νέα

δύο διαδοχικές διαφωνίες σχετικά με την «ταυτότητα» των προϊόντων έχουν κάνει πολύ «απασχολημένο» πρόσφατα τον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου live streaming. πρώτον, τα "φεγγαρόπιτα fendi casa" που πωλήθηκαν στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης make a friend εκτέθηκαν ως μάρκα που σχετίζονται με την πολυτελή μάρκα fendi και ύποπτα για απάτη τα υπό εξέταση προϊόντα παράγονται όλα στο guangzhou και σε άλλα μέρη και δεν πωλούνται στο χονγκ κονγκ.

δεν υπάρχει ακόμη σαφές συμπέρασμα και για τα δύο θέματα. η αίθουσα ζωντανής μετάδοσης του make a friend έχει εφαρμόσει μια "επιστροφή χρημάτων ένα και αποζημίωση τριών" για τους καταναλωτές που αγόρασαν φεγγαρόπιτες fendi casa και η κατάσταση των "χονγκ κονγκ meicheng mooncakes" είναι πιο περίπλοκη και το δημοτικό γραφείο εποπτείας του guangzhou huadu έχει ειδοποιήσει την σχετική κατάσταση , το δημοτικό γραφείο εποπτείας της ζώνης υψηλής τεχνολογίας hefei έχει ξεκινήσει έρευνα για τρία πρόβατα για φερόμενη «παραπλάνηση των καταναλωτών» κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης.

οι διαμάχες που προκαλούνται από τη ζωντανή ροή αγαθών δεν είναι ασυνήθιστες. ωστόσο, οι περισσότερες από τις προηγούμενες διαφωνίες περιστρέφονταν γύρω από την ποιότητα του προϊόντος, τη γνησιότητα, την υπηρεσία, την τιμή κ.λπ., και οι δύο πρόσφατες διαφωνίες προέκυψαν από την αμφισβήτηση της «ταυτότητας» του προϊόντος, που είναι ιδιαίτερα ιδιαίτερο.

δεν είναι εύκολο για ένα προϊόν να μπει στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης ενός κορυφαίου παρουσιαστή το πρώτο πράγμα που πρέπει να αντιμετωπίσει είναι η επιλογή προϊόντος. η επιλογή προϊόντων θεωρείται ως ο βασικός σύνδεσμος του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης και οι κορυφαίες άγκυρες είναι εξοπλισμένες με μεγάλες και επαγγελματικές ομάδες επιλογής προϊόντων. οι έμποροι αναλαμβάνουν συνήθως την πρωτοβουλία να ταχυδρομήσουν δείγματα στις άγκυρες για δοκιμαστική χρήση και η ομάδα παρουσιαστών θα επιλέξει επίσης κατάλληλα προϊόντα για να εισέλθει στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης σύμφωνα με τα δικά της πρότυπα.

ωστόσο, στο παρελθόν, η επαλήθευση των αγαθών από τις άγκυρες επικεντρωνόταν κυρίως στην ποιότητα των αγαθών και των υπηρεσιών, με την προϋπόθεση της διασφάλισης της γνησιότητας και της νομιμότητας. αφού πληρούται αυτή η βασική προϋπόθεση, θα ληφθούν υπόψη η αξία, η λειτουργία, η ομάδα καταναλωτών κ.λπ. του προϊόντος.

η ζωντανή ροή αγαθών είναι πλέον ένας πολύ ώριμος κλάδος και οι περισσότεροι παρουσιαστές θα επικεντρωθούν στον έλεγχο των διαφόρων εγγράφων πιστοποίησης πιστοποίησης που παρέχονται από τις επωνυμίες για να αποφευχθεί η «ανατροπή» μετά την εισαγωγή εμπορευμάτων. ωστόσο, δύο πρόσφατες περιπτώσεις έθεσαν νέες προκλήσεις στην επιλογή προϊόντων του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής.

και στις δύο περιπτώσεις, η πλευρά της επωνυμίας ήταν σε θέση να παράσχει τα αντίστοιχα πιστοποιητικά προσόντων. πίσω από το "fendi casa mooncakes" υπάρχει πράγματι μια εταιρεία με το όνομα fendi casa εγγεγραμμένη στο εξωτερικό και ο πωλητής της έχει επίσης καταστήσει σαφές ότι έχει εξουσιοδοτηθεί από την εταιρεία η οντότητα πίσω από το "hong kong meicheng mooncakes" είναι πράγματι εγγεγραμμένη στο χονγκ κονγκ. κίνα και κατέχουν τα αντίστοιχα εμπορικά σήματα.

για τις άγκυρες, εάν βασίζονται αποκλειστικά στα έγγραφα πιστοποίησης που παρέχονται από τη μάρκα, θα καταλήξουν πράγματι στο συμπέρασμα ότι αυτά τα προϊόντα είναι αυθεντικά και αξιόπιστα, και μάλιστα θα τα προωθήσουν ως σημείο πώλησης. ωστόσο, αυτές οι δύο περιπτώσεις "ανατροπής" μπορεί να υποδεικνύουν ότι οι κορυφαίες άγκυρες πρέπει να καταβάλουν μεγαλύτερη προσπάθεια στην επιλογή προϊόντων. θα πρέπει να υπάρχουν περισσότερες μέθοδοι και υψηλότερα πρότυπα για την επιλογή προϊόντων στο ζωντανό ηλεκτρονικό εμπόριο.

για παράδειγμα, όταν φέρνετε ένα κέικ φεγγαριού που έχει την επωνυμία "made in hong kong", εάν είναι απαραίτητο να διεξάγετε επιτόπια επιθεώρηση του εργοστασίου παραγωγής και των πωλήσεών του στο χονγκ κονγκ όταν φέρνετε ένα προϊόν που ισχυρίζεται ότι είναι στενά συνδεδεμένο στη μάρκα fendi, εκτός από τον ίδιο τον έμπορο, με τα έγγραφα που παρέχονται, θα πρέπει να ελέγξουμε και με την πραγματική μάρκα fendi για να επαληθεύσουμε εάν αυτό το προϊόν παρήχθη;

ένα άλλο παράδειγμα είναι η «άγριες λευκές γαρίδες του ισημερινού» που προκάλεσε «διαμάχη ταυτότητας» σε ορισμένες αίθουσες ζωντανής μετάδοσης. φυσικά, ο άγκυρας δεν μπορεί να κρίνει εάν αυτός ο τύπος γαρίδας είναι εκτρεφόμενος ή άγριος με βάση ένα κομμάτι χαρτί που του παρέχει ο έμπορος, αντ 'αυτού, θα πρέπει να μπει βαθιά στο εργοστάσιο και να κατανοήσει προσεκτικά τις λεπτομέρειες του προϊόντος.

προς το παρόν, μεταξύ των προαναφερθέντων προϊόντων που έχουν προκαλέσει διαμάχη για την «ταυτότητα», το τι θέλουν να αναδείξουν οι μάρκες, τι εκτιμούν οι καταναλωτές και τι οι άγκυρες εστιάζουν στην προώθηση είναι στην πραγματικότητα το ίδιο σημείο ενημέρωσης. για αυτά τα "βασικά σημεία πώλησης", οι άγκυρες θα πρέπει να επενδύσουν περισσότερο στην επιλογή προϊόντων.