berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Jika kamu adalah "Yao Ming"

“Tujuan murni, fokus pada apa pun, lakukan hal yang benar, waktu adalah jawabannya.”

Ini adalah kata-kata di halaman judul buku baru Ketua dan CEO Taikang Insurance Group, Chen Dongsheng, "Strategi Menentukan Segalanya".

"Gunakan metode ekonomi pasar untuk mewujudkan cita-cita besar melayani rakyat."

Inilah kata-kata di halaman judul buku Chen Dongsheng "The Era of Longevity". Buku tersebut akan terbit pada Agustus 2021 dan akan dicetak ke-20 kalinya pada April tahun ini.

“Saya mendirikan Guardian dengan cita-cita dan keyakinan luhur, dan menganggapnya sebagai tanggung jawab dan misi sosial.”

Ini adalah kalimat pertama dalam catatan tambahan buku Chen Dongsheng "The Final Word: My Story with Guardian".

Tiga kalimat di atas menandai strategi dan niat awal seseorang dan perusahaan yang didirikannya. Yang penting, hal tersebut terbukti dalam praktik.

Di Tiongkok saat ini, bagaimana mengembangkan industri jasa modern, khususnya pembiayaan pensiun, perawatan medis, dan layanan kesehatan? Bagaimana cara membangun perusahaan kelas dunia yang mampu bertahan lama dan memberikan manfaat? Bagaimana cara berinovasi secara berkelanjutan? Setelah membaca ketiga buku tersebut, saya memperoleh banyak hal.

Saat ini, tekanan operasional di banyak perusahaan semakin meningkat. Ketika saya berkomunikasi dengan mereka, saya merasa, "Ini seperti mengarungi air. Airnya semakin dalam. Banyak industri mungkin sudah mencapai dada mereka, dan hanya sedikit yang bisa bertahan. kepala bernapas dengan normal, tapi tidak semudah sebelumnya.”

Setelah membaca ketiga buku karya Chen Dongsheng ini, sebuah pemandangan baru muncul di benak saya:Jika Anda adalah Yao Ming, air mencapai dagu Anda untuk orang lain, tetapi hanya mencapai pinggang Anda. Anda masih bisa maju dengan mantap dan baik. Tentu saja kecepatannya tidak akan secepat sebelumnya, namun tidak dapat dihindari untuk beralih dari kecepatan tinggi ke kualitas tinggi.

Bagaimana cara menjadi perusahaan "tipe Yao Ming" yang menarik perhatian? Pertama, posisi dan positioning strategis harus tinggi; kedua, arah strategis harus tepat dan skillnya harus bagus, seperti halnya menembak, hit rate harus tinggi, dan terakhir, sasis harus kokoh dan tegak; jika tidak, jika ada hembusan angin, mungkin akan tertiup angin.

"Yao Ming" tidak tumbuh dalam sehari. Untuk tumbuh menjadi Yao Ming, gen yang luar biasa sangatlah penting. Gen inilah yang disebut Chen Dongsheng sebagai cita-cita murni, niat orisinal, dan tujuan.

Gen menentukan bahwa Yao Ming bisa tumbuh sangat tinggi, namun mampukah ia menjadi atlet hebat juga tidak terlepas dari pemilihan proyek yang cocok untuknya, latihan dan kompetisi jangka panjang, serta peluang dan tahapan yang diberikan oleh zaman. Perusahaan "tipe Yao Ming" juga merupakan produk jangka panjang dan kerja keras.

Le Mo Le Xi berbagi ilmu baru. Disini saya berbagi apa yang saya pikirkan saat membaca dengan Anda yang gigih dan maju.

Arti penting koordinat Chen Dongsheng dan Taikang

Tanggal 22 Agustus 2024 merupakan peringatan 120 tahun kelahiran Deng Xiaoping, tokoh besar di generasinya. Hari ini juga merupakan Hari Si Qing di Taikang.

