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Lisez Chen Dongsheng aujourd'hui : La stratégie détermine tout

2024-08-22

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Si vous êtes "Yao Ming"

"Des objectifs purs, ne vous concentrez sur rien, faites ce qu'il faut, le temps est la réponse."

Ce sont les mots sur la page de titre du nouveau livre du président-directeur général du groupe Taikang Insurance, Chen Dongsheng, « La stratégie détermine tout ».

"Utiliser les méthodes de l'économie de marché pour réaliser le grand idéal de servir le peuple."

Ce sont les mots sur la page de titre du livre de Chen Dongsheng « L'ère de la longévité ». Le livre sera publié en août 2021 et sera imprimé pour la 20e fois en avril de cette année.

«J'ai fondé Guardian avec un idéal et une conviction nobles, et je l'ai considéré comme une responsabilité et une mission sociales.»

Il s'agit de la première phrase du post-scriptum du livre de Chen Dongsheng « Le dernier mot : mon histoire avec Guardian ».

Les trois phrases ci-dessus marquent la stratégie et l’intention originale d’une personne et de l’entreprise qu’elle a fondée. Surtout, ils ont fait leurs preuves dans la pratique.

Dans la Chine d'aujourd'hui, comment développer le secteur des services modernes, en particulier le financement des retraites, les soins médicaux et les soins de santé ? Comment bâtir une entreprise de classe mondiale, conçue pour durer et qui fait le bien ? Comment innover durablement ? Après avoir lu les trois livres, j'ai beaucoup gagné.

À l'heure actuelle, la pression opérationnelle de nombreuses entreprises augmente. Lorsque je communique avec elles, je me sens: « c'est comme patauger dans l'eau. L'eau devient de plus en plus profonde. De nombreuses industries ont probablement atteint leur poitrine, et seulement quelques-unes dans le domaine. ma tête respire normalement, mais ce n’est pas aussi facile qu’avant.

Après avoir lu ces trois livres de Chen Dongsheng, une nouvelle scène m'est venue à l'esprit :Si vous êtes Yao Ming, l’eau atteint votre menton pour les autres, mais n’atteint que votre taille pour vous. Vous pouvez toujours avancer régulièrement et bien. Bien sûr, la vitesse ne sera pas aussi rapide qu’avant, mais il est inévitable de passer de la haute vitesse à la haute qualité.

Comment devenir une entreprise accrocheuse de type « Yao Ming » ? Tout d'abord, la position et le positionnement stratégiques doivent être élevés ; deuxièmement, la direction stratégique doit être précise et les compétences doivent être exquises, tout comme le tir, le taux de réussite doit être élevé ; enfin, le châssis doit être solide et bien droit ; sinon, si une rafale de vent souffle, il risque d'être renversé.

"Yao Ming" n'a pas grandi en un jour. Pour devenir Yao Ming, des gènes exceptionnels sont essentiels. Ce gène est ce que Chen Dongsheng appelle des idéaux purs, des intentions et des objectifs originaux.

Les gènes déterminent que Yao Ming peut devenir très grand, mais sa capacité à devenir un grand athlète est également indissociable du choix d'un projet qui lui convient, de l'entraînement et de la compétition à long terme, ainsi que des opportunités et des étapes offertes par l'époque. Une entreprise de type « Yao Ming » est aussi le produit d’une vision à long terme et d’un travail acharné.

Le Mo Le Xi partage de nouvelles connaissances Je partage ici ce que j'ai pensé en lisant avec vous qui persévérez et avancez.


La signification coordonnée de Chen Dongsheng et Taikang

Le 22 août 2024 marque le 120e anniversaire de la naissance de Deng Xiaoping, un grand homme de sa génération. Ce jour est aussi le jour Si Qing de Taikang.

Comme nous le savons tous, la chose la plus importante que Deng Xiaoping a faite au cours de ses dernières années a été son inspection du Sud au début de 1992 et une série de discours importants qui ont poussé la Chine fermement sur la voie d’une économie de marché socialiste.

