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baidu liang zhixiang: köstliche kirschen und einfach zu pflanzende intelligente wirkstoffe erleichtern das marketing

2024-09-15

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„große modelle ermöglichen es der marketingbranche zu erkennen, dass kirschen köstlich sind und bäume leicht zu pflanzen sind.“ auf dem kürzlich abgehaltenen china advertising forum 2024 sagte liang zhixiang, vizepräsident der china advertising association und senior vice president der baidu group dass intelligente agenten, die auf großen modellen basieren, weitreichende veränderungen in der marketingbranche mit sich bringen können, können nicht nur zu „goldenen mitarbeitern“ jedes unternehmens werden und jedem benutzer einen „dedizierten assistenten“ bieten, sondern auch die schwelle zum aufbau eines der intelligente agent ist kostengünstig und leicht zu verteilen, was das marketing vereinfacht.
liang zhixiang verglich den intelligenten agenten mit der „kirsche“ der marketingbranche, die komplexe und umständliche probleme in verschiedenen marketingszenarien lösen kann. große marketingplattformen wie baidu qingge können die effiziente verteilung intelligenter agenten realisieren und so eine genaue zuordnung ermöglichen von händlern und nutzern reduziert die schwierigkeit des unternehmensmarketings und sorgt wirklich für „köstliche kirschen und einfaches pflanzen“.
liang zhixiang, vizepräsident der china advertising association und senior vice president der baidu group
warum ist die „kirsche“ des intelligenten agenten so lecker?
wie kann man im zeitalter der generativen ki erfolgreich sein? „harvard business review“, das für seine beobachtung der marketingbranche bekannt ist, hat diese frage in seinem neuesten titelartikel aufgeworfen, die für vermarkter in dieser zeit zu einer „muss-antwort“ geworden ist.
„tatsächlich sind große modelle sehr nah am marketing“, analysierte liang zhixiang. agenten, die auf großen modellen basieren, können viele probleme bei der traditionellen vermarktung von dienstleistungen, waren und anderen szenarien lösen.
in service-szenarien stoßen benutzer häufig auf solche erfahrungen: sie haben produktprobleme und möchten sich beraten lassen, können aber spät in der nacht oder an feiertagen keinen kundenservice finden. sie stellen professionelle fragen, aber der händler kann diese nicht beantworten. aber sie werden nach ihrer telefonnummer gefragt, ohne ein paar worte zu sagen. die erfahrung war sehr schlecht.
der agent kann jederzeit online sein und erreicht so eine antwortquote von 100 % bis spät in die nacht. angesichts verschiedener beruflicher fragen von benutzern kann der intelligente agent diese auch verstehen, ohne verwirrt zu werden. nehmen sie als beispiel eine reale geschichte: als ein benutzer auf ein problem stieß, initiierte er eine konsultation mit dem agenten, unterhielt sich 5 stunden lang und führte 288 dialogrunden durch. derzeit übersteigt die zahl der professionellen antworten, die merchant intelligence täglich liefert, 2,5 millionen.
„intelligente agenten können zum ‚goldenen mitarbeiter‘ jedes unternehmens und zum ‚dedizierten assistenten‘ jedes benutzers werden, was die probleme des traditionellen marketings gut lösen kann.“
der wert intelligenter agenten geht weit darüber hinaus. mit der anwendung intelligenter agenten in massenszenarien haben produkte wie huiboxing e-commerce digital people „das traditionelle live-übertragungsmodell vollständig untergraben“.
das große modell ermöglicht es digitalen menschen, über ki-gehirne zu verfügen, die intensiv mit benutzern interagieren können, und der gesamte live-übertragungsraum ist vollständig intelligent, unbemannt und vollständig verwaltet. bei der digitalen menschlichen live-übertragung haben der männliche moderator und die weibliche sub-senderin ihre jeweiligen aufgaben reibungslos und natürlich bei der präsentation und erklärung der produkte erfüllt und konnten die fragen der benutzer zeitnah beantworten -der sender lieferte auch textantworten auf fragen, die für eine mündliche ausstrahlung zu spät kamen. bisher hat „huiboxing“ zehntausenden händlern zu einem umsatzwachstum verholfen und den gmv um durchschnittlich 62 % gesteigert.
wie kann man das pflanzen von „kirschbäumen“ einfacher machen?
obwohl smart agents gut sind, wie können wir die bereitschaft von b-side-händlern erhöhen, sie zu nutzen, und wie können wir sie einfacher nutzen? in seiner rede gab liang zhixiang eine anschauliche analogie: „es ist schwierig, köstliche kirschen zu pflanzen.“ der schlüssel zur feststellung, ob ein „baum schwer zu pflanzen“ ist, liegt nur in der genauen und effizienten verteilung der vom händler geschaffenen informationen die richtigen benutzer, sodass benutzer und händler beide wege gehen können, um wert freizusetzen.
zu diesem zweck hat baidu die qingge-plattform eingeführt, um die effizienz der agentenverteilung zu verbessern. qingge versteht das geschäft nicht nur besser, je häufiger sie es nutzen, es ist auch einfach und leicht zu bedienen. „natürliche sprachinteraktion ist der körper und grafische oberfläche ist die verwendung.“ das große modell rekonstruiert die art und weise der mensch-computer-interaktion. wenn sie direkt sprechen, kann die maschine es verstehen, ohne durch menüs scrollen und wiederholt nach funktionen suchen zu müssen . genau wie die bedeutung des namens „qingge“ können sich händler bei der einführung und verteilung intelligenter agenten von der komplexität verabschieden und zur einfachheit zurückkehren, so wie „ein leichtes boot tausend berge überquert hat“.
darüber hinaus ist die baidu-suche auch das beste verteilungsszenario für intelligente agenten. wenn benutzer die suche verwenden, äußern sie aktiv ihre bedürfnisse und verbessern die natürliche übereinstimmung mit agenten. basierend auf den suchanforderungen von hunderten millionen benutzern pro tag können agenten genauer verteilt werden.
sowohl benutzer als auch unternehmen sind bereit, es zu nutzen, und in verbindung mit den natürlichen szenenvorteilen von baidu fördert dies das schwungrad des ökosystems intelligenter agenten. derzeit werden die smart agents von baidu mehr als 8 millionen mal am tag verteilt, und mehr als 16.000 unternehmen nutzen täglich die smart agents von baidu und decken mehr als 30 branchen wie bildung, immobilien und maschinen ab. man kann sagen, dass intelligente agenten zum standard für den geschäftsbetrieb werden.
„die revolution im großen modellgetriebenen marketing hat gerade erst begonnen. die technologie wird am anfang unausgereift sein, so wie der zug am anfang langsamer ist als das auto, aber am ende müssen wir an die kraft des trends glauben.“ in seiner rede sagte liang zhixiang: „die zukunft ist bereits da. die akzeptanz großer models ist die mission jedes werbevermarkters und auch unsere zukunft.“
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