Seperti kita ketahui bersama, hal terpenting yang dilakukan Deng Xiaoping di tahun-tahun terakhirnya adalah inspeksinya ke selatan pada awal tahun 1992 dan serangkaian pidato penting yang mendorong Tiongkok dengan tegas ke jalur ekonomi pasar sosialis.

Pada bulan Mei 1992, Komisi Restrukturisasi Nasional mengumumkan "Pendapat tentang Standar Perseroan Terbatas" dan "Pendapat tentang Standar Perusahaan Saham Gabungan", yang memberikan jaminan kelembagaan bagi pendirian perusahaan saham gabungan. Sekelompok intelektual dari lembaga pemerintah, universitas, dan lembaga penelitian ilmiah memperhatikan tren ini dan pergi ke luar negeri satu demi satu, memicu gelombang baru kewirausahaan Tiongkok di bawah sistem perusahaan modern. Mereka disebut "faksi 92".

Air pasang surut dan mengalir kembali. Melihatnya saat ini, Chen Dongsheng mungkin yang paling mewakili di antara pengusaha "Sekolah 92".

Sebelum bergabung dengan industri ini, ia adalah wakil pemimpin redaksi "Manajemen Dunia" dan wakil kader tingkat biro. Ia memprakarsai kegiatan seleksi "500 Perusahaan Terbesar di Tiongkok".

Setelah pergi ke luar negeri, ia mendirikan Guardian pada tahun 1993, yang merupakan pionir dalam industri lelang Tiongkok dan salah satu perusahaan saham gabungan pertama yang didirikan. Pada tahun 1996, ia mendirikan Taikang, yang menjadi perusahaan Fortune Global 500 pada tahun 2018. Dari terpilih sebagai salah satu dari "500 Teratas Tiongkok" hingga menjadi salah satu dari "500 Teratas Dunia", ini adalah kisah yang bagus pada masa itu.

Pada tanggal 20 Agustus 1996, Bank Rakyat Tiongkok menyetujui izin badan hukum lembaga asuransi Taikang. Pada tanggal 22 Agustus, Chen Dongsheng menerima lisensi, dan hari ini menjadi Hari Si Qing, yang murni kebetulan dengan hari ulang tahun Deng Xiaoping.

Deng Xiaoping meninggal dunia pada tanggal 19 Februari 1997. Taikang merayakan ulang tahun pertamanya setengah tahun kemudian. Sejak saat itu, Taikang dirayakan setiap tahun tanpa melupakan Deng Xiaoping. Seperti yang dikatakan Chen Dongsheng, "Tanpa Kamerad Xiaoping, tidak akan ada Taikang. Grup Asuransi Taikang adalah produk reformasi dan keterbukaan."

Dalam pandangan Chen Dongsheng, strategi adalah masalah utama yang harus dipecahkan oleh semua organisasi. Strategi adalah tentang berpikir tentang memprediksi masa depan dan bertindak sesuai dengan itu untuk menciptakannya. Inti dari reformasi dan keterbukaan adalah bahwa strategi nasional telah bergeser ke fokus pada konstruksi ekonomi. “Dengan perubahan mendasar dalam arah strategis ini, serangkaian reformasi selanjutnya akan dilakukan untuk mendorong perkembangan dan pertumbuhan berbagai jenis perusahaan. terutama perusahaan swasta.”

Taikang lahir mengikuti perkembangan zaman, berkembang mengikuti pasar, dan berubah mengikuti situasi, serta terus berinovasi. Dibandingkan dengan skala Fortune 500, nilai yang lebih penting terletak pada inovasi.

Asuransi jiwa tradisional mempunyai struktur dua dimensi, yaitu sisi tanggung jawab dan sisi investasi. Hukum angka besar, tabel kehidupan dan neraca membangun model pencocokan dan penyeimbangan aset-kewajiban yang berpusat pada rasio kecukupan solvabilitas. Namun dalam beberapa tahun terakhir, seperti banyak industri lainnya, industri asuransi jiwa juga mengalami masalah: tingkat pertumbuhan bisnis penjaminan emisi melambat dan pendapatan investasi menurun.