En mai 1992, la Commission nationale de restructuration a promulgué les "Avis sur les normes applicables aux sociétés à responsabilité limitée" et les "Avis sur les normes applicables aux sociétés par actions", qui prévoyaient des garanties institutionnelles pour la création de sociétés par actions. Un groupe d’intellectuels issus d’agences gouvernementales, d’universités et d’instituts de recherche scientifique ont eu vent de cette tendance et se sont mis au travail les uns après les autres, déclenchant une nouvelle vague d’entrepreneuriat chinois dans le cadre du système d’entreprise moderne. On les appelait la « faction 92 ».


La marée monte et descend à nouveau. En regardant les choses aujourd'hui, Chen Dongsheng est probablement le plus représentatif parmi les entrepreneurs de « 92 School ».

Avant de rejoindre l'industrie, il était rédacteur en chef adjoint de « Management World » et cadre adjoint au niveau du bureau. Il a lancé l'activité de sélection des « 500 plus grandes entreprises de Chine ».

Après être parti à l'étranger, il a fondé Guardian en 1993, une société pionnière dans le secteur des enchères en Chine et l'une des premières sociétés par actions à être créée. En 1996, il a fondé Taikang, qui est devenue une entreprise Fortune Global 500 en 2018. D'avoir été sélectionné comme l'un des « Top 500 chinois » jusqu'à devenir l'un des « 500 meilleurs mondiaux », c'est une belle histoire de l'époque.

Le 20 août 1996, la Banque populaire de Chine a approuvé la licence de personne morale de l'institution d'assurance de Taikang. Le 22 août, Chen Dongsheng a reçu la licence et ce jour est devenu le jour de Si Qing, ce qui était une pure coïncidence avec l'anniversaire de Deng Xiaoping.


Deng Xiaoping est décédé le 19 février 1997. Taikang a célébré son premier anniversaire six mois plus tard, et depuis lors, il est célébré chaque année sans oublier Deng Xiaoping. Comme l'a dit Chen Dongsheng : « Sans le camarade Xiaoping, il n'y aurait pas de Taikang. Le groupe d'assurance Taikang est le produit de la réforme et de l'ouverture.

Selon Chen Dongsheng, la stratégie est la principale question à laquelle toutes les organisations doivent répondre. La stratégie consiste à réfléchir à la prévision de l’avenir et à agir en conséquence pour le créer. L'essence de la réforme et de l'ouverture réside dans le fait que la stratégie nationale s'est orientée vers la construction économique. « Avec ce changement fondamental d'orientation stratégique, une série de réformes ultérieures seront mises en œuvre pour promouvoir le développement et la croissance de différents types d'entreprises. notamment les entreprises privées. »

Taikang est né avec son temps, prospère avec le marché et évolue avec la situation, en innovant constamment. Comparée à l'échelle du Fortune 500, sa valeur la plus importante réside dans l'innovation.

L’assurance-vie traditionnelle est une structure bidimensionnelle, à savoir le côté passif et le côté investissement. La loi des grands nombres, la table de survie et le bilan construisent un modèle d’appariement et d’équilibrage actif-passif centré sur le ratio de solvabilité. Mais ces dernières années, comme de nombreux secteurs, le secteur de l'assurance-vie a également été en difficulté : le taux de croissance des activités de souscription a ralenti et les revenus de placement ont diminué.

Les raisons à cela sont les suivantes : du côté de la responsabilité civile, la concurrence homogène dans les domaines de l'assurance de rente, de l'assurance maladies graves et d'autres produits s'est intensifiée du côté de l'investissement, face à l'incertitude de « grands changements inédits depuis un siècle » et au défi du déclin des investissements ; rendements, gains L'ère de l'argent gros et rapide est révolue et l'ère de l'argent lent et long a commencé. En termes d'environnement social, le vieillissement de la population s'accélère et l'ère de la longévité approche. sont devenus les plus grands défis.

Si nous ne parvenons pas à rompre fondamentalement avec la structure bidimensionnelle du passif et des investissements, il sera difficile de sortir de la situation difficile dans laquelle se trouve le secteur de l’assurance-vie. Où va l’assurance-vie ? Taikang a proposé un nouveau concept d'assurance-vie, combinant les soins médicaux physiques et les services de soins de santé avec l'assurance-vie traditionnelle, introduisant la « fin du service » dans l'assurance-vie et créant une nouvelle assurance-vie avec une synergie à trois extrémités « paiement + service + investissement ». ". Cette innovation étend l'assurance traditionnelle au domaine des services physiques, et les services médicaux, de santé et de bien-être pouvant couvrir l'ensemble du cycle de vie sont devenus la nouvelle activité principale du secteur de l'assurance-vie.

