αρκετά ηλεκτρονικά καταστήματα είπαν ότι τους οφείλουν καταθέσεις επιστροφής χρημάτων από πλατφόρμες αγορών και το the paper παρενέβη για να βρεθεί λύση.
2024-09-04
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
«χρωστούσαν την κατάθεση στο κατάστημά μου εδώ και πολλά χρόνια και η μόνη απάντηση που έλαβαν ήταν να περιμένουν υπομονετικά πρόσφατα, πολλοί ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων ανέφεραν στην πλατφόρμα παραπόνων ποιότητας χαρτιού (http://tousu.thepaper.cn) και στην προστασία των καταναλωτών». πλατφόρμα παραπόνων ότι διακανονίστηκαν στο suning η κατάθεση εξόδου από το κατάστημα που καταβλήθηκε από το ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν πάντα σε καθυστέρηση όταν έβγαινε το κατάστημα.
σε απάντηση στη διαφωνία, το suning.com απάντησε στο the paper στις 2 σεπτεμβρίου, λέγοντας ότι έχει καταλήξει σε συμφωνία με τους εμπλεκόμενους εμπόρους και αναμένεται να κανονίσει την πληρωμή πριν από τα τέλη σεπτεμβρίου.
ο κ. liu από το xi'an θα ενταχθεί στην πλατφόρμα διαδικτυακών αγορών suning.com το 2021. σύμφωνα με τους όρους εισόδου στο suning.com, πλήρωσε μια κατάθεση 30.000 γιουάν εκείνη τη στιγμή. τον μάρτιο του 2022, υπέβαλε αίτηση για απόσυρση από το κατάστημα. μετά από μια περίοδο αναμονής, τον νοέμβριο του 2022, η πλατφόρμα έδειξε ότι ο έλεγχος του check-out είχε περάσει και η διαδικασία επιστροφής χρημάτων κατάθεσης μπήκε. αλλά μέχρι στιγμής, η προκαταβολή δεν έχει επιστραφεί.
διαδικασία ταμείου του κ. liu στο κατάστημα
ο κ. chen από το guangxi είχε επίσης μια παρόμοια εμπειρία. ο κ. τσεν είπε ότι πλήρωσε κατάθεση 10.000 γιουάν όταν μετακόμισε το 2020. η αίτηση για υπαναχώρηση από το κατάστημα ξεκίνησε την 1η σεπτεμβρίου 2021. στις 14 ιανουαρίου 2022, η πλατφόρμα έδειξε ότι όλες οι διαδικασίες είχαν ολοκληρωθεί και η χρέωση θα επιστραφεί εντός 30 εργάσιμων ημερών. αλλά μέχρι στιγμής δεν υπάρχουν ακόμα νέα.
διαδικασία εξόδου από το κατάστημα του κυρίου τσεν
ο κ. xu από το jiangsu πλήρωσε επίσης μια κατάθεση 10.000 γιουάν όταν μετακόμισε. έκανε αίτηση για ακύρωση του καταστήματος στις 11 μαρτίου 2022 και εγκρίθηκε τον απρίλιο του 2022, αλλά η κατάθεση δεν έχει επιστραφεί ακόμα.
διαδικασία ταμείου του κυρίου xu στο κατάστημα
η εφημερίδα σημείωσε ότι σύμφωνα με τα πρότυπα διαχείρισης περιθωρίου suning.com, αφού ο έμπορος τερμάτισε τη συμφωνία με τη suning.com, δεν βρέθηκαν άλυτες επιχειρηματικές διαφορές, κυβερνητικές έρευνες και άλλα θέματα κατά την περίοδο συνεργασίας και ο έμπορος δεν είχε καμία σχέση εάν υπάρχει διαφωνία συνεργασίας μεταξύ suning.com (ή συνδεδεμένων με suning.com εταιρειών), θα εισέλθει σε περίοδο παρακολούθησης 3 μηνών αφού η suning.com ολοκληρώσει την επιθεώρηση (συγκεκριμένα, ανατρέξτε στην ειδοποίηση της suning.com). (για εμπόρους που χειρίζονται ηλεκτρικές συσκευές, η περίοδος παρατήρησης είναι 6 μήνες), εάν δεν ανακαλυφθούν νέες ανεπίλυτες διαφορές ή θέματα έρευνας που αφορούν τον έμπορο κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, η suning.com θα υποβάλει αίτηση για άτοκο διακανονισμό από τη suning.com εντός δέκα (10) εργάσιμες ημέρες από τη λήξη της περιόδου παρατήρησης.
πρότυπα διαχείρισης περιθωρίου suning.com
σχετικά με την παραπάνω διαφωνία, το the paper επικοινώνησε με το suning.com. το απόγευμα της 2ας σεπτεμβρίου, η suning.com απάντησε στο the paper λέγοντας ότι είχε καταλήξει σε συμφωνία με τους εμπόρους που εμπλέκονται και αναμένεται να κανονίσει την πληρωμή πριν από τα τέλη σεπτεμβρίου.
ο δημοσιογράφος της εφημερίδας wu qi και ο ασκούμενος yang yutong
(αυτό το άρθρο είναι από το the paper. για περισσότερες πρωτότυπες πληροφορίες, κάντε λήψη της εφαρμογής "the paper")