Alasan di balik hal ini antara lain: di sisi tanggung jawab, persaingan homogen dalam asuransi anuitas, asuransi penyakit kritis dan produk lainnya semakin meningkat; di sisi investasi, dihadapkan pada ketidakpastian “perubahan besar yang belum pernah terjadi dalam satu abad” dan tantangan penurunan investasi pengembalian, pendapatan Era uang yang besar dan cepat telah berakhir, dan era menghasilkan uang yang lambat dan jangka panjang telah dimulai. Dalam hal lingkungan sosial, penuaan populasi semakin cepat dan era kesehatan dan perawatan lansia semakin dekat telah menjadi tantangan terbesar.

Jika kita tidak dapat melepaskan diri secara mendasar dari struktur dua dimensi yaitu kewajiban dan investasi, maka akan sulit untuk menembus kesulitan dalam industri asuransi jiwa. Ke mana perginya asuransi jiwa? Taikang telah mengusulkan konsep asuransi jiwa baru, menggabungkan perawatan medis fisik dan layanan kesehatan dengan asuransi jiwa tradisional, memperkenalkan "layanan akhir" ke dalam asuransi jiwa, dan menciptakan asuransi jiwa baru dengan sinergi tiga ujung yaitu "pembayaran + layanan + investasi ". Inovasi ini memperluas asuransi tradisional ke bidang layanan fisik, dan layanan medis, kesehatan, dan kebugaran yang dapat mencakup seluruh siklus hidup telah menjadi bisnis utama baru dalam industri asuransi jiwa.

Inovasi strategis telah melahirkan pola baru. Chen Dongsheng berkata, "Pensiun dan asuransi jiwa merupakan perpaduan alami, dan keduanya benar-benar dapat mewujudkan 'kemiringan panjang, jalan lebar, dan salju tebal' dalam model bisnis - kemiringan panjang berarti keseluruhan siklus hidup; jalan lebar berarti bidang jasa harus cukup luas; salju tebal ditujukan untuk kelas menengah dan di atas pelanggan." Oleh karena itu, Taikang telah menjadi penemu jalan dan pemimpin dalam transformasi berkualitas tinggi di seluruh industri.

Di antara perusahaan "92 faksi", mengapa Guardian dan Taikang menjadi tolok ukur industri? Mengapa Taikang menjadi perusahaan Fortune 500? Jawabannya terletak pada strategi.

"Strategi Menentukan Segalanya" diringkas sebagai berikut -

1. Strategi menentukan segalanya, fokus strategis adalah efisiensi terbesar, semua bidang harus berkisar pada strategi, dan semua sumber daya harus mematuhi strategi;

2. Strategi adalah nilai dan metodologi jangka panjang yang berarti memiliki tujuan yang murni, tidak fokus pada apa pun, melakukan hal yang benar, dan waktu adalah jawabannya;

3. Pengusaha harus memiliki kerangka logis untuk pemikiran strategis secara keseluruhan dan metodologi pelaksanaannya, fokus pada tujuh aspek: positioning, strategi, struktur tata kelola, pelaksanaan, risiko, inovasi dan nilai-nilai, memecahkan masalah "arah yang jelas, memilih jalur, menentukan strategi" dan mempromosikan implementasi Strategi, serta isu-isu kelangsungan hidup dan pembangunan jangka panjang.

Chen Dongsheng adalah seorang wirausahawan dengan pemikiran gambaran besar dan pelatihan ekonom. "Strategi Menentukan Segalanya" merangkum ringkasan dan pemikirannya berdasarkan praktik inovasi wirausaha selama lebih dari 30 tahun, dan nilainya luar biasa.

Salah satu ciri dari “Strategi Chen”: sangat mengedepankan cita-cita dan niat orisinal

"Manajemen strategis" sebagaimana dibahas di sekolah bisnis umum dan perusahaan konsultan terutama mengacu pada strategi pengembangan perusahaan tertentu, termasuk pandangan strategis, penetapan sistem tujuan, analisis industri dan persaingan, penilaian sumber daya dan kemampuan sendiri, penetapan keunggulan kompetitif, implementasi strategi, dll. "Strategi Menentukan Segalanya" Chen Dongsheng mencakup hampir semua poin penting dan kunci untuk kelangsungan hidup dan pengembangan perusahaan.