L'innovation stratégique a donné naissance à un nouveau modèle. Chen Dongsheng a déclaré : « Les retraites et l'assurance-vie vont de pair, et elles peuvent vraiment réaliser la « longue pente, la route large et la neige épaisse » dans le modèle commercial - la longue pente signifie tout le cycle de vie ; la route large signifie que le le champ de service doit être suffisamment large ; et la neige épaisse est destinée aux clients de la classe moyenne et supérieure. » Taikang est donc devenu un pionnier et un leader dans la transformation de haute qualité de l'ensemble de l'industrie.


Parmi les entreprises de la « 92 faction », pourquoi Guardian et Taikang sont-elles devenues des références du secteur ? Pourquoi Taikang est-elle devenue une entreprise Fortune 500 ? La réponse réside dans la stratégie.

"La stratégie détermine tout" se résume comme suit :

1. La stratégie détermine tout, l'orientation stratégique est la plus grande efficacité, tous les domaines doivent tourner autour de la stratégie et toutes les ressources doivent obéir à la stratégie ;

2. La stratégie est la valeur et la méthodologie du long terme, ce qui signifie avoir un objectif pur, ne se concentrer sur rien, faire la bonne chose, et le temps est la réponse ;

3. Les entrepreneurs doivent disposer d'un cadre logique pour la réflexion stratégique globale et d'une méthodologie de mise en œuvre, prêter attention à sept aspects : positionnement, stratégie, structure de gouvernance, exécution, risque, innovation et valeurs, résoudre le problème de « direction claire, choisir la voie, déterminer stratégie", et promouvoir la mise en œuvre de la stratégie ainsi que les questions de survie et de développement à long terme.

Chen Dongsheng est un entrepreneur doté d'une réflexion globale et d'une formation d'économiste. « La stratégie détermine tout » condense son résumé et sa réflexion basée sur plus de 30 ans de pratique de l'innovation entrepreneuriale, et sa valeur est extraordinaire.

Une des caractéristiques de la « Stratégie de Chen » : des idéaux hautement promoteurs et des intentions originales

La « gestion stratégique », telle qu'elle est discutée dans les écoles de commerce générales et les sociétés de conseil, fait principalement référence aux stratégies de développement d'entreprise spécifiques, y compris les perspectives stratégiques, l'établissement de systèmes d'objectifs, l'analyse de l'industrie et de la concurrence, l'évaluation des ressources et des capacités propres, l'établissement d'avantages concurrentiels, la mise en œuvre de la stratégie, etc. « La stratégie détermine tout » de Chen Dongsheng couvre presque tous les points clés et les clés de la survie et du développement des entreprises.

En lisant, j'ai senti que la « Stratégie de Chen » avait quatre caractéristiques distinctives. Il s’agit d’abord de promouvoir fortement les idéaux et les aspirations originales.

Chen Dongsheng estime qu'un positionnement correct est la prémisse et la base de la formulation d'une stratégie. Le cœur du positionnement est « quelle activité nous faisons » et « de qui nous faisons l'activité ». "Quelle affaire faire", c'est choisir la piste. Il faut choisir une grande industrie, une bonne industrie, et le plafond doit être suffisamment haut pour devenir une grande entreprise.Plus l’entreprise est grande, plus sa responsabilité sociale est grande.

Pour devenir une grande entreprise et un grand entrepreneur, elle doit être animée par des idéaux. L'essence du long terme est une sorte d'idéalisme, qui consiste à travailler dur pour résoudre les problèmes majeurs de la société humaine et satisfaire les besoins de la société humaine. les sentiments de famille et de pays et l'esprit de soi et d'amour des gens.

Nous devons promouvoir l'idéalisme des affaires et abandonner l'opportunisme des affaires ; nous devons construire une marque et une carrière plutôt qu'un accord ponctuel ; nous devons « voir le monde d'une hauteur de 10 000 mètres, et observer le monde dans cent ans et » espace." , pouvons-nous avoir une vision et de la persévérance.

