baidu liang zhixiang: herkulliset kirsikat ja helposti istutettavat älykkäät aineet helpottavat markkinointia
2024-09-15
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
"suurten mallien avulla markkinointiteollisuus tajuaa, että kirsikat ovat herkullisia ja puita on helppo istuttaa." äskettäin pidetyssä 2024 china advertising forumissa china advertising associationin varapuheenjohtaja ja baidu groupin varatoimitusjohtaja liang zhixiang sanoi. että suuriin malleihin perustuvat älykkäät agentit ovat se tuo kauaskantoisia muutoksia markkinointiteollisuuteen. se ei ainoastaan voi tulla jokaisen yrityksen "kultaiseksi työntekijäksi" ja tuoda "omistettu avustaja" jokaiselle käyttäjälle, vaan myös kynnyksen rakentaa markkinointia. älykäs agentti on alhainen ja helppo jakaa, mikä tekee markkinoinnista yksinkertaisempaa.
liang zhixiang vertasi älykästä agenttia markkinointiteollisuuden "kirsikkaan", joka voi ratkaista monimutkaisia ja hankalia ongelmia erilaisissa markkinoinnin skenaarioissa. kauppiaiden ja käyttäjien määrä vähentää yritysmarkkinoinnin vaikeutta ja todella saavuttaa "herkullisia kirsikoita ja helppoa istutusta".
liang zhixiang, china advertising associationin varapuheenjohtaja ja baidu groupin varapuheenjohtaja
miksi älykkään agentin "kirsikka" on niin herkullinen?
kuinka menestyä generatiivisen tekoälyn aikakaudella? "harvard business review", joka on kuuluisa markkinointiteollisuuden tarkkailusta, nosti tämän kysymyksen esille viimeisimmässä kansiartikkelissaan, josta on tullut tämän aikakauden markkinoijien "pakollinen vastaus".
"itse asiassa suuret mallit ovat hyvin lähellä markkinointia", liang zhixiang analysoi suuriin malleihin perustuvat agentit ratkaisevat monia kipupisteitä perinteisessä palveluiden, tavaroiden ja muiden skenaarioiden markkinoinnissa.
palveluskenaarioissa käyttäjät kohtaavat usein tällaisia kokemuksia: heillä on tuoteongelmia ja he haluavat konsultoida, mutta he eivät löydä asiakaspalvelua myöhään illalla tai lomalla, mutta kauppias ei voi vastata niihin; mutta heiltä kysytään heidän puhelinnumeronsa sanomatta edes muutamaa sanaa, kokemus oli erittäin huono.
agentti voi olla verkossa milloin tahansa ja saavuttaa 100 % myöhäisillan vastausprosentin. älykäs agentti voi myös ymmärtää ne hämmentymättä, kun käyttäjät kohtaavat erilaisia ammatillisia kysymyksiä. otetaan esimerkkinä todellinen tarina kun käyttäjä kohtasi ongelman, hän aloitti neuvottelun agentin kanssa ja jatkoi chattailua 5 tunnin ajan ja kävi 288 keskustelukierrosta. kauppiastiedon päivittäin antamien ammattimaisten vastausten määrä on tällä hetkellä ylittänyt 2,5 miljoonaa.
"älykkäistä agenteista voi tulla jokaisen yrityksen "kultainen työntekijä" ja jokaisen käyttäjän "omistettu avustaja", mikä voi hyvin ratkaista perinteisen markkinoinnin kipukohdat."
älykkäiden agenttien arvo on paljon tätä suurempi. älykkäiden agenttien käyttö hyödykeskenaarioissa, kuten huiboxingin sähköisen kaupankäynnin digitaaliset ihmiset ovat "kaksineet perinteisen suoran lähetyksen mallin".
suuren mallin ansiosta digitaalisilla ihmisillä on tekoälyaivot, jotka voivat olla syvässä vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa, ja koko suora lähetyshuone on täysin älykäs, miehittämätön ja täysin hallittu. digitaalisessa suoran lähetyksen esittelyssä miesankkuri ja naispuolinen alilähetystyö tekivät sujuvaa ja luontevaa yhteistyötä tuotteiden esittelyssä ja selittämisessä, ja he pystyivät vastaamaan käyttäjien kysymyksiin ajoissa -lähetysyhtiö vastasi myös kysymyksiin, jotka olivat liian myöhäisiä suullisesti. toistaiseksi "huiboxing" on auttanut kymmeniä tuhansia kauppiaita saavuttamaan tulojen kasvun ja kasvattanut gmv:tä keskimäärin 62%.
kuinka tehdä "kirsikkapuista" vähemmän vaikeaa istuttaa?
vaikka älyagentit ovat hyviä, miten voimme saada b-puolen kauppiaat halukkaammiksi käyttämään niitä ja helpottamaan niiden käyttöä? liang zhixiang esitti puheessaan elävän vertauksen: "on vaikeaa istuttaa herkullisia kirsikoita". oikeat käyttäjät , jolloin käyttäjät ja kauppiaat voivat vapauttaa arvoa molemmin puolin.
tätä varten baidu käynnisti qingge-alustan tehostaakseen agenttien jakelua. qingge ei vain ymmärrä liiketoimintaa paremmin mitä enemmän käytät sitä, vaan se on myös yksinkertainen ja helppokäyttöinen. "luonnollinen kielellinen vuorovaikutus on runko ja graafinen käyttöliittymä." suuri malli rekonstruoi ihmisen ja tietokoneen välisen vuorovaikutuksen tavan . aivan kuten nimen "qingge" merkitys, kauppiaat voivat jättää hyvästit monimutkaisuuteen ja palata yksinkertaisuuteen laskeessaan ja jakaessaan älykkäitä agentteja, aivan kuten "kevyt vene on ylittänyt tuhat vuorta".
lisäksi baidu-haku on myös paras jakeluskenaario älykkäille agenteille. aina kun käyttäjät käyttävät hakua, he ilmaisevat aktiivisesti tarpeitaan ja parantavat luonnollista vastaavuutta agenttien kanssa satojen miljoonien käyttäjien päivittäisten hakutarpeiden perusteella agentit voidaan jakaa tarkemmin.
sekä käyttäjät että yritykset ovat valmiita käyttämään sitä, ja yhdessä baidun luonnollisten kohtausten etujen kanssa tämä edistää älykkään agenttiekosysteemin vauhtipyörää. tällä hetkellä baidun älyagentteja jaetaan yli 8 miljoonaa kertaa päivässä, ja yli 16 000 yritystä käyttää baidu-älyagentteja päivittäin, ja ne kattavat yli 30 toimialaa, kuten koulutus-, kiinteistö- ja koneet. voidaan sanoa, että älykkäistä agenteista on tulossa liiketoiminnan standardi.
"vallankumous suuressa mallivetoisessa markkinoinnissa on vasta alkanut. tekniikka on alussa epäkypsää, aivan kuten juna on alussa hitaampi kuin auto, mutta meidän täytyy uskoa trendin voimaan." liang zhixiang sanoi puheessaan: "tulevaisuus on jo täällä. , isojen mallien omaksuminen on jokaisen mainosmarkkinoijan ja myös tulevaisuutemme tehtävä."
