mehrere online-shops gaben an, dass ihnen einkaufsplattformen rückerstattungszahlungen schuldeten, und the paper intervenierte, um eine lösung zu finden.
2024-09-04
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„sie schuldeten mir schon seit vielen jahren eine kaution und die antwort, die sie erhielten, war, geduldig zu warten.“ kürzlich meldeten sich viele online-shop-besitzer bei der paper quality complaint platform (http://tousu.thepaper.cn) und consumer insurance complaint plattform, die sie in suning angesiedelt haben. die von e-commerce gezahlte kaution für den ladenausgang war immer im rückstand, wenn der laden verlassen wurde.
als reaktion auf den streit antwortete suning.com am 2. september auf the paper und erklärte, dass man mit den beteiligten händlern eine einigung erzielt habe und die zahlung voraussichtlich vor ende september veranlassen werde.
herr liu aus xi'an wird 2021 der online-shopping-plattform suning.com beitreten. gemäß den teilnahmebedingungen bei suning.com zahlte er zu diesem zeitpunkt eine anzahlung von 30.000 yuan. im märz 2022 stellte er einen antrag auf austritt aus dem geschäft. nach einer wartezeit zeigte die plattform im november 2022 an, dass die check-out-überprüfung bestanden wurde und der prozess zur rückerstattung der anzahlung eingeleitet wurde. bisher wurde die anzahlung jedoch nicht zurückerstattet.
der checkout-prozess im geschäft von herrn liu
auch herr chen aus guangxi hatte eine ähnliche erfahrung. herr chen sagte, dass er bei seinem einzug im jahr 2020 eine anzahlung von 10.000 yuan geleistet habe. am 1. september 2021 wurde ein antrag auf austritt aus dem store gestellt. am 14. januar 2022 teilte die plattform mit, dass alle prozesse abgeschlossen seien und die gebühr innerhalb von 30 werktagen zurückerstattet werde. aber bisher gibt es noch keine neuigkeiten.
mr. chens ladenaustrittsprozess
herr
der checkout-prozess im geschäft von herrn xu
in dem papier wurde darauf hingewiesen, dass gemäß den „suning.com margin management standards“ nach der kündigung des vertrags mit suning.com durch den händler während des kooperationszeitraums keine ungelösten geschäftsstreitigkeiten, behördlichen untersuchungen oder andere angelegenheiten festgestellt wurden und der händler keine beziehung hatte wenn es einen kooperationsstreit zwischen suning.com (oder mit suning.com verbundenen unternehmen) gibt, beginnt eine dreimonatige beobachtungsfrist, nachdem suning.com die inspektion abgeschlossen hat (siehe insbesondere die mitteilung von suning.com). (für händler, die elektrogeräte betreiben, beträgt der beobachtungszeitraum 6 monate). wenn während des beobachtungszeitraums keine neuen ungelösten streitigkeiten oder untersuchungsangelegenheiten entdeckt werden, die den händler betreffen, wird suning.com innerhalb des beobachtungszeitraums einen zinslosen vergleich durch suning.com beantragen zehn (10) werktage nach ablauf des beobachtungszeitraums wird die anzahlung zurückerstattet.
suning.com-margin-management-standards
bezüglich des oben genannten streits kontaktierte the paper suning.com. am nachmittag des 2. september antwortete suning.com auf the paper, dass man mit den beteiligten händlern eine einigung erzielt habe und erwarte, die zahlung vor ende september zu arrangieren.
der paper-reporter wu qi und der praktikant yang yutong
(dieser artikel stammt von the paper. für weitere originalinformationen laden sie bitte die „the paper“-app herunter.)