Dans « Le dernier mot », Chen Dongsheng a écrit un jour : « Au début des années 1990, les enchères étaient une chose complètement nouvelle en Chine. Approuver la création d'une société de vente aux enchères était une expérience politique historique dans la prise de décision gouvernementale. De jeunes cadres nationaux exceptionnels sont allés travailler dans le secteur des enchères, ils ont donc reçu le soutien de nombreux dirigeants et cadres des départements gouvernementaux et ont gagné la reconnaissance et la confiance de tous. S'il s'agissait d'un propriétaire privé du sud, il serait difficile de l'obtenir. la même confiance." Cela reflète qu’il a un sens conscient des responsabilités et une position élevée depuis qu’il a démarré son entreprise. Lors de la cérémonie d'ouverture du Taikang en 1996, il a déclaré dans son discours :"Taikang Life vient de la société et est déterminé à servir la société de tout cœur."

En fait, les « patrons privés du sud » peuvent aussi faire de grandes choses, comme Wang Chuanfu, que Chen Dongsheng a mentionné à plusieurs reprises. "Il croit depuis longtemps que les énergies fossiles prendront fin, et il est déterminé à suivre la voie des nouvelles énergies, c'est pourquoi BYD existe aujourd'hui. Taikang a également vu que le vieillissement allait certainement se produire en Chine il y a 20 ans, et est déterminé à travailler sur le chemin du vieillissement depuis longtemps. Ce n’est qu’alors que la communauté de la longévité a été construite. Le point clé exprimé par Chen Dongsheng est que le développement des entreprises doit être conforme à l'orientation du développement national, social et humain afin d'avoir un avenir brillant et prometteur.


Caractéristique 2 de la « Stratégie de Chen » : l'accent est fortement mis sur la concentration

Ce qu’on appelle l’objectif est de consacrer des ressources et de l’énergie aux choses les plus importantes. Chen Dongsheng estime que le processus de stratégie allant du long terme à l'immédiat, de l'abstrait au concret est un processus de concentration.

L’orientation stratégique comprend quatre aspects :

Tout d'abord, nous devons rester fidèles à notre positionnement, nous concentrer sur notre activité principale et être meilleurs et plus profonds dans notre propre voie ;

Deuxièmement, nous devons nous concentrer sur les clients et leurs besoins.

La première vague de développement de Taikang a capté la demande d'assurance-vie après l'essor de la classe moyenne, et la deuxième vague a capté la tendance au vieillissement de la population. De la vision initiale de « s’intégrer dans la vie publique du 21e siècle » à la vision actuelle de « faire partie de la vie heureuse des gens », Taikang n’a jamais quitté la classe moyenne et ses familles ;

La troisième consiste à se concentrer sur le professionnalisme et les capacités clés.

Il ne s'agit pas de changer de lieu, mais de construire fermement une équipe professionnelle et professionnelle performante, de construire fermement un signe d'or pour l'investissement et de se concentrer sur la construction d'un système de services à trois boucles fermées de santé, de longévité et de richesse tout au long du cycle de vie. .

Enfin, il s’agit de se concentrer sur les principales contradictions et de résoudre les problèmes clés.

Chen Dongsheng a déclaré que pour la croissance d'une entreprise, trois ans déterminent la vie ou la mort, cinq ans pour jeter les bases, huit ans pour prendre pied solidement, dix ans pour établir une petite marque et vingt ans pour devenir un arbre imposant. . La stratégie n'est pas statique. À différentes étapes, les problèmes les plus importants, les plus critiques et les plus urgents auxquels sont confrontées les entreprises sont différents. Choisir et formuler des stratégies signifie localiser, trier et résoudre ces problèmes de manière ciblée.


Troisième élément de la « Stratégie de Chen » : attacher une grande importance à la structure de gouvernance et aux risques

La structure de gouvernance comprend la gouvernance des personnes morales et la gouvernance opérationnelle, qui soutiennent conjointement la formulation et l’exécution des stratégies. L'essence de la gestion des risques est de rendre les entreprises plus saines et de mieux assurer leur durabilité en identifiant les risques, en les prévenant et en les gérant.