Melalui membaca, saya merasakan bahwa "Strategi Chen" memiliki empat ciri khas. Pertama, menjunjung tinggi cita-cita dan cita-cita orisinal.

Chen Dongsheng percaya bahwa positioning yang benar adalah premis dan dasar untuk merumuskan strategi. Inti dari positioning adalah “bisnis apa yang kita lakukan” dan “bisnis siapa yang kita lakukan”. "Urusan apa yang harus dilakukan" adalah memilih trek. Anda harus memilih industri yang besar, industri yang bagus, dan plafonnya harus cukup tinggi untuk menjadi perusahaan besar.Semakin besar suatu perusahaan maka semakin besar pula tanggung jawab sosialnya.

Untuk menjadi perusahaan besar dan pengusaha besar harus didorong oleh cita-cita. Hakikat jangka panjang adalah semacam idealisme, yaitu menggunakan perasaan kekeluargaan dan negara serta semangat diri dan cinta untuk berusaha memecahkan masalah. masalah-masalah utama masyarakat manusia dan memenuhi kebutuhan masyarakat akan kehidupan yang lebih baik.

Kita harus mempromosikan idealisme bisnis dan meninggalkan oportunisme bisnis; kita harus membangun merek dan karier daripada kesepakatan satu kali; kita harus "melihat dunia dari ketinggian 10.000 meter, dan mengamati dunia dalam waktu seratus tahun dan luar angkasa." , bisakah kita memiliki visi dan ketekunan.

Dalam "The Final Word", Chen Dongsheng pernah menulis, "Pada awal tahun 1990-an, lelang adalah hal yang benar-benar baru di Tiongkok. Menyetujui pendirian perusahaan lelang adalah eksperimen kebijakan yang menentukan zaman dalam pengambilan keputusan pemerintah. Saya dipertimbangkan kader-kader muda berprestasi nasional bekerja di bisnis lelang, sehingga mereka mendapat dukungan dari banyak pemimpin dan kader departemen pemerintah, dan mendapatkan pengakuan dan kepercayaan semua orang. Jika itu adalah pemilik swasta dari selatan, akan sulit mendapatkannya kepercayaan yang sama." Hal ini mencerminkan bahwa ia telah mempunyai rasa tanggung jawab dan sikap luhur sejak ia memulai usahanya. Pada upacara pembukaan Taikang tahun 1996, dalam pidatonya beliau mengatakan:"Taikang Life berasal dari masyarakat dan bertekad untuk melayani masyarakat dengan sepenuh hati."

Faktanya, "bos swasta dari selatan" juga bisa melakukan hal-hal besar, seperti Wang Chuanfu, yang berkali-kali disebutkan oleh Chen Dongsheng. “Dia sudah lama percaya bahwa energi fosil akan berakhir, dan dia bertekad untuk mengikuti jalur energi baru, itulah alasan BYD saat ini. Taikang juga melihat bahwa penuaan pasti akan terjadi di Tiongkok 20 tahun lalu, dan bertekad untuk bekerja di jalur penuaan untuk waktu yang lama. Hanya dengan cara itulah komunitas umur panjang dapat dibangun.” Poin kunci yang diungkapkan oleh Chen Dongsheng adalah pengembangan usaha harus sejalan dengan arah pembangunan nasional, sosial dan manusia agar memiliki masa depan yang cerah dan menjanjikan.

Fitur 2 dari “Strategi Chen”: Sangat Menekankan pada Fokus

Yang disebut fokus adalah mencurahkan sumber daya dan energi untuk hal-hal yang paling penting. Chen Dongsheng percaya bahwa proses strategi dari jangka panjang ke jangka pendek, dari abstrak ke konkrit adalah proses pemfokusan.

Fokus strategis mencakup empat aspek:

Pertama-tama, kita harus tetap pada posisi kita, fokus pada bisnis utama kita, dan menjadi lebih baik dan lebih dalam di jalur kita sendiri;

Kedua, kita harus fokus pada pelanggan dan kebutuhan.

