tahu pihak tersebut. situasi yang relevan , biro pengawasan kota zona teknologi tinggi hefei telah meluncurkan penyelidikan terhadap tiga domba karena diduga "menyesatkan konsumen" selama siaran langsung.

kontroversi yang disebabkan oleh streaming barang secara langsung tidak jarang terjadi. namun, sebagian besar perselisihan di masa lalu berkisar pada kualitas produk, keaslian, layanan, harga, dll., dan dua perselisihan baru-baru ini bermula dari mempertanyakan "identitas" produk, yang khususnya istimewa.

tidak mudah bagi suatu produk untuk memasuki ruang siaran langsung seorang pembawa berita papan atas. hal pertama yang harus dihadapi adalah pemilihan produk. pemilihan produk dianggap sebagai tautan inti e-niaga siaran langsung, dan pembawa berita teratas dilengkapi dengan tim pemilihan produk yang besar dan profesional. pedagang biasanya berinisiatif mengirimkan sampel ke pembawa berita untuk digunakan uji coba, dan tim pembawa berita juga akan memilih produk yang cocok untuk memasuki ruang siaran langsung sesuai dengan standar mereka sendiri.

namun, di masa lalu, verifikasi barang oleh jangkar sebagian besar berfokus pada kualitas barang dan jasa, dengan premis untuk memastikan keaslian dan legalitas. setelah kondisi dasar ini terpenuhi, akan dipertimbangkan nilai, fungsi, kelompok konsumen, dll dari produk tersebut.

streaming barang secara langsung kini menjadi industri yang sangat matang, dan sebagian besar pembawa berita akan fokus memeriksa berbagai dokumen sertifikasi kualifikasi yang disediakan oleh merek untuk menghindari "terguling" setelah membawa barang. namun, dua kasus baru-baru ini menimbulkan tantangan baru terhadap pemilihan produk e-commerce streaming langsung.

dalam kedua kasus tersebut, pihak merek dapat memberikan sertifikat kualifikasi yang sesuai. dibalik "kue bulan fendi casa" memang ada perusahaan bernama fendi casa yang terdaftar di luar negeri, dan penjualnya juga telah menegaskan bahwa telah diberi izin oleh perusahaan tersebut; cina.dan memegang merek dagang yang sesuai.

bagi para jangkar, jika hanya mengandalkan dokumen kualifikasi yang diberikan oleh merek, mereka memang akan menyimpulkan bahwa produk tersebut asli dan dapat diandalkan, bahkan mempromosikannya sebagai nilai jual. namun, dua kasus "rollover" ini mungkin menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan terkemuka harus lebih berupaya dalam pemilihan produk. harus ada lebih banyak metode dan standar yang lebih tinggi untuk pemilihan produk dalam e-commerce langsung.

misalnya pada saat membawa kue bulan yang diberi merek “made in hong kong”, apakah perlu dilakukan pemeriksaan langsung terhadap pabrik produksi dan penjualannya di hong kong; untuk merk fendi, selain ke merchant itu sendiri, dengan dokumen yang diberikan, apakah kita juga harus mengecek ke merk fendi yang sebenarnya untuk memastikan apakah produk ini diproduksi?

contoh lainnya adalah "udang putih liar ekuador" yang menyebabkan "kontroversi identitas" di beberapa ruang siaran langsung. tentu saja, jangkar tidak bisa menilai apakah udang jenis ini dibudidayakan atau liar berdasarkan selembar kertas yang disediakan oleh pedagang. sebaliknya, ia harus masuk jauh ke dalam pabrik dan memahami dengan cermat seluk beluk produknya.

saat ini, di antara produk-produk yang disebutkan di atas yang telah menimbulkan kontroversi "identitas", apa yang ingin ditonjolkan oleh merek, apa yang dihargai konsumen, dan apa yang menjadi fokus promosi sebenarnya merupakan titik informasi yang sama. untuk “nilai jual inti” ini, jangkar harus berinvestasi lebih banyak dalam pemilihan produk.