Chen Dongsheng a déclaré il y a de nombreuses années qu'après l'ère des courses de chevaux et de la croissance barbare, il y aurait une ère d'ordre et d'État de droit. Les entreprises des marchés développés ont formé une gouvernance d’entreprise mature au cours d’un siècle d’exploration, et les entreprises chinoises sont encore en train d’explorer ce domaine.

Une bonne structure de gouvernance est la garantie institutionnelle, la garantie organisationnelle et la garantie des talents de la stratégie.À en juger par la pratique de Taikang, au niveau de la gouvernance d'entreprise, elle a désormais formé une structure de capital stable avec « les principaux actionnaires majeurs en tête, les actionnaires étrangers, les petits et moyens actionnaires et l'actionnariat salarié se développant ensemble » ; conseil d'administration de classe et a placé le centre de décision au sein du conseil d'administration, suivant les principes de transparence et d'ensoleillement, et formant des contraintes efficaces sur les principaux actionnaires et PDG grâce à une prise de décision collective établissant une gouvernance « quatre en un » ; structure qui combine les quatre rôles de modèle de fondateur d’entreprise, d’actionnaire de référence, d’opérateur et de promoteur de l’innovation.

Chen Dongsheng s'est rendu compte qu'à long terme, le « quatre en un » conduirait naturellement à la séparation des droits de propriété et de gestion, et que certaines des premières entreprises chinoises passent progressivement de la « première génération » à la « deuxième génération d'entreprises ».

En ce qui concerne Taikang, l'équipe au moment de sa création était principalement composée de cadres d'agences d'État, de piliers exceptionnels de pairs nationaux et de talents internationaux provenant de compagnies d'assurance étrangères. Au fil du temps, l'équipe fondatrice prend progressivement sa retraite et un groupe de jeunes qui ont rejoint Taikang dès les débuts de l'entreprise sont devenus des cadres dirigeants. On peut dire qu'ils sont les dirigeants d'une "génération et demie". Ils ont été imprégnés de l'esprit de lutte entrepreneuriale lorsqu'ils ont pris le contrôle de l'entreprise dans la "Génération Création". L'entreprise s'est développée. En particulier, ils ont tous fait l'expérience « d'aller sur le champ de bataille ». Après de nombreuses formations, il est progressivement devenu une nouvelle génération de managers.

Chen Dongsheng a écrit avec joie : « Maintenant, les Taikang, du président du groupe aux hauts dirigeants de chaque filiale, sont essentiellement nés dans les années 1970. Liu Tingjun (président) est né en 1972, le président des pensions de Taikang, Xue Zhenwu, est né en 1977 et Taikang Le PDG de Home Qiu Jianwei est né en 1976, Chen Honghua, PDG de Taikang Bybo Dental en 1978, Du Yanbin, co-PDG de Taikang Technology Operations, et Chen Yilun, directeur général adjoint de Taikang Assets, sont nés dans les années 1980. le remplacement du management et le rajeunissement, la connaissance, la professionnalisation et l'internationalisation des talents du management.

Concernant le risque, Chen Dongsheng a un point de vue très passionnant : la stratégie elle-même est la plus grande gestion des risques, comme le dit le proverbe : « Si la stratégie est bonne, la route deviendra de plus en plus large ; si la stratégie est mauvaise, tout ira bien. perdu." Par conséquent, le premier principe de la gestion des risques est de suivre fermement la voie du professionnalisme, puis de contrôler l'effet de levier et de maintenir les flux de trésorerie ; .


Caractéristique 4 de la « Stratégie de Chen » : forte dépendance au professionnalisme et à l'innovation

Chen Dongsheng estime que l'économie chinoise évolue non seulement vers une ère d'ordre et d'État de droit, mais aussi vers une ère de professionnalisme, et c'est une ère d'innovation continue.

Dès la création de Guardian Auction, il a adhéré aux principes d'une société de vente aux enchères de classe mondiale : "agir uniquement en tant qu'intermédiaire, sans acheter ni vendre ; être honnête avec les acheteurs et être honnête avec les vendeurs". Guardian a introduit avec succès un système expert et mis en place un système de consultants. Dans divers secteurs tels que la calligraphie et la peinture, la porcelaine et l'ameublement, ce sont les experts qui ont le dernier mot quant à savoir si les choses doivent être mises aux enchères, et non les managers ou les patrons. De cette manière, Guardian est « comme une énorme machine commandée avec précision et fonctionnant sous le contrôle d’un programme ».