Gelombang pertama pembangunan Taikang mencerminkan permintaan asuransi jiwa setelah meningkatnya kelas menengah, dan gelombang kedua menggambarkan tren penuaan populasi. Dari visi awal “berintegrasi ke dalam kehidupan masyarakat abad ke-21” hingga visi saat ini yaitu “menjadi bagian dari kehidupan masyarakat yang bahagia”, fokus Taikang tidak pernah meninggalkan kelas menengah dan keluarganya;

Yang ketiga adalah fokus pada profesionalisme dan kapabilitas utama.

Bukan hanya soal satu kesempatan dan tempat lain, tetapi tekad kuat untuk membangun tim berkinerja tinggi yang profesional dan profesional, tanda tangan emas untuk lokasi investasi, dan fokus membangun sistem layanan kesehatan tiga putaran tertutup. , umur panjang dan kekayaan sepanjang siklus hidup.

Terakhir, fokus pada kontradiksi utama dan menyelesaikan isu-isu utama.

Chen Dongsheng mengatakan bahwa untuk pertumbuhan suatu perusahaan, tiga tahun menentukan hidup atau mati, lima tahun untuk meletakkan fondasi, delapan tahun untuk mendapatkan pijakan yang kokoh, sepuluh tahun untuk membangun merek kecil, dan dua puluh tahun untuk tumbuh menjadi pohon yang menjulang tinggi. . Strategi tidak bersifat statis. Pada tahapan yang berbeda, permasalahan yang paling penting, kritis, dan mendesak yang dihadapi oleh perusahaan juga berbeda-beda. Memilih dan merumuskan strategi berarti menemukan, memilah, dan menyelesaikan permasalahan tersebut dengan cara yang tepat sasaran.

Ciri ketiga dari "Strategi Chen": mementingkan struktur tata kelola dan risiko

Struktur tata kelola mencakup tata kelola badan hukum dan tata kelola operasional, yang secara bersama-sama mendukung perumusan dan pelaksanaan strategi. Inti dari manajemen risiko adalah menjadikan perusahaan lebih sehat dan mencapai keberlanjutan bisnis dengan lebih baik melalui identifikasi risiko, pencegahan risiko, dan pengelolaan risiko.

Chen Dongsheng menyerukan bertahun-tahun yang lalu bahwa setelah era pacuan kuda dan pertumbuhan barbar, akan ada era ketertiban dan supremasi hukum. Perusahaan-perusahaan di pasar negara maju telah membentuk tata kelola perusahaan yang matang selama satu abad eksplorasi, dan perusahaan-perusahaan Tiongkok masih dalam proses penjajakan hal ini.

Struktur tata kelola yang baik adalah jaminan kelembagaan, jaminan organisasi, dan jaminan bakat strategi.Dilihat dari praktik Taikang, di tingkat tata kelola perusahaan, kini telah terbentuk struktur ekuitas yang stabil dengan "pemegang saham utama inti memimpin, pemegang saham asing, pemegang saham kecil dan menengah, serta kepemilikan saham karyawan berkembang bersama"; dewan direksi kelas dan menempatkan pusat pengambilan keputusan di dewan direksi, mengikuti prinsip transparansi dan sinar matahari, dan membentuk batasan yang efektif terhadap pemegang saham utama dan CEO melalui pengambilan keputusan kolektif; struktur yang menggabungkan empat peran pendiri perusahaan, pemegang saham inti, operator dan model promotor inovasi.

Chen Dongsheng menyadari bahwa dalam jangka panjang, "empat-dalam-satu" secara alami akan mengarah pada pemisahan hak kepemilikan dan pengelolaan, dan beberapa perusahaan awal Tiongkok secara bertahap berpindah dari "generasi pertama" ke "perusahaan generasi kedua".

