beberapa toko online mengatakan mereka berhutang uang jaminan pengembalian dana oleh platform belanja, dan the paper turun tangan untuk mencapai solusi.
2024-09-04
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
“mereka telah berhutang pada deposit toko saya selama bertahun-tahun, dan jawaban yang mereka terima adalah menunggu dengan sabar.” baru-baru ini, banyak pemilik toko online yang melaporkan ke the paper quality complaint platform (http://tousu.thepaper.cn) dan consumer insurance complaint. platform yang mereka selesaikan di suning setoran keluar toko yang dibayarkan melalui e-commerce selalu tertunggak saat toko keluar.
menanggapi perselisihan tersebut, suning.com menanggapi the paper pada tanggal 2 september, mengatakan bahwa pihaknya telah mencapai kesepakatan dengan pedagang yang terlibat dan diperkirakan akan mengatur pembayaran sebelum akhir september.
liu dari xi'an akan bergabung dengan platform belanja online suning.com pada tahun 2021. menurut ketentuan masuk ke suning.com, dia membayar deposit sebesar 30.000 yuan pada saat itu. pada bulan maret 2022, dia mengajukan permohonan untuk menarik diri dari toko. setelah beberapa waktu menunggu, pada bulan november 2022, platform menunjukkan bahwa peninjauan check-out telah berlalu, dan proses pengembalian deposit telah dimulai. namun hingga saat ini deposit tersebut belum dikembalikan.
proses checkout toko tuan liu
chen dari guangxi juga memiliki pengalaman serupa. chen berkata bahwa dia membayar deposit sebesar 10.000 yuan ketika dia pindah pada tahun 2020. permohonan penarikan dari toko dimulai pada 1 september 2021. pada 14 januari 2022, platform menunjukkan bahwa semua proses telah berakhir dan biaya akan dikembalikan dalam waktu 30 hari kerja. namun sejauh ini masih belum ada kabar.
proses keluar toko tuan chen
xu dari jiangsu juga membayar uang jaminan sebesar 10.000 yuan ketika dia pindah. dia mengajukan permohonan pembatalan toko pada tanggal 11 maret 2022, dan disetujui pada bulan april 2022, namun uang jaminan tersebut belum dikembalikan.
proses checkout toko tuan xu
makalah tersebut mencatat bahwa menurut "standar manajemen margin suning.com", setelah pedagang mengakhiri perjanjian dengan suning.com, tidak ada perselisihan bisnis yang belum terselesaikan, penyelidikan pemerintah, dan hal-hal lain yang ditemukan selama periode kerja sama, dan pedagang tidak memiliki hubungan apa pun. dengan perusahaan. jika terjadi perselisihan kerjasama antara suning.com (atau perusahaan afiliasi suning.com), maka akan memasuki masa observasi 3 bulan setelah suning.com menyelesaikan pemeriksaan (khususnya, silakan merujuk pada pemberitahuan suning.com) (untuk pedagang yang mengoperasikan peralatan listrik, periode pengamatan adalah 6 bulan), jika tidak ada perselisihan baru yang belum terselesaikan atau masalah investigasi yang melibatkan pedagang selama periode pengamatan, suning.com akan mengajukan permohonan penyelesaian tanpa bunga oleh suning.com dalam waktu sepuluh (10) hari kerja terhitung sejak berakhirnya masa pengamatan.
standar manajemen margin suning.com
mengenai perselisihan di atas, the paper menghubungi suning.com. pada sore hari tanggal 2 september, suning.com menanggapi the paper dengan mengatakan bahwa mereka telah mencapai kesepakatan dengan para pedagang yang terlibat dan diperkirakan akan mengatur pembayaran sebelum akhir september.
reporter makalah wu qi dan pekerja magang yang yutong
(artikel ini berasal dari the paper. untuk informasi lebih orisinal, silakan unduh aplikasi “the paper”)