En termes d'innovation, la méthodologie d'innovation de Chen Dongsheng va de « prendre la tête de l'imitation à l'innovation indépendante ». Être le premier à imiter les pratiques avancées au niveau international dans une industrie est une innovation. L'innovation indépendante est souvent obtenue grâce à un travail acharné et doit passer par un processus de pratique continue, d'essais et d'erreurs, de réflexion et de vérification.

Le cas qui m'a le plus touché dans "La stratégie détermine tout" a été l'innovation produit de "Happy Appointment". Il s'agit essentiellement d'une combinaison d'un produit de rente à long terme et d'une lettre d'occupation d'une communauté de retraités. Ce n'est pas compliqué, mais cela a apporté des changements perturbateurs dans l'ensemble du secteur.

Taikang a commencé à se lancer dans le secteur des services de soins aux personnes âgées en 2007. Il souhaitait initialement imiter la chaîne hôtelière Home Inn, reprendre les maisons de retraite insatisfaisantes gérées par la société et développer une chaîne nationale. Début 2008, un club de soins pour personnes âgées doté de ressources limitées a été ouvert à Wangjing, Pékin, pour des tests, mais il a rapidement échoué. À l’époque, je ne m’attendais pas à ce que les produits de retraite et d’assurance soient ensuite combinés.

Après un échec, il est préférable de revenir à la méthodologie selon laquelle « l'innovation est d'être le premier à imiter » et de lancer un nouveau cycle d'inspection et d'apprentissage. Dans une communauté de retraités aux États-Unis, ils ont vu un restaurant, un centre d’activités et un centre de remise en forme, où un groupe de personnes de 80 et 90 ans couraient, pratiquaient le yoga et apprenaient le ballet.

Chen Dongsheng a été choqué par ce nouveau mode de vie et l'état mental des personnes âgées et a immédiatement décidé d'introduire ce modèle en Chine. En 2009, Taikang a obtenu la première qualification pilote du secteur pour l'investissement dans les communautés de retraités, approuvée par l'ancienne Commission chinoise de réglementation des assurances. En 2010, Taikang Home Investment Co., Ltd. a été officiellement créée. En 2011, elle a remporté le premier terrain du pays. communauté phare de Changping, Pékin. Mais à l’heure actuelle, on ne sait pas encore exactement comment cela sera mis en œuvre.

Le livre enregistre véritablement ce processus.

« L'investissement du projet est important, le retour sur investissement est faible et le cycle de retour est long. Si nous ne combinons pas notre activité principale avec la communauté des retraités, ce modèle commercial n'est pas durable. En 2012, la fondation de Taikang Home Yanyuan a été posé, mais les produits d'assurance pour les communautés de soins aux personnes âgées ne sont pas encore sortis... Un jour, j'ai entendu dire qu'une autre société était sur le point de lancer un produit lié aux communautés de soins aux personnes âgées, nous avons finalement été les premiers à le développer. Les produits d'assurance des autres ont été les premiers à réussir. Comment pourrais-je me lever tôt et rattraper mon retard ?

"Je me souviendrai de la réunion du lendemain. J'ai dit à l'équipe ce jour-là que les produits d'autres personnes étaient sortis et avaient été signalés à la Commission chinoise de réglementation des assurances. Que nous arrive-t-il ? Tout le monde a dit qu'il ne pouvait pas approuver la demande. parce que les communautés de retraités sont des entreprises. Pour l'immobilier, il n'y a aucun moyen de calculer les réserves, et la Commission chinoise de réglementation des assurances ne l'approuvera finalement pas.

« L'inspiration pour l'innovation surgit en un instant ! J'ai dit que ce n'était pas simple. La compagnie d'assurance-vie vend un produit d'assurance et la communauté des retraités émet une lettre de confirmation d'enregistrement.