Bagi Taikang, tim pada saat pembentukannya sebagian besar terdiri dari kader-kader lembaga negara, tulang punggung berprestasi dari rekan-rekan dalam negeri, dan talenta internasional dari perusahaan asuransi asing. Seiring berjalannya waktu, tim pendiri secara bertahap pensiun, dan sekelompok anak muda yang bergabung dengan Taikang sejak awal bisnisnya telah menjadi eksekutif inti. Mereka bisa dikatakan sebagai pemimpin perusahaan dari "satu setengah generasi". Mereka dijiwai dengan semangat perjuangan kewirausahaan ketika mereka mengambil kendali perusahaan di "Generasi Penciptaan". perusahaan berkembang. Secara khusus, mereka semua mengalami "pergi ke medan perang, Setelah berkali-kali pelatihan, dia secara bertahap menjadi manajer generasi baru.

Chen Dongsheng menulis dengan gembira: "Sekarang Taikang, dari presiden grup hingga pimpinan puncak berbagai anak perusahaan, pada dasarnya lahir pada tahun 1970-an. Liu Tingjun (presiden) lahir pada tahun 1972, Presiden Pensiun Taikang Xue Zhenwu lahir pada tahun 1977, dan Taikang CEO Rumah Qiu Jianwei lahir pada tahun 1976, Chen Honghua, CEO Taikang Bybo Dental pada tahun 1978, Du Yanbin, co-CEO Operasi Teknologi Taikang, dan Chen Yilun, wakil manajer umum Taikang Assets, bahkan lahir pada tahun 1980-an penggantian generasi manajemen dan peremajaan, pengetahuan, profesionalisasi dan internasionalisasi bakat manajemen.

Mengenai risiko, Chen Dongsheng memiliki sudut pandang yang sangat menarik: Strategi itu sendiri adalah manajemen risiko terbesar. Seperti kata pepatah, "Jika strateginya benar, jalannya akan semakin lebar; jika strateginya salah, semuanya akan baik-baik saja. hilang." Oleh karena itu, prinsip pertama manajemen risiko adalah dengan tegas mengikuti jalur profesionalisme, diikuti dengan mengendalikan leverage dan menjaga arus kas; membangun sistem manajemen risiko yang komprehensif; .

Fitur 4 dari “Strategi Chen”: Ketergantungan yang tinggi pada profesionalisme dan inovasi

Chen Dongsheng percaya bahwa perekonomian Tiongkok tidak hanya bergerak menuju era ketertiban dan supremasi hukum, tetapi juga era profesionalisme, dan juga era inovasi berkelanjutan.

Sejak berdirinya Guardian Auction, ia menganut prinsip perusahaan lelang kelas dunia: "Hanya perantara, tidak membeli atau menjual; jujur ​​kepada pembeli dan jujur ​​kepada penjual." Guardian telah berhasil memperkenalkan sistem pakar dan membangun sistem konsultan. Di berbagai sektor seperti kaligrafi dan lukisan, porselen, dan furnitur, para ahlilah yang berhak memutuskan apakah suatu barang akan dijual atau tidak, bukan manajer atau bos. Dengan cara ini, Guardian "seperti mesin besar yang dioperasikan secara presisi dan beroperasi di bawah kendali program".

Dalam hal inovasi, metodologi inovasi Chen Dongsheng adalah “dari memimpin dalam peniruan menjadi inovasi independen.” Menjadi yang pertama meniru praktik-praktik maju secara internasional dalam suatu industri adalah inovasi. Inovasi mandiri seringkali dicapai melalui kerja keras dan harus melalui proses praktik terus menerus, trial and error, pemikiran, dan verifikasi.

Kasus yang paling menyentuh saya dalam "Strategi Menentukan Segalanya" adalah inovasi produk "Happy Appointment". Ini pada dasarnya adalah kombinasi dari produk anuitas jangka panjang dan surat hunian komunitas pensiunan. Ini tidak rumit, namun telah membawa perubahan yang mengganggu bagi seluruh industri.

