berita

"Kechuangban Daily" melaporkan pada 18 Agustus (reporter Huang Xinyi, reporter khusus Chen Junqing) Dalam surat seluruh staf yang dikeluarkan oleh Xiaohongshu, diumumkan tiga penyesuaian struktur organisasi secara internal. Yang pertama adalah tidak lagi menetapkan peringkat R, yang kedua adalah menyederhanakan tingkat manajemen, dan yang ketiga adalah mengadopsi sistem pengangkatan pemimpin. di semua tingkatan.

Penyesuaian struktural Xiaohongshu kali ini adalah perubahan seleksi organisasi yang bertujuan untuk meratakan organisasi perusahaan, melepaskan vitalitas lini depan, dan menghilangkan situasi “peringkat senioritas”.

Wei Haozheng, pendiri SE China Research Institute, menganalisis kepada reporter dari Science and Technology Innovation Board Daily bahwa biasanya ada dua alasan untuk menyesuaikan struktur organisasi. Pertama, ada perubahan baru dalam strategi perusahaan; , ada perubahan situasi organisasi yang ada dan ketidakpuasan terhadap kemampuan.

Wei Haozheng percaya bahwa seiring dengan bertambahnya waktu pengembangan perusahaan, fenomena "peningkatan entropi" akan terjadi, yang menyebabkan kurangnya vitalitas dalam organisasi perusahaan, kurangnya respon pasar, dan bahkan birokrasi. Rencana penyesuaian yang dilakukan oleh Xiaohongshu adalah memutus "peningkatan entropi" dan "penurunan entropi".

Di antara tiga penyesuaian struktur organisasi yang dilakukan Xiaohongshu, terdapat dampak nyata berupa penguraian hierarki organisasi. “Hal ini memungkinkan karyawan yang cakap untuk dipromosikan sekaligus menyaring karyawan yang berdampak negatif terhadap kinerja dan ketangkasan organisasi.”

Wei Haozheng juga percaya bahwa,Xiaohongshu menyederhanakan manajemen dan menciptakan organisasi yang tangkas, sekaligus mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi.“Terlalu banyak tingkat manajemen akan menyebabkan rendahnya efisiensi pengambilan keputusan di satu sisi, dan menekan inisiatif subjektif internal di sisi lain. Hal ini juga akan meningkatkan “pajak manajemen” dan menjadi beban dan biaya bagi organisasi dapat mengoptimalkan efek".

Dalam pandangan Wei Haozheng, struktur organisasi baru Xiaohongshu setelah reformasi berbeda dari konsep perusahaan Internet tradisional yang berpusat pada fungsi;Penekanan lebih besar ditempatkan pada keterpusatan pada bisnis.

Sebelumnya, level karyawan Xiaohongshu sebagian besar didasarkan pada level spesialis, supervisor, manajer, direktur, dan lainnya. Ini juga memperkenalkan dua sistem peringkat: peringkat R dan peringkat L. Peringkat R adalah peringkat profesional dalam Xiaohongshu, yang digunakan untuk mengevaluasi kemampuan dan kontribusi karyawan di bidang profesional.

Sistem di atas telah membandingkan urutan P Alibaba dan urutan TPU Baidu di masa lalu, dan merupakan koordinat referensi penting untuk tingkat posisi Xiaohongshu.

Pada sistem rank R, rank biasanya dibagi dari rendah ke tinggi, terbagi menjadi R1-R8. Secara umum, peringkat R5 biasanya mewakili karyawan kunci. Xiaohongshu mengizinkan karyawan di atas R6 untuk merangkap sebagai L0, yang sesuai dengan peran pemimpin tim atau pemimpin tim. R7 dan di atasnya dapat mewakili kepala departemen atau manajer tingkat yang lebih tinggi.

Dari R1-R8, L1 hingga L4, terlalu banyak level akan menyebabkan kerusakan lapis demi lapis dalam proses transmisi informasi, dan pelaporan antar beberapa level juga akan menyebabkan inefisiensi. Selain itu, bagi pegawai R6 ke atas yang berperingkat L0, selain harus memiliki kemampuan profesional juga perlu memiliki kemampuan manajemen dan kemampuan kerja sama tim yang memerlukan kemampuan pribadi yang lebih tinggi.

