baidu liang zhixiang: ceri yang lezat dan agen cerdas yang mudah ditanam membuat pemasaran menjadi lebih mudah
2024-09-15
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
"model besar memungkinkan industri pemasaran menyadari 'ceri itu enak dan pohonnya mudah ditanam.'" pada forum periklanan tiongkok 2024 yang baru-baru ini diadakan, liang zhixiang, wakil presiden asosiasi periklanan tiongkok dan wakil presiden senior baidu group, mengatakan bahwa agen cerdas berdasarkan model besar akan membawa perubahan besar pada industri pemasaran. tidak hanya dapat menjadi "karyawan emas" di setiap perusahaan dan memberikan "asisten yang berdedikasi" kepada setiap pengguna, tetapi juga menjadi ambang batas untuk membangun sebuah perusahaan. agen cerdas rendah dan mudah didistribusikan, membuat pemasaran lebih sederhana.
liang zhixiang membandingkan agen cerdas dengan "ceri" industri pemasaran, yang dapat memecahkan masalah yang kompleks dan rumit dalam berbagai skenario pemasaran. platform pemasaran model besar seperti baidu qingge dapat mewujudkan distribusi agen cerdas yang efisien, memungkinkan pencocokan yang akurat pedagang dan pengguna mengurangi kesulitan pemasaran korporat dan benar-benar menghasilkan "ceri yang lezat dan penanaman yang mudah".
liang zhixiang, wakil presiden asosiasi periklanan tiongkok dan wakil presiden senior baidu group
mengapa "ceri" dari agen cerdas begitu lezat?
bagaimana cara berkembang di era ai generatif? harvard business review yang terkenal mengamati industri pemasaran mengangkat pertanyaan ini dalam artikel sampul terbarunya yang menjadi “jawaban wajib” bagi para pemasar di era ini.
“faktanya, model besar sangat dekat dengan pemasaran,” analisis liang zhixiang. agen yang didasarkan pada model besar dapat memecahkan banyak masalah dalam pemasaran tradisional jasa, barang, dan skenario lainnya.
dalam skenario layanan, pengguna sering kali mengalami pengalaman seperti ini: mereka memiliki masalah produk dan ingin berkonsultasi, tetapi mereka tidak dapat menemukan layanan pelanggan pada larut malam atau pada hari libur; mereka mengajukan pertanyaan profesional, tetapi pedagang tidak dapat menjawabnya; tetapi mereka dimintai nomor teleponnya tanpa mengucapkan sepatah kata pun, pengalamannya sangat buruk.
agen dapat online kapan saja, mencapai tingkat respons larut malam 100%. dihadapkan pada berbagai pertanyaan profesional dari pengguna, agen cerdas juga dapat memahaminya tanpa bingung. ambil contoh kisah nyata. ketika pengguna menemui masalah, dia memulai konsultasi dengan agen dan terus mengobrol selama 5 jam dan melakukan 288 putaran dialog. saat ini, jumlah jawaban profesional yang diberikan oleh intelijen pedagang setiap hari telah melebihi 2,5 juta.
"agen cerdas dapat menjadi 'karyawan emas' bagi setiap perusahaan dan 'asisten berdedikasi' bagi setiap pengguna, yang dapat mengatasi permasalahan pemasaran tradisional dengan baik."
nilai dari agen cerdas jauh melampaui hal ini. seiring penerapan agen cerdas dalam skenario komoditas, produk seperti orang digital e-commerce huiboxing telah "sepenuhnya menumbangkan model siaran langsung tradisional."
model besar memungkinkan manusia digital memiliki otak ai, yang dapat berinteraksi secara mendalam dengan pengguna, dan seluruh ruang siaran langsung sepenuhnya cerdas, tidak berawak, dan dikelola sepenuhnya. dalam demonstrasi siaran langsung manusia digital, pembawa acara pria dan sub-penyiar wanita menjalankan tugasnya masing-masing.mereka bekerja sama dengan lancar dan alami dalam menampilkan dan menjelaskan produk, dan mereka mampu menjawab pertanyaan pengguna secara tepat waktu -penyiar juga memberikan balasan teks atas pertanyaan yang terlambat disiarkan secara lisan. sejauh ini, "huiboxing" telah membantu puluhan ribu pedagang mencapai pertumbuhan pendapatan, meningkatkan gmv rata-rata sebesar 62%.
bagaimana cara membuat "pohon ceri" lebih mudah ditanam?
meskipun agen cerdas itu bagus, bagaimana kita bisa membuat pedagang sisi-b lebih bersedia menggunakannya dan membuatnya lebih mudah digunakan? dalam pidatonya, liang zhixiang memberikan analogi yang jelas - "sulit menanam ceri yang enak." kunci untuk menentukan apakah "pohon sulit ditanam" adalah distribusinya pengguna yang tepat, memungkinkan pengguna dan pedagang melakukan dua cara untuk melepaskan nilai.
untuk mencapai tujuan ini, baidu meluncurkan platform qingge untuk meningkatkan efisiensi distribusi agen. qingge tidak hanya memahami bisnis dengan lebih baik jika anda sering menggunakannya, tetapi juga sederhana dan mudah dioperasikan. "interaksi bahasa alami adalah tubuh, dan antarmuka grafis adalah penggunaannya." model besar merekonstruksi cara interaksi manusia-komputer. jika anda berbicara secara langsung, mesin dapat memahaminya, tanpa harus menelusuri menu dan berulang kali mencari fungsi . seperti arti nama "qingge", pedagang dapat mengucapkan selamat tinggal pada kerumitan dan kembali ke kesederhanaan saat meluncurkan dan mendistribusikan agen cerdas, seperti "perahu ringan telah melintasi seribu gunung".
selain itu, pencarian baidu juga merupakan skenario distribusi terbaik untuk agen cerdas. setiap kali pengguna menggunakan pencarian, mereka secara aktif mengungkapkan kebutuhan mereka dan meningkatkan pencocokan alami dengan agen. berdasarkan kebutuhan pencarian ratusan juta pengguna setiap hari, agen dapat didistribusikan dengan lebih akurat.
baik pengguna maupun pelaku bisnis bersedia menggunakannya, dan ditambah dengan keunggulan pemandangan alam baidu, hal ini mendorong roda gila ekosistem agen cerdas. saat ini, agen pintar baidu didistribusikan lebih dari 8 juta kali sehari, dan lebih dari 16.000 perusahaan menggunakan agen pintar baidu setiap hari, mencakup lebih dari 30 industri seperti pendidikan, real estat, dan permesinan. dapat dikatakan bahwa agen cerdas menjadi standar operasional bisnis.
"revolusi pemasaran berbasis model skala besar baru saja dimulai. teknologi pada awalnya masih belum matang, sama seperti kereta yang lebih lambat dibandingkan mobil pada awalnya, namun pada akhirnya kita harus percaya pada kekuatan tren." dalam pidatonya, liang zhixiang berseru: "masa depan sudah tiba. , merangkul model-model besar adalah misi setiap pemasar periklanan dan juga masa depan kita.”