Taikang mulai memasuki industri layanan perawatan lansia pada tahun 2007. Awalnya mereka ingin meniru jaringan hotel Home Inn dan mengambil alih panti jompo yang dikelola oleh masyarakat yang tidak memuaskan dan mengembangkan jaringan berskala nasional. Pada awal tahun 2008, klub perawatan senior dengan aset ringan dibuka di Wangjing, Beijing, untuk pengujian, tetapi dengan cepat gagal. Saat itu, saya tidak menyangka nantinya produk pensiun dan asuransi akan digabungkan.

Setelah kegagalan, lebih baik kembali ke metodologi "inovasi harus menjadi yang pertama ditiru" dan memulai babak baru pemeriksaan dan pembelajaran. Di komunitas pensiunan di Amerika Serikat, mereka melihat sebuah restoran, pusat aktivitas, dan pusat kebugaran, tempat sekelompok orang berusia 80 dan 90 tahun berlari, berlatih yoga, dan belajar balet.

Chen Dongsheng terkejut dengan gaya hidup baru dan kondisi mental para lansia, dan segera memutuskan untuk membawa model ini ke Tiongkok. Pada tahun 2009, Taikang memperoleh kualifikasi percontohan pertama di industri untuk investasi di komunitas perawatan lansia yang disetujui oleh mantan Komisi Regulasi Asuransi Tiongkok. Pada tahun 2010, Taikang Home Investment Co., Ltd. secara resmi didirikan. Pada tahun 2011, Taikang memenangkan tanah untuk negara tersebut komunitas unggulan pertama di Changping, Beijing. Namun saat ini belum bisa dipastikan secara pasti bagaimana penerapannya.

Buku ini benar-benar mencatat proses ini.

“Investasi proyeknya besar, hasil investasinya rendah, dan siklus pengembaliannya panjang. Jika kita tidak menggabungkan bisnis utama kita dengan komunitas pensiunan, model bisnis ini tidak akan berkelanjutan. Pada tahun 2012, fondasi Taikang Home Yanyuan telah hancur. boleh, tapi produk asuransi untuk komunitas perawatan senior belum dirilis...Suatu hari, saya mendengar bahwa perusahaan lain akan meluncurkan produk yang berhubungan dengan komunitas perawatan senior, kamilah yang pertama mengembangkannya. produk asuransi orang lain yang pertama berhasil. Bagaimana saya bisa bangun pagi dan mengejar ketinggalan?

"Saya akan mengingat pertemuan keesokan harinya. Saya memberi tahu tim hari itu bahwa produk orang lain telah keluar dan telah dilaporkan ke Komisi Regulasi Asuransi China. Apa yang terjadi dengan kami? Semua orang mengatakan bahwa mereka tidak dapat menyetujui permohonan tersebut karena komunitas pensiunan adalah bisnis. Untuk real estat, tidak ada cara untuk menghitung cadangan, dan Komisi Regulasi Asuransi Tiongkok pada akhirnya tidak akan menyetujuinya.

Inspirasi inovasi muncul dalam sekejap! Saya bilang ini tidak sederhana. Perusahaan asuransi jiwa menjual produk asuransi, dan komunitas pensiunan mengeluarkan surat konfirmasi check-in. Bisa diatasi dengan memecahnya menjadi beberapa bagian!

“Jadi inovasi adalah proses yang sulit. Seringkali tidak berhasil seperti ini, dan juga tidak berhasil. Kemudian saya telah melalui praktik yang tak terhitung jumlahnya, kegagalan yang tak terhitung jumlahnya, keterikatan yang tak terhitung jumlahnya, dan malam-malam tanpa tidur yang tak terhitung jumlahnya, tetapi saya bertekad bukan ke Chongqing, bertahanlah sampai akhir, dan ketika Anda akhirnya berhasil melewatinya, Anda akan mendapatkan momen pencerahan.