" L'innovation est donc un processus difficile. Souvent, cela ne fonctionne pas de cette façon, et cela ne fonctionne pas non plus. Ensuite, j'ai traversé d'innombrables pratiques, d'innombrables échecs, d'innombrables enchevêtrements et d'innombrables nuits blanches, mais je suis déterminé pas à Chongqing, persévérez jusqu'au bout, et quand vous en aurez enfin fini, vous aurez un moment d'illumination. "

Avant la naissance du « Happy Appointment », où un client cherchait un traitement médical ou prenait sa retraite après avoir souscrit une assurance, n'avait rien à voir avec la compagnie d'assurance. Sur la base des droits et des intérêts de la politique initiale des produits de rente, « Happiness Appointment » offre aux clients et à leurs parents une « option » facultative de vivre dans une communauté de soins pour personnes âgées de Taikang par le biais d'une lettre d'enregistrement dans une communauté de retraite, qui élargit la extension et connotation du produit d’assurance. La relation contractuelle entre les compagnies d’assurance et les clients est passée d’une relation contractuelle visible et intangible à une relation de service perceptible et expérientielle. Avec « Happy Appointment » et Taikang Home comme noyau, une boucle fermée de longévité « paiement + service » a été créée et un nouveau modèle commercial d'assurance-vie est né.

D'ici fin 2023, Taikang a achevé l'aménagement de 39 communautés de soins médicaux et infirmiers intégrés dans 34 villes du pays, dont 20 ont été mises en service, et les cinq principaux centres médicaux du pays sont également progressivement lancés. Les ventes de polices « Happy Appointment » sont passées de 300 en 2012 à 46 000, avec des clients dépassant les 200 000 à partir de zéro et une équipe de planificateurs de santé et de patrimoine dépassant les 15 000, devenant ainsi une base solide pour Taikang pour traverser le cycle traditionnel de l'assurance-vie.


Conclusion

J'ai lu des dizaines de livres sur la gestion stratégique. Lorsque j'étudiais pour un doctorat à l'École de gestion de l'Université Sun Yat-sen en 2001, le manuel s'intitulait « Gestion stratégique : concepts et cas » (10e édition), co-écrit par deux universitaires américains, Thomson et Sticklandy The. Le livre était un grand format 16, de plus de 1 000 pages d'épaisseur, est toujours dans ma bibliothèque.

Mais franchement, je ne me souviens d’aucun des cas évoqués dans le livre.

"La stratégie détermine tout" est un livre de 32 pages avec plus de 260 pages De nombreuses opinions sont si puissantes et de nombreux cas sont si frappants Cela m'a fait comprendre une fois de plus :Les temps sont meilleurs pour les salles de classe, et les pratiques d’innovation commerciale d’entrepreneurs stratégiquement motivés sont les meilleurs plans de cours.

En juin 2024, Chen Dongsheng a déclaré lors de la cérémonie de remise des diplômes 2024 de l'Institut national de développement et de l'École de coopération et de développement Sud-Sud de l'Université de Pékin qu'après l'obtention de son diplôme et son entrée dans la société, c'est comme une poignée de petit sable jeté dans la vaste mer. "Mais pour que ce grain de sable puisse briller, cela dépend de votre capacité à persister à poursuivre vos idéaux, vos croyances et vos rêves dans la vie. J'ai un dicton : les gens qui ont des idéaux mais ne paient pas pour leurs idéaux n'ont pas d'idéaux. C'est juste fantasme, fantasme, illusion.

C'est un homme chanceux de son époque, et il a également travaillé dur pour apporter sa jeunesse, sa sueur et sa sagesse à son époque. Tout cela est condensé dans ses écrits.

Ce n’est qu’avec une réflexion approfondie et de l’innovation que nous pourrons véritablement transcender l’involution. Si je devais utiliser une phrase comme réflexion après avoir lu ceci, ce serait cette phrase.


Premier article original n° 5935|Auteur Qin Shuo

Remarque : « La stratégie détermine tout » et « L'ère de la longévité » sont publiés par CITIC Publishing Group. « The Final Word : My Twenty Years with Guardian » a été publié par Sanlian Bookstore en 2014 et sera réédité par CITIC Publishing Group en 2020. Le livre s'intitule « One ». Le dernier mot : mon histoire avec Guardian.

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