Apalagi bagi pegawai yang tidak memiliki kemampuan manajemen yang luar biasa, model “profesional + manajemen” tentu akan membatasi efisiensi kerja mereka di bidang profesional. Xiaohongshu juga menjelaskan dalam emailnya: "Sistem peringkat lebih cenderung mengarah pada senioritas daripada penemuan talenta garis depan yang lebih cepat, dan sistem ini tidak menerapkan konsep organisasi 'biarkan motivasi diri berada di medan perang, dan biarkan kesuksesan'." mendapat imbalan'."

Pada awal Agustus, pendiri Xiaohongshu, Mao Wenchao dan Qu Fang, juga menyatakan dalam surat peringatan 11 tahun Xiaohongshu bahwa Xiaohongshu menderita masalah “perusahaan besar”. Misalnya,Beberapa karyawan manajemen hanya akan memberikan tugas kepada karyawan lini depan; beberapa pemimpin mengabaikan pengalaman pengguna dan fokus pada niat tingkat atas.

Surat internal juga menyatakan: “Fenomena ini membuat saya sangat merasakan penderitaan siswa garis depan Xiaohongshu. Mereka sering kali memiliki terlalu banyak energi untuk digunakan, dan kehilangan peluang sebelum mereka melihatnya bisnis dan pertumbuhan organisasi.

Kalau dilihat sekarang, penyederhanaan kepengurusan dan penghapusan peringkat R justru untuk menghilangkan permasalahan yang disebutkan Mao Wenchao dan Qu Fang.

Menurut orang dalam yang dekat dengan Xiaohongshu, mekanisme baru ini lebih berfokus pada penemuan bakat-bakat luar biasa dengan cepat, penyesuaian pengembangan bisnis yang lebih fleksibel, merangsang vitalitas lini depan, dan membuat karyawan lini depan yang berprestasi menjadi lebih terlihat. Sistem baru ini dimaksudkan untuk menerapkan filosofi organisasi “memungkinkan motivasi diri ada di medan perang, dan memungkinkan kesuksesan dihargai” dan lebih sesuai dengan perkembangan bisnis Xiaohongshu saat ini. Baru-baru ini, Xiaohongshu juga mempromosikan sekelompok pemimpin baru secara internal. Sumber lain mengatakan,Setelah penyesuaian ini, Xiaohongshu mempromosikan sejumlah besar manajer lini depan secara internal.

Faktanya, sebelum putaran penyesuaian struktur organisasi ini, Xiaohongshu juga meluncurkan serangkaian penyesuaian struktural dan perubahan organisasi.

Mulai awal tahun 2022, Xiaohongshu akan menggabungkan departemen komunitas asli dan departemen e-commerce menjadi departemen komunitas baru untuk meningkatkan efisiensi operasional. Dari tahun 2023 hingga 2024, beberapa penyesuaian struktural dilakukan. Xiaohongshu meningkatkan bisnis siaran langsung menjadi departemen independen untuk mengelola konten siaran langsung dan bisnis e-commerce siaran langsung secara seragam departemen transaksi baru untuk mempercepat integrasi konten dan e-commerce serta meningkatkan bobot bisnis e-commerce.

Dalam hal penyesuaian struktur personel, pada bulan Juli tahun ini, Xiaohongshu meluncurkan gelombang PHK baru.Melibatkan beberapa departemen inti seperti departemen produk e-commerce, departemen komersialisasi, dan departemen teknologi komunitas, Xiaohongshu menjawab bahwa tingkat PHK akan berada dalam kisaran 10%.

Serangkaian penyesuaian melibatkan semua aspek operasi Xiaohongshu, dan juga merupakan pemikiran dan penyesuaian berkelanjutan dalam perjalanan pengembangan perusahaan. Secara keseluruhan, Xiaohongshu bekerja keras untuk meningkatkan efisiensi operasional dan integrasi bisnis. Apakah hal ini pada akhirnya dapat tercermin pada tingkat komersial dan mencapai pertumbuhan kinerja yang pesat patut mendapat perhatian terus-menerus.