Sebelum lahirnya "Happy Appointment", dimana nasabah akan berobat atau pensiun setelah membeli asuransi tidak ada hubungannya dengan perusahaan asuransi. Berdasarkan hak dan kepentingan kebijakan produk anuitas asli, "Happy Appointment" memberi pelanggan dan orang tua mereka "pilihan" opsional untuk tinggal di komunitas perawatan senior Taikang melalui surat check-in komunitas pensiun, yang memperluas cakupan perluasan dan konotasi produk asuransi. Hubungan kontraktual antara perusahaan asuransi dan pelanggan telah berubah dari hubungan kontraktual yang terlihat dan tidak berwujud menjadi hubungan layanan yang dapat dirasakan dan berdasarkan pengalaman. Dengan "Happy Appointment" dan Taikang Home sebagai intinya, lingkaran tertutup "pembayaran + layanan" yang berumur panjang telah tercipta, dan model bisnis asuransi jiwa baru pun lahir.

Pada akhir tahun 2023, Taikang telah menyelesaikan tata letak 39 komunitas layanan medis dan keperawatan terpadu di 34 kota di seluruh negeri, 20 di antaranya telah dioperasikan, dan lima pusat kesehatan utama di negara tersebut juga secara bertahap diluncurkan. Penjualan polis "Happy Appointment" telah meningkat dari 300 pada tahun 2012 menjadi 46.000, dengan jumlah nasabah melebihi 200.000 dari awal, dan tim perencana kesehatan dan kekayaan melebihi 15.000, menjadi landasan yang kokoh bagi Taikang untuk melintasi siklus asuransi jiwa tradisional.

Kesimpulan

Saya telah membaca lusinan buku tentang manajemen strategis. Ketika saya belajar untuk gelar doktor di Fakultas Manajemen Universitas Sun Yat-sen pada tahun 2001, buku teksnya adalah "Manajemen Strategis: Konsep dan Kasus" (Edisi ke-10) yang ditulis bersama oleh dua sarjana Amerika, Thomson dan Sticklandy The buku adalah format besar 16 format, tebal lebih dari 1.000 halaman, masih ada di rak buku saya.

Tapi sejujurnya, saya tidak dapat mengingat satu pun kasus dalam buku ini.

"Strategi Menentukan Segalanya" adalah buku setebal 32 halaman dengan lebih dari 260 halaman. Banyak opini yang begitu kuat dan banyak kasus yang begitu gamblang membuat saya mengerti sekali lagi:Waktu adalah ruang kelas terbaik, dan praktik inovasi bisnis dari wirausahawan yang didorong secara strategis adalah rencana pembelajaran terbaik.

Pada bulan Juni 2024, Chen Dongsheng mengatakan pada upacara wisuda Institut Nasional Pembangunan dan Sekolah Kerja Sama dan Pembangunan Selatan-Selatan Universitas Peking tahun 2024 bahwa setelah lulus dan memasuki masyarakat, itu seperti segenggam pasir kecil yang dibuang ke lautan luas. “Tetapi apakah butiran pasir ini bisa berkilau tergantung pada apakah Anda dapat terus mengejar cita-cita, keyakinan, dan impian Anda dalam hidup. Saya punya pepatah: Orang yang punya cita-cita tetapi tidak membayar untuk cita-citanya tidak punya cita-cita. Itu hanya fantasi, fantasi, khayalan.”

Dia adalah orang yang beruntung pada masanya, dan dia juga telah bekerja keras untuk menyumbangkan masa muda, keringat, dan kebijaksanaannya pada zaman. Semua ini diringkas dalam tulisannya.

Hanya dengan pemikiran mendalam dan inovasi kita dapat benar-benar melampaui involusi. Jika saya menggunakan satu kalimat sebagai refleksi setelah membaca ini, itu adalah kalimat ini.

No.5935 artikel asli pertama｜Penulis Qin Shuo

Catatan: "Strategi Menentukan Segalanya" dan "Era Panjang Umur" diterbitkan oleh CITIC Publishing Group. "The Final Word: My Twenty Years with Guardian" diterbitkan oleh Sanlian Bookstore pada tahun 2014 dan akan diterbitkan ulang oleh CITIC Publishing Group pada tahun 2020 dengan judulnya "Satu." Kata Terakhir: Kisahku Bersama Wali.

Buka daftar putih duanyu_H｜Kontribusi & Jumlah Pembaca tougao99999｜Picture Visual China